LCL Chelles Résistance

"Cette agence de Chelles Résistance est vraiment sympa, les conseillers que j'ai eus jusque là ont été supers, efficaces et rapides sauf la dernière conseillère professionnelle actuelle qui est encore là-bas, incompétente. Du coup, j'en ai parlé à la directrice de l'agence et j'ai pu changer de conseillère, heureusement. La directrice est super, à l'écoute, présente, je conseille fortement cette agence. Malheureusement, en banque, les conseillers changent souvent surtout au LCL, donc à voir par la suite."

"La nouvelle standardiste laisse à désirer. Elle travaille cet après midi, ne souhaite pas répondre au telephone de plus en plus de cela à tendance à oublier de mettre les gens en attente donc forcément on comprend vite que le commérage avec son collègue est beaucoup mieux"

"Personnel en manque de professionnelisme, discution entre collègue en plein rdv ... et sur chaque choses qu'on voudrait il nous font balader ... moi je voulais déposer un chèque et ma conseillère elle a bloquer mon compte sans raison du coup je suis passer par la directrice qui ma fait balader aussi du coup médiateur de lcl et puis voilà changement de directeur et de conseiller faut savoir que vous bosser pour les gens et que vous êtes juste la pour assurer le travail point à la ligne."

"Experience très désagréable vécue avec un interlocuteur inexistant malgré un projet important (immobilier) Dans cette agence, la non communication est le maître mot et cela du conseiller au directeur.... Après avoir pris le soin d'ouvrir 3 comptes pour notre famille, plus de son et d'image, suite à l'attente du retour de l'assurance du prêt. Incroyable !!! Moi qui travaille dans les réclamations, je peux vous assurer que ne pas communiquer est sujet à de nombreux mécontentements"

"Déjà que la relation a commencé par 3 mois de retard sur un traitement de prêt immobilier. Les conseillers, voire la direction changent tous les 6 mois, le standard peine à répondre. Les conseillers sont pas du tout réactifs. Venez chez nous pour la proximité, on sera mieux que les banques en lignes. Au final fuyez ! Cette banque est vraiment nulle de chez nulle"

"Je suis passée à l'agence de Chelles la semaine dernière. La personne de l'accueil est charmante, ses collègues, des conseillers sont venus l'aider car il y avait beaucoup de monde. A la base je ne suis ps de cette agence mais une conseillère m'a fait passer en rdv pour me permettre de faire une opération urgente et importante. Je recommande, équipe souriante jeune et dynamique. Ça fait plaisir. J'hésite du coup à transférer la gestion de mes comptes !"

"Agence à fuir ! La direction de l'agence est chaotique, le remboursement de mon prêt immobilier a été géré par une conseillère hautement incompétente qui m'a fournit des informations erronées sur les formalités du remboursement anticipé. Résultat, la conseillère me pousse à commander un courrier (avec 3 lignes pour attester du remboursement du prêt) facturé plus de 28 euros. En parallèle le siège du LCL m'adresse gratuitement un courrier attestant du remboursement du prêt mais l'agence refuse d'admettre son erreur et sa propre méconnaissance des process de son siège et facture tout de même le courrier. Une pratique commerciale trompeuse que cette agence semble assumer, la directrice refuse toute discussion et prélève de nouveau les frais qui avaient pourtant fait l'objet d'un remboursement par un autre conseiller compréhensif qui a été étonné de la pratique de sa propre agence ! Résultat : je quitte le LCL après près d'une dizaine d'années dans cette banque. L'Agence LCL Résistance est particulièrement mauvaise (communication difficile, incompétence, tout est prétexte pour facturer ...). Le siège devrait revoir la direction de cette agence qui nuit fortement à l'image du LCL !"

"Très bon accueil et personnel agréable. Merci à la directrice pour son écoute et pour ses conseils judicieux. Je n'ai jamais eu aucun problème avec cette agence, les employés ayant une bonne connaissance du métier et un bon relationnel client. Je recommande cette agence."

"Suite à mes différents passage à l'agence, j'ai toujours été très bien accueilli, par le personnel. Ma conseillère Mélodie, est très agréable, et surtout très a l'écoute et quel que soit mon problème elle me propose toujours des solutions, c'est rare d'avoir des conseillers à l'écoute des clients. Moi je suis très satisfait de cette banque et surtout de ma conseillère."

"Toujours aussi satisfaite de mon agence, qui a su m'accompagner dans mon projet immobilier il y a quelques années. Une équipe disponible, souriante et à l'écoute. Je recommande l'agence de Chelles."

"Toujours accueilli chaleureusement , Isabelle à l'accueil est tres agréable. Une agence toujours bien tenu et l'ensemble de l'équipe est tres sympathique et dynamique."

"Je recommande ! Les conseillers sont à l’écoute et très professionnels. Tout s’est très bien passé pour moi dans cette agence !"

