MAAF Assurances POITIERS SUD

"Très belle agence, très design. J'ai été très bien reçu. Le panneau interactif à l'entrée est très bien conçu et intuitif. Il permet d'annoncer son arrivée. Un petit salon d'attente se trouve au milieu de l'agence ou se trouve de la documentation et de quoi prendre un café ou un thé. Les box sont compartimentés pour préserver la confidentialité. Très bon accueil et agent conseiller clair et précis. (Accès aux personnes en situation de handicap avec places de parking juste devant si besoin)."

"Réactifs et accueil chaleureux. Très professionnels"

"Assurance plutôt voleur, agréable lorsque cela les arrangés. En 14 ans et 1 sinistré non responsable. Mon véhicule est dégradé et bizarrement je ne suis pas pris en charge. Après avoir changé d'assurance avantageusement, les prélèvements ne sont toujours pas arrêtés. Plutôt des escrocs. Attention"

"Tout s'est toujours bien passé, mais j'ai fais effectuer 2 devis auto, pour un véhicule, qui m'ont été transmis sans m'informer de quoi que ce soit de particulier. Lorsque que j'ai acheté le véhicule, je les ai rappelé pour assurer le véhicule et surprise : ils ne peuvent pas m'assurer avec mon profil actuel... Et personne ne m'a prévenu lors des précédents contacts.. Très très déçu, je changerai mes contrats d'assureur malheureusement..."

"Client pendant 10 ans, suite à une conduite accompagnée, notre fils obtient son permis. On me demande plus de 400 € pour l'avoir en conducteur occasionnel sur notre véhicule. Nous trouvons une autre assurance plus adaptée à notre situation (+100 € pour notre fils) notre fils s'achetant une voiture après 1,5 an de permis (sans aucun incident) la MAAF nous refuse de l'assurer au motif que ses parents ne sont plus clients. Décidément, les jeunes conducteurs ne sont pas les bienvenus chez MAAF !!! À croire qu'ils n'ont jamais été de jeunes conducteurs"

"Très bonne accueil"

"Une agence de nul mauvais pas professionnel et irrespectueux de leur clientèle en 1 mot, des genfoutres ! Changer de métier ... et laisser votre place à de vrais pros"

"Je suis bien content je été très bien accueilli avec plin de gentillesse bravo et merci"

"Ne prenez surtout pas une assurance chez eux ! Fuyez ! les tarifs sont attractifs mais on sait pourquoi !!!!! Service sinistre nul, et encore c'est trop gentil ! Plus d'un mois après un accident, aucune indemnisation, et quand on appelle on ne tombe jamais sur la même personne, il faut tout réexpliquer à chaque fois !! Ils se permettent de raccrocher au nez des gens, et ne rappellent pas alors qu'ils l'ont promis ! FUYEZ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Je recommande !!! Super accueil et personnel très agréable"

"Je me déplace une première fois, pas de problèmes pour me prendre en assurance, la conseillère doit valider avec le directeur mais me cale le rdv pour signature car sûr d'elle. J'y retourne 3 jours après, elle n'a pas vu avec son directeur entre temps, je fais le déplacement et le rdv est écourté car pas possible d'assurer: ce que je peux comprendre mais pas le manque de professionnalisme qui fait déplacer les gens pour rien. Une vérif au préalable si nous ne sommes pas décisionnaire aurait été la bienvenue!"

"5 contrats chez eux et bientôt plus aucun... en plus de 20 ans de permis et de différentes assurances je n'ai jamais connu un service aussi pitoyable Une de nos voitures a été volée et retrouvée par nous même mais la Maaf refuse de nous rembourser, non pas la voiture bien sur car on l'a retrouvée, mais les réparations à faire dessus car ils estiment que la voiture n'a pas connu d'effraction mécanique sauf que la voiture est une voiture à carte donc l'effraction est électronique... visiblement la Maaf et les fameux experts automobiles de Poitiers ne connaissent pas ou font semblant de ne pas connaitre pour éviter les remboursements à ses clients et garder ses contrats avec les assureurs... Pour info la voiture est assurée tous risques et de 2007 donc pas d'une grande valeur... La Maaf nous accuse même d'avoir fait une fausse déclaration ce qui est absurde car nous avons nous même retrouvé la voiture Bien sur l'affaire va partir au tribunal car la Maaf et le directeur d'agence de Poitiers ne veulent rien faire... Il va de soit que je fais part de mon expérience à tout mon entourage pour vous faire une mauvaise pub car cette façon de faire est juste inadmissible, la Maaf est censée être une assurance fiable mais finalement c'est juste une belle escroquerie mais croyez moi ça n'en restera pas là je publie cet avis en mon nom propre, de par mon nom assez peu courant vous retrouverez facilement mes contrats et celui de mon conjoint ( à qui la voiture a été volée) un conseil ne souscrivez jamais chez eux !"

"A fuir!!! Comment peux t on obliger un client de signer un contrat d assurance. C est allucinant d abuser des jeunes clients comme ça."

"Clients depuis 2003 chez eux et déçue ! Un service client qui ne connaît pas son métier ! A quoi ça sert de nous passer le service professionnel . On arrive pas à avoir l’agence directement par téléphone Je pense qu’on va résilier toutes les assurances ( entreprise, Sci et perso )"

"Des agents sur les dents speed, non à l'écoute et à peine aimable. PS pour la MAAF, évitez de répondre à cet avis car vous faites toujours la même réponse. A croire que c'est un robot qui réponds ... Constat, vous n'avez rien à faire de vos clients.."

"Très bon échange avec Maximilien, un vrai pro à l'écoute."

"Je recommande cette agence avec conviction ! Très bien décoré, agents chaleureux et de bon conseil ! Je n'est rien a redire à cette agence sur la gestion de mes différent contrats"

"Agence au top. Agents sympathiques, très à l' écoute et de bon conseil. Je recommande."

"Très bien accueilli, agence chaleureuse, café et thé à disposition en salle d’attente. Une équipe sympathique, MAAF assurances je recommande !"

"Réactive et à l'écoute de ses clients. Satisfait depuis mon premier contrat."

"Super agence, je recommande !"

"accueillants rien à redire moi je conseille"

"Agence propre et accueillante, possibilité de s'annoncer avec l'écran à l'accueil intuitif, salle d'attente très bien équipée avec boisson à disposition. En ce qui concerne les services et prestations MAAF, ma conseillère Marie, a tout de suite su me rassurer et me permettre de retrouver confiance, à l'écoute, Marie m'aide à trouver l'offre la plus adaptée à mes besoins! Merci pour votre professionnalisme 😍🥰🥰"

"Des professionnels au top qui ont le sens de l’accueil. Personnellement j’ai la chance d’avoir une conseillère Madame DELAVAL toujours à l’écoute et très réactive. Je recommande vivement."

"Notre conseillère Mme Delaval est toujours à l’écoute et disponible pour nous Très bon accueil et service et pas forcément plus cher qu’une assurance en ligne"

"Conseiller accueillant, à notre écoute. A répondu à nos questions de manière pro. Toujours satisfait de la MAAF !!!"

"Très bien 👍"

"Génial 👍🏻"

"J'ai eu Nathalie et Marie au téléphone, un super bon duo !!!! Des professionnels comme on aimerait en avoir tous les jours. Très courtoise, très gentille et le tout avec le sourire"

"Conseiller très efficace, acceuillant, et à l'écoute, pour ma part Mr Savaton, je conseille vivement cet agence."

"Rdv obtenu rapidement. Bon accueil en agence par un conseiller disponible et à l'écoute de nos demandes et attentes."

"Disponible et à l'écoute. Je recommande cette agence."