MACIF Assurances

"négatif"

"Très bon service tout en étant seule et le bureau plein de clients en attente !"

"Prix interessant au telephone et lorsque les standardistes nous rabattent en acence pour conclure, les tarifs doublent. Pratique SCANDALEUSE"

"Après 7 ans chez eux et un impayés faute de la banque ils ont résilier mes contrats assurances des deux autos et moto des incompétent pas d'arrangement des vrais cons pas d autres termes je déconseille fortement"

"L'accueil"

"La qualité de l'accueil et des réponses ."

"Je suis passé entre 2 clients qui avaient rendez-vous juste pour un papier ce qui m'a beaucoup arrangé je suis donc pleinement satisfait"

"Explications très claires pour les questions demandées."

"Sourire, compétences"

"très bon accueil réponse à nos questions très claire"

"bon acceuil et explications claires"

"Rapide, efficace et sympathique"

"Pas pris rendez vous mais la conseillère m a pris quand même"

"Édifiant !!! Venu pour souscrire une assurance. Aucun accueil ni bonjour rien de rien malgré la présence de 2 conseillers. J attends une minute 2 minutes 3 minutes toujours rien. Résultat : bye bye la macif a vite oublier"

"Bonnes explications, adaptation aux particularités. Ne pousse pas à l'achat. Suis satisfaite."

"Accueil rapide, chaleureux, professionnel,"

"L'accueil, la clarté des informations"

"Très bon accueil et très personne professionnelle qui connaît bien le fonctionnement"

"Efficacité à traiter mon sinistre."

"La personne que j'ai rencontrée Colinne, était très avenante et efficace."

"TRES BIEN AQUELLI"

"Franchement abus de pouvoir, resilie sans raison alors que 12 ans chez eux sans aucun problème et aucun sinistre Ridicule et honteux"

"Bon accueil toujours satisfait de la Macif de Sallanches"

"Réponses apportées à mes questions"

"Les rendez vous passe avant ce qui est normal ,mais faut il savoir qu'il faut prendre rendez vous"

"Personnel très accueillant et pédagogue !"

"Conseillere très sympathique et professionnelle"

"Accueil et sympathie"

"Compétence du conseiller de bon conseil positif sur tout rapport"

"On m'a offert le café"

"Le conseiller très à l'écoute,disponible pour expliquer...."

"Je n ai pas obtenu de réponse.Le conseiller devait me rappeler et ce n est pas le cas"

"La personne qui m'a reçu est très compétente contrairement à la personne qui a fait la prise de rdv par téléphone, effectivement on me contact pour faire un point mais une fois à l'agence l'agent sur place n'a pas d'autre info, heureusement que ce dernier est compétent et a du donner un sens à ma visite."

"Simplicité et rapide Bonne accueil et le profilialisme"

"Conseillère au top, très pro, honnête, et prix très attractif"

"L accueil était satisfaisant et j ai approuvé l aide à ma demande"

"Très bon accueil avant mon heure de rendez vous car j avais de l avance prise en charge rapide explications et résolutions très clair aide et conseils précieux je remercie et recommande très réactif souriant j adore cette agence et son personnel très positif"

"Très bon accueil, professionnelle et efficace"

"Personnel très agréable."

" Conseiller très compétent et professionnel "

"Personne compétente !"

"Très bon accueil, notre demande réglée en quelques minutes."

"Accueil, précisions, conseils"

"Très bon accueil, comme d'habitude."

"Très bien accueilli"

"Délai de prise en charge, qualité de l'échange, bon accueil des agents, réponse et traitement des demandes."

"Personne très agréable"

"toujours pas pu obtenir la reponse a ma question"

"Réponse claire et rapide, accueil très agréable"

"amabilité efficacité même sans RDV."

"J'ai beaucoup de mal à exprimer la raison de mon opinion, il est à chaque fois retiré."

"Suite à ma demande, ont a ma expliqué les démarches à suivre. Très bon accueil"

"Très bon conseiller"

"Elle a répondu à ma demande okPar contre, elle a essayé de me vendre un crédit + hausse assurance,... Pour moi vous êtes avant tout un assureur et le côté commercial, gâche la confiance je trouve..."

"Le tarif bien sûr et la disponibilité,la gentillesse de la personne qui nous a reçus"

"Accueil exécrable, aucune aide aucune information...."

"Accueil et explications très prof"

"l'accueil et les propositions commerciales"

"Personnel d'agence sympa, arrangeant et efficace"

"Conseiller à l'écoute avec de bonnes propositions."

