MAAF Assurances AMIENS DURY

"Personnel de l'agence efficace et sympathique."

"Très bon accueil"

"Impossible d avoir son interlocuteur. RV téléphonique pris et non honoré. Je regrette d avoir changé d assureur"

"C'est une très belle agence avec une super équipe qui est à l'écoute de ses clients."

"Quand je suis arrivé à l'agence , personne pour vous accueillir, J'ai dû me déplace vers leurs bureaux et je leurs dis j'ai rendez vous à 15 heures ..Mais sûr le ordinateur elle na pas trouvé mon rendez-vous prise part téléphone , franchement c'est pas sérieux..."

"Très bon accueil !"

"Après plus de 20 ans à la MAAF, suite à un déménagement la MAAF m'associé à cette agence qui n'a pas hésitée à me radier mon assurance auto pour 3 sinistres non responsable dont un bris de glace (option sur mon contrat). A noter que depuis plus de 20ans je n'ai eu qu'un seul accident responsable (véhicule prêté) il y a plus de 5ans. La directrice de l'agence a eu le cinisme de me répondre que cela ne changeait pas la décision. Autant dire que la résiliation de l'ensemble des mes contrats va suivre..."

"Assurés depuis longue date, pour 5 véhicules et 2 logements actuellement, nous voilà radié de l assurance d'un de notre logement pour nombreux sinistres. 2 au total !! Une perte de clé et une recherche de fuite extérieure au logement. Suite leur decision et sans aucun echange possible, La perte de tous nos contrats ne les gène absolument pas. Nous sommes sans doute de mauvais client"

"Très beaux locaux"

"Très bonne assurance jusqu'à présent, la meilleure à ma connaissance, des interlocuteurs toujours très aimables, efficaces et dévoués."

"Nouvelle agence très spacieuse est les conseillers sont très aimable je recommande la MAAF"

"Decu de la nouvelle agence . Et du conseiller , des informations contradictoires et une carrément fausse , pas franc et insinuations gratuites , 1ère tres mauvaise expérience avec cette agence que je dois pondérer car jusque-là tres satisfait durant plus de 20 ans sur l ancienne agence ."

"Bien placé pour se garer"

"Très bon service et excellente réactivité"

"Très bonne assurance"

"Agence d’incompétents, discours différent entre le devis et la souscription ce qui fait qu’on laisse le client sur le carreau sans solution pour une assurance moto. Par contre en bon rapace le conseiller essaye de faire quand même l’assurance habitation et auto. De qui se moque-t-on ? Sans compter le conseiller qui traite de con son collègue « pourquoi il a fait ça comme ça le con ? » on peut avoir ce genre de réflexion dans sa tête mais pas devant le client, ça ne le fait vraiment pas … Bref je serai intéressé d’être recontacté par la responsable d’agence mais pour l’assurance quoi qu’il en soit il c’est trop tard je suis resté là où j’étais pour l’habitation et l’auto et j’ai trouvé un concurrent qui a bien voulu me prendre en moto sans me faire perdre mon temps."

"Manque d'amabilité et de professionnalisme. Dommage 😞"

"Je suis client depuis 30 ans. Je découvre suite à un litige que les contrats sont vide de garantie pour des cotisations onéreuses. Assurance qui ne prend pas de risque pour des cotisations maxi !!! Ils peuvent avoir de magnifiques locaux... A FUIRE absolument..."

"A ce jour depuis des années chez eux... Jamais eu de soucis, ils sont très joignables et ont tjr répondu à mes attentes"

"A fuire le conseiller Mr Jean Louis DELATTRE Il ne veut pas prendre de nouveau client et il n'est pas du tout aimable......"

"Impossibilité de se connecter... puisqu'on ne reçoit jamais le SMS contenant le code pour s'authentifier !!! Et pire, c'est le même process pour changer le mot de passe. Solution proposé dans l'aide: Appeler un conseiller MAAF ! C'est la 1er compagnie d'assurance qui possède des conseillers de vente également techniciens Hotliner en Informatique !"

"A fuir des vraie menteurs des vraie voleur! J' ai voulus résilier mon contrat d assurance mais la conseillère a eu l' idée sans même m en parler de stopper l assurance ! Sans même m en parler ! Donc la MAAF continuer de me prelever et refuse de me rembourser plus de 100€. Sous prétexte que j' ai une assurance maison chez eux et que les sommes iront pr l' assurance maison ! Plus jamais chez eux!"

"merci à jean-louis pour son honnêteté et sa amabilité exemplaire"

"Nul Devis validé avec un mauvais bonus rattrapage lors de ma visite pour justement venir souscrire 3 nouvelles assurances, après l’avenant de rattrapage, aucune demande concernant mes demandes de nouvelle assurance Déçu après avoir passé plus de 12 ans chez eux"

"Plus de 25 ans à la Maaf pour 2 véhicules Assurés tous risques depuis toujours Mon Renault kangoo en panne ! quelqu’un a mis du white spirit dans le réservoir ! Pas de marques d’effraction donc pas de prise en charge. Merci la maaf"

"Télé-conseillère super désagréable et hautaine. Coupe la parole sans aucune envie d’expliquer quoi que ce soit et me recommande d’aller sur le site afin de me renseigner. (Votre site ne fonctionnait pas hier, voilà pourquoi j’ai appelé aujourd’hui). Première fois que je raccroche au nez de quelqu’un. Franchement. Je préfère allez chez MMA. 🙂"

"A fuir: cliente depuis des années, résiliée sans préavis et par téléphone pour 2 broutilles qui n'étaient pas de mon fait. Aucune explication valable de la part de l'opératrice, mal aimable de surcroît 😡"

"20 ans de permis à payer plein pot et la 2 sinistre responsable et ont me mets dehors je retire mes maison et mes autres véhicules je vais partir à la concurrence ne vous plaignez pas de perdre vos sociétaires je vous est laissé une fortune en cotisations"

"Bonsoir , après 30 ans chez MAAF Amiens je pense sérieusement a me retirer de cette agence qui depuis son déménagement a Dury n'a plus aucune considérations pour ces clients. Après 4 jours et 3 rdv téléphonique non aboutis, pour être rappeler par la directrice de l'agence et toujours aucune nouvelles....... bravo la MAAF plutôt que dépenser des millions dans des spot télé vous devriez déjà reconsidéré sérieusement votre parcours client .... catastrophique. a bonne entendeur."

"Je suis entré pour faire des devis, accueil à revoir !!! J'ai fait demi tour direct. C'est pas chez vous que j'assurerai mes biens. Dommage !! 5 assurances loupé pour un accueil à revoir"

"Rdv aujourd'hui pour revoir nos contrats, un très bon accueil, on a pu regarder les contrats tranquillement et je suis reparti satisfait. Cela fait du bien un contact humain!"

"Très mal reçu par Mr Delattre aujourd'hui à mon rendez-vous.. Aucune politesse vraiment dommage pour ce Monsieur ..qui attendait juste son repas du midi. 😡"

"Bien reçu, rien a dire, peut-être réparer la cafetière 🤫"

"Je suis assuré et conducteur depuis 95… 50%de bonus sur mes (4) véhicules actuels… très obtus"

"Mes félicitations pour l’accueil, le café et le professionnalisme de Madame DEMETS suite à une demande de rdvs pour une tarification : moto/voiture. Les propositions ont répondus à mes attentes- contrats signés."