MACIF Assurances

"A l'accueil nul"

"L'accueil est super, très impliqué dans son travail. Pas besoin t'ettendre 1 heure pour une simple attestation d'assurance."

"Je recommande cette assurance, Mr Massardier ainsi que son responsable ont été réactif et efficace!!"

"bien recu"

"Accueil sympathique, réponses directes aux questions et agissements immédiats en conséquence. Merci"

"courtoisie irréprochable , délais d'attente très réduit, réponses claires et précises aux questions. La compétence est au rendez-vous FELICITATION"

"trop de papier pour un pret et délai trop long"

"Ma prise de rendez-vous par internet n'a pas fonctionné, malgré cela j'ai été reçu sans problème à l'agence."

"Très bonne accueil, très professionnel. Merci"

"Disponibilité et écoute, mr Chazal est très compétent et connaît bien les attentes de ces clients"

"Conseiller formidable bonne assurance"

"Les compétences, l amabilité, la simplicité."

"Bon accueil"

"accueil chaleureux , explications claires ,aide et accompagnement dans le projet ."

"De bon conseil et des prix raisonnables"

"accueil de la personne et sa compétence"

"arrivé sans rdv ... très bien reçu ... conseiller efficace et compétent ... prix très attractif pour l 'assurance d'une moto ...je recommande cette agence"

"Un conseiller a mon écoute et de très bon conseils"

"Bien reçu et bien orienté !! Le tout avec le sourire et du professionnalisme.Bravo!!!"

"Conseillère à l'écoute et compétenteTrès bon accueil à l'agence"

"Conseiller très à l'écoute, très courtois, ne pousse pas à la consommation. Pleins de bons conseils."

"L'accueil préalable, peu d'attente et puis l'entretien avec le conseiller courtois et clair."

"l'accueil(j'ai été reçue à l'agence d'Annonay par Mr Massardier qui m'a déjà reçue plusieurs fois)et le conseil par rapport à la recherche de ce que je désirai)"

"Très bon accueil et bonne disponibilité du conseiller. Renseignement parfaitement explicite .Toujours rien à redire en négatif."

"Très bonne personne en face de moi se que j'avais besoin à était fait donc ces parfait"

"Compétences et courtoisie"

"Accueil, gentillesse et disponibilité"

"suite à une demande téléphonique j'avais envoyé les documents par mail ; 15 jours plus tard on me demande par courrier les mêmes documents : je suis passe à l'agence les remettre en main propre suite à la menace, par courrier, de ne plus assurer mon véhicule !!!"

"Très bon accueil et sympathie de notre conseillère"

"Très bon accueil, malgré ma visite tardive à l'agence."

"Excellent accueil et réponses claires et précises à mon questionnement sur un sinistre en cours"

"Très bon accueil"

"Accueil, le conseiller prend son temps et amabilité."

"rapidité de prise en charge, et écoute du personnel"

"tarif vraiment pas compétitif par rapport a la concurrence,pour l assurance d une voiture, pas du tous sportif avec 50 pour cent de bonus.il y a un moment il va falloir revoir les tarifs ."

"compétence, amabilité et rapidité"

"accueil et précision des informations"

"Incapable de me renseigner, impossible de joindre le service professionnel qui devait me rappeler et ne l'a jamais fait. Perte de temps de 1/2h. Obligé de retourner à l'agence pour apprendre que je dois passer par internet. A quoi sert cette agence? A chaque fois, je perd mon temps."

"L'excellent accueil qui m'a été réservé et la pertinence des solutions et réponses apportées"

"Tout c'est passé normalement."

"Pas de reponse"

"tout est tres bien"

"un reglement qui ne parvient pas sur mon compte"

"J'ai eu les réponses à mes questions"

"bon accueil ,écoute et conseils"

"A répondu au question demandé dans hésitation"

"personnels très a l’écoute, accueil très courtois"

"Accueil Compétence Disponibilité"

"Très bonne accueil,toujours à l'écoute je peut venir sans rendez vous et pourtant c'est assez rapide et il essaie toujours de m'aider au mieux."

"Vous avez répondu à mes attentes avec compétence et sympathie."

"Les réponses à mes questionsLe fait d avoir été reçu sans rdvLa gentillesse de mon interlocutrice"

"Très accueillant, de bons conseils"

"Conseillère très professionnelle"

"Très bien reçu et conseillé"

"Agent de très bon conseil"

"EXPLICATIONS"

"Le très bon accueil et des réponses rapides à ma demande."

"La souplesse des contrats et les tarifs très compétitifs avec des couvertures très complètes."

"commercial particulièrement aimable et performant"

"Sans rdv m'a reçue de suite."

"Très satisfait"

"Personnel bien sympathique et très professionnel"

"Très bon accueil et très réactifs"

"accueil .prise en compte immediate et sans rendez-vous."