"Un accueil tres agréable. Les employés ont une bonne connaissance du métier et un bon relationnel client, ils nous aident à comprendre et à résoudre les problèmes au mieux. Je remercie ma conseillère pour son écoute ainsi que pour ces nombreux conseils."

"Très satisfaite de la prestation de cette agence. J'ai été accueilli à chaque fois avec un grand sourire et mon dossier a été traité avec attention, bons conseils et grand soin. C'était pour un prêt immo je recommande fortement."

"Une équipe formidable réactive et très professionnel à l’écoute autant au service trop con service particulier… Je vous recommande cette agence qui pourra vous accompagner pour tous vos projets. Encore merci à toute l’équipe. Jérémy"

"Excellent établissement , une directrice Mme Malbosc très à l’écoute de ses clients et très professionnelle. Un accompagnement hors pair dans vos projets et une réactivité incomparable. On voit tout de suite la différence."

"Une agence et un personnel accueillants et dynamiques. On s'y sent reçu et accompagné dès les premiers instants. Idéalement situé dans le centre ville de Chelles, je recommande vivement pour vos projets immobiliers."

"Tellement de choses à dire ... Mais je m'exprimerai sur un sujet , Personne ne répond dans cette agence ...de l'accueil au conseillers ... J'ai l'exemple parfait aujourd'hui : J'ai appelé de 14h a 15h impossible d'avoir qui que ce soit , la personne à l'accueil m'a mis en attente 10min pour raccrocher ensuite ... Je réitère de 17h00 a 17h15 .. personne de disponible .. Vous avez une urgence ? Laissez tomber .. personne ne fera rien pour vous"

"Je recommande cette agence, surtout Mme la directrice qui comprend bien les besoins de ses clients et sait y répondre. Merci !"

"Super agence très réactive et soucieuse de ses clients. Depuis 10 ans que je suis client chez le LCL de Chelles Résistance, j'ai toujours été bien accueilli. Les conseillers sont réactifs et de bons conseils. Je recommande Madame Khellaf pour son efficacité."

"Une agence qui, à mon niveau, à toujours trouvé des solutions à mes problèmes et m'a accompagné dans mes projets de vie depuis presque 10 ans. Actuellement, une directrice d'agence jeune et à l'écoute et mon conseiller répond à toutes mes questions. Tout n'est pas parfait forcément mais je suis très satisfait quand j'entends mes amis parler de leur banque et agence"

"Bonjour, je tenais à dire que l'agence LCL RESISTANCE CHELLES est une Très bonne agence , meilleur agence même je dirais. Depuis mon plus jeune âge je n'ai pas changer de banque et d'agence. Aujourdui je vous affirme que j'ai la meilleur conseillère MADAME KHELLAF. soucieuse de ses client , de très bon conseil , réceptive , disponible et à l'écoute . Dans l'ensemble l'équipe est dynamique et acceuillant. Sa fait plaisir de pouvoir faire entièrement confiance à sa banque ..."

"Je vous recommande cette agence dans le cadre de vos projets immobiliers. Agence très réactive et d’un sens du professionnalisme irréprochable. Je pense à Mr Carta Sébastien en particulier."

"Je remercie vivement Madame Assia KHELLAF qui a été très réactive quant à l'aboutissement de mon projet immobilier. Elle est très disponible, tant par mail, que téléphoniquement, ce qui est très appréciable. Merci encore! !"

"Je tiens à remercier Isabelle, pour ça bonne humeur et sa disponibilité, lors de mon passage en agence. Une grand merci à Léa et Assia leurs disponibilités, leurs professionnalismes et leurs sourires😉."

"Très satisfaite de cette agence. Mon conseiller est toujours disponible et à l'écoute, il me propose les meilleures solutions pour mes projets. Je vous le recommande !"

"Très bonne agence! J'y depuis quelques dizaines d'années et le personnel change sans que la proximité avec les clients se perde. J'ai la chance d'avoir toujours de très bons conseillers (ou conseillères), et la directrice actuelle Mme Malbosc est top! Je recommande cette agence."

"Si vous recherchez une agence, allez dans l’agence LCL Resistance Chelles. On y trouve un très bon accueil, une équipe agréable, à l’écoute et très réactive. Et si vous recherchez une conseillère choisissez Mme Khellaf. Professionnelle, réactive, disponible, si vous avez la moindre question, le moindre problème, Mme Khellaf est là pour vous répondre et pour vous aider au mieux dans vos démarche. Mme Khellaf est ma conseillère et depuis que je l’ai, je n’ai jamais eu autant de facilité à obtenir un document ou des réponses à mes questions."

"Très bonne agence, locaux propres et le personnel est irréprochable ( a part le fait qu’ils m’ont contraint à déposer cet avis (c’est une blague)) Super agence 👍🏾"

"Cliente depuis une dizaine d'année. Après plusieurs entretiens avec différentes banques pour obtenir un prêt immobilier, le LCL est la banque qui nous satisfait le plus. Notre conseillère a été super réactive, à notre écoute, de bon conseil et très professionnelle (contrairement à d'autres banques). Je recommande vraiment le LCL."

