MACIF Assurances

"Ayant eu plusieurs désagrément personnels la macif montceau les mines a toujours été à mon écoute et a sus m'accompagner. Je recommande."

"Très bon tarif en assurance auto. Très décevant pour ce qui de la santé et de l'habitation, à prestations égales à la concurrence. Les tarifs non négociables évitent de perdre du temps à marchander."

"Très bien reçu, nous avons regardé avec sérieux nos contrats et ce qu'il était nécessaire d'ajuster. Nous avons bien été conseillé."

"Attente et disponibilité des agents"

"BIEN ACCEUILLI ON REPONDU A MES ATTENTE"

"L'accueil, l'écoute du client , explications claires et le fait que la mutuelle se situe à proximité de mon domicile . Pour moi c'est l'essentiel et très important"

"Un sinistre"

"Bien renseigné et à l'écoute"

"L.accueil et renseignements reçus"

"Très bon accueil"

"prise de rdv facile , heure rdv respectée , entrevue cordiale et interlocuteur efficace"

"Personnes, réactive, compétentes,...."

"Le service à été rapide et efficace ."

"Très bon accueil ,je n'ai pas attendu même sans RDV.Je suis satisfait des explications de Madame Patricia Prasse"

"Étant clients depuis 47 ans nous avons toujours été satisfaits lors de problèmes incendie cambriolage ou accidents(très rares)Au niveau tarifs assurances rien à redireNous sommes toujours bien reçus à l.agence Et les personnes qui nos reçoivent sont à nôtre écouteMerci a la macif"

"excellent accueil, rapidité de réponse et de traitement par un conseiller"

"les explicatoins sont trés rapide le conseiller qui de me recevoir etais pas la donc un autre consseiller ma pris a la va vite"

"merveilleuse equipe toujours a l ecoute tres serviable bravo la macif amour paix joie et sante a vous longue vie cordialement francois balzano"

"delai d' attente"

"Bien accueilli et je n'ai aucune remarque à faire..."

"Le professionnalisme des personnes de l'agence"

"bonne réception du client , écoute . Satisfait."

"L'accueil, le service impécable"

"Bien expliuer"

"la réception et les explications données, ainsi que la rapidité de traitement du dossier"

"Très bien accueilli Très bien conseiller explication Bien précise"

"Mise à jour des connaissances des conseillers à revoir. Méconnaissance des modalités des contrats d'assurance trottinette électrique. Obligée de donner les détails, vus pourtant sur le site de la Macif. Contrat réalisé mais post visite, des erreurs constatées"

"Bon accueille parfait"

"Accueil très bien les clients et une équipe à notre écoute. Je recommande"

"Prise de rendez-vous par internet, et pas transmise à l agence"

"Bon accueil, bien renseigné"

"Rapidité de la prise en charge, disponibilité, écoute et compétence du coup conseiller"

" compétence"

"l'accueil des réponses précises"

"Bon accueil. Professionnel."

"Très réactif et efficace"

"Très professionnels"

"accueil et réactivité à la demande"

"Que vous êtes une très bonne agence."

"Aimable, disponible et réactif"

"Aceuil, ponctualité, écoute et professionnalisme"

"Malgré le rdv annulé en raison d'un problème informatique, tout a été fait pour refixer un second rdv le même jour"

"Client depuis plus de 30 ans ...."

"bon accueuil et professionalisme"

"L'accueil, les conseils, la relation humaine"

"Conseiller très disponible alors que nous n'avions pas RDV et très pro. Et bien sûr tarifs plus qu'intéressants."

"Disponibilité rapidité le personnel et au top"

"accueil et renseignements rapides"

"Très bon accueil avec des réponses précises à mes questions"

"Notre conseiller est au top"

"Équipe à l'écoute"

"Excellent accueil, rapidité de service et conseil"

"Accueil sympa et personnel compétant cordialement"

"Très bien accueilli par le conseiller qui nous a bien conseillé pour la mutuelle santé etc"

"L'agence de montceau les mines est a fuir, nous sommes à la Macif depuis plus de 14 ans. Personnel désagréable qui n'a aucune honte à vous dire si vous n'êtes pas content vous pouvez aller voir ailleurs et vous verrez!!! Je trouve cela scandaleux. On nous propose une remise de 150€ suite à un accident non responsable et au final on nous accorde 100€. Nous n'avons jamais eu aucun problème avec les autres agences qui sont bien plus humaines que celle ci. Avec tout l'argent déboursé et le résultat obtenu, ils sont comme toutes les autres assurances alors quitte à faire, autant aller voir ailleurs."

