MACIF Assurances

"Jamais vu une assurance où on vous somme de payer 1 an d avance plus l année en cours qui vient à peine de s écouler Ça plus un parcours du combattant pour résilier en bonne & due forme Une galère pour se débarrasser de cette maudite assurance Très déçue J risque pas de leur faire de la pub !!! Merci !"

"Assurance convenable, pas trop chère et assez arrangeante."

"Impossibilité de contacter directement l'agence de Gap. Je voulais prendre un rendez vous pour plusieurs devis assurances et la personne au téléphone m'a dit qu'il était impossible de les joindre et a été malpolie et incompétente. Elle ne m'a même pas proposé de prendre elle-même le rendez-vous. C'est vraiment n'importe quoi: une assurance où on ne peut même pas adhérer !!!"

"Compétence et très bon accueil"

"Une personne s'est occupée de moi immédiatement, et j'ai obtenu le document dont j'avais besoin très rapidement."

"je suis content de cette agence"

"Des personnes tresaimable qui font le maximum pour nous satisfaire ,et tres competantes."

"Malgré l'heure tardive, nous avons été très bien reçus."

"J'ai été accueilli sans rdv à l'improviste par Christine et elle a vraiment assuré c'était trop bien merci à elle"

"Bonne explication avec un acceuil très agréable et courtois"

"Un très bon accompagnement et de très bons conseils !"

"Des renseignements. Nous sommes toujours très bien reçu et nous avons les réponses à nos questions."

"Bon accueil, efficacité de l agent ."

"Excellent accueil, ponctualité"

"tres bon accueil ,plus une attention particuliere , bien renseigné et disponibilité de l'agent encore merci"

"Un évènement survenu le 2 mars 2020 avec RC à 100% apparait sur mon relevé d'information ! Il s'agissait d'un pneu éclaté sur une bordure en faisant demi-tour sans autre dégât que le pneu ! Il parait que c'est à cause du dépanneur qui a ouvert un dossier alors qu'il y a eu aucun frais de réparation. Le véhicule de l'époque était une MINI dans laquelle il n'y avait pas de roue de secours mais juste un compresseur. Or, on ne peut pas regonfler un pneu éclaté ! Aujourd'hui, cet incident me porte préjudice auprès de la compagnie d'assurance dans laquelle je veux assurer mon nouveau véhicule. Même s'il est noté sur mon relevé d'information : bonus 50% sans sinistre responsable depuis plus de 5 ans !!!"

"Bonne prise en compte du dossier."

"Très bien expliquer et très bonne acceuille et sérieux merci"

"Très bon accueil."

"La conseillère oublié ce que je lui demande et prend son goûter de 11h."

"Une conseillère au top ,sinple, efficace et très très agréable Réponse immédiate a toutes mes questions.Des explications claires et nettes.Dommage qu elle soit sur Briançon"

"Très bien renseigné.Personnel à l'écoute et problème résolu."

"Contrairement à la fois précédente ou le conseiller n'était pas sympathique du tout, cette fois ci tout a été réglé en 20 minutes c'était clair net et précis comme j'ai toujours connu la Macif"

"écoute et recherche de réponses malgré un manque de personnel"

"Un accueil très agréable et professionnel, une très bonne écoute également"

"accueil sympathique, efficacité, bonnes informations mais peut-être un peu rapides pour tout intégrer, j'y retournerai bientôt pour plus d'explications."

"Comme d'habitude avec la macif un service sympathique et efficace."

"La conseillère de GAP n'a pas du tout répondu à mes attentes et aux promesses faites lors de ma première visite. En effet. Elle assurait ma caravane à condition que je quitte AVIVA chez qui j'étais depuis plus de 20 ans. J'ai de suite signé pour mon véhicule et pour une assurance accident de la vie. Elle a insisté pour que j'assure aussi mon habitation, mais j'étais engagée ailleurs. Par contre, toujours pas d' assurance pour la caravane, l'objet de ma première visite. Elle m'a dit que ce n'était pas elle qui prenait la décision. Elle a appelé le siège et devant moi, a tenu des propos contraires, non seulement à mon intérêt, mais également à ceux de la MACIF. En effet, si mon fils qui a 3 véhicules et tous ses permis, était prêt à passer à la MACIF pour assurer la caravane, elle ne me l'a pas proposé. PAS DE CARTE GRISE SI CARAVANE NON ASSURÉE. Résultat ? . Je ne peux ni rouler, ni vendre cette caravane que j'ai achetée"

"Disponibilité de la personne qui m à reçu sans rv"

"Pour des dégats matérièls sur notre véhicule automobile afin que les travaux de carrosserie soient pris en charge par la MACIF"

"Très bien accueillis, reçus très rapidement, fait un point sur notre dossier, Très compétente et à l'écoute de ses clients."

"elle a répondu à toutes mes attentes et j ai apprécié d' être reçu par la conseillère qui connait ma situation et mes attentes et surtout ne me noie pas dans explications évasives mais ses réponses sont directe et structurée."

"bon acceuil"

"accueil, rapidité, efficacité et compétences"

"L'accueil, la competance"

"l'agent ma tres bien expliqué, clair, et competente, patiente et agréable"

"L'accueil et les renseignements fournis"

"Amabilité et rapidité d'action."

"L'accueil, réponse claire a mes questions."

"C'est un tout"

"Même sans rdv j'ai été reçu écouté et guidé dans ma demande très efficacement et rapidement ! Merci la Macif de Gap"

"J'ai ete reçu a l'heure et elle a répondue a mes questions,"

"J'ai été renseigné tout de suite, et tout est rentré dans l'ordre."

"Très bon accueil, Maxime a pris le temps de répondre à mes questions,,,"

" trois bons "

"toujours souriante et a l'écoute"

"Rdv écourté au bout d'une heure et obligé de reprendre un rdv dans 15 jours, sûrement dû au fait qu'il manque de personnel ( 1 seule personne pour l'agence de Gap , or j'habite à 25 km )"

"Macif soit disant ouvert le samedi à gap de 09h00 à 12h00 sur le site et sur la porte d’entrée. Je me suis déplacé de mon domicile (55 km) et là tout est fermé. Pourquoi ?"

"Accueil"

"Accueil agréable ,compétence et efficacité de la personne qui nous a accueilli."

"Le professionnalisme de ma conseillère ainsi que les solutions/explications apportées à mes questions."

"Un bon accueil et un bon traitement de mon dossier d'assurance."

"Très bon accueil, gentillesse et disponibilité de la conseillère"

"Agent disponible, accueillant, serviable"

"Professionalisme/rapidité"

"Nous n'avions pas de rendez -vous cependant le conseiller disposant d'un petit moment de libre a pris connaissance de notre problème et s'est efforcé de le résoudre au mieux;"

"Rendez vous très intéressant et très instructif. Explications claires et précises . Un grand merci à la personne qui nous a accueilli."

"Très très bien renseigné et un accueil très agréable. L'hôtesse était très très aimables"

"Un très bon accueil,de bons renseignements,et une très grande amabilité pour expliquer les différentes solutions à des petits problèmes parfois complexes."

"Bon accueil et très bien renseigné"

"la conseillere a été tres correcte , mais elle s' est contentée de reprendre les données qu'elle avait sur son ordi"

"Contrat assurance automobile plus avantageux."

"La disponibilité l'accueil chaleureux toujours le petit plus pour rassurer le sociétaire,,Bravo macif"

"Bon accueil, et renseigner correctement."