"Je suis devenu client LCL dans cette agence suite à un achat immobilier et j'en suis très satisfait. Ma conseillère (Mme Khellaf) est particulièrement réactive et sympathique. Elle m'a permis d'avoir mon offre de prêt très rapidement alors que les délais étaient limités. Le personnel présent à l'accueil est, lui aussi, très professionnel tout en restant sympathique. Je n'ai absolument aucun regret quant à mon changement de banque et je suis ravi de savoir que je peux compter sur eux pour mes projets à venir."

"Très bonne agence Je remercie à ma conseillère madame Kheillaf Pour son professionnalisme e son accueil 😬😬"

"Client depuis des années du LCL de chelles Résistance en tant que particulier, je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme, votre accueil, votre accompagnement ainsi que la qualité de vos services qui m'ont permis de réaliser dans de bonnes conditions l'ensemble de mes projets."

"Agence accueillante et conseillères professionnelles, impliquées et agréables. Merci à vous pour vos conseils et votre soutien dans notre projet !"

"Cela fait plusieurs années que je suis dans cette agence. Les conseillères sont réactive et à l’écoute ! Merci beaucoup à Mme KHELLAF, Mme BONINI et Isabelle !"

"Très bien, très contente de mon agence. Je remercie madame Christin et madame khellaf."

"Réactivité et professionnalisme. Cette agence est à l'écoute de ses clients auprès de qui elle montre beaucoup d'attention."

"Je recommande cette agence pour son accueil et sa réactivité. Merci beaucoup"

"Ma nouvelle conseillère, Barbara SEBILLE est top! Elle m a suggéré une opération en assurance vie sur laquelle je ne m était pas positionnée et qui au final correspond à mes attentes ! Et qui concerne mes petits enfants, merci !"

"La meilleure banque franchement mes conseillères madame ASSIA et madame KARIDA sont toujours à l’écoute et répondent toujours en temps et en heure. Merci ❤️ C’est dommage qu’il y ai pas plus d’étoiles dans les notes"

"Je recommande Mme BONINI pour sa réactivité. Merci à l’équipe"

"Agence très sérieuse et soucieuse de l'intérêt de ses clients et des prospects. Je recommande très fortement !"

"Un début un peu compliqué juste pour ouvrir un compte si la conseillère est sympathique la gestion de cette agence m'as l'air particulièrement compliqué on peu rester plus de 20 min en attente au téléphone pour un renseignements si vous n'avez pas d'horaire compatible avec leurs horaires bonne chance le téléphone ne répond absolument jamais."

"J’y vais depuis le mois de novembre 2021 et la dame de l’accueil à toujours été de grande aide et bon conseil très très souriante"

"Refus de prêt sans explication après l'accord du crédit logement (alors qu'il aurait dû donc passer car seul obstacle selon ce qui a été dit lors du rdv). Etant cliente depuis de nombreuses années je trouve cela très léger. Un simple message de refus sur la boîte mail de l'application sans raison, même pas d'appel de reçu. Honnêtement très déçue ."

"Très bonne agence qui prend soin de ses clients . Mention spéciale pour Isabelle et Assia."

"Super accueil à l’agence de Chelles résistance je remercie la jeune femme de l’accueil Isabelle et ma conseillère Madame Khellaf toujours disponible."

"Super agence, avec une équipe jeune et réactive. Merci à Mme KHELLAF et Mme MARIE-APPOLINE pour leur écoute"

"Je félicite l’agence pour la qualité de son accueil et le professionnalisme de ses collaborateurs."

"Je suis assez satisfait de l’agence en générale, et en particulier par le professionnalisme et l’écoute de ma conseillère Mme CHRISTIN, elle répond positivement à mes attentes."

"Très bonne banque je suis client depuis plus d une année jamais de soucis Isabelle à l accueil très sympathique et professionnelle."

"Personne a l’Accueil très gentil très serviable super conseillère je vous conseil cette banque . Merci à Isabelle et Assia"

"Je viens de signer mon prêt immobilier avec cette agence. Mme Malbosc a été très rapide et efficace pour me proposer un prêt à un taux avantageux. Mme Christin ma conseillère a ensuite pris le relai et tout s'est très bien passé également. Merci à elle d'avoir pris le temps de répondre à mes nombreuses sollicitations !"

"Super banque et super conseillère Mme SALIM Un accueil parfait surtout quand on a deux petites en bas âges!! Très patiente et bienveillante"

"Mme Khellaf est la meilleure conseillère que j'ai eu. Au top! Elle est à l'écoute et soucieuse du bien-être de ses clients. Une conseillère qui redonne confiance dans les banques. Bravo à vous!"

"Mr Huynh Merci pour son Accueil et bienveillance. Une bonne relation client je le félicite.😊 Au plaisir de vous revoir. Belle journée"

"Nous avons été très bien accueillie dans cette agence que ce soit par les conseillers ou la directrice. Nous avons été accompagné sur notre projet et avons reçu de bons conseils."

