MACIF Assurances

"amabilité"

"ECOUTEDISPONIBILITEACTION"

"bonsoir j'ai fait une erreur de rendez vous et cette personne ma pris entre deux rendez vous je la remercie cordialement"

"Bonjour, Tout d'abord j'ai eu un accueil agréable. La personne s'est tout de suite rendue disponible et elle fut très efficace."

"manque de renseignements concrets"

"Horaire tenue et renseignement bien expliqué."

"très bien reçue a l'agence ,pourvu que cela dure j'apprécie beaucoup merci a la Macif"

"Très bon accueil. Problème réglé.👍 merci"

"Chargée clientèle hyper sympathique et à l écoute...."

"accueil et professionalisme"

"Très bon accueil comme d'habitude merci à l'employée qui nous a reçu ."

"accueil parfait . visite sans rendez vous"

"Une seule personne pour l'agence, c'est très largement insuffisant. Le conseiller est sous pression, et le sociétaire a des scrupules à poser toutes les questions qui le concerne en voyant la salle d'attente se remplir"

"Suite à un accident, je n'ai pas pu contacter le service Sinistre car il était débordé suite aux intempéries. Je voulais faire vérifier ma déclaration donc je me suis présentée à l'agence et la personne, que je remercie à nouveau, a pu me recevoir entre 2 rendez-vous.,"

"Parfait"

"Très satisfait"

"Je me suis déplacée pour rien car mal renseignée par téléphone."

"Tarif intéressant Accueil courtois Conseillères professionnelles souriantes"

"arrêté un contrat suite a une vente"

"Amabilité, disponibilité"

"Personne compétente et très efficace."

"Disponibilité, amabilité et conseils avisés. Très bien"

"Accueil"

"l'accueil les explications"

"Excellent accueil et ecoute attentive et reponses a toutes les questions, je suis trés satisfaite, merci. M. Migné"

"Très bon accueil personne agréable et à l'écoute"

"Satisfaction"

"Conforme à mes attentes"

"Bon accueil mais le problème ne peut être résolu que par Paris ( sinistre nautique) Suite à mon appel, message qui dit que l'on doit me rappeler dans les 48h, a ce jour rien ne sait passé. Alors mon avis reste réservé."

"Personne très explicites qui donnes confiance pour toutes les raisons de rester chez vous la Macif très forte sur tout les sujets félicitations à vous d avoir des personnes de cette envergure bravo"

"la bonne reception du personnel"

"Très bon accueil, personne souriante et à l'écoute"

"très bon accueil ,et bien renseigné"

"tres satisfait ne changer rien"

"Je suis satisfait de l'accueil qu'on m'a fait et aux réponses a mes questions."

"Le pouvoir d'achat!!"

"un accueil tres chaleureux ,des explications claires,en un mot tout etait parfait"

"Très bon accueilRéponses satisfaisantes à nos questions"

"Accueil personnaliséHôtesse à l écouteRésolution de mes problèmesPlus que parfait"

"Très bon accueil malgré que je n avais pas rendez-vous ..merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme"

"Un accueil très chaleureux, bien que je n avais pas de rdv👍"

"Prise en charge rapide, conseillères avec le sourire et réactive !"

"Accueil, écoute, tarifs assurances raisonnables, la prise de rendez vous personnalisée est une bonne idée"

"Le service est très accueillant et répond a la demande faite"

"Très, bon acceuil très bon services"

"J'ai été très bien reçu, et la conseillère a pris son temps pour bien m'expliquer les démarches à suivre."

"amabilité, prise en compte immédiate, réponse à ma demande trés rapide"

"Écoute patience amabilité compréhension solution trouvée Merci"

"Bien accueilli , servi rapidement je précise (sans rendez-vous )"

"Acceuil ,écoute, conseils"

"Bon accueil"

"Disponibilité, efficacité"

"Tout est correct."

"une conseillère au top"

"Ras personne très sympathique"

"Nous avons été servis de suite, bien mieux que les démarches sur internet...."

"Très bon accueil et très satisfaite dans mes demandes."

"accueil et competance"

"C’était ma première visite dans votre agence, l'accueil me fut agréable et les réponses à mes questions, satisfaisantes."

"Rapidité, le sourire et de bon conseil."

