MAAF Assurances ROMANS

"Accueil et personnel sympathique."

"Assureur mutualiste classique"

"La MAAF à Romans sur isère 26 Impossible de les avoir - Un répondeur en permanence"

"Personnel accueillant, prix attractif"

"Très bon accueil Tarifs très compétitifs"

"Mon assureur depuis 35 ans j'en suis content"

"Très satisfait par rapport à la concurrence."

"Bon accueil."

"Très bien accueillis par une conseillère compétence et sympa."

"J’ai résilié mon contrat et il continue toujours de me prélever a déconseillé cette assurance"

"Trés bon accueil. 25 ans de fidélité à la MAAF ! C'est dire. Explications claires et précises. Pourquoi changer !"

"Très bon taux pour un prêt à la consommation (véhicule)"

"Toujours bien accueilli est bien renseigné"

"Accueil, écoute, disponibilité et conseil dirigé et raisonné de la part de notre fidèle conseiller. Que dire de plus."

"Bon conseil mais temps d'attente un peu long."

"En prenant RV nous avons le temps dr faire le point sur nos contrat. J'étais avant chez un autre assureur et j'ai changé. Les montants à régler sont nettement avantageux chez MAAF"

"Accueil sympathique pour l'agence romantique."

"Très mauvaise gestion des contrat. Obligé de les relancer en permanence. Et leur mots recourant sont : on vous comprend tout à fait on vous rappelle. Ce qu il ne fond jamais. J'ai mis 3 semaines à réussir à contacter la personne qui gère mon dossier. Pour entendre dire qu'elle ne savait pas et me rappellerer pour me dire ce qu'il en était, et bien-sûr je n'ai jamais eu son appel. Cela fait plus de 6 mois que mon dossier n'est pas bon et je n'ai toujours pas eu de remboursement. Dommage je ne peux pas mettre 0 étoiles."

"je précise que le compte est au nom de ma fille . 20 ANS d’ancienneté excusé du peut ! pour être pris pour un guignol suite aux intempéries (grêles) dans la drôme le 23/06/2019 pour mes véhicules . Résultats je vais partir ailleurs avec mes 8 contrats actuellement a cette assurance . La concurrence est ravi ? 500 EUROS d'économie sur 4 contrats à garanties égales ??????????????????. Maintenant je vais discuter pour les 4 restants : c'est le jeu ."

"J ai bien acceuilli pour des renseignements"

"Très professionnel et personnel super sympa"

"Pas possible d'avoir le renseignement demande"

"Toujours bien accueilli dans les locaux merci aux agents présents"

"Très bonne gestion de mes 2 sinistres grêles ! merci"

"J'ai était assuré chez eux pendant 4 ans je n'est jamais payer en retard et là ils m'annonce que je suis virer parce que j'ai eu trop de sinistre donc quand on n'as des problèmes ils se séparede nous jpouvais pas mettre la note 0 ducou j'ai mis 1. Je vous déconseille de ne surtout pas vous assurer chez eux car ils vous dégage comme une merde quand on n'as un problème"

"J'ai pris un rdv téléphonique avec un conseiller, j'attends toujours son appel... sinon site très accessible, mais par mail, alors ☹️"

"Agence trop petite du coup ,une attente trop longue"

"Sérieux, accueil au bureau et au téléphone très cordial et rapide. Personnel sympathique et compétent."

"Assurance très bien"

"Pour cette assurance auto, ils n'acceptent que ceux qui n'ont jamais eu de sinistre, ce qui signifie ceux conduisent leur véhicule une fois par décennie."

"Super equipe a l écoute des clients"

"Bof. Pas très à l'écoute."

"Personnel et assurance tres sérieux.on peut compter sur eux et leur professionnalisme."

" Très efficace et poli. "

"Très bonne équipes"

"Je déconseille fortement il vous augmente votre cotisation annuelle par 2 pour assurance habitation secondaire pour soit disant qu'il ne peuvent pas assurée le bien avec ce type de contrat après plu de dix ans d'assurance il vous menace par courrier et ne prene pas en charge les dégâts de la neige vous augmente et vous menace en recommandé je prend mes 4 contrats et part ailleurs pour une meilleure offre en plus et je rajouterai le personnel est très très désagréable dans cette agence aucun respect du client"

"En ce qui concerne l’assurance je n’ai rien à dire, je suis seulement là pour parler de la directrice d’agence qui pour moi n’a absolument pas sa place en tant que tel. Personne très arrogante qui selon elle connaît mieux son métier que quiconque!"

"Plusieurs passage dans cette agence pour résoudre mon problème de crédit (dossier en ligne) un appel d un des conseillers au service de crédit est tout à été mis en place merci la maaf"

"Des conseillers à l l'écoute."

"De bon vendeur, mais aucun suivi, ni aucune compréhension."

"Tres bon accueil."

"Nous sommes assurés à la Matmut, une tierce personne assurée à la MAAF est rentré dans notre mur d'habitation en voiture au mois de janvier 2021, tous les experts sont passés et on chiffrer les dommages, cependant l'assureur MAAF n'a toujours pas indemnisé notre assureur, une honte... il utilise tous les recours pour ne pas rembourser, malgré les nombreuses relances qui ont été effectués par la Matmut, Quel intérêt pour eux de faire traîner l'indemnisation et quelle image pour cet assureur... ??"

"Le personnel est attentif à nos interrogations et y répond clairement..... J'aime"

"Très mauvais assureur, nous sommes toujours en attente d'un remboursement de sinistre depuis maintenant 8 mois on est bien loin de l'heure blabla télévisuelle avec leur publicité ..."