"Aucun service client dans cette agence. Après avoir subi une fraude sur ma carte bancaire, je n'ai aucun suivi de la part de ma conseillère Mme S. L'agence ne répond à aucun appel téléphonique. Mme S. ne répond à aucun mail de sollicitation. Il a fallu que je joigne une autre agence pour qu'elle indique au conseiller qu'elle n'est pas joignable et en RV sans prendre la peine de m'envoyer, elle même un message pour me rassurer ou pour me confirmer qu'elle suit bien mon dossier et qu'elle met en place les actions qu'il faut. Réflexion en cours pour changer à minima d'agence voire de banque."

"Bien conseillé par la conseillère pour l'ouverture d'un compte, disponible même sans rendez-vous."

"Très heureuse d'avoir découvert cette agence. Je recommande pour leur écoute, gentillesse et professionnalisme"

"Après 15 ans et 3 crédits immobiliers, agence toujours au TOP ! Mme Cristin est très réactive et professionnelle. Merci à la conseillère qui malgré l’heure de fermeture ce samedi à pris le temps de gérer ma demande (assez rare pour être souligné 🙏🏽) … Super équipe, humaine et pro 🔥💪🏼"

"Merci à toute l’équipe pour leur accueil et leur bienveillance. Petit plus pour Madame Khellaf qui répond aux demandes rapidement qui est toujours souriante !"

"Un grand merci à ma conseillère Mme CHRISTIN ainsi que à la directrice de l’agence qui a su répondre positivement à mes attentes."

"Je suis au Crédit lyonnais depuis plus de 35 ans maintenant, et je n'en changerai pas ! J'en ai vu des équipes de conseillers (llères) défiler, tous aussi efficaces les uns que les autres, mais j'ai une mention très particulière pour ma jolie conseillère Assia Khellaf qui est d'une gentillesse et d'une écoute sans limite ! Un grand merci ! Et bon courage à tous !"

"Je suis très satisfait du service rendu par cette agence. L'équipe est top humainement et professionnellement donc je recommande."

"J’ai fais mon stage d’observation de 3eme dans cette banque et franchement c’était incroyable, je recommande vraiment de venir ici. Les conseillers sont super ! Et je tiens à remercier surtout Mme Marie-Appoline et Mme Khellaf qui m’ont beaucoup aidé pour le stage !!"

"Une équipe attentive et réactive aux besoins de ses clients. Un vrai professionnalisme ce qui est précieux quand on parle à sa banque!!"

"Equipe très sympathique et tres bon accueil...je recommande cet agence 👍"

"Nous avons recherché un prêt étudiant pour ma fille. Bilan : aller à cette agence LCL c'est sans comparaison. Accueil plus chaleureux (salle de réunion) , à l'écoute de votre besoin et en plus une énorme dose de professionnalisme. Merci à la directrice pour cet accueil ,son professionnalisme et surtout les réponses personnalisées à notre besoin. Et aussi pour la rapidité d'obtention du prêt."

"ALORS LA je suis choquée qu'une si belle agence comme le LCL DE CHELLES dispose de personnel comme cette fameuse Mme CHRISTIN ! J'ai voulu ouvrir un compte et elle a été désagréable et très hautaine! Je ne comprends pas comment on peut engager ce type de personne en banque! Aucune humanité et une personne méprisante comme je n'ai jamais rencontré ! Agence et conseillère à fuir !!!!!!!!!!"

"Je remercie ma conseillère Madame Christin pour son accueil chaleureux et son professionnalisme."

"Une agence superbe, une equipe jeune dynamique a notre écoute et professionnelle Je recommande, cliente depuis yis 30 ans ils m'ont toujours suivi dans mes projets."

"Je tiens à remercier Toute l’équipe LcL pour leurs professionnalisme , Nous sommes entièrement satisfaits et recommandons vivement cette agence."

"Que dire, ma conseillère est au top, toujours disponible, réactive. Que ce soit par mail, téléphone ou sur site. Quand c'est bien il faut le dire! Je ne regrette pas d etre dans cette banque et cette agence !"

" Le service est merveilleux. J'ai été reçu par l'agent et elle a fait un travail très professionnel, merci Menaka."

"Un GRAND remerciement a Assia qui a su tout de suite comprendre le caractère urgent de ma demande, et cela, bien que je sois arrivé à une heure tardive presque a l'heure de la fermeture, elle a su prendre de son temps pour répondre pleinement a mon besoin. En effet, je suis rentré dans l'agence stressé et anxieux, pour en sortir rassuré et serein. Pour cela, merci d'avoir résolu mon problème et pour votre professionnalisme, qu'il est important de souligner"

"Mme Khellaf meilleure conseillère que j'ai jamais eue, en effet elle est très sympas, sérieuse et à l'écoute, elle a réussi à résoudre mon problème en 10 minutes!"