"la serviabilitée les conseils fourni par la personne a l'Agence de Luçon"

"réactivité, précision des réponses"

"Prise de contact direct sans rdv merci encore ."

"Très bon accueil de la personne qui nous donne reçu"

"ponctualité pour le rdv , accueil , bonnes explications"

"Tout était parfait"

"super bien recu et bien renseigne"

"Accueil charmant et sympathique."

"Très bon accueil, conseils intéressants"

"Accueil sympathique , respect de l'horaire du Rendez - vous, réponse parfaite à notre demande ."

"Une écoute,une compréhension et une réactivité exemplaire de la part de notre conseillère de l'agence de luçon."

"rapide,gentillesse, a l’écoute"

"Interlocuteur très à l'écoute et super compétant Nous sommes repartis avec toutes les réponses à nos questions"

"Heure de rdv respecté a 5 minutes près"

"la personne qui nous a reçu etaient très sympa"

"Bonjour Madame Monsieur,J'ai signalé notre changement d'adresse téléphoniquement il y a quelque temps et tout c'est bien passé pour l'assurance auto..Je croyais que tous les comptes que nous avions à la MACIF étaient affiliés à cette nouvelle adresse entre autre Mutavie!Ancienne : 9 Impasse du Moulin Borgne 85400 Ste Gemme la Plaine Nouvelle : 5 rue du Fief à cheval 85400 Luçon.Comme il n'en a rien été , je suis passé avec rendez vous ) l'agence de Luçonet cette nouvelle adresse a été prise en compte.Donc il faut faire attention pour savoir qu'il nous revient à faire la demande pour tous les .comptes ,.à savoir Mutavie de moi et celui de ma femme ?Merci et bonne journée.M.M.AUGIRON"

"un tres bon accueil et une bonne comprehensionde bon conseil pour un bon suivi"

"Prise en charge immédiate sans rdv et grande gentillesse de l agent"

"accueil sympathique et professionnel."

"Très bonne accueil, je recommande vivement la macif autour de moi."

"Une très bel accueil. La personne qui ne savait pas que j allais passer en fin de journée suite à mon appel le matin, avait pris les devants et s'était déjà renseignée au cas où la plate-forme ne puisse m'aider.Elle a pris du temps pour passer des appels quand je suis venue et mon soucis a été réglé 30 min plus tard.Merci à elle"

"La conseillère qui nous a reçu à Luçon est au TOP : gentille, drôle, à l'écoute, efficace et compréhensive."

"Accueil courtoisie écoute"

"très bon accueil et très professionnelle"

"Très rapide pour la gestion de mon sinistre"

"Bien accueilli et renseigné"

"Super bien 👍"

"J'ai toujours été bien reçu et renseigné à chaque fois que j'en ai eu besoin."

"Accueil sympathique, ponctuel. Rdv efficace"

"bon accueil et des réponses à mes questions"

"me faire déplacer à 25 km pour un devis 2 fois plus cher que la concurrence alors que j'ai passer 1 demie heure au téléphone et envoyer des éléments par mail.pourquoi ne pas annoncer votre tarif par téléphone."

"Satisfaction"

"Très bon accueil et prise de rendez-vous"

"personne très aimable et précise dans ses réponses"

"La conseillère fut parfaite mais très mauvaise surprise de la Macif. Un dépôt de chèque en faveur d un compte en 2022...a été crédité sur un autre compte et impossibilité de rétablir cette erreur qui incombait totalement à la Macif. La seule solution fut d effectuer un virement sur notre compte personnel et de refaire un chèque au nom du bénéficiaire. Il est fort dommage que le client ait à effectuer une telle démarche alors que la macif avait fait une erreur et ce, depuis 2022 alors que nous sommes en 2024."

"Très déçu de la macif au sujet de mon camping-car à cause des 3 sinistres non responsable alors que je suis assurée tourisque donc ne pouvant plus être assurée avec le bris glace au sein de la macif je pars s en regret et ne vous ferais pas de publicité"

"Accueil et compréhension"

"Personne très accueillante , agréable et a l'écoute .."

"Personne très agréable, efficace dans son travail ."

"EFFICACITE GENTILLESSE SOURIRE"

"A l'écoute et trouve une solution"

"Bon Accueil, renseignements précis."

"Ils ont très bien moi j'ai rien a dire pour moi je suis bien a la Macif"

"Rien n'a redire. Excellent contact et service"