MAAF Assurances ANGERS DUMESNIL

"Ils ont un très bon rapport qualité prix mais dès que je suis assuré chez eux, je cartonne et leur rapport qualité prix s'envole avec mes sous."

"Accueil charmant"

"personnel sympathique"

"professionnalisme, sympathie, rapidité, agence très bien!"

"Pas contenu de leur service"

"Très bon accueil pour cette fois-ci. Ma demande a été prise en compte et traitée de suite."

"Équipe agreable, peu d'attente même sans rendez vous."

"Un conseil, il faut prendre un rendez-vous. Donc très peu d'attente et la conseillère que j'ai vu est très agréable. Mais j'y suis juste allée pour faire le point sur mes contrats et pas pour un sinistre"

"Bon accueil. A l'écoute"

"Très bon Accueil"

"Efficacité, rapport qualité prix, relationnel."

"Nouvel environnement très agréable avec écran d'accueil digital qui permet de signaler sa présence avec rdv. Conseillère dispo dès mon arrivée. Un grand plus par les tps qui courent."

"Impossible de les avoir au .téléphone"

"Grande assurance! Personnel compétent et très professionnel"

"Directeur d'agence M. Bruneau pas dérangé d'avoir divulgué des informations à mon ex-femme et lui avoir accordé le droit de résilier un contrat dont j'étais le souscripteur. Même pas d'excuse ni de geste commercial !! Monsieur est droit dans ses bottes. Attitude honteuse et irrespectueuse."

"Très bon accueil suite à mon RDV,compétence et serviabilité."

"Toujours bien reçu avec des bon conseillers"

"Très bien. Très cordiales"

"Si vous voulez juste une assurance voiture, n'y allez pas ce n'est pas possible. Le personnel fera tout pour vous faire souscrire d'autres contrats... Merci pour la transparence !!!"

"Très mauvaise surprise. On m'a fait souscrire à une assurance complémentaire à celle de ma moto. Tout était organisé ensemble et lorsque j'ai demandé la résiliation de mon assurance moto personne ne m'a informé que cette autre assurance continuerait de fonctionner. Beaucoup de mauvaise fois au téléphone et des délais très importants pour la résilier."

"Excellent accueil, conseil present."

"Excellent accueil, grande disponibilité du personnel. Grande qualité d écoute et de conseil. Je recommande +++"

"1er contact par téléphone pour une information sur la dommage ouvrage de la MAAF. Incapable de répondre mais promesse de recontact par mail avant le 9 juillet. On est le 15, j'attends toujours. 2eme appel : 40 min d'attente, puis j'ai raccroché. Cette entreprise ne semble pas vouloir travailler. Passez votre chemin."

"Une employée qui ne m'a pas facilité la tâche Juste pour venir retirer une attestation assurance scolaire qui était urgent pour mon enfant Je suis tombée sur pas la bonne employée car les autres années j'ai pas eu ce souci Je vais réfléchir pour une autre assurance a voir...."

"Super accueil Encore merci"

"Très bon accueil, espace convivial, très bons conseils en gestion de patrimoine."

"Résiliation de contrat assurance camping car de leur part sur le motif que nous vivons dedans et que ça représenterait un risque maintenant alors que nous avons informé et sommes dans cette situation depuis 2019. C'est honteux surtout quand ça ne figure nulle part sur leur contrat ni conditions générales ."

"A refusé d'assurer ma nouvelle caravane sous prétexte qu'on a eu un sinistre sur l'ancienne en nous disant (désolé mais on vous assure plus et si on vous assure ça sera 2400€ au lieu de 260€) voilà au revoir."

"Le but d'une assurance est de défendre son assuré, suite à un rdv avec le directeur de l'agence pour un accident non responsable j'ai bien compris que ma défense n'était pas leur priorité, ils préfèrent renvoyer la balle à leurs prestataires (garage, Expert, casse.. )Par compte y'a du monde pour récolté l'argent tous les ans."

"Tout se passe avec les plateformes téléphonique n'espérez pas être aidé après un sinistre par cette agence, même la direction ne fait pas d'efforts."

"Un accueil sans sourire où, gentiment on a tapé mon nom sur l'écran géant tactile de l'entrée, car oui, les clients s'accueillent tout seul maintenant ! Reste de la prestation sans plus de sympathie. Dommage !"

"Pratique commerciale détestable. On me fait un devis en ligne attractif, on me propose un rdv en agence et en agence on refuse de m'assurer a cause de la fréquence des sinistres et notamment un bris de glace et un sinistre non responsable. A fuir !!!"

"Conseillère Mme Raveau ,très très sympathique à l'écoute du besoin du client Bonne échange une très bonne agence"

"Accueil chaleureux, bonne réception ! Meilleur prix du marché, j'ai économiser 25€ par mois , par rapport à mon ancien assureur"

"Nul ... à voir autre part . Bon juste à paye paye ...."

"Bonjour, je ne reviendrai jamais chez eux,agence à éviter. Je ne mets aucune étoile !"

"Accueil chaleureux à l'écoute professionnel , merci à l'équipe de la MAAF"

"Quelle immense déception de cette agence et de l'enseigne MAAF qui ne vous rappelle jamais et qui n'honore pas les rdv téléphoniques fixés par leur plate-forme... Et je ne vous parle pas des discours totalement différent des interlocuteurs de la centrale téléphonique... Seul la loi du nombre de contrats les intéressent mais en aucun cas la satisfaction clients . Résultat 2 contrats qui n'iront pas à la MAAF. AGENCE A FUIR ET L'ENSEIGNE AUSSI !!!!"

"Assuré dans cette agence depuis des années, tant qu'il n'y avait pas de sinistre pas de souci, dernièrement de sinistre en 2 ans remercier tout de suite direction la sortie.on n'ai juste la pour payer ! Dès que ça se complique on nous fous à la porte. En prenant la peine de nous dire que nous ne sommes pas assez rentable."