MACIF Assurances

"Accueil agréable et suivi de ses adhérents."

"J'apprécie tout le temps ....la prise en charge l'écoute de mes besoins et les solutions apportées par des professionnelles agence issoire 63500"

"Très bon accueil et dossier très bien traité"

"Très bon accueil, la personne qui m'a reçu est très à l'écoute de mes besoins, a pris le soin de répondre à toutes mes questions, et avec bonne humeur. Entretien jovial"

"Toujours une réponse à nos questions. Et très agréable"

"Très bon accueil très bonne prise en charge suite à un sinistre"

"Toujours un bon accueil, et toutes les questions ont trouvés leurs réponses."

"personne à l'écoute,"

"être très bien renseigné et reçu avec gentillesse."

"reçu rapidement entretien clair et a l écoute bonne information pour la suite agent très sympatrique et rassurant"

"Personne qui m'a reçue très a l'écoute de mon problème et m'a bien aidée"

"l'agent qui nous a reçu a été très très professionnel et nous a bien renseigné."

"Super sympa la conseillère à l écoute"

"L' accueil"

"Les tarifs et l' accueil"

"Charlotte est une conseillère très à l'écoute, très professionnelle.Horaire de rdv respecté, locaux et parking très bien"

"Très bon accueil, très humaine et très réactive a ma détresse"

"le fait de pouvoir avoir encore le contact humain et accueil très agréable, pourvu que notre agence d'Issoire dure encore longtemps...Seul bémol attendre une demi heure pour poser un certificat de vente de véhicule mais personne a l'accueil et une hôtesse en rdv physique et le 2éme en rdv téléphonique..."

"La dame qui m'a reçu a su prendre en main mon dossier et me donner toutes les explications nécessaires. Merci à elle"

"Un conseiller à l'écoute et très efficace. Pour ce qui ne sont pas encore à la macif, je vous le conseil fortement."

"ACCEUIL avec le sourire et rapidité de répondre à ma demande"

"J'ai rencontré une personne sympa"

"Très à l écoute,personne agréable et souriante"

"Documents attestation assurance scolaire.."

"Acceuil et sérieux du personnel"

"acceuil"

"Bonjour, j ai été accueilli par ma conseillère madame Thomas merci . Bonne journée"

"Dans cette agence MACIF d' Issoire 63*accueil agréable et professionnel *Bonne écoute de ma demande *Réponses claires a mes questions"

"Merci de m'expliquer comment je me retrouve avec un véhicule mis hors service juste pour quelques impacts de grêle avec une carte grise gelé en préfecture. Je ne vous félicite pour le tour de passe-passe!!!!!"

"a l écoute par rapport au telephone ou j ai été trés décu par la premiere personne que j ai eu la deuxieme a bien repris mon dossier mais il a fallu que je me déplace en agence pour finalisé"

"Les conseillers en agences sont au top au contraire quand on doit passer par la plate-forme téléphonique la je mettrai 0 car ils font que nous envoyer de service en service et personne n'est capables de répondre"

"Accueil Professionnalisme Amabilité et réactivité"

"le personnel de l 'agence est très accueillant !"

"Très bon conseils et interlocuteur au top!Tarifs ultra compétitif."

"Très bien accueillant,"

"L'écoute l'accueil et la réponse adaptée à nos besoins"

"Ecoute et Professionnalisme"

"Parfaite comprension et connaissance de la conseillère en plus d'être aimable et bienveillante"

"Très agréable et gentille. A l'écoute de mon problème."

"Accueil très agréable, rdv rapide conseillère au top , agence d'issoire"

"Accueil et efficacité"

"Personne très à l écoute"

"J ai été reçue avec sourire et gentillesse. J ai reçu l aide dont j avais besoin ainsi que des mots d encouragement qui m ont fait du bien."

"Très bien reçu. Dossier immédiatement traité et sans rendez-vous."