"Une agence très accueillante, ainsi que les Hotesse à l’accueil, conseillère à l’écoute et très disponible. Une équipe très chaleureuse, répondent à toute nos questions"

"Conseillère souriante qui a répondu à toutes mes questions et m'a bien orientée, prise en charge rapide et efficace, merci :)"

"Isabelle de l'accueil toujours présente souriante et très professionnelle. Merci"

"Lié à la banque LCL Chelles depuis 2019 pour le crédit de la RP. Je suis très content car mes conseillères (Madame BONINI puis Madame MALBOSC) sont très compétences et disponibles. Toutes les demandes étaient traitées rapidement et efficacement."

"Je voudrais particulièrement remercier Mme Isabelle Marie Appoline qui s'est démenée pour faire aboutir ma demande ,"

"La conseillère d’accueil Isabelle est géniale et m’a été d’une grande aide merci elle!"

"Très bonne accueil de la conseillère qui est d'une grande disponibilité pour les clients . Merci a elle"

"Excellente accueil de la conseillère toujours à l'écoute fait toujours au mieux rien a dire."

"Personne agréable aimable disponible. Toujours a aider les personnes au distributeur on peut dire que c'est une personne très très active Lcl à de la chance de l'avoir."

"J'ai très bien été accueilli par Isabelle et Assia. Je recommande cette agence"

"Très bonne agence. Accueil et conseillères professionnelles donnant de bons conseils. Je recommande pour les jeunes rentrant dans la vie active."

"Merci à Assia KHELLAF !! Conseillère au top du top ! Toujours très à l’écoute, elle a toujours su répondre à mes besoins. Tellement agréable et si gentille .. merci à elle ;)"

"Bonjour, je voulai faire un compliment à la conseillère à l accueil du nom d Isabelle, très accueillante et dévouée à mon égard. Plein de chaleur et d esprit pratique. Laurence Auricoste , cliente"

"Cliente depuis 40ans et toujours aussi satisfaite de mes conseillers. Ma conseillère actuelle est à l écoute et de bons conseils...je la recommande !"

"Un grand merci à Madame Malbosc et toute son équipe. Une équipe jeune et dynamique qui est facilement joignable et d'une grande disponibilité. À l'écoute, réactive et professionnelle. En somme ce que l'on attend d'une banque...ce qui est rare de nos jours avec l'essor du contact en ligne."

"Banque à l'écoute, mention spéciale pour l'hôtesse d'accueil. A l'écoute, souriante et soucieuse de bien faire !"

"Bon accueil, bon conseil, satisfait à la sortie de mon rdv."

"Madame Khellaf est une excellente conseillère. Elle est très réactive et à l’écoute !"

"Très bonne conseillère Mme Khellaf. Réactive et solaire. Cependant, un petit bémol pour l’accueil téléphonique de cette agence, qui au lieu de nous dire « veuillez patienter, je vous reprends » nous met en attente avec un bip très désagréable. Je trouve cela d’une incorrection. De ce faites, j’appelle souvent l’agence de l’aulnoy pour des petites questions."

"Je suis très content avec le service , toujours ils sont là pour nous aider . Et je aime bien. Le accueil et conseillers sont gentils. Le meilleur Bank de ici."

"Prise de rdv rapide (via l’appli). Ecoute et conseils de qualité ( demande informations prêt étudiant). Et le tout avec le sourire! 👍🏼"

"Super banque !!! Je recommande vivement. Ils m'ont toujours accompagné dans tous mes projets (découvert, prêt étudiant,...) et avec le sourire. Et même quand je me suis trompé de date rendez-vous, ils m'ont reçu et m'ont trouvé un créneau avec un autre conseiller. Un accueil très chaleureux. Félicitations à vous"

"Satisfait de mon agence très bon accueil ma conseillère au top et la conseillère d'accueil au top . Equipe dynamique et agréable."

"Un très bel accueil de la part d’Assia et Isabelle très souriante très agréable et très pro ! Ça fait plaisir je recommande !"

"Le service dans cette agence fait par la dame qui est juste à l'entrée est terrible ! Elle est stupide, impolie et impatiente. Il nous traite déjà grossièrement. J'ai effectué un dépôt dans cette agence, dans la seule machine qui effectue des dépôts et la machine a montré une erreur et mon argent n'a pas été crédité. J'ai demandé de l'aide à cette dame, elle a ouvert une réclamation et a dit qu'elle ne savait pas combien de temps il faudrait pour que mon argent soit crédité. J'ai appelé une amie car je parle peu le français et lui ai demandé de lui expliquer. Après avoir été interrogée, elle a commencé à crier très fort dans le téléphone, si fort que d'autres employés de l'agence ont dû venir nous voir pour lui retirer le téléphone. Il n'avait même pas le moindre respect pour moi car je suis visiblement enceinte. J'ai traversé beaucoup de stress au cours de la semaine à cause d'elle et même maintenant, quelques jours plus tard, j'ai toujours mal à la tête. J'avais un besoin urgent d'argent pour payer des factures et à cause de l'erreur de la machine (ce qui n'est évidemment pas de ma faute) je devrai payer des intérêts. le pire était l'humiliation et le stress que ce préposé m'a fait subir. Nous payons des frais absurdes à cette banque pour être traités avec un minimum de respect et de politesse. si vous n'êtes pas satisfait de votre travail, faites de la place pour quelqu'un d'autre qui l'est."

