MAAF Assurances DRAGUIGNAN

"J'ai mis une étoile parceque c'est le minimum que l'on peut mettre. Certains employés sont extrêmement désagréable ! Que ce soit pour une signature de contrat ou en cas de problème. La MAAF est attractive pour ses tarifs, mais c'est tout..."

"Bon accueil et disponibilité , mais difficile d'obtenir des explications quant aux dommages."

"Accueil chaleureux"

"Je suis cliente depuis de longues années , et je constate que cette assurance, à perdue de son efficacité,les conseillés sont limités, les renseignements fournis autant par l agence que par la plate forme sont parfois erronés voire mensongers. Suis très déçue,par le manque de sérieux de cette assurance,et surtout par le manque de professionnalisme de certains conseillers qui ne daignent pas répondrent aux messages qui leur parviennent ."

"Bon accueil"

"Accueil et conseil super même sans rendez vous !"

"Bon accueil bon tarif"

"Avec de la chance...parking à proximité. Personnel accueillant"

"On y ai toujours bien accueilli"

"Les employés toujours sympa et dinamique"

"Très bonne équipe, toujours dispo, toujours pro, toujours souriants et agréables!"

"Bien"

"La MAAF assure"

"Écoute gentillesse et conseil"

"Personne compétente mais beaucoup d'attente si pas rendez-vous."

"Très bonne équipe et a l écoute surtout pour les sinistres"

"Manque d'accessibilité pour pmr"

"Très bon acceuil même si les locaux sont vieillissant l'équipe et jeune dynamique et professionnel"

"Bon accueil, réponse à mes questions et mes attentes."

"Parfait. Interlocutrice très attentive et très professionnelle."

"Équipe très serviable"

"Ponctualité du rdv. Bon accueil, explication Claire et efficace et ça je valide le professionnalisme.."

"Correct mais prix élevés pour les prestations proposées."

"Personnel très professionnel et d'une extrême gentillesse. Agence où l'on prend le temps de vous expliquer et vous conseiller. PARFAIT !"

"Agréable, très bonne équipe, aimable, très à l'écoute. Merci beaucoup."

"Un service irréprochable et de bons tarifs"

"A Draguignan ils ont vraiment perdu et les secrétaires ses n'importe quoi"

"Deuxième Rdv, excellent j'ai révisé tout mes contrats, tout c'est très bien passé, très attentif au souhait des clients. A recommandé"

"La personne que j'ai eu se matin était très professionnelle .parquontre même avec un bulletin d'information de mon encienne compagnie assurance en plus de les avoir eu au téléphone y avait toujours des complications, je me demande si entre les promesses par téléphone et celle à l'accueil ne correspondent pas En plus la responsable qui été contacté par ma conseillère à été d'une impolitesse qui ne devrait pas avoir lieu dans une compagnie en plus avec un nouveau client. Une personne désagréable Dommage Ma question est, esque j'ai bien fait de signer un nouveau contrat si ça commence comme ça"

"Les conseillers sont toujours professionnels mais alors pour les joindre c’est une catastrophe !"

"Des voleurs !!! M'ont mari à une voiture de prêt depuis 1 semaine et apparemment en 2020 il aurai fait un accident avec cette voiture et ils prélevé 150 balles au lieu de 40 avec qu'il a pas de malus !!"

"À fuir. Malgré que vous soyez client depuis des décennies, la MAAF Draguignan ne sert absolument pas vos intérêts. Une pompe à fric qui vous laisse tomber quand vous avez besoin d'aide."

"Accueil très professionnel, chaleureux et sympathique. Prise en charge et traitement de dossier immédiat."

"Tout a été parfait."

"J'imagine qu'ils sont assurés auprès de leurs confrères ! L'avenue où se trouve leur propre agence l'ont classée en zone inondable, donc ils n'assurent pas les magasins de l'avenue !!"

"Très bon conseil et accueil bravo MAAF"

"Refuse d'assurer ma petite fille, jeune conductrice, au motif que les parents ne sont pas clients MAAF... C'est lunaire ! Vous tentez de les rappeler, mais avec leur plateforme, impossible de joindre un conseiller sur Draguignan. Très déçu alors que je suis client depuis des années chez eux. Le renouvellement de mes assurances MAAF sera fortement compromis."

"Clients MAAF depuis 26 ans, nous venons d'arriver dans la région et nous avons fait le choix de l'agence de Draguignan pour le suivi en présentiel de nos contrats. Quelle erreur !!! Lors d'un premier RDV pour une étude de nos contrats, j'ai été reçue par une conseillère à la fois impolie, incompétente et n'ayant aucun sens de la relation client . Incapable d'apporter des arguments cohérents pour justifier de la hausse sur l'ensemble de nos contrats, hormis c'est une décision de la Direction et répétant systématiquement qu'elle ne ferait RIEN...RIEN...RIEN pour revoir nos contrats. Nous avons toujours eu des conseillers compétents et soucieux de la qualité de la relation client. Notre confiance dans la MAAF est fortement ébranlée et nous nous interrogeons sur la suite à donner. Fuyez cette agence et l'incompétence de son personnel !!!"

"Très bonne accueil. Rendez vous à l'heure."

"Fuyez cette agence !!!! Personnel des plus désagréables, ne comptez pas non plus sur la directrice d'agence pour relever le niveau. Après + de 20 ans en tant que cliente auprès de cette compagnie je n'avais jamais été aussi mal reçu... J'avais pourtant été bien renseigné et dirigé depuis la plateforme téléphonique qui m'avait annoncé que suite à une erreur je pourrais revoir mes conditions tarifaires mais la façon dont j'ai été reçu et remis à ma place n'est pas du tout professionnel et encore moins de la part d'une directrice d'agence... un discours totalement différent et incohérent de ce qu'on m'avait tenu précédemment... j'aurais mieux fait de laisser la gestion de mes assurances auprès de mon ancienne agence, en IDF. Passez votre chemin, pour ma part, le transfert est déjà en étude."