MACIF Assurances

"Réactifs, agréables et compréhensifs. De plus, tarifs très abordables."

"Les conseillers sont réellement agréables, accueillants, souriants, disponibles, à l'écoute et leurs produits sont à la hauteur ! si bien que j'ai basculé à la Macif tout ce que je pouvais : banque et assurance. J'en suis ravie !"

"Très bel accueil téléphonique, personne réactive et de bons conseils !"

"très bon accueil"

"Personne très à l'écoute et agréable"

"lorsque je suis rentré il y avait personne le monsieur présent dans son bureau était au téléphone alors que deux autres personnes arrivent et il est resté au téléphone pendant au moins 20 minutes, je ne sais pas avec qui il était en communication mais j'ai des doutes que ce soit pour le travail."

"Très bon accueil et qualité des renseignements"

"Le professionnalisme et la compétence."

"Le professionnalisme et l'efficacité de la personne qui m'a reçu"

"accueil toujours tres sympathique , reçu dans de bonnes conditions , avec le sourire , donc tres important de garder ces relations de proximité !"

"Un accueil tjrs super. Merci"

"rapidité pour prendre un rdv, un superbe accueil et très bonne explication sur nos demandes"

"Très bon accueil et efficacité."

"des personnels à l'écoute, sympathiques, répondant aux questions posées"

"TRES BONNES EXPLICATIONS AUX QUESTIONS POSEES ET TRES BONNE ACCUEIL ( + de 20 mn d'attente au téléphone avant d'avoir quelqu'un en ligne)"

"l'accueil et les explications sur le problème demandé."

"l'accueil et la clarté des explications"

"rapidité, élégance."

"Rien à redire, efficace et pro."

"Je me suis présenté sans rdv elle m'a accueilli très agréablement, à l'écoute de mon sinistre même si elle n'avait vraiment pas le temps avec ses rdv de prévu.merci la Macif de Clisson"

"Une conseillère qui analyse très vite la situation efficacement avec une pointe d'humour, ce qui n'est pas désagréable."

"Le temps de délai de traitement d'un dossier est tellement minable que je pense à changer d'assurance"

"Qualité de l entretien entre la personne de l agence et nous"

"Tres bon acceuil..à l'écoute de nos attentes"

"l'accueil, l'écoute sans probleme"

"Faire le point sur tous les contrats.A chaque visite tous les 2 ans, je reçois une bonne information sur les possibilités offertes par la MACIF.Pour ce RDV j'ai apprécié la possibilité d'une assurance vie sans frais sur les dépôts."

"très bon accueil à l'agence, devis en rapport"

"Bien reçu et bonne écoute..."

"Google tu te trompes je ne suis pas allé la bas je suis allé à supplay Interimpour du travail dsl"

"Amabilité et professionnalisme"

"Attente trop longue, un seul agent dans l'agence!!"

"Bonne accueil, bien renseigné"

"Excellent accueil. Et traitement rapide de ma demande"

"L écoute et la gentillesse"

"Personnel à l'écoute et courtoisie"

"Qualité d'accueil, écoute de mes requête explication claire me présente le option sans forcing"

"Nous sommes bien accueilli et c'est rapide"

"Très rapide pour la prise en charge, personnel très accueillant, service parfait. Je n'avais pas pris de rendez-vous en plus."

"Bon accueil ,et explications claires"

"Bon accueil et réponse à nos questions. Conseillère à l'écoute sans forcer la main. C'est d'ailleurs pour cela que nous sommes de fidèles adhérents."

"Toujours bien renseigner."

"bonnes informations réalistes , bon accueil"

"Très bien reçu et renseigné"

"Compétence, disponibilité et amabilité de la conseillère."

"J'ai été bien accueillie avec le sourire chose rare de nos jours et bien conseillée."

"tres bonne accueil"

"Bonne communication, relation client, rapide et efficace !"

"J'ai été très bien reçu, bien que je n'avais pas pris RDV"

"contrairement à l'accueil pitoyable sur le centre appel Macif,ma visite à l'agence m'a rassuré, j'ai été reçu par des conseillers très professionnels et à l'écoute."

"Très agréable, souriante et qui répondait bien à mes attentes"

"Accueil bonne"

"Amabilité, compréhension de la demande"

"très bon accueil , et bon conseils."

"Le Professionnalisme de Mme BrochardToujours à l'écoute, elle fait le meilleur pour les clientsUn grand merci Mme Brochard"

"Très bon accueil, malgré que cela concernait une résiliation. La conseillère à réalisé toutes les démarches rapidement et avec le sourire."

"Excellent accueil, réponse à la demande rapide, simple et efficace."

"Je regrette de ne pas avoir rencontré la personne qui me reçoit habituellement à l'agence de Clisson, qui enregistre dès au départ l'objet de la rencontre sans avoir à apporter à plusieurs reprises les renseignements déjà cités en début. d'entretien"

"Bon accueil, aimable avec le sourire, informations très bien expliquées.Ils prennent les temps nécessaire pour répondre aux question et gérer notre dossier.Donc Merci beaucoup, si toute les administrations étaient comme cela tout serait plus simple et agréable et efficace."