"Très accueillant Très professionnel je recommande vivement cette agence en remerciant tout particulièrement une conseillère assia qui est très aimable"

"Banque géniale, conseillers toujours de bons conseils, réponses rapides et serviabilité au rdv. Vous ne serez pas déçus de la qualité de service ! Recommandation ++++++"

"Agence avec des conseillers toujours à l'écoute et réactifs. Je vous la recommande !"

"Accueil très chaleureux! Ils sont très professionnalisme pour chacun d’entre eux donnant de très bon conseils ciblés et de qualités. La serviabilité est au rendez-vous, rien à re dire!! ♡ Vous ne finirez pas déçu, donc pour cela je vous recommande VIVEMENT d’y faire un tour les yeux fermés s’il faut!! :)) Encore Merci <3"

"Je recommande vivement la banque LCL. D'une part, pour leur expertise solide et d'autre part pour leurs personnels qui sont extrêmement compétents et souriants."

"Un grand merci à Isabelle et Assia pour leur gentillesse et leur professionnalisme! Nous avons pu ainsi régler un souci de procuration à distance le 08/07... Clt Mme Anasthase"

"J’ai du venir pour une urgence et Isabelle a su m’aider et m’écouter. Ça fait du bien de tomber sur une conseillère humaine et efficace qui a su résoudre mon problème. Merci pour votre réactivité"

"Très bonne banque, que ça soit avec son accueil, ses services, on me facilite à chaque fois, on me trouve toujours une solution. Gros merci à Isabelle, Barbara, leurs sourires et leur investissement suffisent. Je recommande cette agence."

"accueil parfait je recommande cette agence!"

"Sens de l'écoute, professionnalisme, bonne humeur et service clients, nous sommes ravis d'avoir choisi cette agence LCL lors de notre installation à Chelles l'année dernière (emprunt achat immobilier et banque du quotidien). Grand merci à toute l'équipe, et plus particulièrement à Madame SEBILLE qui a géré (et gère toujours) notre dossier, et à Madame MALBOSC responsable d'agence pour sa disponibilité à toute heure ! Julien W"

"Accueil au top et service irréprochable, merci Isabelle et Jahiane pour votre bonne humeur"

"Tres bon accueil merci a isabelle toujours la et satisfaite de ma conseillère Barbara"

"Très Bon accueil et satisfait de ma conseillère"

"Je suis très satisfait de l'accueil et de ma conseillère laura."

"Accueil contente, bon services, conseillers toujours disponibles"

"Trésor bon accueil je vous conseille cette agence"

"La personne à l'accueil ne devrait pas être là. Trouvez lui une autre place. Tout sauf être en face des clients. Elle a limite crié sur moi! J'ai juste demandé un retrait exceptionnel de 1000 eu, chose que j'ai déjà faite chez LCL. Elle m'a expliqué que ce n'est pas systématique. J'ai cherché à comprendre car pour moi, c'est soit oui soit non mais pas à la tête du client. En parcourant les avis d'autres clients, j'a m'aperçois que je ne suis malheureusement pas le seul client à qui elle a mal parlé... Je suis vraiment déçu par ce comportement car j'apprécie beaucoup mes deux conseillères que j'ai et eues dans cette agence (Khellaf et Bonini)."

"bonjour j ai etait reçu par isabelle de laccueil ce matin tres gentille dame a lecoute des clients qui ma tres bien renseigner et ma aider dans mes demarches je la remercie pour sa gentillesse et son professionalisme tres bonne agence a lecoute de ces client je recommande fortement ."

"Je suis très satisfait non seulement de l'accueil et de l'amabilité du personnel mais aussi de son efficacité et de sa compétence. BRAVO à toutes et tous. Continuez ainsi."

"Je suis très satisfaite des renseignements apportés par ma conseillère. Très compétente."

"Très satisfait de cette agence et de ma conseillère Madame Khellaf qui répond toujours très rapidement à mes sollicitations et de très bonne manière."

"Très bon accueil, les conseillères Isabelle et Jahiane sont souriantes à l’écoute et prêtes à faire de leur mieux pour leurs clients."

"merci pour l'accueil d'Isabelle toujours souriante accueillante et à l'écoute"

"Très bon accueil a l’écoute merci piur l’accueil isabelle et Jahiane"

"Très bon accueil Problème résolu directement et sans délai Merci à Isabelle et jahiane"

"Très bonne prestation merci à Isabelle patiente et souriante"

"Accueille tres satisfaisant Merci Isabelle et Jahiane Un bon traitement des dossiers"

"Toujours bien accueilli par Isabelle merci beaucoup à Isabelle et Jahiane pour leur sourire et l accueil."

