MAAF Assurances ATHIS MONS

"Très contente des services et de l accueil de Anne - Laure agence d Athis - Mons. Je recommande la MAAF. 👍"

"Comme d'habitude"

"Acceuil super"

"Agence et assurance correctes. Tres satisfait."

"Très bonne assurance"

"J’ai été accueilli par Mme BAPIN Anne-Laure, une personne patiente et à l’écoute. Après plus d’une heure trente passé dans cette agence, je suis ressorti très satisfaite. MAAF Athis-Mons, ne changer rien vous êtes au top pour une assurance."

"personne répond au téléphone"

"Vous y trouverez une directrice géniale et une équipe pro"

"Tres accueillante et souriante"

"Une des conseillères n'est pas professionnelle, pas a l'écoute, ne tiens pas compte de courrier recommandé, qui envoie des emails et laisse des messages vocaux fantômes enexistants... Dommage que cette personne gâche le professionnalisme de ses collègues. Pour régler mon problème j'ai du faire appel à des dirigeants plus haut qu'une simple agence. Car il est dommage que le nom de Maaf soit bafoué par des pratiques douteuses à savoir ne pas tenir compte de justificatifs officiels pour pouvoir arrêter des assurances professionnelles car le commerce est vendu depuis juin 2020, et donc de continuer à prélèver sans que sa lui pose problème car quand on se fache un peu, bizarrement on me propose d'être remboursé et qu'il n'y a pas de soucis... encore heureux 😂 affaire à suivre, car c'est un manque total de respect, car ce n'est pas une incompréhension ou un détail de procédure, mais une volonté de la conseillère de faire continuer les contrats alors que mon souhait très clair étaient de les arrêter car inutile aujourd'hui sans mon commerce ! Mais ayant été toujour satisfaite des produits Maaf depuis 7 ans ! Je déconseille plus que fortement cette agence pour ne pas tomber sur cette personne."

"Une étoile seulement et tous simplement parce que on ne peut pas mettre zéro. Pas sérieux."

"Une expérience des plus désagréable avec le conseillé Mr ZOUBIR ( orthographe à revoir peut-être) qui ne respecte aucunement le client, est agressif, n’est pas à l’écoute et au contraire rabaisse explicitement son interlocuteur. Si ce métier ne vous correspond pas, veiller à changer d’orientation cher monsieur. Et pour l’agence veuillez à ne pas imposer ce genre de «  professionnel » à des clients si vous désirez ne pas en pâtir de leur comportement."

"Très mauvaise expérience, vraiment à fuir. J'ai appelé une conseillère afin d'avoir un simple renseignement, elle m'a ouvert un contrat et supprimé celui de mon père (sans nous prévenir évidemment). Elle n'a non seulement pas écouté mes besoins mais a en plus essayé de me faire payer le plus cher possible. Je n'ai jamais donné mon accord définitif ni signé de contrat mais à présent je suis harcelée pour que je paye un service d'assurance que je n'ai pas demandé."

"Une conseillère m'appelle afin de me forcer la main pour qu'un conseiller vienne me rencontrer. Je lui dis que je n'ai pas le temps mais elle insiste en disant que c'est obligatoire. Je me demande qui est le client à satisfaire...elle ou moi...pas du tout professionnel !!"

"Accueil très agréable et très à l écoute du client. Anne-Laure est vraiment une super conseillère !"

"C'est mon agence Le personnel est sympa et agréable Plusieurs problèmes toujours réactif et solution trouvé rapidement Peut être un peux cher Mais au final je préfère payer quelque dizaine d'euros en plus et être bien couvert et surtout sans avoir à se battre pour réclamer dédommagement."

"Conseillère au top.merci!!!"

"Je me suis présenté à l’agence le vendredi, 6 janvier 2023 a 12h j’ai pour habitude d’être reçu par deux jeunes femmes, depuis des années qui sont chaleureuses et à l’écoute. mais ce jour là j’ai été reçu par un homme barbu qui été hautain et super désagréable. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette assurance. J’ai appelé ensuite le service pour leur exprimer mon mécontentement et tout a été fait par téléphone. Dommage car le contact humain dans une agence est beaucoup plus agréable. Il serait mieux pour ce monsieur de changer de métier."

"Cliente depuis de nombreuses années, je me suis présentée à l'agence d'Athis-Mons le lundi 27/02/2023 en début d'après-midi pour des questions sur mes contrats Auto et Habitation (auparavant, j'étais à l'agence de Villeneuve St Georges mais malheureusement cette agence à fermée). J'ai été reçue par un homme barbu désagréable, condescendant et j'en passe... UNE HONTE !!! Tellement écoeurée par cette accueil, j'ai décidé dès le lendemain d'aller voir ailleurs."

"mauvaise accueil je vous conseille éviter cette agence"

"Très mauvaise expérience avec un agent de cette agence."

"Expérience plus que désagréable personnel incompétents."

"Une honte !"

"Je me suis rendu dans cette agence j'ai été reçu par deux jeunes femmes l'accueille ainsi que les conseils était parfait. Commercial . Souriante et de très bon conseils avec une offre adapté à mes besoins tout en étant compétitif paraport à mon ancienne compagnie d'assurance. J'y suis retourné une seconde fois pour des éclaircissements concernant mon contrat les réponses ont été clair et précises. Je recommande totalement 👍👌"

"Personnel accueillant et répond au questions"