"Bonjour, juste l'attente de plus d'une heure après très bien reçu par l'équipe de l'agence."

"accueil, compétente, rapidité, relation avec les sociétaires"

"tres bon accueil. tres satisfait des reponses a mes questions;"

"Très bon accueil ,la personne a pris le temps de tout bien m'expliquer."

"prise en charge immédiate et renseignement obtenu avec amabilité"

"accueil très professionnel et chaleureux ...bonne écoute , personnel compétent . 'agence d'Issoire 63"

"Ma conseillère, Charlotte est vraiment super compétente et à l'écoute. Je lui fait confiance à 100% !"

"Bon accueil Et bien conseillé a répondu à mes questions connais son travail parfaitement"

"Excellent accueil !La présentation du contrat et l'efficacité du conseiller !"

"Bon acceuil et compétence."

"Accueil et disponibilité"

"Temps d'attente très court.Conseillère à l'écoute, dynamique, souriante et qui maîtrise parfaitement tous les sujets abordés."

"Madame THOMAS est très professionnelle et à l'écoute des besoins De plus, elle est fort sympathique La personne à l'accueil également (qui m'a offert un café alors qu'il faisait très froid dehors et mis les toilettes à disposition !)"

"Accueil, compétences, gentillesse et l'attention porté à son client par la conseillère."

"Accueil sans rendez-vous, prise en charge rapide avec le sourire. Situation régularisée en quelques minutes. Simple et efficace."

"l aceuil la ponctualité et le profféssionalisme des personnes de l agence MACIF"

"Personne très chaleureuse"

"Efficacité . Écoute . Accueil sympa."

"Très bon contact à l agence Cependant, un rdv qui ne sert pas à grand chose !!!Une perte de temps"

"Très bon accueil, sourire et courtoisie, demande prise en compte immédiate, très professionnel"

"trés bon accueil , à l'écoute et renseignements précis"

"très bon accueil, réactivité, professionnalisme, tarifs ."

"Reçu rapidement et une solution est trouvée ainsi que des bons conseils"

"Très bon accueil et du professionnalisme. Aussi heure de rdv maintenue. Pas d'attente ou Très peu."

"Je suis passé sans RDV , j'ai peu attendu et j'ai été reçu entre 2, on s'est occupé de mon cas rapidement et correctement, chose impossible par l'application. Merci."

"Heure de rdv tenue, accueil aimable et réponse rapide à ma demande."

"Acceuil et conseiller professionnel"

"A l'agence d'Issoire (63), un bon accueil sans rendez-vous. Une attente réduite qui ne me laisse pas le temps d'apprécier le nouveau mobilier. Un conseiller compréhensif, qui sait répondre à mes sollicitations et qui arrive à résoudre mes soucis et inquiétudes."

"Client chez AXA depuis 35 ans , ils n'ont plus voulu accepter mon épouse avec ces 50% de bonus car elle est restée 5 ans sans être assurée. La Macif ont appliqué les 50% à ma femme vu que j'avais 50% et cela sans me faire une fleur car c'est leur politique et bien moins cher aussi 👍Au-revoir AXA"

"Interlocutrice très professionnel et à l'écoute. Je conseille la Macif ou je suis assurée depuis plus de 40 ans."

"Nous sommes toujours reçu avec courtoisie et on s'occupe de nous des que possible.merci"

"Horaire respecté.Très à l'écoute, très agréable"

"depuis pres de cinquante ans j ai eu qleques problemes toujours bien pris en charge ;"

"La disponibilité, la gentillesse, et un accueil toujours de qualité"

"Trés bon acceuil et réponse rapide à mes questions"

"Sociétaire depuis 6 mois pour une moto. Demande de devis pour une auto, suite à l obtention du permis auto. Réponse : impossible d assurer. Appel à la plateforme Macif, Aucun soucis pour assurer la voiture avec reprise du bonus moto. Donc l agence d Issoire ne sert à rien."

