MAAF Assurances ORLEANS BANNIER

"Toujours accueillants et professionnels, conseillés à l'écoute."

"C est la MAAF que je prefere"

"Personnel très professionnel, cadre agréable, pub omniprésente et désagréable."

"Lieu agréable et clair. Pas de fontaine à eau ds lieu d'attente alors que ladite attente est plutôt longue :( les clients sont moyennement accueillis"

"Conseillère qui aime s'écouter parler coupe la parole fait l'enfant quand on lui demande d'arrêter et raccroche nez 👏🏽"

"Contrat voiture résilié pour un bris de glace et un accident non responsable... aprés 15 ans de fidélité... une honte pour les consommateurs en général...."

"Ça vas pas trop mal accueilli"

"Cliente depuis plusieurs années j'ai été très mal reçue au téléphone par une personne hautaine, qui ne se soucie absolument pas de garder ses clients. Explications bâclées et sans fondements. A fuir"

"Très bonne conseillère"

"Une commerciale tres agreable qui répond à vos attentes Ce site d assurance est à conseiller"

"Très bien reçu,très bon renseignements merci"

"Dommage que ce soit difficile d'avoir un agent au téléphone"

"Personnel compétent"

"J'aime beaucoup le fait que quand vous avez un problème l'assistance gère au maximum j'ai eu à faire appel plusieurs fois. Sinn pour joindre directement leur ligne maaf c'est compliqué et il sont chères."

"Défaut d information"

"Mauvaise assurance"

"Conseillère complètement fermée, bras croisés et désagréable. Pas d écoute. Je déconseille fortement cette agence."

"J apprécie toujours autant la maaf ! Très bien accueilli par le personnel ! Rdv pris facilement sur l appli et horaire respecté. Changement de contrat pour une nouvelle voiture rapide et bien expliqué !"

"Venu sans rdv, j'ai été pris en charge rapidement. Personnelle souriant et sympathique, tout a été fait rapidement et avec professionnalisme."

"Assurance claqué au sol , c'est des arnaqueurs , je les recommande à personne ."

"Très rapide et efficace"

"Bon accueil, à l'heure, efficace"

"Personnel gentil, sympathique et avenant ,mais l' agence ne sert plus que de boîte aux lettres,ou pour du commercial (nouveaux clients) bon on peut comme même avoir un rdv mais au téléphone..Sinon il faut appeler la fameuse plateforme tapez 1 🎶2🎶😴⏳⏰. Un gentil employé va vous dire que votre sinistre est enregistré et qu'on va vous contacter. Au bout d'une semaine Personne ne m'a jamais rappelé. Je recommence tapez1🎶2........ Pas de nouvelles Tout ça pour me dire au bout de trois semaines que le sinistre n'a pas été bien enregistré,et qu'il fallait pas que je m'énerve parceque j'appelais pour la troisième fois. On m'a comme même proposer de revaloriser mon contrat car a leurs yeux j'étais pas bien couvert pour le sinistre que j'avais eu🙉🦧 pas con😁. Par contre sur plus de dix ans sur mes trois véhicules assurés chez vous en tant que professionnel il n'y a jamais eu une seule erreur sur mes PRÉLÈVEMENTS😁. Vaux mieux en rire, pleurer,ou partir??? Ou mieux n'ayez pas de sinistres et tout ira bien. Bref en faisant un peu moins de pub a la TV on pourrait peut être garder quelques conseillers de plus dans les agences."

"Rapidité et explications précises sans avoir pris rdv au préalable !!!"

"Nul"

"Une bonne agence dans le temps mais là, c'est une autre affaire, on a l'impression d'avoir affaire à une bande d'incompétents..particulièrement une blonde écervelée qui expédie les gens sans explication et fait signer les contrats à la va vite..."

"Très bon accueil. Très professionnel.."

"Très bon accueil, personnel compétent."

"Bonjour, je suis très mécontente de la maaf. Toute ma famille est à la maaf (mon Pere avec que du bonus et ma mère aussi) et moi en tant que je jeune conductrice à l’époque j’ai eu un sinistre (petit accrochage responsable) et un autre sinistre NON responsable. J’ai été viré de l’assurance MAAF sans aucune explication en revanche ils m’ont proposé leur courtier JOKER qui est très cher pour très peu d’options (pas d’assistance dépannage, une franchise très haute). Et si j’accepte le contrat chez JOKER je suis résiliée de compagnie c’est à dire que je ne peux plus aller chez des assurances basiques comme allianz… je peux que m’inscrire chez des assurances cher pour les personnes ayant beaucoup de sinistre. Je ne conseil absolument pas pour les familles ayant des enfants jeunes conducteurs."

