MAAF Assurances NICE CALIFORNIE

"Très gentille mais assurance un peu chère"

"Écoute professionnalisme bravo"

"Super merci pour l'accueil et les conseils"

"Ce jour trop d attente mais gentillesse"

"Très mécontente. On me donne rendez vous ici alors que c'est à Cessole sans me prévenir. En revanche la dame qui m'a renseignée était très aimable et m'a pris un autre rv."

"Je met 1 étoiles car j’en suis obligé mais si je pouvais en mettre 0 je le ferai ! Car c’est ce qu’elle vaux ! Assurez depuis 1999 voiture TOUS RISQUES premier sinistre de voiture depuis plus de 20 ans (même pas un mini sinistre) voiture qui a été incendié depuis décembre 2018 nous sommes au mois de mai 2019 et aucunes nouvelle. L’expert qui a évalué la voiture depuis le 1er mars 2019 nous sommes toujours dans l’attente du paiement ils nous on fait payé le premier trimestre jusqu’en juillet 2019, sous prétexte que la procédure n’es pas terminé et qu’il faut que les paiements soit à jour. Gestionnaire injoignable qui nous mène en bateau. Nous entamons une procédure judiciaire en espérant que sa fasse bouger les choses! Plus jamais plus jamais publicité mensongère a bannir ! La nouvelle directrice Esteban est une incompétente je n’en dirai pas plus"

"J'ai été très bien accueilli même sans rendez-vous sourire et aimables. Posez toutes vos vous êtes à l'écoute chez MAAF excellente assurance."

"Accueille sympa prix compétitif pour plusieurs type de contrat a recommandé sans hésitations"

"Mauvaises communication entre accueil internet pour devis au tel et accueil agence. Je suis venue a l'agence pour rien. Maaf refuse de faire devis et demande de visiter le lieu avant ."

"accueil téléphonique trop long"

"À part vis cotasisations rien leur intéresse. À fuire!!!! Zéro suivi, zéro relation humaine !!!"

"Des personnes non professionnels qui fixe des rdv et sont même pas présents à fuir"

"Très bien"

"Personnel très à l écoute très professionnel"

"J'appelle le service client et il me raccroche au nez dès qu'il entend mon nom de famille, je rappelle et il ne répond plus. Service minable, conseiller pas professionnel, à eviter....heureusement qu'il y'on a de la concurrence A fuir!!!"

"Comme à chaque RDV très bon accueil et surtout à l écoute de nos problèmes. Merci encore."

"Service clientèle extrêmement incompétent dans cette agence. Il est absolument impossible de joindre la moindre personne travaillant dans cette agence au téléphone, nous sommes à chaque fois transférés autre part. 6 mois que nous attendons et découvrons qu’ils n’ont toujours pas résilié notre contrat chez notre précédent assureur et toujours rien. Nous payons les deux car ils sont absolument incapables de faire leur travail et d’envoyer un courrier en respectant les délais ! Quatre fois que l’on nous indique qu’on sera rappelés par un conseillé en deux semaines et jamais un coup de fil ! Quelle honte surtout quand on continue de recevoir des courriers dans les temps pour les prélèvements à venir cette année !"

"Aujourd’hui, je me suis rendue à l’agence et ai été très bien reçue par M. Arthur. En quelques minutes il a traité mon cas et m’a donné entière satisfaction. Merci beaucoup. A. Mota"

"Service Clients au plus bas dommage que l on doit mettre un étoile Appel téléphonique le 19 mai rdv de suite et lors de mon passage on me dit que l on ne peut assurer mon mobilhome car il y a 5 ans j ai fait un bris de glace et 2 demande d assistance pour batterie HS On me fait attendre 30 mes pour me recevoir et me dire c est pas possible vu les 3 antécédents Dire que le matin même c était possible Que des personnes qui font perdre le temps au autre Et vu la pub Je suis content d être partie de la MAAF"

"J'ai reçu un très bon accueil. Il n'est pas indispensable de prendre rdv mais c'est conseillé"

"Une vente d'assurance pro forcé. Car venu à mon domicile pour un second rendez-vous avec ma femme au quel je n'étais pas présent. Il a stipulé qu'il n'était pas revenu pour rien et qu'il avait soit disant convenu avec moi ... Très déçu hâte de résilié!!! (N'hésitez pas à répondre en public ou personnel maaf)"

"Injoignables au téléphone On vous donne un rdv téléphonique mais on ne vous appelle jamais On vous réclame des documents sans préciser de quel document il s’agit"

"Vous assure en provisoire vous prend des frais équivalent au mois d’assurance provisoire. Au final, sans vous prévenir il ne reconduis pas l’assurance comme convenu lors de la souscription sous prétexte que sur le relevé d’information, il ne figure pas les deux dernières années d’assurance au lieu de demander aux clients de fournir ce justificatif, ils prennent l’initiative de résilier le contrat et il faut les contacter pour apprendre la nouvelle. Je ne recommanderais pas du tout la MAAF à mon entourage. La personne au téléphone est très hautaine. Je regrette d’avoir voulu faire partie des clientes MAAF. Au final, un mois d’assurance m’a coûté très cher, car il vous facture la cotisation et ne vous assure pas on se sent un peu arnaquer"

"plus client depuis un an.., Maaf me harcèle de spam par sms et mail depuis 1 semaine pour que je leur donne ma pièce d'identité... je ne suis plus client chez vous depuis un an.. pas de litige, pas de facture impayée, passez à autre chose SVP."