MACIF Assurances

"Lamentable ... A fuir !! considère ses sociétaires uniquement pour le paiement des cotisations et se dégage en cas de problème-"

"il est vrai,comme partout,que les conseillers ne se valent pas;j'ai la mienne depuis fort longtemps et j'en suis satisfaite"

"Depuis près de 50 ans à la Macif, je n'ai jamais été déçu, ni par l’accueil, ni par la compétence des interlocuteurs."

"Très mauvaise expérience"

"Rapidité, efficacité."

"Ecoute, conseil et prise en compte de ma déclaration de sinistre"

"RdV heure respectée. Bien accueillis, bien conseillés."

"je n'ai pas eu la réponse que j'attendais (diminution des tarifs compte tenu de l'ancienneté le nombre de contrat ainsi qu'un bonus de + de 50% depuis de nombreuses années)."

"Bon accueil..à l écoute. De bon conseil..."

" trois présents "

"La conseillère qui m à reçu à l agence a été très compréhensive et je la remercie."

"professionnalisme et accueil"

"Très bon accueil. Écoute et rapidité.Comme d'habitude....."

"disponibilité écoute et réactivité"

"ToutCompetenceAmabilitéSourireEfficacité"

"L'accueil de la Macif au téléphone et a Pézenas génial. La rapidité du service les prix, très compétant"

"Disponibilite, Qualités de l'accueil et de la pertinence des réponses."

"Bon acceuil, prise de temps pour résoudre mon dossier"

"accueille très satisfait et très aimable également à l'écoute pour nous diriger dans les formalités Je recommanderai cette agence très volontiers"

"personnel à l'écoute de la clientèle"

"explications nette et précise"

"La personne était à l écoute et de bon conseil"

"bien informe très disponible très courtois"

"accueil et écoute"

"Je suis chez la Macif depuis plus de 11 ans j'ai toutes mes assurances chez eux et a chaque fois que j'ai un soucis il me suffit juste de passer un appel afin d'avoir les prises en charge, de très bons conseils et l'accueil également, je recommande vraiment"

"je suis chez eux depuis plusieurs années et jamais rien eu .J' ai un 125 que je me servais quand j'étais actif et aujourd'hui à la retraite il ne sort pratiquement plus et mon assurance descend pas aussi . J'ai moins de risque sur la route , moins de risque d'avoir un accident , de me la faire voler , si je fais 300 km par an et mon tarif bouge pas . C'est le seul point noir que j'ai et avec ma conseillère aucun soucis , disponible et bons conseils ."

"la gentillesse des employes et le professionalisme"

"j'ai une très bonne conseillère ou je lui fais confiance ."

"réactivité"

"A l écoute et très bon conseil"

"Excellent acceuil"

"Accueilli par un personnel sympathique et à l'écoute à Pézenas.Mais pas de possibilité de faire bouger les décisions prises par les gestionnaires en charge des dossiers malgré des informations apportées.Mais pas de possibilité de communiquer sur le n° 096 9 394949 où l'on vous renvoie dans vos foyers car les gestionnaires ont trop de travail suite aux dégâts des catastrophes naturelles survenu les mois précédent.Une grosse machine pas mauvaise mais loin des pubs énoncées à grand renfort de spot publicitaire"

"Notre conseillère nous a pris de haut tout au long de notre rendez-vous elle fumait sa cigarette électronique devant nous dans le bureau très déçu de la Macif pourtant nous y avons une assurance voiture une assurance habitation ainsi qu'une assurance de la vie mais la dame n'a rien voulu savoir. Agence de Pézenas dans l'Hérault"

"Personne au professionnalisme irréprochable, tant au niveau de l'écoute que des solutions apportées aux différentes problématiques des dossiers traités."

"Très bon accueil, personne compétente"

"Mauvais accueil à l'agence"

"Rapidité efficacité professionnalisme dans l accueil le conseil et la mise en route d une assurance habitation ."

"L'accueil et l'attention donné"

"j'ai eu un RDV et des réponses à mes questions et une amélioration de mon contrat"

"Accueil sympathique et professionnel. Et de bons conseils."

"Renseignements sur une mutuelle"

"Bon accueille"

"Prise de RdV au préalable, accueil à l'heure. Formidable !Amabilité de mon hôtesse et conseils clairs."

"Tres bien acceuilli.recu par une dame trés sympathique. je suis satisfait de mon passage a l'agence de PEZENAS."

"Compétence et gentillesse de notre conseillère."

"Tout c'est bien passé j'ai résolu mes problème immédiatement."

"bon accueil"

"J'ai eu rapidement un devis et les réponses à mes interrogations"

"l'accueil , l'efficacité et le sourire"

"Très a l écoute du client"

"Accueil sympathique, efficacité de mise en des contrats, de bon conseils, facilité pour stationner."

"Bon accueil et bon conseil par une personne agréable"

"les agences avec contact physique restent indispensables malgré tout!"