"Accueil et prise en compte de mon sinistre parfaits"

"bien aucupé de moi rien a redire"

"J'ai était bien reçu"

"On a 30 minutes. L'agent est interpellé pendant 5 minutes par un autre collègue venant s'immiscer dans le bureau pour parler des congés payés de l'année entière d'un autre collègue. Puis nous reprenons mon sujet quelques instants seulement car l'agent doit aller aider un collègue qui est avec un client sourd et muet pendant 10 minutes. Il me reste 15 minutes sur mon rendez vous. Cet agent revient, termine avec moi le sujet et me demande si j'ai encore beaucoup de choses à demander car il faut qu'il s'occupe du client sourd et muet. (Nous avons deux sinistres donc on n'est pas très bien après tout ça). J'ai donc encore quelques questions. Néanmoins, il me demande de passer dans le bureau de son collègue et il lui explique à la va vite le sujet. Je suis dépitée de la situation . J'ai été reçu avec le sourire et la manière à écourter mon rendez vous. Nous sommes des clients de plus de 25 ans avec des bonus au maximum considérés comme excellents conducteurs. Très peu de sinistres en 25 ans (1 ou 2). Notre fils jeune conducteur a eu un sinistre avec son véhicule. Il a percuté l'arrière du véhicule de devant qui a stoppé brusquement. Il pleuvait. Il a freiné, glissé. L'agent à fait une demande en dérogation C pour assurer de nouveau notre fils...c'est haut comme dérogation. J'ai halluciné. Je me suis tue. Je n'ai rien dit. J'ai été très tolérante de tout ça par respect des autres clients et notamment par rapport à ce client sourd et muet et aussi parce que je me suis trouvée sidérée de la tournure du rendez vous et de la manière dont j'ai été reçu. Par la suite, mon mari nous a rejoins et nous étions complètement abasourdis de tout."

"Écoute et attention ainsi que toutes les explications claires et précises.Interlocuteur très sympathique."

"le retour de personnel de qualité"

"Tres bien recu. Dommage que le bureau a Cluses et fermer cela nous oublige a aller plus loin pour avoir des renseignements"

"BEAUCOUP PLUS FACILE/PLUS RAPIDE/PLUS EFFICACE DE TRAITER AVEC UN ETRE HUMAIN. AGENT EFFIOCACE/AIMABLE/SERVIABLE"

"L'agent qui ma reçu, transfuge de Cluses a été comme toujours très pro. A l' écoute, naturellement sympa donc de bons conseils.Comme je l'ai compris entre les lignes l'agence de Cluses va fermée, vous avez sûrement de bonnes raisons. Bref, j'avais envisager de changer d'assureur plus proche moi, me heurtant depuis trois mois à une porte close à Cluses. A ce jour je reste à la MACIF vu le passé et le présent. André Pollet-Villard"

"votre conseillé et un vrai pros bravo pour se monsieur Stéphane"

"A répondu à mes questions sans détours mercantiles afin prendre une décision. Mon assurance habitation avait besoin d'être revu pour être dans l'air du temps, ainsi que mon assurance prévoyance après 75 ans."

"Le professionnalisme des agents, les informations précises et leurs cordialités."

"une bonne conpreantion de nos demandes"

"J'étais près a venir assurer mes véhicules chez eux MAIS comme il ont fermé l'agence de CLUSES ba tempis pour eux .."

"Le conseiller que j'ai eu a mis tout en œuvre pour m'aider et défendre mes intérêts sur Sallanche"

"Conseiller parfaitement à notre écoute. C est si rare que l'on pense à l intérêt du client"

"L accueil,le professionnalisme et l amabilité"

"personnel agréable"

"Personne qui nous a très bien conseillé et agréable"

"explications compleme,taire modification de contrat"

" Très amical "

"Je donne cette note à l'agence de Sallanches parce que je suis très satisfait de l'accueille, des conseilles et du professionnalisme des agents. Cordialement Emmanuel"

"Qualité de l'accueil, de l'écoute et des informations"

"Accueil parfait et échange cordial et détendu"

"Faire en cour suite a un dégât des eaux de mon voisin . Et l expert qui est passé n a pas tout conte dans les dégâts , très insatisfait de Macif je commence à chercher pour changer tout mes contrats . Affaire en attente car je n ai pas signé le constat de l exoert"

"PERSONNE Compétente, a répondu à mes demandes"

"Un vrai accueil, avec une conseillère au top. Et les tarifs macif très correct."

"Une étoile en moins, étant donné l'éloignement par rapport à notre ancienne agence de Cluses"

"L'accueil, l'écoute, efficace, professionnalisme."

"L' accueil, le professionnalisme et surtout d'avoir une personne en face de nous pour ce faire conseiller"

"Accueil courtois, clarté des renseignements donnés"

"Confiance et professionel Merci"