"J'ai apprécié l'écoute, la prise en compte de ma situation et proposition d'une solution adaptée"

"Je voulais une attestation d'assurance maison dans le Cantal. Je l'ai eu de suite. Merci."

"Bon accueil et très professionnel pour la raison de ma visite"

"Je suis venue carte ma carte de tiers payant n'était plus valable et on n'a pas pu m'en imprimer une autre ou m'en dire plus que c'est un beug informatique"

"j ai eu mes reponses demadees"

"Ponctuel pour les rendez-vous !!!A l'écoute !!! Très satisfait pour l'accueil...."

"Très bon acceuil"

"Rapidité politesse"

"Les commerciaux très professionnelles et très courtois, Merci"

"conseillère très aimable et qui explique bien"

"rapidité , efficace ,sérieux."

"J'y suis allé pour un changement de véhicule. Toutes les questions posées ont reçu leurs réponses. Un très bon accueil comme il se doit."

"Un accueil souriant et une excellente rapidité pour me renseigner bravo et merci"

"relation avec le conseiller"

"Rien à dire dans l'ensemble, continuez comme ça"

"Efficacité , amabilité , écoute , conseil ... de la conseillère."

"Professionnalisme, gentillesse de l agence"

"Très bon accueil Un personnel tres compétent"

"Excellent accueil du conseiller très professionnel et très à l'écoute."

"Très satisfait des prix sur l'assurance voiture"

"La personne qui nous a reçu s'est rendue disponible, elle était patiente et aimable."

"accueil rapide et chaleureux. réponses claires et positives à mes questions."

"ACCEUIL GENTILLESSE COMPETENCE agence d issoire 63"

"La rapidité"

"J'aime avoir les personnes face à moi. Et l'agence est très bien 👍"

"Malgré une conseillère au top (Brigitte), je suis repartie bredouille. Nous avions pourtant 4 contrats minimum à signer (2 voitures dont une de collection, un deux-roues, la maison et possiblement une protection juridique). Impossible d'obtenir une proposition pour le véhicule de collection (uniquement au tiers avec une demande d'expertise sans aucune garantie d'obtenir ensuite une garantie tout risque). Pour l'habitation, nous habitons un village en zone argileuse qui a subit des mouvements de terrain dus aux sécheresses (et donc reconnaissance en catastrophe naturelle). Idem, le dossier était bloqué, il fallait faire tout un tas de démarches supplémentaires pour obtenir une proposition. Bref, je suis répartie sans contrat..."

"Très bon accueil et très bien renseigné"

"Agence au top, accueil chaleureux et très professionnel Mention spéciale à notre conseillère Charlotte 😉 Je recommande fortement 👍💪"

"Accueil parfait à l'agence d'Issoire"

"Services très rapide et personnelle agréable et très a l'écoute ."

"Accueil très agréable et qui nous a donné entière satisfaction."

"l'accueil et la compétence du responsable ainsi que de ma conseillère"

"l'agent a répondue a toute mes questions ,m'a proposé d'autre service sans me forcer la main et tout ça sympathiquement"

"Les conseillers sont très sympathiques et accueillants. J'ai passé un très bon moment avec pleins d'explications utiles."

"Très bon accueil très bonnes explications, à l écoute"

"même en étant cliente je n'ai pas vu voir quelqu'un pour assurer mon véhicule ,obligé de le faire par téléphone"

"bonjour, j'ai été reçu rapidement et le conseiller a été très professionnel."

"L'accueil agréable ,,bien renseigné"

"Peut d'attente et une réponse rapide et adaptée à ma demande."

"J'ai eu les renseignements recherchés"

"très bien"

"L'accueil des agents et la qualité d'écoute. La rapidité du traitement de ma demande. La présence d'une agence en vile."