"Accueil et professionnalisme"

"Personne attentif,sinpatique et professionnel"

"Accueil et réponse rapide"

"Très bon accueil, explications simples super"

"Des réponses franches et précisent avec un assureur physique"

"tres bon conseils"

"Collaboratrice très à l'écoute, professionnel et agréable...je recommande vivement que tout les conseillers soient aussi professionnel"

"Comme d'habitude accueil très agréable et messieurs très professionnalisme depuis 2014 que je suis à l'agence montceau-les-mine je n'ai jamais eu de soussi"

"Qualité de l'accueil, sincérité et professionnalisme de notre conseiller."

"aucune possibilité d'avoir un contact par téléphone avec la société expertise ."

"Accueil et conseil de qualité"

"bonjour Je voulais m'assurer que je faisais la bonne démarche que l'on m'avait expliqué le 22 mai 2023 le matin par téléphone. et là j'apprends que ce n'était pas bon qu'il fallait faire une déclaration.Le conseiller a immédiatement fait le nécessaire pour rétablir la situation merci à lui. Les conversations sont enregistrées il vous est facile de retrouver l'enregistrement et m'expliquer pourquoi on m'avait donné une autre version peut-on se fier au service téléphonique? une réponse de votre part me ferait plaisir merci"

"bon accueil, bonne prestation"

"Bien accueilli"

"Conseiller très agréable et de bons conseils"

"rapidité , et tjrs présent et bienveillant"

". Reçu sans rendez-vous avec le sourire. Pas de délai d'attente. Document demandé m'a été imprimé immédiatement. A conseiller."

"accueil chaleureux .on m a même propose un café. Super sympa....GUY"

"bon accueil"

"très bon accueil et conseils"

"Nous avons été très bien accueillis et bien conseillés.Nous n'avions pas de rdv mais la personne à l'accueil à réussi à nous trouver un créneau assez rapidement. Merci à eux."

"Satisfaisant étant donné qu'une réponse à chacune de mes interrogations a pû être apportée en Agence contrairement aux téléphone où Les réponses étaient différentes et vraiment contradictoire avec l'Agence"

"Très accueillant et claire dans les renseignements et les informations que j'ai demandé"

"on n'a pas cherché à me renseigner. Temps perdu pour moi"

"Etre reçu par un pro qui connaît son job.....parfait"

"Assurance moto"

"Explications clair"

"La sympathie du jeune homme qui m'a reçu, et ses bons conseils ."

"bon accueil"

"Personnel très sympa"

"Je n'est pas pu récupérer l'argent que j'ai placé depuis plusieurs années c'est le point négatif"

"Personne très à l'écoute et très professionnelle, c'est rassurant quand on vient de subir un incendie dans la maison."

"L'acceuil, les bonnes explications et la franchise."

"Bon accueil - compétences du conseiller"

"Le résultat et le très bon accueil la compreantion"

"professionnalisme et pas vendeur a tout prix tres bon acceuil"

"Très polie explique très bien les choses très aimable"

"Bon accueil. Explications claires et efficaces."

"Accueil professionnalisme écoute"

"Bien"

"A l écoute très professionnel"

"Professionnalisme"

"Accueil, écoute au top. Conseiller sympathique."

"Conseillers totalement incompétents. Leurs seuls réponse est de renvoyer à d'autres conseillers tout autant incompétents.Attentes pour être pris en appel treeeeeeeees long, toujours plus de 20 minutes d'attente"

"Rdv honoré à l heure, à l écoute et a répondu à mes demandes, très agréable"

"Votre agent est professionnel"

"Un conseillé très agréable et qui connaît bien son job.."

"Renseignements et conseils précis pour assurer un studio."

"Très bon accueil, écoute parfaite"

"Rdv rapide,et bien, mené ,bon contact."