"Je suis chez MAAF depuis 30 ans avec un crédit bonus, pour dire que je suis plutôt un client fidèle et sérieux. J'ai toujours été satisfait mais les choses se gâtent. Ma fille, jeune permis et déclarée sur mon contrat vient de se faire radier pour un accrochage responsable en 3 ans. Si les jeunes se font radier dès le premier sinistre responsable, comment vont-ils faire pour s'assurer ? En conclusion je déconseille de mettre vos enfants à la MAAF. De plus nous avons eu aucune explication pour cette résiliation juste un courrier. C'est inadmissible !"

"Et après on s’étonne que les jeunes maintenant roule sans assurance!!!! Cela m’étonne qu’à moitié☹️ étant donné que mon fils ayant commis un seul accident responsable, on lui répond que non on ne veut pas de lui dans cette assurance vu qu’il a déjà eu un accident🤨 on se marche sur la tête!!!! Alors je vous donne 0 pointé à la MAAF😡😡😡 Et c’est pas avec vous qu’on va changer les mentalités dans le bon sens🤔"

"Très bien reçu."

"Client depuis bientôt 13 ans, nous venons de recevoir une lettre nous annonçant que notre contrat d'assurance est résilié. Le tout dans un simple courrier sans explication. Une fois les renseignements pris c'est pire, un problème de statistique au siège. Une honte, aucune considération de l'individu, un tiroir caisse cette boite."

"Si vous avez rendez-vous à 15heures problème il faut attendre et ça c'est pas normal"

"Très bon accueil A recommander"

"Merci pour votre service, je suis très satisfait"

"Avis au client Pro, le contrat prévoyance est à fuir, en cas d'arrêt travail le médecin conseil n'en fini plus de demander des justificatifs, malgré le certificat de mon médecin traitant et celui d'un spécialiste, il n'est pas satisfait. Pour une pathologie simple et un arrêt d'un mois, j'ose pas imaginer si il vous arrive quelque chose de plus grave. Les conseillers sont impuissants et ne pourront pas vous aider à obtenir vos droits, je suis plus que déçu d'avoir pris la prévoyance chez eux."

"je tenais a remercier l agence pour ses collaborateurs que j ai eu au téléphone et qui ont été hyper réactif pour me donner un document administratif datant de 2008 encore une fois merci"

"Conseiller à l'écoute et à la recherche des meilleures options pour le client."

"Une bande d escroc.attention au faux contrat"

"Accueil sympathique et compétent"

"Très bonne assurance de bon conseil à l'écoute du client"

"Incapable de retirer du système informatique une personne décédée. Insiste malgré tout les éléments en leurs possessions. Je ne recommande pas cette assurance d'ailleurs très chère"

"Agence Coligny tjrs au top avec ses agents très Pro et à l'écoute. Avec ou sans RV, tjrs un accueil sympa avec au final peu d'attente pour les sans RV... Pkg pas tjrs aisé, mais en faisant un tour de Coligny, bien souvent une place se libère..."

"Excellent accueil, excellent conseiller,contact très positif et constructif ,toujours satisfait après plus de vingt ans"

"Toujours satisfaite de l'assurance MAAF."

"Je suis très déçu de mon rendez-vous avec un conseiller MAAF. J'ai eu l'impression que la personne qui m'a reçu a exercé une pression excessive pour que je résilie toutes mes assurances actuelles et que je souscrive à toutes les assurances proposées par la MAAF. Son attitude insistante et son manque d'écoute m'ont mis très mal à l'aise. Je ne recommande pas cette agence."

"Nous sommes sortis d'un rendez-vous en agence qui a duré près de 1h30. Le conseiller était plus focalisé à nous faire souscrire une assurance des accidents de la vie de façon insistante qu'à prendre le temps de répondre à notre besoin qui était d'assurer 2 véhicules. Il en résulte une frustration car le contrat établi ne correspond pas à notre besoin de départ. Nous attendons le rappel du responsable de l'agence pour corriger le contrat"