"Un accueil de qualité, une conseillère a l'écoute"

"Je n'ai pas d'explication a donner, si je suis toujours à la MACIF c'est que j'ai toujours était reçu.On m'a toujours bien renseigné et aidé dans mes mauvais passage dans la vie.Amitiés Associatives à toute l'équipe à tus les niveaux.Pierre ADAM"

"Prise en charge rapide même sans rendez vous, je n'ai même pas patienté 5 minutes. Conseillères agréables et souriantes. Très bons conseils."

"Le personnel est très accueillant. Et je suis toujours bien renseigné.Biz les filles"

"Le problème a été réglé rapidement merci"

"Accueil , compétence et gentillesse"

"Bon accueil bons services"

"La personne qui m'a reçue était compétente et charmante."

"Avons été très bien accueillis"

"Très accueillant et souriants. De très bons renseignement"

"Très bien reçu à l agence"

"À la écoute et de bon conseil"

"L'accueil , le conseil et l'amabilité des conseillers..."

"Bien accueilli, professionnelle, à l'écoute."

"Le tarif de la communication"

"Très réactif suite à ma demande."

"Avoir des informations."

"Bon accueil , les explications sont nettes et les interrogations sont bien gérées par le conseiller(e)"

"Le conseiller nous a bien conseillé.Il était de bon conseils.Je vous conseille notre conseiller"

"Prise en charge de ma demande très rapide très éfficace"

"Toujours bien accueilli avec des explications simples dans n'importe quelle domaine et surtout bien conseillé à l'agence d'Issoire"

"Disponibilité et accueil des agents."

"Les raisons qui motivent ma note sont : l'accueil , et très bien renseigné par la personne . Je suis à la Macif depuis 1983 ."

"La macif est toujours à notre écoute"

"Il est fort agréable d'avoir une information à l'accueil, sans être obligé à prendre un RDV .Un accueil souriant 😃 et competent."

"Très bon accueil. Délai de réponse rapide et explications claires"

"Très professionnel gentil et à l'écoute et prends le temps"

"une personne d'une excellente qualité professionnelle, une grande écoute et de très bon conseils."

"très bon accueil, j'ai eu toutes les explictions nécessaires à ma prise de décision"

"Agence d'assurance au top !!"

"Conseils pratiques concis. Bel accueil"

"disponibilité du conseiller et efficacité"

"Très bon accueil , personne compétente."

"Après plusieurs années chez eux, je déconseille très fortement cette assurance. À part encaisser l'argent tous les mois, c'est tout ce qu'ils savent faire. Ne comptez pas sur eux pour être indemnisé correctement lors d'un sinistre, même en tout risque. Il cherche à chaque fois des excuses. Sinistre suite à catastrophe naturelle, accident de la route non responsable et vandalisme, rien n'a été pris en compte depuis toutes ces années. Pour conclure, nous pouvons confirmer à ce jour que nous avons perdu de l'argent toutes ces années pour rien. Plusieurs personnes nous avez mis en garde avec eux, malheureusement nous en payons les conséquences aujourd'hui, faute de les avoir écoutés. Mon fils a également été contraint à partir de chez eux suite à un refus de vouloir l'assurer pour un deux roues alors qu'il était déjà assuré pour un véhicule et son logement. En tout cas dorénavant, la publicité venant de notre part ne sera pas positive !! 😡"

"La rapidité des réparations et du suivi du sinistre par votre agence"

"Sourires, compétences etc... etc... c est tellement mieux que les centrales d appels et connexions sur un compte créé par internet... auquel je n'ai aucunement envie d'adhérer.."

"Super accueil et compétences"

"Assurances km réponse négatif demande depuis 2ans??(Client plus de 50 ans) vous perdez un client sans problème,note pour tout les conseillers (les) 5"

"Personnel compétant et à l'écoute. Merci Mme Thomas"

"Personnel professionnel et sympathique"

"Accueil parfait Traitement du dossier parfaitProfessionnalisme parfaitGentillesse et humanité parfaites"