MACIF Assurances

" Je suis assuré à la Macif depuis 2009 tant en auto qu'en habitation. Les prix semblent raisonnables. Je n'ai (heureusement) jamais eu besoin de leur aide pour ma maison, mais ma voiture a été cambriolée à deux reprises et j'ai eu un petit accrochage (par derrière). A chaque fois, la Macif a rapidement coordonné les réparations. La vitre latérale n'ayant pas été correctement réparée, la Macif l'a fait vérifier et remplacer à nouveau. J'étais auparavant à l'agence de Boulogne, mais l'année dernière j'ai été muté à l'agence d'Issy-les-Moulineaux. L'agence d'Issy dispose d'un personnel sympathique et semble avoir plus de temps pour discuter de mes besoins en assurance. Je recommande Macif à Issy-les-Moulineaux. "

"Très bonne première expérience, je recommande cette agence, le conseillé a été très amical et compréhensif. Il m'a bien expliqué chaque étape de la procédure en rapport avec mon sinistre sur mon véhicule."

"Déconseille"

"FUYEZ ! 1 AN PLUS TARD MON SINISTRE N EST PAS TRAITE !"

"Honteux !!!! Horaire d'ouverture le lundi ?? Inexistant !! L'agence était fermée merci le déplacement de 45min pour ça..."

"Conseillère clientèle 1er bureau a gauche après l'accueil archi-nul approximative dans ses propos désagréable pressé d'en finir en me faisant la réflexion qu'il est bientôt 17h30 heure de fermeture de l'agence alors que je suis arrivé a 16h55 et que j'ai patienter plus de 20 min avant d'être reçu .Venu pour un devis moto reparti sans j'espère pour l'image de la marque Macif que cette personne est un cas isolé."

"Obligé de rappeler le service client par téléphone après le passage en agence car le problème n'était toujours pas réglé un mois plus tard. Personnel de l'agence digne de Lucky Luke pour proposer des devis sans liens avec votre visite mais pour vous aider, on est pas loin du niveau des Dalton..."

"très bon accueil, peu d'attente"

"Accueil et professionnalisme"

"Changement d'assurance de mon véhicule. Je change de voiture à partir du 1er mars, je suis venu à l'improviste, pour faire un nouveau contrat. J'ai été très bien accueilli et la personne a été très compréhensive et claire dans ses conseils et explications."

"Très bon contact auprès de Luc de l'agence d'Issy les Moulineaux. Renseignements clairs et précis."

"Très bon accueil"

"Interlocuteur sympa et compétent. Agence proche et horaires pratiques. Accueil, efficacité, conseil et confiance."

"Très professionnel Accueil très aimable et problèmes réglés rapidement"

"Beaucoup d'attention et de compréhension de la part de la personne responsable"

"Très bon accueil et prise en compte rapide de ma demande"

"L écoute, la disponibilité et la réactivité pour trouver une solution et en plus l amabilité."

"L'agent à l'écoute.il me trouve des solutions et des réponses pour chaque question ."

"Disponibilité, réactivité, amabilité et connaissance du sujet de la part de mon gestionaire de compte."

"Tes bon accueil et entretien très satisfaisant bonne écoute"

"Personne seule en agence, très aimable, qui privilégie le RV que nous avions pris, tout en faisant patienter un visiteur arrivé avant nous. Efficacité et courtoisie de l'entretien, bon suivi."

"Très bien reçu malgré que la personne était seul, et qu'il y avait du monde"

"Très bonnes informations précises"

"La personne qui nous a reçu était compétente et aimable elle a repondu à toutes nos questions. Je préfère un rendez-vous en face à face dans une agence près de chez moi plutôt qu'une démarche sur internet."

"J'ai été reçu par un conseiller à mon écoute et qui à essayé de trouver une solution à mon problème"

"Un conseiller qui, comme il le dit, se débrouille pour qu'on ressorte avec une réponse à notre question plutôt qu'avec des questions en plus. Efficace et à l'écoute."

"Excellent accueil écoute efficacité"

"Le Conseil et disponibilité"

"Bon accueil une personne compétente"

"Accueil très agréable et sympathique. Professionnalisme au TOP"

"L'amabilité de la personne qui m'a accueilli, son efficacité dans la résolution de mon problème"

"La personne qui m'a reçu est aimable, compétente et m'a donné tous les renseignements dont j'avais besoin."