"Très professionnel et très bonne relation clientèle"

"Rdv pris en agence avec l'application, pas d'attente ( cette fois çi car cela dépend des jours !), conseiller à l'écoute des demandes, très pro, bravo à toute l'équipe"

"Rdv pour devis Auto et habitation. Interlocuteur sympathique et à l'écoute. Seul bémol, pas de places de stationnement pour l'établissement et donc pas toujours disponible ."

"très bonne accueille et conseiller efficace."

"Pas retard très bien passé au rendez-vous"

"Très bien Conseiller et vraiment très à bortable je le conseille à tous 👍👍👍👍👍"

"Ma femme et moi sommes handicapés. Quand nous nous somme rendus sur place, il y avait beaucoup d'attente. Nous avons demandés à utiliser notre carte d'invalidité prioritaire... On nous à fait poireauter en nous ignorant jusqu'à ce qu'on interpelle le directeur. Ici à la MAAF on a une politique très stricte, personne n'est prioritaire, faite la queue comme tout le monde. Le ton était agressif, désobligeant et les clients dans la salle d'attente nous on aussi fait des remarques déplacées...."

"client pro et 35 ans dans cette agence MAAF La nouvelle direction et nouvelle recrue sont de mèche malhonnête, c'est lamentable je quitte cette agence de romans et retire mes 7 contrats je déconseille fortement cette agence et nouvelle Directrice depuis 6mois seulement qui n'a aucun respect de la clientèle et ce fou éperdument de la fidélité. 35ans de fidélité et fermeture d'un contrat suite à un accident responsable de ma fille jeune conductrice identifiée en conducteur sur le contrat"

"Très bien reçu ,à l'heure précise du RV. Les réponses à mes questions étaient claires et compréhensibles. Deux renseignements importants pour mieux gérer mon petit souci actuel. Satisfait et reconnaissant. Rien à dire si ce n'est le professionalisme des collaborateurs de cette agence ."

"Rdv très accueillant"

"Venu sans RDV, bon accueil, et sans attente. très satisfait. Rien a dire"

"À éviter fortement, Des personnes vous prenant de haut, inhumaine et qui vous parle comme ci vous aviez 4 ans et surtout vous avez obligatoirement tord dans les propos que vous tenez. Vous voulez être un pigeon allez là bas."

"Je suis à la MAAF depuis plusieurs année, ne pouvant me déplacer pour des raisons de santé, ma compagne c'est rendu à l'agence pour déposer des documents, elle à attendu c'on la reçoive, on lui à dit qu' il fallait un rendez vous même pour déposer des documents, il faut le faire, avant on nous recevait chaleureusement, maintenant nous sommes un numéro. Agence à éviter, ils doivent manquer de de finances pour accueillir les clients, il faut de l'argent pour faire de la pub à la télévision...!!!"

"Toujours aussi professionnel accueil impeccable aucun problème avec la MAAF... Ça fait longtemps que je suis à la MAAF et c'est elle que je préfère 👍👍👍"

"Plus personne a l accueil pour accueillir les clients Maaf"

"Incompétents et peu aimable. J'avais l'impression que je les dérangeait en leur demandant un devis... La dame effectue tout de même le devis et l'envoie sans vérifier le mail: résultat le mail est envoyé à une personne non concernée, bravo pour la confidentialité!"

"Suite à un sinistre est un rdv sur place avec l'expert de l'assurance 6 mois après la fuite d'eau malgré 1 lettre recommander et plusieurs appel l'expert ne donne pas suite au devis de réparation et ne répond plus... Le dossier est gérer par des plateforme téléphonique. ASSURANCE A FUIRE"

"Excellent accueil et proposition de polices d'assurances adaptées A recommander"

"Tous nos contrats assurés à la MAAF depuis 21 ans ,aujourd'hui on me contact pour résilier notre assurance habitation car en 2021 un dégâts des eaux de 600€ et en 2022 j'ai été attaqué par 2 chiens , dossier qui n'est pas soldé. Bravo la MAAF, venez chez nous, prenez le max de contrats, mais surtout ne vous en servez pas....on vous met dehors au moindre accro. contrats MAAF!assurez vous chez nous mais surtout ne vous en servez pas...."

"Une femme aillant répondu au téléphone ce week-end fut très très désagréable ! Je voulais assurer ma voiture la bas et bien j'ai vite changé d'avis A fuir absolument"

"Après 30 ans auprès de cet assureur, on me resilie un contrat auto cause trop desinistre. ATTENTION 1 sinistre non responsable en 2020 et un responsable en 2022, Pourquoi ne pas avoir fait celà année passée ? pour récuperer plus de 1600 € en assurance pour ce vehicule , aucun problème cette année. Au téléphone ils en ont strictement rien a faire que cela fasse 30 ans que l'on est chez eux du coup vous allez perdre 3 contrat autos, 1 habitation et 2 contrat étudiants. A bon entendeur JEUNES CONDUCTEURS FUYEZ; PS: pas la peine de mettre votre lien facebook pour ouvrir une discussion, si vous souhaitez parler vous avez mes coordonnées."

"Très bon rdv avec Cindy, qui sait être à l'écoute, expliquer et clarifier les contrats et les options. Mais aussi orienter vers des collègues experts dans des domaines spécifiques."

"Excellents contact, à l'écoute des clients"

"Désagréable , Incompétent … les mots me manquent"

"Très bon accueil et bons conseils"

"Arnaqueurs qui rajoutent des contrats, n'écoutez pas ces beaux parleurs ils ne sont pas là pour vous faire gagner de l'argent sur vos contrats"

"Suite dégât des eaux chez mon fils absent j'ai pû quand même faire un pré dossier"