MAAF Assurances NIMES JAURES

"Attente téléphonique interminable , réponse après 3 tentatives car trop d'appel, et 25mn d'attente pour le dernier . Vrament à revoir . Sinon la personne très agréable"

"Très accueillante bonne explication"

"Pas conciliants avec un petit indépendant... Payer payer payer... Et Lisez bien vos contrats..."

"tres bonne agence"

"Le rapport prestation/tarif est très compétitif en terme d'assurance auto."

"Trop galère pour se garer"

"On nous fait perdre notre temps à nous balader dans des appels, rappelle de leur part pour un devis habitation qui sera refusé ! !!!! pendant la balade on tente de vous placer les contrats qui les intéressent !!!!mdr+++++"

"Accueil moyen pour un nouveau client,"

"Assurance très sérieuse j'y suis depuis 10 ans sans problème"

"Acceuil très sympathique"

"Toujours a l'écoute et tres acceuillant ! Prix normaux . Le seul bemol ... c'est le stationnement ! On ai sur le jean jaures. Tout ai payant"

"Réactif ! Je suis à Montpellier mais je reste quand même à cette agence qui reste réactive ! Je recommande :)"

"Très bon accueil"

"À l écoute et très pro"

"Très bonne équipe est disponible"

"Accueil, réactivité, prestation, tout est satisfaisant."

"Les temps changent, la MAAF n'est plus une assurance sérieuse et elle a perdu sa compétitivité. Suite à un contact exécrable avec le service client, j'ai trouvé une police d'assurance équivalente sur un comparateur en ligne, 40% moins chère qui s'occupe de la résiliation (Avec la nouvelle loi Hamon, on change d'assurance comme on change d'opérateur mobile, c'est facile). À bon entendeur."

"Temps d'attente au téléphone supérieur à 10 min"

"Cliente MAAF depuis un certain temps, et très satisfaite jusqu'à présent. Je suis arrivée dans le Gard l'an passé (changement d'agence). Mais suite aux 2 contacts téléphoniques avec le Directeur de cette agence durant l'année, j'ai perdu toute confiance en la MAAF. Depuis le premier jour de mes contrats, dès que j'avais contact avec des collaborateurs MAAF, j'ai TOUJOURS ressenti de la gentillesse, de la bienveillance des conseils et du soutien. Mais ce Monsieur qui est le Directeur, est aux antipodes des valeurs de la MAAF. Je ne peux pas confier mes contrats à cette personne extrêmement désagréable. Je vais faire le nécessaire pour arrêter mes 5 contrats auprès d'eux dans les plus bref délais. Je ne conseille absolument pas cette agence."

"Content des agents de cette agence mais les temps d'attente au téléphone de la plate forme MAAF beaucoup trop long plus de 5minutes abusé!"

"Premier rdv je suis ravie d'avoir changé d'assurance pour la Maff. Conseillères au top. Merci 😊"

"Directeur à l'écoute. Personnel aimable."

"Un grand MERCI à Karim B. qui a débloqué mon dossier en 5mn par téléphone, sympathique, efficace et professionnel, contrairement à une autre personne eue la veille qui présentait vraiment de la mauvaise volonté."

"Très bonne accueil, prise en charge rapide. J'ai eu les réponses à toutes mes questions. les explications étaient bien claires."

"Cliente au sein de cette agence je vais très vite résilier tous mes contrats. De grandes difficultés à joindre l’agence au téléphone, une fois arrivée à joindre l’accueil on ne vous répond jamais en direct à vos demandes et lorsque l’on vous donne des rendez-vous téléphoniques avec un conseiller les rendez-vous ne sont pas honorés (cela m’est arrivée déjà 2 fois). En revanche, l’agence n’oublie pas de vous augmenter vos primes d’assurance chaque année, malgré l’absence de tout sinistre ! Je trouve leur relationnel client honteux. Agence à fuir !"