MAAF Assurances CHALLANS

"Conseillers très réactifs, agence bien organisée, je recommande."

"Une attente de toujours plus de 8 minutes en une dizaine d'appels, une employée au ton condescendant, blazée."

"Maaf service de mauvaise qualité !!!!"

"personne à notre écoute et qui étude bien nos besoins et qui fini avec une bonne offre en face. Cela fait longtemps que je suis à la MAAF et effectivement il vaut mieux aller voir les gens en face plutôt que de les appeler"

"Quitté macif Challans pour rejoindre cette agence Maaf.. . Toujours accueillant,..meilleurs tarifs que macif et pas de pipo pour le fameux super bonus conducteur .. Il n y a pas photos avec les prédécesseurs.."

"Super bon contact"

"Très bien"

"Personne à l'accueil désagréable, plutôt pressé de fermer que de recevoir un nouveau client, pour au bout du compte refuser notre caravane car nous n'étions pas client chez eux."

"Toujours bien accueilli très bien"

"Extra et personnel très agréable et professionnel"

"Serviables."

"Service client désagréable. Je vous déconseille."

"Très bonne écoute et compréhension du client !"

"Bon accueil et personnel agréables"

"Excellente assurance qui sait conserver ses clients. Très satisfait"

"Demande un renseignement au niveau de la protection juridique tres decu par le manque d accueil de la conseilliere et de son professionnalisme a chercher dans des documents publicitaires pour pouvoir me repondre surprenant j attendais un peu plus de CONSIDERATION pour un adherent qui possede plusieurs contrats a la MAAF Je me pose la question si je ne vais pas envisager d aller a la concurrence c est vraiment dommage qu un element de la chaine puisse faire changer l avis de clients assidus"

"Rendre un bonjour poli aux clients serait un plus ............"

"Très bonne assurance de bons conseils et très bonne prise en charge en-cas de problème"

"Zéro, très mauvais impossible de les avoirs au téléphone"

"Agent à votre écoute devis rapide et prix très raisonnable je recommande"

"Bonne accueil"

"Attente en réception pour l'accueil client très long. Dépose des documents dans la boîte aux lettre sans avoir pu voir quelque personne que ce soit. Pas commercial."

"Bon accueil et dans l ensemble de tres bon conseil"

"Très bon accueil j'ai eu une bonne impression la personne qui ma reçu assemblée très compétente les distance sociale en raison du virus respecter."

"Très bonne acceuil et services, merci."

"Compétences rapidité et échanges très sympathiques"

"Très bon accueil, personnel sympathique"

"Venu pour faire faire une devis, accueil très agréable et conseillé compétant.... a suivre et poursuivre !!"

"Très bien accueilli et conseillé."

"Accueil très chaleureux même si je n'avais pas rdv .Très compétant !"

"Incompétence remarquable du directeur de l'agence. Ne connaît pas le dossier mais a un avis. Après vérification sur le site de la Maaf, je me suis rendu compte de son incompétence. Accueil chaleureux des autres membres du personnel."

"Personnel sympathique"

"Super accueil très professionnel je recommande cette agence"

"J’ai pousser la porte de l’agence pour un renseignement, et je me suis retrouver face à une machine qui m’à enregistré et dit d’attendre... Après 25 mn je suis reparti, sans savoir combien de temps j’allais attendre, et personne ne vient vous voir Du oups il est plus simple de se renseigner par tel. Adieu le contact humain..."

"Toujours première pour encaisser les cotisations, mais même en tous risques il n'y a plus personne pour rembourser lors d'un dégât même minime ! assureur à éviter ....."

"Très bon accueil !"

"Refuse les Permis probatoire 🅰️"

"Très bien reçu avec un petit café très sympa merci"

"Attente de 10 minutes dans la salle d'attente OK( pas pris RDV) Reçu par un conseiller qui peut nous consacrer que 3 minutes car il a un RDV qui doit arriver NON!!!!! Dans le cas présent, on dit au client de patienter , un de mes collègues va vous recevoir dans quelque instant. Car l’entretien bâclé et pas agréable du tout. Mieux vaut téléphoner au standard, mieux accueilli et à l’écoute du client. MAAF challans, ce n'est plus ce que c’était, avec des conseillers agréables, sympas qui nous écoutaient et nous conseillaient sans monter sur leurs grands chevaux, comme ce jeune conseiller. A croire qu’il veut gagner des points ou monter en grade, dans ce cas là, il y a d’autre façon de procéder."

"Je suis très déçu de cette assurance suite à une thématique. C'est sûr que je vais changer. La conseillère n'a pas fait son travail dans le dossier. Le service juridique, très difficile de les joindre. Bref, être assurer cela sert à quoi....."

"Très bon accueil, Très bonne présentation des assurances pour mon véhicule et mes résidences"