MAAF Assurances ANGERS PASTEUR

"Bonne accueil, et bien entourer, il sont attentif et trouve toujours la solution au problème je recommande."

"50 min que je patiente . Personne ne m'a adressé un bonjour auparavant. A l' accueil un stagiaire que personne ne forme ( qu'elle tristesse_ manoeuvre pas cher payé c'est toujours mieux ). Je veux juste un papier que la plateforme n'est pas fichu de m'envoyer et et lieu de ça il m' envois une assurance voiture alors que je veux la résilier. Une agence a 1 étoile bien payé je trouve."

"Un peu d attente si pas de rdv"

"Moins cher bien"

"Bien reçu"

"Un peu d’attente pour être reçu mais les renseignements demandés trouvent satisfaction. Néanmoins j’ai résilier lensemble de mes contrats puisque j’ai trouvé bien moins cher ailleurs pour de meilleurs garantie ! (200€ par an pour un contrat habitation et autant pour un contrat automobile !)"

"Personnel très agréable, facile d'obtenir un rdv. J'ai tout de même trouvé moins cher ailleurs"

"J'arrive en tant que nouveau client potentiel pour comparer mes contrats actuels chez groupama et ce que pourrait proposer la MAAF. Mais pas le temps de présenter ma demande car elle ne comprenait pas pourquoi j'avais pas déjà fait des simulations par internet. Elle a raison, vivement le tout digital pour que son poste d'assistante et l'échange entre humains à peine aimable disparaissent."

"Grace aux rendez vous pas d'attentes avec les conseillers. Toujours à l'écoute au tel"

"très bon accueil. Personnel compétent."

"Somme pour l'année 2020 retirée alors que mon contrat chez eux a été résilié. Puis remboursement non complet de la somme pour motif injustifié. Corrigé après avoir pris contact avec ma nouvelle agence qui les a contacté."

"Rapite et efficace Mais un peut chère lol"

"Équipe super sympa, pour une remise de cadeau pour bonne conduite..lol"

"Une équipe très pro et très sympathique."

"Après un RV pris par Tel avec un objectif précis, la conseillère MAAF n'a pas répondu à ma demande. Très déçue je souhaite changer d'agence car l'accueil, le service, la communication ne sont pas satisfaisants."

"A la Macif depuis plus de 8 mois quand même prélevé par la MAAF, aucun recours à l'amiable, personne désagréable et condescendante.... A fuir !!!!!"

"A l'écoute."

"Très bien reçu, conseillère très compétente et agréable. Explication claire. Très content de la MAAF."

"Je suis allé pour faire un devis Très très mal reçu pas du tout a l'écoute et très désagréable"

"Ma femme et allez vous voir pour assurer un véhicule en plus de sa vous lui dites qu elle est résilier chez vous comme si vous pouvez lui dire par téléphone qu elle et résilier chez vous pourquoi vous avez assurer le véhicule pour un mois de plus vous lui prélevé 61,86 je trouve sa honteux vous êtes des voleurs pour un mois sachant que vous l'avez résilier arrêté de faire votre publicité a la télé sa mène à rien"

"La maaf c'est zero on ne veux plus t'assurer car tu utilises trop leurs services que tu paye une fortune Tout ça pour des statistiques 😡😡😡😡😡"

"Bon accueil, disponible, explications claires, propositions intéressantes !"

"Excellent accueil."

"Accueil sympathique et à l’écoute"

"Très mauvais accueil, l'employée qui me reçoit est sinistre. Ensuite la directrice d'agence qui parle en hurlant sans aucune discrétion. Elle m'imprime un relevé d'information tout pourri en noir et blanc avec des caractères bizarres à la place des é, j'ai du le redemander sur le site internet. Ma demande est expédiée sans aucune considération, sans conseil. Très déçue par cette ambiance."

"Très bonne agence MAAF ! Excellent accueil, conseiller/ère sait se rendre disponible rapidement. Échange sympathique avec les compétences nécessaires pour répondre à ma demande."

"Je suis assurée à la Maaf depuis plus de 40 ans. Toujours satisfaite. Je viens d avoir un petit problème je suis tombée sur une personne compétente qui m à donnée satisfaction je recommande la Maaf"

"Toujours à l'écoute du client et nous donne de très bon conseils ji suis depuis 30 ans"

"Une assurance a fuir ou une agence a fuir. Reçu ce jours pour des renseignements sur une assurance automobile, j’ai appris en discutant avec le conseiller, qu’un jeune conducteur ne peut pas être là MAAF si c’est parents n’y sont pas, j’ai donc poser la question et un jeune conducteur qui a perdu ses parents comment fait il, la réponse à été on ne l’acceptera pas chez nous. Ont ne pourra pas l’assurer. Ce qui est pitoyable et discriminatoire. Donc à tout les jeunes conducteur sans parents. Selon la MAAF double peine vaut parents aurait dû être en vie pour pouvoir vous aidez à pouvoir être chez eux."

"Mes beau parents on eu un dégât des eaux au niveau des toilettes dans leur appartement.on a ouvert un dossier le 25/08/2023.nous attendons depuis le passage de l'expert et le passage de l'entreprise de nettoyage désinfection. Je me demande quand vous allez faire quelques chose?????"

"Quel est l'intérêt de payer un service personnalisé pour avoir une agence et un 3015 injoignables depuis plus d'un mois peu importe le jour et l'horaire, le client est renvoyé sur les applications et même les avis ici ont des réponses automatisées !!? Très calmement et client depuis plus de 30 ans sur l'ensemble de mes contrats, j'ai fini par aller voir ailleurs et constater bien moins cher avec une meilleure qualité de service. La fidélité et le groupage des contrats ne sont pas récompensés et les tarifs ne cessent d'augmenter à la MAAF. S'il y a des gens satisfaits, faut qu'on m'explique et d'aller comparer !!!!"