MAAF Assurances LAGNY SUR MARNE

"Equipe competente, a l ecoute de l assure"

"Bonne acceuil. Personnelle à votre écoute, essaie toujours de faire au mieux à votre demande. Quatre étoiles car les prix sont comme partout, toujours trop élevée ; mais je dis bien comme partout."

"Agence dans le centre de Lagny. Parking à proximité. Équipe sympa et disponible."

"Meilleure assurer. Merci à Mr Pereira et à l'équipe dont Mme Corinne."

"Warning MAAF Assurance !!!! Résiliation de contrat auto !!! Situation vécu à l'agence de Lagny sur Marne Bonjour à tous, ce poste a pour objectif de prévenir les (Futur ?) assurés de la MAAF d’une situation peu agréable que je viens de vivre et qui pourrait arriver à la majorité d’entre vous. Après plusieurs années de fidélité chez la MAAF (Habitation + Auto), j’ai reçu une lettre recommandée pour m’avertir que la MAAF résiliée mon contrat avec pour motif « Fréquence de sinistres ». Comme vous pouvez le constater dans les photos jointes, sur les 5 dernières années, il a été relevé seulement 2 sinistres : Un bris de glace et un autre avec une responsabilité totale (un scooter a glissé pour m’éviter. Il y’a eu aucun choc et des rayures légères sur le scooter). Bref, pour résumé, si vous êtes client MAAF, sachez que vous pouvez vous faire résilier votre contrat d’un moment à l’autre même si vous avez comme moi un excellent BONUS"

"Très bonne agence, à l'écoute des clients, vous propose des contrats totalement adapté à vos besoins"

"Très très déçu par cette agence et par la MAAF en général. J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre 0 sur google Mon épouse qui est cliente chez eux depuis plus de 4 ans à souhaité arrêter son assurance auprès d'eux. Elle les a appelé et a envoyé un courrier. Ils disent ne jamais l'avoir reçu et nous oblige à payer la cotisation de l'année prochaine tout en arrêtant nos droits. En résumé, ils veulent que l'on paye pour un an sans nous couvrir. Malgré plusieurs appels ils ne veulent rien savoir, aucun arrangement et sont même allés jusqu'à prendre une société de recouvrement !!! Très sympathique pour d'anciens clients !!! J'ai d'autres assurances avec lesquelles tout se passe extrêmement bien malgré de rares sinistres. Avec eux, aucun sinistre, mais il faut payer sans être couvert. Nous ne sommes pas en mesure de les payer mais ils ne veulent rien comprendre ... La plupart des contrats se renouvellent lors de l'appel de cotisation, eux non, ils t'engagent un an sans redemander au client. Et même si tu demandes à arrêter en temps et en heure ils veulent te voler une année !! A fuir absolument !!!"

"Parfaitement professionnel et tarif correct, un contrat qui s est signé après avoir été très bien informé et surtout pas de pression dans ses choix."

"Toujours très compétents."

"Bon suivi client"

"Excellent accueil"

"Accueil très sympathique des vrais pros"

"Au top comme d'habitude Aussi bien que l'accueil et le professionnalisme exemplaire"

" Haut."

"Super accueil de notre nouvelle conseillère de l'agence de Lagny suite à la fermeture de l'agence de Torcy. Comme d'habitude d'excellents conseils sans pousser à la surconsommation. On nous a même permis de faire quelques petites économies. Mais avant toute chose, la certitude d'être bien assurés et un sens du service au client jamais trouvé ailleurs. A recommander sans modération."

"Bon accueil et personnel efficace"

"Très bon accueil et à répondu à mes attentes."

"Agence très bien. Personnels aimable et souriants."

"Bonjour Jusqu'à hier, nous n'avions aucun problème avec cette agence. Ayant également un contrat pour un club sportif, je me suis permise de demander une remise vu que les activités sportives sont à l'arrêt. La conseillère m'a raccroché au nez."

"Ne demandez pas d'informations sur votre contrat à l'agence de lagny, on vous répondra qu'il y a des subtilités (??!!!) et au final devant votre insistance on vous raccrochera au nez !! Bravo le professionnalisme. Zero pointé à cette agence !"