"Accueil très sympathique conseillères accueil souriantes aimable avec moi très a l'écoute"

"Bonne accueil gentille, attentionné et très à l’écoute. Merci à Isabelle."

"Toujours à l’écoute bon accueil merci"

"Merci à ma conseillère et à Isabelle pour leur accueil et leurs conseils"

"L accueil est irréprochable le personnel toujours sympa 😍"

"Conseillère accueil au top toujours souriante agence dynamique je recommande"

"Satisfaction total de l’accueil merci Isabelle et Jahiane"

"Bonne accueil merci Isabelle et jahiane"

"Superbe accueil par Isabelle et sheyenne. Comme toujours. Superbe équipe. Réactif et sympa ❤️"

"Conseillère d’accueil toujours accueillant et souriante merci isabelle"

" Excellent service merci à toutes les dames qui travaillent dur là-bas."

"Très bon accueil, la conseillère à pu régler mon problème très rapidement. Merci à Isabelle je recommande !"

"Très bon accueil d'Isabelle et Jahiane 👍"

"Très bon accueil à l’agence avec un bon accompagnement ! Je recommande fortement !"

"ACCUEIL Isabelle très agréable conseillère assia à l' écoute très bonne équipe je recommande"

"Isabelle et Jahiane tres bon accueil , à l ecoute et qui font tout pour satisfaire le client"

"Très bonne accueil d’Isabelle et best conseillère Assia ❤️"

"Service très efficace de la part d’Isabelle et Assia, souriante et réactive !"

"Une agence chaleureuse et un accueil agréable par la conseillère d’accueil ."

"Très bon accueil au sein de cette agence. J’apprécie particulièrement les conseilles apportés de ma conseillère."

"Bonjour Ce commentaire dédié exactement à ma conseillère asia khellaf c là meilleure toujours à l’écoute tous demande elle est tjr la sans souci j l’adore et j’adore son travaille ellle est trop professionnel respect pour elle sans oublié celle qui travaille à l’accueille aussi adorable lcl agence a recommander merci ❤️"

"Agence a fuir!!! Aucun professionalisme. A force d appels interminables a l'agence où personne ne repond, j'ai demandé plusieurs rendez vous à la directrice , Mme Malbosc mais jamais de retour. Elle se contente de lire que son ordinateur lui indique je suppose......nous avons eu tellement de conseillers différents, pour la plupart jamais rencontrés que je ne retiens même plus les noms. Nous finissons de régler les litiges en cours et clôturons tous nos comptes et livrets des enfants pour passer au CIC avec des conseillers beaucoup plus sérieux et réactifs. Je ne passe plus par l agence, des courriers recommandés ont été faits au siège ainsi qu au service médiation. Je suis fatiguée de leur manque de professionnalisme et de respect vis a vis des clients. A chaque appel c'est le même refrain elle est en congés.....elle est en arrêt .....elle est en formation..... bref partout sauf a son poste! Je travaille dans l immobilier et je déconseille fortement a mes clients de passer par le LCL pour leur éviter les mêmes désagréments qu'à moi . C'est la seule façon de pouvoir montrer notre mécontentement et de clôturer les comptes. Dommage que ça se finisse comme ça......."

"Je ne partage pas les récents avis sur agence. Je tiens particulièrement à remercier l'équipe de l'agence de chelles résistance pour la rapide prise en charge de notre dossier. Merci à ma conseillère pour sa disponibilité et sa réactivité qui ont permis de réaliser mon projet. Expérience concluante et satisfaisante. A recommander sans réserve.…"

"Agence a fuir absolument Si vous n'avez besoin de rien ils savent prendre votre argent. Par contre, une seule demande en 20 ans et là plus personne. Lamentable de traiter ses clients de la sorte."

"Je tiens à remercier Barbara pour son travail, super professionnelle, il faut bien la garder"

"Je suis très satisfaite du travail de ma conseillère qui est la directrice de l’agence elle est disponible, à l’écoute et a toujours trouvé une solution pour m’accompagner dans mes projets."

"Excellente agence toujours bien accueillit merci à l’équipe et particulièrement à Jahiane et sa collègue Isabelle qui sont à l’écoute, je recommande fortement"

"Très bonne agence et toujours bien accueillit. Merci Jahiane et Isabelle qui sont des conseillères à l’écoute"

"Très satisfaite de l’équipe de conseillères d’accueil que forme Jahiane et Isabelle. Elles ont été à l’écoute, efficaces et rapides dans le traitement de ma demande. Du suivi téléphonique jusqu’à ma prise en charge en agence, tout s’est bien déroulé. Je les remercie."

"Très bonne agence, toujours bien accueillit. Merci Jahiane et Isabelle, des conseillères à l'écoute."

"Très bonne agence ! Toujours bien accueillit. Merci à Jahiane et Isabelle, des conseillères à l’écoute."

