LCL Banque et assurance

"Banque d'incompétents, une de plus, les conseillers sont à la ramasse, ne sont jamais présents, ne rappellent jamais mais n'oublient pas de bien facturer par contre! A fuir!"

"Je suis chez LCL Saint-Cloud depuis maintenant une dizaine d’année. C’est toujours un réel plaisir, car au moindre problème, ils se plient en deux pour vous trouver la meilleure solution dans les meilleurs délais. Les conseillers sont toujours très aimable c’est un réel plaisir. ☺️"

"je suis désolé mais au LCL depuis 10 ans dans cette agence personne ne rappel , beaucoup d'erreur sur les documents très difficile pour avoir des retours sur des questions posées et un turn over très important des conseillés, mais bon accueil"

"Obligée de mettre une étoile alors que cette agence mérite plutôt un score négatif… Une incapacité totale : aucune réponse aux mails (questions ou clôture de compte peu importe, rien ne semble assez important pour qu’on daigne nous répondre), conseillère « en vacances ou en arrêt maladie » censé justifier ce manque de suivi, transfert des comptes de l’agence de la rue Dailly au Bd de la République sans même qu’un mail (même automatique) ne prenne la peine de nous prévenir, des rendez-vous téléphoniques programmés afin d’avoir des explications jamais honorés. J’ai bien évidemment contacté le service client LCL afin qu’ils effectuent des dés opérations urgentes et leur ai fait part de la situation : même eux semblent complètement désemparés. La liste est si longue… je compte saisir le médiateur bancaire afin que cette situation ne se reproduise pas éternellement auprès d’autres clients."

"Très bien"

"Je vous deconseil cette banque avec toute leur procédure !"

"Cette banque ne m'a jamais laissé tomber et toujours a l'écoute des problèmes !! Une agence fiable professionnelle et humaine!! Bravo"

"Très bonne agence! Équipe au service des clients"

"Agence à l’écoute de ses clients, conseillères très agréables je recommande fortement"

"La Nouvelle équipe est vraiment aimable et s’attache à fournir un service de qualité. Après une expérience compliquée avec les anciens salariés de l’agence …cette fois ci l’impression est nettement meilleure ! Travail sérieux et suivi au rendez-vous !"

"Super accueil rien à dire je vous conseille"

"Je tiens à souligner le professionnalisme de cette agence, cela se ressent dès l’accueil avec un réel accompagnement et une conseillère à l’écoute"

"Service au top et ça depuis l’arrivée de la nouvelle directrice !"

"Agence au top. Conseiller à l'écoute."

"Service impeccable et personnel au top et ce depuis l’arrivée de la nouvelle directrice."

"Je suis content de mon entretien avec mon interlocuteur qui a beaucoup des qualités professionnelles"

"Excellent acceuil de Mme Perret très professionnelle et aimable"

"Personnels inutiles, réponses tardives, redonnez nous l'ancienne équipe...."

"J'avais un rdv avec ma conseillère Mariem JAOUEDI. Je suis restée très satisfaite de son service, car elle était très accueillante et m'a expliqué tout en détails. Et elle était très souriante et gentille. Je suis très reconnaissante du service.🙂"

"Les service bancaire de LCL est de haute qualité et se caractérise essentiellement pour un service client exceptionnel, toujours à l’écoute des besoins de ses clients et en agissant d’une façon optimale pour nous accompagner tout au long de nos projets. Je suis extrêmement satisfait des produits, communication, service client et réponses apportées à mes demandes. Je vous le conseille vivement."

"Toujours bien accueilli dans cette agence. Équipe très professionnelle et disponible."

"Agence juste au top ! Un accueil de qualité et attentive . Toujours là pour trouver une solution à tout les clients . Les conseiller toujours sympathique et à l’écoute également ! Je recommande l’agence . Petit clin d’œil à madame Nouar qui sais trouver les solutions adaptées à ses clients"

"Très bonne agence très accueillante surtout la personne à l’accueil et la conseillère privé Je recommande tres fortement"

"Très belle agence ! équipe professionnelle , accueillant et très agréable !"

"Super accueil et très bon service client !"

"Très bon service client et directrice très à l’écoute également, je recommande fortement !"

"Très bonne expérience : excellent service client avec des personnes très souriantes et à l'écoute !"