MAAF Assurances MONTPELLIER PALAVAS

"Lacheté et indifférence sont les maitres mots de ces services qui vous promettent beaucoup plus qu'ils ne tiennent!... Des gens qui vous n'ont pas de scrupules à vous laisser tomber des qu'ils le peuvent... On vous rappelle rapidement, juré!..."

"Leurs mères les Wisigoths"

"Très compétent pour prendre votre argent mais aucun professionnalisme, j ai été assuré 10 ans chez eux, le peu de sinistre que j ai put avoir n as jamais été défendu à sa juste valeur... Suivi de dossiers médiocre, je vous conseille très fortement d éviter cette assurance."

"Peu d'attente, conseillers très agréables, à l'écoute et efficaces"

"cliente depuis des années, j'ai toujours été bien reçue, bien écoutée, bien conseillée et bien soutenue aussi lors d'un gros litige, par leur service juridique. Prix compétitifs... pour ma part je recommande !"

"Personnel toujours dispo"

"Je l'aurais"

"Bon rapport qualité prix en assurance (maison, voiture, deux roues)"

"Pour être accepté par cet asdureur il faut au minima un bonus sinon circulez ya rien pour vous chez eux ... radiée après un mois pour relevé d'informations positif ..."

"Très bon accueil. Personnel très aimable et compétent."

"Nouveau client souscription très intéressante au vu de la concurrence et accueil au top.A suivre"

"Personnes très compétantes à l écoute rien à dire"

"la nouvelle direction pas du tout agréable et cela se ressent aux niveau du personnel à voir ailleurs"

"Pas top niveau parking"

"Toujours très bien reçue et bien conseillée."

"Très bonne relation et accueil. En plus il s'agit de mon assurance professionnelle"

"Des agents à votre disposition. Il faut toutefois prendre rendez-vous. Parking privé."

"Accueil très agréable on nous a bien conseillé et prix très abordable en comparer à d'autres assurance je vous recommande cette agence ils prendront bien soin de vous et bien sûr vous expliquerons tout en détail pour ne se repos surtout pas faire d'erreur n'hésitez pas à y aller je vous souhaite un bon assurance et à très bientôt"

"À conseiller"

"Première fois dans cette agence pour contrat maison et voiture. Un conseiller qui a pris le temps de tout m'expliquer, de me conseiller des contrats parfaits pour moi et qui était vraiment sympathique. Je vous recommande cette agence et ce conseiller (C.C)"

"Ma conseillère est super"

"Ma famille, cliente depuis plus de 20 ans et jeté comme une ordure. Et oui ! chez la Maaf il vous prennent votre argent et si vous avez un petit coup dur en 20 ans alors que vous avez payé des milliers d'euros en assurant des maisons, voiture, moto, bateau... On s'en fiche. Vous êtes ni plus ni moins qu'un porte monnaie ambulant. Aucune reconnaissance et aucun arrangement possible."

"Un conseiller m'a raccroché au nez. Je connais cette agence ce n'est pas dans ses habitudes. Je mets donc une étoile. J'ai rappelé et je suis tombé sur une gentille dame à relèvée l'honneur de la MAAF Assurances. Je reste très en colère et déçu. Dommage."

"Parce qu ils sont courtois informés et bienveillant si on connaît certains conseillers qui sont o courant de la situation de chacun de leur client Ceux la méritent cette note et le respect qui va avec"

"Beaucoup trop d'attente. Personne à l'accueil"

"Ayant eu un problème de peinture de carrosserie mal réalisée par un professionnel, problème ne concernant pas la MAAF, ceux-ci ont pris contact avec le carrossier partenaire et le problème a été résolu très rapidement. Merci au personnel qui a pris l'initiative de contacter le carrossier."

"Très bonne prise en compte des demandes et besoins."

"C'est mon assurance préférée"

"Assurance à prix resonable et conseiller à l'écoute"

"Rien à dire bonne écoute et professionnel"

"Difficile pour se garer. Mais le personnel est très compétent et sympa.."

"Très bon accueil"

"Les prix des contrats sont corrects. L'accueil et l'écoute sont appréciables."

"Super compétents et agreables"

"Bon prix bonne assurance"

"Très bonne réactivité par téléphone, à l'écoute des besoins, et cherche réellement un tarif adapté. Plus généralement, la Maaf est plutôt très bien placée en assurance auto, suite à quelques comparatifs réguliers personnels ou dans mon entourage. Seule la franchise serait un bémol par rapport à d'autres, mais le rapport prix / prestations l'emporte largement."

"Acceuil simple, a l'ècoute du client . RAS"

"5 étoiles parce que j'ai un conseiller en or! Mr Lillaz me suit depuis des années et je n'en changerais pour rien au monde! Courtois, sympathique, honnête! Je reste chez la MAAF en partie pour lui!"

"Excellent accueil et Conseils"

"Correct"

"Bonjour cela fait 2 ans que je suis à assurer chez la MAAF avec deux voiture . Malgré la différence de prix avec la concurrence approximativement 200 €par ans suite à un changement de véhicule en remplacement d'un autre . Ça ne vaut pas le coup de payer plus cher à mon avis il faut mieux faire les comparateur d'assurance et trouver le moins cher . À fuir juste ce mot-là ."