"Personnel accueillant et professionnel dont Mme Laminette qui est exceptionnelle"

"Merci a Mr perreira un professionnel et tjs à l écoute."

"très bonne agence personnel compétant tarifs 2021 super"

"Très bon accueil de la conseillère Christel qui n'est pas avarde d'explications."

"Super Agence ! Mention Spéciale pour Mme Rousseau et Mme Laminette Une relation client plus que parfaite et un professionnalisme exemplaire Au Top !"

"Désagréable !"

"Très bonne agence personnel à l'écoute et de bon conseil"

"Personnel a l'écoute et au service du client, professionnel, disponible, et le moins cher en comparant avec ses concurrents. Remerciements a Madame C.Laminette de l'agence de Lagny sur Marne, qui fait tout pour prendre en charge les résiliations de mes assureurs précédents. Sachez qu'en groupant vos assurances maison, auto, moto etc, vous obtenez de bonus très importants. Application Maaf très pratique, et utile. Les essayer = Les adopter , bravo"

"Beaucoup d'attentes quand on les appelle au téléphone ."

"Dame très gentille, mais m'a menti en me disant que l'assurance dommage ouvrage n'était pas obligatoire pour la construction d'une maison individuelle.... Comme ce n'est pas une demande assez fréquente elle ne s'est pas trop pris la tête... dommage !"

"Très mal accueilli et limite insulté par le service sinistre suite à un accident. Après 20 ans, j’ai résilié mon contrat. Dommage"

"Agence de Lagny sur Marne au top. Équipe très accueillante au service des sociétaires."

"Prise en charge rapide. Personnel accueillant et de bon conseil."

"Conseiller (directeur d’agence) arrogant et fermé plutôt que pédagogue ! L’assurance c’est un métier mais sûrement pas le votre, un courrier complet « mentionnant toute les conversations » partira prochainement au siège de la MAAF ! Je ne vous salut pas!"

"Une conseillère à votre écoute. Toujours dans l'intérêt du client."

"J’ai était chez Maff à Paris,Victor Hugo. où j’ai habitée depuis plusieurs années. J’ai quitté car ça devenait trop désagréable. Je suis ravi d’avoir trouvé la même enseigne dans le 77. Beaucoup plus agréable et plus humain. Je remercie tous ceux qui travaille dans cette agence."

"Conseillers au top et très aimables"

"NE recommande absolument pas. Ne répond jamais aux mails. Ils assurent des personnes décédées, c'est à vous de demander la résiliation alors qu'ils ont les certificats de décès etc... C'est une belle bande de voleur, qui ne vous conseil pas. C'est à vous d'aller à la pêche aux informations. Dommage, car ils ont des bons contrats d'assurance... De plus j'ai une bonne dizaines de contrats d'assurances, ils ont perdu un client."

"Un vrai scandale , des courriers envoyés en recommandé, plus ceux des nouvelles assurances, ils ne veulent pas prendre en compte nos résiliations et en plus on nous envoyés des sociétés de recouvrement mais dans quel monde vivait vous la Maaf? Le droit, vaut pour vous aussi ! Vous êtes des malhonnêtes et je ne vais pas m'arrêter là si vous continuez à m'emmerder avec vos menaces alors même que nous ne sommes plus assurée chez-vous"

"Suivant les interlocuteurs et à la tête du client. Il m'est arrivé de tomber sur des personnes très réactives et sympathiques, mais aussi plusieurs fois un personnel qui vous fait patienter 23 / 35 minutes au téléphone et qui raccroche sans avoir traiter la demande. Il serait vraiment bien de virer toutes les personnes qui ne veulent pas travailler. Merci...Bonne continuation."

"Toujours là pour conseiller, personnel au top , je regrette pas d'avoir fait ma mutuelle chez vous Mme Djelassi Lynda"

"Évitez cette agence comme la peste ! Après moins d'un mois, ils ont annulé mon contrat parce que je ne pouvais pas fournir un relevé d'information couvrant exactement les 24 derniers mois. Pourtant, j'avais fourni le dernier relevé d'information couvrant 18 mois et j'ai complété avec une attestation de sinistre de mon employeur pour les mois manquants. Malgré cela, ils ont refusé de continuer la couverture. Résultat : j'ai dû chercher une autre assurance."