"Très bon accueil , agence au top ,on se sent bien accompagné dans nos démarches et puis de bons contrats d assurances à prix raisonnables"

"Efficacité , professionnalisme , et le sourie de la cremiere (du cremier en fait )"

"Une amabilité, une réactivité, et efficacité de la personne qui m'a reçu (Mme Sonia Ribes) et de plus sans Rdv !"

"Accueil cordial, et pro comme d'habitude"

"l'accueil le conseil et efficacité"

"accueil, écoute et propositions pertinentes adaptées à nos demandes"

"Très bon accueil, très bien renseigné et vous comprenez ce que l'on veut.Merci"

"Accueil très professionnel et très humain rien à dire, c' était parfait !!!"

"Un très belle accueil, avec de bons renseignements"

"Ma conseillère Estelle et vraiment très professionnelle souriante a mon écoute une très belle personne"

"des petits riens , qui font beaucoup . un peu moins d'anonymat , et de chaleur qui n'altere pas l'efficacité"

"Mme Spay très accueillante à l'écoute et de bon conseil"

"Excellent accueil, conseillère géniale, très à l'écoute de nos demandes!"

"Disponible de suite avec ou sans rdv . merci"

"Très bon accueil et bien conseillé"

"Suite à ma visite chez vous sans prendre rdv on m'a quand même enregistré..Mon attente était très courte, merci au personne qui on pris le temps de m'écouter.."

"efficacité"

"Très bon accueil, un peu d'attente classique mais l'équipe est investie, à la hauteur de mes attentes. Merci de vos services !"

"Accueil très sympathique. La conseillère au top"

"BON ACCUEIL"

"Bien reçu, bonnes explications."

"Bon accueil"

"Personnes très agréable."

"TRES BON ACCEUIL BIEN RENSEIGNE MERCI"

"Rapide, efficace"

"Délai d'attente très faible"

"Très bon accueil et efficacité."

"Très bonne réactivité et bon conseil."

"L'accueil, l'écoute et résolution de ma demande auprès de mon conseiller monsieur Chazal Geoffroy"

"La gentillesse, l'écoute, le conseil et l'échange"

"J'ai eu de très bon conseil."

"Amabilité, bon accueil, implication positive, prend le temps d'écouter et d'expliquer. 😊"

"écoute, efficacité, sympathie"

"Mon conseiller est toujours à l'écoute et sait me présenter l'ensemble des contrats en recherchant toujours ce qui est le plus intéressant."

"on est toujours bien renseigner bien reçue"

"tres satisfaite de l'acceuil"

"On ressent que le personnel n'est pas oppressé par la direction comme souvent dans les entreprises. Le personnel se met à notre niveau et prend le temps qu'il faut pour nous expliquer,l'organisation est du tonnerre.J'ai eu un formidable accueil par Marie à Davézieux.Merci."

"J'ai eu rapidement une réponse à mon interrogation..."

"Très bon accueil, conseillère sympathique et à l'écoute."

"Accueil agréable et personnel compétent"

"On a répondu à ma question"

"accueil, attente mini sans rdv, professionnalisme"

"Très bon accueilExplications limpidesRéponse à mes questions"

"rdv rapide et satisfaisant"

"agréable à votre écoute serviable et sourire"

"Rapidité et efficacité. Bravo 👍."

"Passé à l'agence pour une déclaration de sinistres suite à un orage de grêle, on m'a donné un papier avec mon numéro de sociétaire et un numéro de téléphone à appeler. Ce n'est pas ce que j'attends d'une agence. Mais je suis conscient que beaucoup de sociétaires avaient le même problème que moi. Je pense, néanmoins, que le manque de personnel se fait cruellement sentir. J'ai fait les démarches sur site, et j'ai été contacté rapidement. Donc, résultat mitigé."

"Conseillère sympathique qui explique bien et disponible pour tous renseignements"

"Bonne accueil, et personnelles très efficaces."

"Satisfaite"

"Rapidité efficacité Demande satisfait de suite"

"Très bonne accueil des gens sont à l'écoute et c'est très agréable d'avoir une personne en face de vous prenne du temps pour vous expliquer"

"Très bon accueil, bonne prise en compte de ma demande"

"l accueil des personnes que j ai eu , très a l écoute , ça fait plaisir d être reçu de la sorte"

"Ok Très bon accueil ,en attente d'une réponse favorable pour le reste."

"Amabilité et compétence"

"La ponctualité, le cadre et les conseillers"

"avis personnel Marie qui ns a reçue est très performante!"

"toujours très bien accueilli"

"L’accueil est toujours très chaleureux"

"pas d'attente"

"Très bien reçu"

"Professionnalisme, bon accueil, bon conseil."

"Je suis été très bien reçue par une employée très professionnelle et très gracieuse tout était parfait."

