MAAF Assurances AMBERIEU EN BUGEY

"A chaque fois a minima 1h d'attente dans la salle d'attente (Sur le créneau 16h30_17h30) et au final pour me dire qu'il faut revenir parce que le service sinistre est fermé. Constat transmis à l'agence amberieu on a dit qu'on allait me rappeler mais on ne m'a jamais rappelé. Impossible de joindre l'agence amberieu par téléphone on tombe sur une plateforme décentralisé. Finalement probleme réglé en 10 min par téléphone avec sans doute une agence maaf de Niort. Dommage"

"Très bon accueil, professionnels."

"Les conseiller dans l'assurance MAAF sont très accueillant et très gentil , sont à l'écoute et elles donne beaucoup de conseils et toujours des solutions à touts rien avoir avec l'assurance AXA au bout de 7 ans Je les ais abandonner par que j'ai trouver mieux et moin chère , je le conseil."

"Prendre un rendez-vous de préférence ."

"Super agence et super accueil... Personnel compétent et à l'écoute."

"Personnel très aimable lorsque l'on signe de nouveaux contrats. On vous propose également de résilier vos contrats chez vos anciens assureurs (C'est un service Mr dame!!!) Seulement chez Maaf Amberieu en bugey, on oublie de résilier votre contrat et vous vous retrouver avec 2 mutuelles ☹🤨. Alors un conseil : resilier vous mêmes vos contrats d'assurance. Cest mieux. Ou allez voir ailleurs..."

"Bon acceuil"

"Super bon accueil je recommande a 200%"

"Pour la proximité , suffi de parlé a des robot en ligne."

"Accueil, sympathie et efficacité sont au rendez vous. Merci"

"Excellent accueil et réactivité"

"Est que quelqu'un peut décrocher????"

"Super accueil, des rdv rapide de conseil précis, sans forcer à la vente Je recommande fortement"

"Accueil et infos au top"

"Personnel attentif et compétent"

"Très satisfait. Personne qui nous a reçu très agréable"

"Personnel au top"

"Très bien accueilli et excellente explications sur les assurances que j'ai finalement choisies"

"Tout neuf tres propre service un peu long mais tres bon sandwich donc bien"

"Très bon conseillers, à l'écoute."

"Une honte... osé résilier une assurance professionnelle aux restaurateurs en pleine période de fermeture imposée parceque on ne veut pas signé l avenant reçu qui stipule que vous ne rembourser plus le risque pandémie.... vous n avez donc pas fait assez d économies pendant le confinement.... voleurs."

"Excellent personnels très efficaces et sympathiques"

"A noter : Si vous avez souscris un contrat protection juridique, NE COMPTEZ PAS SUR CE CONTRAT POUR VOUS REPRESENTER JURIDIQUEMENT et oubliez-le... ! Il faut savoir que vous aurez droit à une minable prestation de plate-forme sous-traitante pour l’assurance MAAF qui consiste sans expertise préalable à une pseudo-médiation téléphonique avec votre adversaire dans le but de juguler les différents au kilomètre. Après vous avoir discrédité, l’intervenant totalement incompétent vous dissuadera d’une action ultérieure auprès des tribunaux en vue d’indemnisation, confortant ainsi l’arrogance de la partie adverse dans sa mauvaise foi. Déclarez simplement votre dégât à votre assureur local (charge à lui de gérer le dossier pour partager les responsabilités)."

"Bon accueil souriant. Les employées répondent sincèrement aux questions et ne forcent pas à plus de contrats."

"Bon accueil. a l'écoute des clients. Je recommande"

"Assurance qui a fait appel à un huissier de justice suite à la résiliation de mon contrat avec la loi hamon, j'ai du payer 1 an de cotisation pour 1 mois d'assurance... À fuir."

"Toujours aussi accueillant et disponible pour des conseils, devis renseignements... Dommage que les tarifs pour nos jeunes conducteurs soient si prohibitifs."

"C'est la maaf que je préfère ça c'était avant.... 2 devis pour acte chirurgical perdu.... Oublié obligé d'appeler le siège à Niort car les conseillères de l'agence d'Ambérieu-en-Bugey ont certainement mieux à faire...... La résiliation de mes contrats vont être faites dans les plus brefs délais après 15 ans chez eux. En même temps, cela n'a pas l'air d'être gênant pour eux, ni pour moi d'ailleurs....."

"Un personnel sympathique, mais la gestion des sinistres n'est pas à la hauteur des cotisations. 1 sinistre voiture intervention en 45 mm annoncé, intervention reelle au bout de 4 h. Problème informatique mdr. 1 sinistre dégâts des eaux, une expertise téléphonique au bout de 10 jours . Complétée par une expertise physique toujours sans date de fixée... on vit avec des seaux d eau. On va aller voir la concurrence.."

"Très bonne agence ...un peu d attente ,mais conseillère au top ... prends soin de bien prendre le temps avec vs .."

"Rdv toujours aussi agréables malgré mes sinistre habitation recurent, mon déménagement recent devrait régler le souci. Conseillère à l'écoute et professionnel après plus de 15ans chez MAFF je recommande toujours cette assurances. Cordialement Mr Bilon."

"Bon accueil, la disposition des bureaux et salle d attente à côté.. Niveau confidentialité.. Pas au top... 🤔"

"Plus 1h à attendre les gens passe devant même sans rendez-vous on s'occupe de vous ..on s'occupe de vous après...impossible de les joindre au tel pour un rendez-vous 4 conseillé personne de dispo j'ai fui et je vais fuir ....."

"Conseillère peu conciliante et ponctualité à revoir."

"Un saut dans les annees 80, avec rdv physique chronophage. Souscription d'assurance sans mon accord.. La reputation des assureurs !!"

"Équipe très agréable,professionnelle et de très bons conseils que se soit à la souscription de contrat ou pour un sinistre ."

"Très bon accueil de la conseillère avec une bonne gestion de mon sinistre."

"Personnel pas à l'écoute, je ne peut pas résilier mon contrat et explication vague très déçu je recommande pas celle d’amberieux"

"Personnel non à l’écoute"

"Personnel désagréable avec la clientèle."