"Service très pro je recommande"

"Pas d assurance pour motards"

"La MAAF n'est pas loin d'un arrêt de bus, pour moi qui suis a mobilité réduite c'est super. Merci. Et en plus les congés ont a votre écoute"

"je viens d appeler successivement deux agences juvignac et montpellier, juste pour poser une question la première incapable de me répondre au téléphone ou d aller chercher l information,( nulle ) la deuxieme vous raccroche à la gueule. Je pense que je vais aller donner mon argent à d'autre agence d'assurance. Je sais pas si c est l'été , on embauche des intérimaire ou c est la qualité qui se dégrade mais ça fait peur , allez bonne vacances a tous"

"J’ai été victime d’un incendie sur ma voiture au mois de novembre. Cela fait deux mois que je n’ai pas de voiture et impossible de contacter mon agence maaf ou ma conseillère. J’envoie des mails j’appelle trois fois par jour mais personne ne me répond à croire que ma ligne a été bloquée. Je suis vraiment dégoûtée. Dégoûtée de payer tous les mois dans le vent pour avoir zéro service, aucun retour. La pire assurance franchement à fuir"

"mauvaise gestion de sinistre, mon outil de travail en arrêt ça fait 1 mois et demi, expert qui s'acharne sur le dossier et le laisse trainer chaque 2semaines il demande un papier. malheureusement je viens de signer chez eux des assurances perso aussi mais je ne crois pas que ça va fêter l'anniversaire chez eux"

"Une Assurance tout simplement scandaleuse !!! J’attends depuis janvier une indemnisation. Le pire est que ce n’est pas la maaf qui doit m’indemniser mais bien une assurance concurrente suite à un sinistre. La Maaf doit juste faire le nécessaire, (envoi de documents etc ). Et bien non !! Elle laisse traîner, alors qu’elle n’a pas un euro à débourser. L’assurance concurrente m’a informé que je serai bel et bien indemnisé mais seulement lorsque la maaf fera le nécessaire. Votre service client est déplorable quant au contact agence il est inexistant. Impossible de joindre l’agence de Montpellier sans être transféré ailleurs."

"Attention à la manière dont le client est traité, au bout de 15 ans, ils m'ont fait fuir..."

"C'est la maaf qu'ils préfèrent ! Je leur laisse avec grand plaisir. Après 17 années de contrat auto et habitation suite à 3 sinistres provoqués par mes voisins pour des montants ridicules VIRÉ vous coutez trop cher ! Quel est le prix d'un spot TV? Vous avez bien fait, je croyais bénéficier d'un bon tarif j'ai 3 fois moins cher ailleurs!"

"Une attente interminable qui se termine très souvent pas un rejet de mon appel, personne ne répond à mes mails, très très mauvais service client !"

"Renverser par un de vos sociétaires ,prothèse de hanche , 1 mois d'hopital,83 ans ,j'attends depuis un an les indemnités due au titre de la loi Badinter. Leur service sinistre est nul , absent voire méprisant .Dixit un employé ,on est là pour s'occuper de nos clients Merci pour votre réponse , Mon avocat attend toujours une réponse des services sinistre de la Maaf ...et vous me demander de répondre sur un site que je n'ai pas ,essayer de vous rapprocher des gens . Même pas une étoile !!"

"Une légère attente car nous n'avons pas pris rendez-vous, cependant le conseiller Julien a été adorable avec nous !"

"Merci à Julien pour son professionnalisme, une personne à l’écoute et réactive ! Accueil et traitement irréprochable, il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’expliquer le fonctionnement de mes contrats ! Merci"

"👍"

"Sans doute la pire des assurances. Assuré chez eux pendant de nombreuses années formule tout risques. Et encore sur une twingo 2 , la pire erreur de ma part peut être ? Un rétroviseur explosé alors que je suis au travail , 300 euros de franchise annoncés au téléphone avec une personne désagréable. Monsieur vous ne pouvez pas prouver qui est le tiers donc une franchise s'applique Monsieur vous serez bien content le jour où c'est votre voiture qui prendra feu et que l'on vous dédommagera. Mis c'est le principe d'un tout risque non ? Foutaises et discours de commercial travaillé : Franchise au demeurant si bien calculée car comme par magie sur un devis auprès d'un garagiste la facture est de 297 euros. La cotisation mensuelle est salée pour cette histoire (90 euros par mois pour rien enfaite) et dire que c'était recommandé par eux pour mes besoins ! Tout pour ne pas prendre en charge ses assurés et leur faire payer le plus cher possible avec des ventes additionnelles. Je craque et finit par exercer mon droit de Résiliation chez eux pour me rendre ailleurs. Ma nouvelle assurance leur envoie une lettre électronique. Deux mois de leur côté pour réaliser que mon contrat est résilié avec deux prélèvements illégitimes en plus de mon autre assurance , (professionnalisme des employé(e)s ??) deux mois de relance pour stopper leur prélèvement et me faire rembourser. Une enseigne ou l'on a affaire a tout pour vous faire signer , rien pour suivre un client une fois le contrat signé. En cas de problèmes , des excuses de la personne que vous avez au bout du fil après plusieurs relances : on est en période de vacances donc .. . Une assurance qui transpire l'indécence et l'irrespect le plus total envers ses clients, vous recommande un tout risque pour ensuite vous envoyer balader."

"A la MAAF ils veulent bien accepter de prendre nos deux voitures de parents ( évidemment la vache à lait !!! )50% de bonus et pas d'accidents depuis des années. En revanche le fiston 2 ans de permis et conduite accompagnée qui a eu un petit sinistre ce n'est pas possible....En résumé on veut bien prendre le risque de vous prendre de l'argent mais pas plus. Je laisse à chacun imaginer l'état d'esprit de cette agence et par voie de fait de cette enseigne. Ah oui les spots publicitaires font l'éloge de leurs accompagnements mais bon....."