" Réactivité "

"Transmettre à mon assurance le certificat de cession du véhicule dont je resilie le contrat d'assurance."

"la gentillesse de l'accueil , les réponses satisfaisante à mes questions , ce qui va me motiver à tout rassembler mes assurances en une seul Agence."

"Angélique est un très bon élément qui est très professionnel"

"les contrats jeunes conducteurs sont une véritable escroquerie ma fille ne peut pas prendre de nouveau contrat parce qu elle a eu 2 accidents à presque 2 ans de différences mais sur le dernier la macif n a rien déboursé, c'est incompréhensible elle a fait 45000kms sans accrochage, elle s'est juste endormi au volant un soir , ne boit pas ne fume pas travaille dur , c'est du n importe quoi!"

"Bien reçu réponses à mes questions"

"La réactivité de Madame BROCHARD"

"Accueil et efficacité."

"Accueil , propositions.."

"Suite à ma demande, on m'a donné le meilleur moment pour mon changement éventuelle de ma complémentaire santé. Ainsi que toutes les formules qui je pourrais étudier tranquillement."

"bien entendu, bien renseigné"

"Accueil, efficacité, tarifs"

"Toujours très agréable d'avoir affaire à une personne compétente en face de soi. Les échanges sont plus concret et directe."

"Personnel accueillant, à l'écoute et compétent"

"Personne souriante et très aimable. Satisfaction pour toutes les réponses apportées à nos questions."

"si l'accueil est courtois, je n'ai pas obtenu de réponse àma demande. Je suis ressorti de l'agence après un entretien stérile d'à peine dix minutes et qui m'a semblé préparé. Cet entretien est à l'antipode de votre publicité télévisuelle. Pourtant client, puisque le terme sociétaire n'est plus justifié, depuis 39 ans, j'espérais une meilleure écoute et un peu plus de soutien. Il semble que vous privilégié votre image commerciale au détriment de la nature du terme Mutuelle."

"Clareté - Informé"

"complémentaire santé"

"très bon accueil, le conseillé m'a donné toutes les explications sur mon problème, très agréable de ne pas avoir à faire a une plateforme."

"Accueil, convivialité et conseil"

"Presque réponse à mon attente"

"Reçu immédiatement et avec le sourire"

"Très bon accueil. Pas d'attente."

"L'accueil"

"Bon contact simple et efficace"

"Explication claire a mes questions. Merci"

"Très bon accueil"

"L'accueil toujours souriant, des informations claires et précises, des échanges positifs. Parfois de l'attente mais compensé par le fait de repartir avec toutes les réponses et infos attendues."

"Ils ont été opérationnel rapide et efficace"

"Bon accueil, bon conseiller, rien à redire"

"Finalisation de l'assurance habitation, très bon contacte avec le conseiller et très a l'écoute au top"

"Multiplications des erreurs via la plateforme: erreurs montants des devis, erreur d'envois des mandats de résiliation, ce qui a entraîné un décalage des dates pour être assurés à la Macif et donc deux assurances que nous avons du payer chez Amv (cotisation mensuelle plus forte chez eux), erreur du changement de contrat demandé 6 fois pour la moto 650 sv, refus de amv de résilier notre contrat et nous n'avons pas été prévenu par La Macif, sentiment d'une gestion de nos demandes sans sérieux. Aucun geste commercial suite à toutes ces erreurs. C'est nous qui nous sommes rendu compte des erreurs, aucun suivi donc des dossiers surtout que nous sommes nouveaux clients. Nous avons dû nous deplacer 2 fois à lagence de Clisson.A refaire nous n'aurions jamais souscrit..."

"la compétence , la patience ,et l'accueil du conseiller"

"J’ai régulièrement contact avec la même conseillère Angélique et les échanges sont cordiaux et avisés. L’accueil à l'agence par plusieurs membres de l'équipe à été également chaleureux et très plaisant Vous pouvez faire part de mon retour auprès de votre équipe."

"Tout mes renseignements mon était donné"

"J'ai été reçu rapidement par votre collaborateur, de façon efficace, constructive"

"accueil"

"Explications renseignements rendez-vous courtois"

"Très bien acceuillis conseillé à l'écoute de nos demandes."

"Reçu trés rapidement sans RDV avec amabilité ,le dossier pour mon dégat a été pris en compte le même jour."

"J'espère que l'accueil est aussi bon lorsqu'il s'agit de régler des sinistres"

"Toujours bien renseigné et courtois"

"très bon accueil et efficacité dans la démarche; peu de temps d'attente; très grand professionnalisme;"

"Bon accueil et a accede a mes demandes de manière très professionnel en restant très accessible"

"Elle a été très cordiales et très efficace."

"Compétences et bon conseil"

"Excellent relationnel et tarifs à la baisse"

"Super sympa et très professionnel"