"ras"

"Toujours un très bon accueil, des conseillers à l'écoute."

"excellent accueil et réponses parfaites"

"Personne imbue, ne se montre pas à l'écoute. Ne propose pas de devis écrit réel et officiel, que ce soit par mail ou à imprimer, alors que casi toutes les assurances le font. Que des sous entendus, demande de prendre toutes mes assurances, maison et voiture pour éventuellement prendre en compte ma demande d'assurance , et encore , faut qu'elle demande au responsable, elle parle des remboursements comme si l'argent sortait de ses poches. c'est je vous rembourse quand elle parle des remboursements. Par contre elle veux bien me laisser prendre une tout risques en me disant que aucunes autres assurances ne couvrent les dommages corporels en cas d'accidents, alors que c'est absolument faux. ça pue le vice caché, des franchises en veux tu , pas de soucis. Mais ne chercher pas à couvrir quoi que ce soit en matériel ni accessoires sur une moto. C'est pas grave, au moins j'ai pris une bonne et réelle assurance, qui me couvre tout et au moins je sais pourquoi je vais la payer. et casque+ haut bas équipement gant chaussure (1000 euros en cas de chute) et hopital et soin pris en compte. Et équipement moto ! Fuez la Macif , ça pue l'arnaque !"

"Malgré la non prise de rendez-vous, j'ai été reçu et mes demandes satisfaites. Le professionnalisme de la conseillère et sa courtoisie ont pu répondre à mes demandes."

"Très bon accueil personne très agréable et à l'écoute"

"Revoir mes contacts avec Mr Chazal, fut un plaisir. C'est une personne agréable, de bons conseils et surtout très compétente."

"la conseillère est a l' écoute de la demande"

"Réponses claires, précises, la conseillère est top."

"Personnels accueillants mais aussi et surtout Compétents et d'Excellents Conseils."

"précision des réponses bon accueil et devis effectué rapidement"

"Bon accueil."

"Très à l'écoute de mes problèmes et réconfortante."

"J’ai été « accueillit » par une dame aussi aimable qu’une porte de prison, et qui ne voulait pas me prendre en rendez-vous et qui avait l’air de chercher tous les prétextes pour ne pas le faire. Je n’ai jamais vraiment eu a faire a eux en agence je suis toujours passé par la plate-forme téléphonique… quel gâchis d’avoir du personnel sur place aussi hautain! je ne recommande pas d’ailleurs je résilie mon contrat."

"L'accueil et le professionnalisme de la personne qui m'a reçue"

"J ai attendu avant d avoir un conseiller, personne à l accueil dommage."

"Service rapide"

"L'accueil, l'écoute réelle des besoins"

"Conseillère disponible et répond à nos questions"

"La personne qui m'a reçu était accueillante et surtout très compétente."

"La personne au téléphone a su m'accompagner, me trouver l'offre qui me correspondait le plus à ma demande. Personne très professionnelle et aimable. Je recommande vivement."

"Personne très accueillante et gracieuse, très à l'écoute. Elle nous a très bien renseignée."

"très bon conseils, clair et précis"

"Très bon accueil et rapidité de la prise en charge et efficacité."

"TOUJOURS TRES A L ECOUTE FELICITATIONS A VOUS TOUS.....YVES DU 07100"

"Personne agréable sympathique et qui conseille bien."

"Personne très compétente, souriante, claire dans ses propos..."

"Très bon accueil et conseillère a l'écoute ainsi que très professionnel."

"Accueil charmant et efficacité pour répondre à mes attentes"

"Accueil très chaleureux , explications et conseils très clairs"

"Bon accueil et bien renseigné"

"Bonjour .Nous avons été bien accueillis et les tarifs raisonnable"

"Très agréable ,super a l' écoute,ils conseillé bien ,"

"Réponses rapides ,efficacité ,peu d'attente même sans rdv"

"La prise de rapidité"

"J ai été accueilli alors que je me suis présenté à l improviste et que l agence était sur le point de fermer"

"La convialite l accueil et surtout les conseils"

"Réactivité"

"Je recommande Estelle Blondel, une super conseillère très professionnelle Elle m’as proposé des différents contrats vraiment intéressant. Je la recommande"

"Le professionnalisme de votre conseiller Les bons conseils ses explications"

"Explications très claires."

"Bonne écoute et de bon conseil, réactif"

"l accueil et la gentillesse du personnel"

"Aucune réponse apportée à ma question, que du flou, il faut attendre, il traite votre dossier, vous le verrez bientôt en ligne... A quoi ça sert un conseiller qui ne sait pas vous répondre, du temps de perdu et de l'agacement du sociétaire."

"Conseiller à l'écoute ,"

"Très bon accueil, et reçu rapidement malgré que je n'avais pas de RDV"

"Très bon accueil de la conseillère et à l'écoute de nos besoins et des conseils qui ont suivi"