MAAF Assurances ST GERMAIN EN LAYE

"Vraiment n’allez pas là-bas il augment leur tarif s’en informee le client De 60 e tu passe à 90 € s’en le savoir du coup bloquée pendent un ans avec eu pas possibilité de résilier je vais voir avec la justice si je peux faire quel que chose les opératrices raccroche au nez de leur client beaucoup d’incompréhension dans leur parole"

"Réactif Souriant et toujours disponible Je suis heureuse chez mon assureur"

"A l'écoute..."

"Bon accueil"

"Super accueilli service aussi à votre écoute"

"Je vais m'habituer à voir Mr STILL en face en rentrant et non plus à gauche😉"

"Excellent service"

"Personnel accueillant mais malheureusement comme tous les autres acteurs le suivi n'est pas à la hauteur... Une fois la porte franchie vous redevenez un numéro client."

"Au départ c'est pour un sinistre bris d optique ensuite il faut savoir que l ampoule n ai pas compris dans le contrat coût que demande le garage 180€ + balastre 250 . Geste commercial fait de 150 euros je trouve inadmissible que l ampoule n ai pas prise .je demande donc une prise en charge complète de l ampoule , là changement de discours moins correct et refus catégorique. Je réfléchi à revoir tout les contrats chez eux. La maaf vous avez échoué au revoir...."

"Bonjour à tous. MAAF est la pire expérience que j’ai vécue comme assuré et comme client en général : après 1,5 an de contrat, l’agence de saint germain m’a appelé pour m’annoncer qu’ils n’allaient pas reconduire mon contrat car j’avais eu deux dossiers en un an : une roue crevée et un bris de glace. Mon bonus auto est maximal je n’ai jamais eu de sinistre responsable et je reçois cet appel avec la justification suivante : « c est plus que la moyenne donc on ne peut pas vous garder » . Lamentable . Bienvenue au 21 ieme siècle la MAAF ! C est vraiment celle que je préfère ."

"Un comportement désagréable et des gestes irrespectueux de la dame qui m'a accueilli et qui saisissait mes infos personnelles pour un simple devis assurance auto. Ignorant les raisons derrière son mauvais comportement, j'ai préféré resté humble et patient devant une telle médiocrité. Ayez quand même un peu de respect envers vos clients. Une étoile c'est beaucoup pour votre agence."

"A fuir ils vous disent qu'ils peuvent vous assurer et après ils vous disent non et annule le rdv. Groupama et Axa pas de soucis avec eux."

"Mon assureur depuis 50 ans!"

"Extrêmement désagréable RDV déplorable une incompétence Qui frôle le génie !! Si je peux me permettre un conseil: Ne perdez pas votre temps!!! A vous déplacer Changer directement d'assurance !! de plus ils sont 2 fois plus cher que n'importe qui !!!"

"Agence où le personnel est irrespectueux, malpoli. J avais mon bébé de deux mois avec moi, ils m'ont pratiquement jeté de leur agence en soupirant parceque mon bébé poussait des cris (je l'avais vite calmé en plus). Aucun respect, aucune solidarité féminine alors que des femmes travaillent la bas. La directrice de l agence est à fuir. #neveragain"

"Mon dieu, j’ai jamais vu ce genre d’agent qui n’a pas de respect envers ses clients… Quelle professionnalisme!!!! Vu les commentaires d’avant je comprends parfaitement la situation… mais je me demande pourtant il y avait les cas avant même nombreux… comment elle pouvait rester à sa place toujours? Le responsable de la société doit être au courant qui est cette employée.(+Je peux avoir votre email adresse plutôt? Pour en parler plus?)"

"Personnel très désagréable, agressif. En particulier une femme, on se demande comment elle peut rester a ce poste en lien avec de la clientele!N'y allez surtout pas!"

"Bonjour à tous Je suis le nouveau Directeur de l'agence Maaf St germain en Laye. Je vous accueille avec mon équipe du lundi après midi au samedi matin avec grand plaisir. A très bientot"

"Super agence"

"Bonjour à tous, Une nouvelle équipe est arrivée depuis décembre 2023. Je ne connaissais pas l'équipe précédente. En revanche je témoigne de la qualité de l'entretien que je viens d'avoir en janvier 2024 : bonnes questions, bonne prise en considération de mon besoin et discussion / explication claire. Tenter l'expérience et vous pourriez être agréablement surpris !"

"Après avoir précisé que je cherchais quelqu’un de performant pour mon assurance professionnelle, on m’a répondu avec beaucoup d’hésitation.. « euh, euh, je sais pas , euh euh , je sais pas si on assure, euh euh , faut qu’on visite avant.. et puis vous n’avez pas rendez-vous..» Je précise qu’au téléphone, la charmante opératrice était formelle ; « rassurez-vous, on assure ! » . Et finalement, « désolé monsieur, je vous fais pas attendre pour rien.. » . Je me rends donc chez Abeille Assurances, et là la magie opère. Quatorze minutes montre en main, mon local professionnel était assuré. Heureusement qu’il reste des pros sur terre. Si vous ne voulez pas travailler, restez à la maison.."