"La rapidité et les compétences du personnel"

"L'ecoute à l'accueil a permis de cerner tres rapidement nos attentes avec au final un contrat"

"Personne a l'écoute merci"

"Bon accueil et bonnes réponses"

"Le monsieur qui m'avait proposé un devis était très à l'écoute, savait répondre aux questions et aux doutes"

"accueil"

"Bon acceuil, service rapide"

"excellent accueil et recherche de la solution très efficace et agréable"

"l'amabilite"

"Après de multiples heures de téléphone avec le service client et des conseillers qui me redirigeaient vers des services qui me répondaient pas, Je décide de me rendre en agence car mon dossier sinistre n'avançait pas j'avais que peu de retours. Je désespéré avant de tomber sur Monsieur Luc à l'agence de issy les moulineaux et qui je n'ai pas peur de le Dire, ce Monsieur dans le milieu de l'assurance est comparable à ce qu'est Zidane dans le milieu du foot. ( Un Expert) Toujours un plaisir d'avoir en face de soi des conseillers qui prennent leurs métiers à cœur et qui prennent le temps d'être à l’écoute JE RECOMMANDE cette agence !!!! il a reussi à me faire changer d'avis sur la macif"

"reception rapide et efficace"

"Je suis venu dans votre agence d'Issy les Moulineaux pour une attestation. Le conseiller de l'agence, en relation avec le siège, a obtenu qu'elle me soit envoyée sur ma messagerie. Sauf que la PJ ne pouvait s'ouvrir, un message d'erreur s'affichant. Ce lendemain, j'appelle le siège, expliquant le souci. Je m'entend dire que cette attestation allait m'être ré-envoyée.J'attends toujours..!Sinon, excellent accueil à l'agence !!!"

"Une agence proche de notre domicile ou nous sommes reçu rapidement par un conseiller à notre écoute."

"contact humain avec une personne aimable et competente"

"Très sampa le conseil merci"

"Bon accueil, rapidité de service, les agents bien à l'écoute"

"excellent accueil et conseils"

"Disponibilité et accueil chaleureux"

"Conseiller toujours a l'écoute avec des bons conseils, merci"

"Toujours un très bon accueil. Toujours présent avec le sourire. Toujours des solutions à tous les obstacles."

"Rv au pied levé. Efficacité. Résolution. Merci."

"Au top en disponibilité et en justesse des renseignements!"

"Ils prelevent plus que ce qui est sur le contrat, ils le resilient sans prevenir et en plus ils trompent les gens. Je ne les recommande pas."

"Accueil chaleureux et professionnel. La finalisation de mon dossier facilitée."

"Tres bon accueil, le conseiller à répondu parfaitement à mes demandes."

"C'est quelqu'un qui connaît bien son travail Il a toutes les qualités"

"La compréhension de mon problème suite un sinistre envers le mandat de l'expert."

"Accueil Disponibilité L'échange avec le conseiller a tenu compte de mon ancienneté an tant que sociétaireConseil"

"Personne qui m a reçu très agréable et qui a répondu à mes questions"

"Très bon accueil"

"Personnel très disponible, accueillant et répondant précisément aux questions posées."

"Qualité de l'accueil et du conseil."

"Accueil chaleureux et efficace. Plus que votre site internet et la création de votre espace personnel qui est horripilant pour le temps passé et voir ensuite s'afficher problème technique (chez vous !). Nul ! Et même si j'accepte, ça m'étonnerait que vous ayez le courage de publier mon avis sur Google..."

"Réponse rapide, traitement du dossier avec une compétence avérée, patience et courtoisie, cordialement."

"Acceuil très chaleureux et professionnel"

"Bon suivi"

"Le professionnalisme de l'expert. Les modalités de l'expertise sont très pratiques. Sérieux dans l'examen du sinistre."

"Très bon service client, rapide, ractif, répondant tout à fait à mes attentes, avec en prime une baisse de mon contrat d'assurance auto."

"Mon personnel fait toujours de son mieux pour vous aider et adopté une attitude prudente et amicale."

"Conseiller aimable et compétent"

"L augmentation de mon assurance voiture sans aucune raison particulière et aucun retour de la Macif après mon appel téléphonique alors que l opérateur ma certifié me renvoyer un mail avec mon nouvelle échéancier déçu"

"Les demandes de renseignements ont été réalisées et la demande de relevé d informations aussi"

"Très bon accueil"

"Très bonne agence avec un conseiller très pro et réactif ( et en plus très sympathique)."

"J’ai était accueilli par monsieur Luc super professionnel il m’a bien conseiller il a était attentif, accueillant et emphatique je le remercie d’avoir consacrer du temps pour tout m’expliquer malgré que mon problème ne peut se résoudre."

"toujours à l'écoute - petits sinistres réglés rapidement et à ma convenance."

"L'accueil et le professionnalisme du personnel"

"Sérieux"