"pour une fois tout a pu se dérouler comme nous le souhaitions"

"très bon acceuilexplication très claire des differents contrats"

"très bon service avec du personnel compétent et bien à l'écoute ."

"Accueil très chaleureux et ma conseillère super."

"Compétence, patience et conseils très judicieux de la part de la dame qui m a reçue"

"La disponibilité et la compétence des interlocutrices"

"Réponses à mes questions avec professionnalisme."

"Très bien reçu"

"bon accueil et bien renseigner"

"Très bien renseigné"

"competence de l'agent d'acceuil"

"Je n'ai pas eu les devis que je souhaitais la conseillère n'avait pas assez de temps à m'accorder apparemment et n'a pas pris le temps de connaître vraiment la situation"

"problème réglé avec compétence"

"Conseillère Mme corinne del piero très agréable et très gentille . Très bonne conseillère"

"l'acceuil, ainsi que la courtoisie de l'hotesse, également le fait, de bien renseigner ses interlocuteurs;je suis satisfait de la MACIF."

"A l'écoute, sympa et efficace."

"De bonnes réponses à mes interrogations"

"ASSURANCE A FUIR ...A FUIR A TOUTE JAMBE. PLUS DE 20 ANS ASSURE CHEZ EUX ET INCAPABLES DE REMBOURSER DES TRAVAUX SUITE A UN SINISTRE.....comble de l incapacite de cette assurance ils font une visio pour constater des dégâts alors qu on ne voit rien en visio... NOUS ALLONS a LA CAISSE D ÉPARGNE nous assurer au plus vite car eux ils sont au top. Fuyez LA MACIF ...NE PERDEZ PLUS VOTRE ARGENT J ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zero etoile"

"Accueil très satisfait agente agréable."

"J'avais besoin de renseignements complémentaires de mon assurance auto et multirisques et on m'a donné les renseignements que je devais savoir."

"agréable et compétente"

"Très mal reçu et traité comme une moins que rien je pense qu à 17 h un vendredi on dérange même en ayant pris rendez-vous"

"bon accueil mais conseillere a fait une erreur ds mon contrat a aannuler ma voiture au lieu d une mobylette"

"L'efficacité des erreurs de l'assuré réglées rapidement par l'un de vos collaborateurs."

"l'accueil et le sérieux"

"Personne très aimable et compétence."

"Seule Réponse, le N° de Téléphone du Service Protection Juridique... Après 50 ANS De SOCIETARIAT à la MACIF....J'attendais PLUS & Mieux... Aux Infos, Hier, Il RESTE TREIZE MILLIONS D'ILLECTRONISTES EN FRANCE... Dont Probablement un Nombre certain, Sociétaires de La Macif...."

"Le personnel est toujours à l'écoute.toujors bien reçu"

"ACCEUIL COURTOISIE COMPETENCE"

"Accueil et professionnalisme"

"Accueil très sympathique et temps d'attente correct. L'interlocutrice a su gérer mon dossier et a su répondre à mes questions."

"Très bon accueil"

"Accueil sympathique, souriant et cerise sur le gateau...professionnel"

"courtoisie, gentillesse, sourire, compréhension"

"Horaire du rendez vous parfaitement respecté et conseils et demande de contrat parfaitement expliqués."

"A l'écoute et aimable, très explicite."

"C'est une assurance mutuelle avec un bon rapport qualité prix, compétitive, auto moto maison, santé.. engagée avec la ligue contre le cancer, beaucoup de démarches ne sont possibles que en ligne ou téléphone par contre.. pour Pézenas ce n'est pas forcément évident de voir par ou rentrer pour accéder au parking, moi je me suis garée a komako justement parce que je ne l'avais pas vu et que je n'étais pas dans le bon sens.. pas grave, a pied c'est très simple.. Affaire d'impression"

"Conseillères molle et pas trop motivées ...ils devaient nous rappeler pour contrat Auto et Habitation !!! mais pas eu de nouvelles !!!Très surpris des avis précédents qui sonnent faux du coup !!! on a trouvé plus réactif et intéressant ailleurs ..."

"Très bon accueil. Explications claires et compréhensives. Dommage que l'on n'est pas plus concrétiser. Plus cher par rapport à ce que j'ai actuellement pour une mutuelle."

"Accueil chaleureux, rapidité et satisfaction."

"Prêt de chez moi"

"Accueil"

"Personnel très a l écoute, efficace, a répondu à toutes nos attentes."

"très très bon accueil"

"Accueil rapide, réponse à mes questions, devis mis à jour immédiat."

"L'agence à fait peau neuve à Pézenas, les bureaux sont agréables et les conseillers sont très accueillants 👍"

"Nouveaux locaux plus d'intimité. Avant on entendait tout sur tous les clients. Prise en charge rapide car il y avait une personne à l'accueil qui filtrait."