"Magnifiquement reçu, avec des agents très attentifs aux clients et en plus, ils sont compétents."

"Accueill d'Isabellle et Jahiane, très satisfaisant !"

"Je tiens à féliciter l'équipe de conseillers pour leurs disponibilités, leurs pédagogies et leurs courtoisies notamment madame la Conseillère d'Accueil. Il est rare d'avoir affaire à des personnes compétentes et gentilles. Ne changez rien svp. Bien cordialement."

"Que vous êtes professionnel ou particulier avec des envies ou des besoins c'est au LCL que j'ai trouvé mes réponses avec une équipe compétente et polyvalente"

"Très accueillante et les explications sont clairs et précis"

"Très bon accueil de la jeune dame merci"

"Très Bon accueil toujours satisfait merci à la conseillère d’accueil"

"Mme Khellaf conseillère très réactif, mes demandes ont été traitées efficacement. Avec un très beau sourire je recommande ."

"Toujours aussi satisfaite de ma banque"

"Très pro ! Aucun problème, c'est suffisamment rare pour être signalé"

"Excellente banque et des conseillers au top!"

"Lieux accueillant et professionnels à l'écoute."

"Très satisfait de cette banque et de leurs services"

"Ma conseillère Delphine METAIS est très réactive et professionnelle. Elle est à la fois à l'écoute et connais très bien ces produits pour trouver la meilleure solution à chacune de mes demandes. S. OLLIVIER"

"Très bonne expérience Isabelle et Assia de l’accueil sont top et très gentilles, toujours un petit mot agréable !"

"Lacceuil est super cool elle est tres gentille"

"Vous recherchez conseils professionnalisme et réactivité, n hésitez pas à franchir la porte de cette banque, l équipe est juste au top! Ne changez rien!"

"Très satisfait de l accueil merci pour votre aide et vos explications."

"Merci à monsieur Renard pour sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande."

"Merci à Mme.Salim KARIDA pour ses conseils et son accueil chaleureux ! Une conseillère professionnelle, efficace et à l’écoute de ses clients ! Ne chercher pas d’autre conseillère c’est elle qui vous faut. Masterclass sur masterclass."

"Très bonne accueil avec isabelle !"

"Très satisfait de ma banque, client depuis 1970 et les conseillers que j'ai eu on toujours répondu à mes attentes! Mention particulière à Barbara pour son professionnalisme merci"

"Tres bon accueil je suis satisfait de ma banque."

"Je sais très satisfaisant"

"Très bon accueil merci"

"Merci beaucoup à isabelle très accueillante et très sympathique"

"Un grand merci à Isabelle pour cet accueil très satisfaisant et pour les réponses apportées à mes besoins. Cela fait énormément plaisir 🙂."

"Tres bon accueil"

"de très bon conseillers et conseillère d'accueil accueillante, à l'écoute."

"Très bien accueilli par Mme Salim"

"Excellente banque, depuis mon emménagement dans la ville il y' a 5 ans, ils ont toujours su répondre à mes demandes et attentes qu'ils ont traités avec attention et sérieux. Mon précédant passage, ou la conseillère à l'accueil à été agréable et serviable m'emmène à poster ce commentaire. Quand les choses se passent bien, il faut savoir le dire !"

"Banque au top✅. Les conseillers sont efficaces. Prise en charge rapide. Je recommande."

"Merci pour l'accueik toujours chaleureuse İsabetle"

" Propre et marée, gentil et efficace"

"J'ai moyennement apprécié les remarques, par la personne de l'accueil, sur le fait de ne pas alimenter mon second compte (qui n'avait absolument rien à voir avec le soucis initial) , alors que je venais régler des retards de gestion de dossiers dont la banque est responsable. Son avis perso, je m'en fous... Quand je viens faire des démarches administratives, ce n'est pas pour m'entendre dire de manière condescendante qu'il serait bien de mettre de l'argent tous les mois dessus...alors que je n'ai aucune obligation de le faire. Pour info: c'est juste que j'ai de meilleurs rendements ailleurs que votre compte éclaté à 0.5% annuel..."

"Vous souhaitez les joindre par téléphone attendez 45min pour avoir quelqu'un au téléphone pour un accueil déplorable et une impossibilité de régler mon problème en m'envoyant appeler une autre banque suite à un virement non reçu ( ce qui évidemment est complètement absurde aucune banque ne donne ces informations) de surcroît, il vous expedie en vous faisant sentir leur agacement. Mon problème n'est toujours pas résolu merci Lcl Autant avoir une banque en ligne vu les frais de gestion et votre qualité de services"

"Un accueil très professionnel"

"Isabelle de l'accueil très agréable, efficace et serviable. Le conseiller monsieur Renard je le conseille à 100%. Rares sont les conseillers professionnels qui suivent les clients, donnent de très bons conseils et font preuve de rapidité pour la résolution de problème ce qui est très important pour nous professionnels."

"Accueil agréable, au top 👍🏼"