MAAF Assurances ETAMPES

"Après 1h de com avec un conseiller le lendemain un autre vous donne des tarifs différents et plus du tout la même version. Maaf au summum de son incompétence à travers 90% de ses conseillers"

"Très professionnel équipe sympa a l écoute .continuer ..."

"Nous nous sommes fait cambrioler début novembre dans notre maison. La Maaf a répondu tout de suite... a été à notre écoute... ils ont fait tout le nécessaire... je recommande à 100%"

"Répondent pas au téléphone"

"Bonne agence difficile de de garé"

"Personnel agréable"

"Bon service."

"Très bonne expérience depuis le début auprès de la maaf.. MR Alasseur notamment est très disponible et n’hésite pas à chercher ce que vous lui demandez ..."

"Par un soutien disant loi ils ne renvoient même plus les attestations assurance par mail inadmissible !!!!!!"

"Parfait rapide et efficace."

"Très bien accueilli et écouté"

"Accueil très chaleureux et efficace"

"Super Agence et bien placé. Merci pour l accueil"

"Très bien reçu Personnels Très sympa et professionnel."

"J’ai appelé cette agence pour une assurance voyage pour ma fille et on m’a dit qu’on ne peut pas faire un devis de ce genre par téléphone. On m’a donné un rdv pour 13h30 le 31 mars 2022. J’y vais et arrive 5 minutes avant. L’agence ouvre à 13h30. 5 minutes après 13h30 nous somme 3 à attendre dehors et on voit les gens assis à leurs bureaux, ils nous voient mais il ne peut pas venir nous dire que c’est ouvert, ils nous regardent comme ça. J’entre, je m’assoir, et la dame me dit qu’il faut qu’elle appelle pour les informations, mais il faut qu’elle attend jusqu’à 14h. Elle me donne le numéro pour appeler. Mais je lui ai dit que je suis venu parce que on ne peut pas le faire par téléphone. Je lui demande d’appeler mais elle me dit qu’elle ne peut pas parce qu’elle a un autre rdv à 14h. Elle me donne le numero d’appeler et je pars. J’appelle le numero après 14h, mais ce n’est pas le bon numéro, ce n’est même pas la MAAF."

"Suite à une demande de financement via le site Web de la MAAF j'ai été contacté par téléphone. Le centre téléphonique de Niort a recueillie mes informations et m'a donné un rendez-vous dans cette agence le Mercredi 29 Novembre 2023 à 15h en précisant que toutes les informations recueillies seront transmises à l'agence, je le precise car elle m'a dit n'avoir aucune informations sur ma demande . Lors de ce rendez-vous j'ai été accueilli par l'un des deux employés. Cette dame me demande de présenter une pièce d'identité, ce que je fais, ma pièce d'identite française à une validité datant d'octobre 2019 et sa validité et prolonger de 5 ans. Elle me dit me pas pouvoir accepter ma demande car ma carte d'identité française n'est plus en cours de validité ( je dois préciser que suis né en Martinique et donc je suis afro-caribeen), j'ai rappelé à cette dame que d'après la loi j'ai encore un an c'est à dire jusqu'à Octobre 2024 pour la refaire et que cette même carte d'identité n'a jamais fait l'objet d'un quelconque refus aupres des autorités dument assermentés. Elle insiste en me demandant si je n'ai pas un passeport à lui présenter. Devant se comportement blessant je me suis senti rabaissé comme une sous catégorie de francais. Ayant des documents à lui transmettre via mon téléphone je lui propose de prendre en charge les clients en attentes (très mauvais réseau des ces locaux). Le client suivant une personne d'un certain âge originaires d'Afrique du Nord à eu droit à la meme attitude condescendante que moi, avec des paroles qui m'ont choqués. Cet avec la cliente suivante une dame (blanche que j'ai peu me rendre compte que cette employé savait être avenante voir amicale avec certains clients. J'ai été éconduit sans même avoir pu finaliser ma demande puisque qu'elle n'a pas non plus accepter mes fiches de paies pour des raisons que je ne comprends pas. Son attitude est absolument inacceptable, discriminatoire et gratuite. Je recommande à toute personne qui ne correspondent pas à ses critères de se rendre dans cette agence."