"l'accueil, les démarches faites de suite, les informations"

"Très bon accueil, efficacité, explications très satisfaisantes"

"Très accueillant et professionnel a l'écoute du client et essaye toujours de trouver une solution.merci!!!"

"J'ai apprécié, pour ma première visite dans cette agence, d'être pris en charge par une personne (que je pense être le chef d'agence) , alors que l'employée était en entretien."

"Entièrement satisfaite de l'accueil et du traitement de mes dossiers"

"Bon accueil, attente correcte, bons renseignements"

"La conseillère qui m'a reçu à été très ponctuelle sur l'horaire du rendez vous pris en ligne,ses explications et actions pour établir un contrat assurance auto ont été parfaites mème si aucun contrat n'a été établi."

"Très bon accueil , on a revu mes contrats dans le détail pour enlever ce qui était devenu superflu, rappel programmé pour dans 1 mois ....Merci"

"Chargés de clientèles très à l'écoute et très sympathiques"

"Bonjour ' Rapidité, efficacité ! Merci la MacifCordialement"

"Rdv et personnel accueillant."

"Accueil très agréable et professionnel"

"Accueil,efficacité,contact......"

"accueil agréable,disponibilité de la technicienne très professionnelle Merci."

"Amabilité....comprehension et compétence,"

"L hôtesse qui m a renseigné : vraiment charmante et efficace"

"Spontané, professionnel,accueil au top, sociable et à l'écoute et à l'heure."

"Clarté des explication8js et conseils avisés ...Gentillesse de la conseillère"

"Accueil agréable et conseillère bien expliquée de se je voulais savoir.Merci."

"L'accueil et la diligence avec laquelle Madame Patricia MUNOZ a pu me renseigner et me rassurer."

"Bons conseils, bonnes explications et amabilité"

"le nouvel endroit et moins agréable , le personnel est au top"

"très bon accueil"

"On m'a pris pour un jambon mais pas d inquiétude je me retire de chez la macif les 2 voiture etc"

"Très bon accueil, très sympathique et de très bonnes infos. Merci"

"La fiabilité"

"L' accueil , les explications, le point sur mon compte ainsi que les autres offres"

"Alors deja celle a l'accueil de ce samedi vaut 0 on vous a pas appris la politesse a votre age ?? Et celle qui m'a recu vaut pas mieux on explique ces soucis et elle sourit et dit c est pas mon probleme!! 20 ans chez la macif heureusement en 3 clics j'ai trouvé mieux et moins cher en gagnant 40euros avec les memes garanties. Au final pezenas vaut pas mieux que beziers"

"Accueil agréable et surtout un professionnalisme avéré"

"Madame Corine DelPiero très serviable , encore merci à elle ."

"Amabilité de la personne qui m'a reçue"

"Ne veulent pas assurer mon vehicule"

"Réponses claires ,precises et courtoises à mes questions"

"Conseillère à l'écoute de mes demandes, elle a répondu parfaitement à mes questions et on a trouvé la solution. Merci beaucoup"

"Accueil écoute compréhension réactivité résolution"

"compétente , rien a redire"

"Rapide , cordial et efficace . Très bonne agence a Pézenas"

"Bon accueil, efficacité, cordialité."

"compétence et amabilité"

"Accueil, timing, parcours des services, questions/réponses, c'était clair et efficace."

"Bon accueil, gentillesse . renseignements très précis, beaucoup de professionnellisme.merci pour cette visite."

"Bien reçu, et je suis très satisfaite de la réponse."

"Grande gentillesse et disponibilité. Cette dame fait tout pour m'aider"

"Accueil, explications très claire et professionnelle"

"tres clair"

"Tjrs à l'écoute avec de bons conseils"

"Toujours a l écoute"

"Très accueillante TV"

"Beaucoup de gentillesse et de patience de la part du conseiller vis à vis de mon incompétence en informatique. Grâce à ses bons conseils, j'ai pu télécharger et envoyer les documents demandés par vos services."

"Bonjour , comme toujour jai été très bien accueilli Mme Del piro et jai eu toute les réponses aux questions que je lui ai posée."

"Si vous faites vos démarches via un téléconseillé et qu'il vous dit qu'un rendez-vous en agence est obligatoire, ne pas prendre cette agence pour le rendez-vous. Vous serez très mal reçu (du moins si vous tombez sur la même conseillère que moi). Vous allez très vite comprendre son mécontentement de devoir vous recevoir alors que vous êtes passé par un téléconseillé. Ce que je peux comprendre sauf que on m'a dit que ce rendez-vous êtes obligatoire. Je ne suis pas responsable de la guerre entre certain conseiller vis à vis des téléconseillés."

"Amabilité. Professionnalisme. Accueil"

"Conseillère aimable et professionnelle."

"Très bon accueil"

"Un excellent accueil"

"Conseillé agréable et à l écoute"

"Bonne ecoute et personne très aimable"

"ECOUTE, PROFESSIONNALISME, CONSEILS"