MACIF Assurances

"Bel accueil avec une gentille femme qui cherche à papoter avec vous, elle n'hésite pas à donner des conseils si besoin. 5 minutes d'attente en moyenne."

"Vivement que je parte de chez vous voleurs"

"Mauvais conseils, aucun soutien, aucunes réponses à mes questions, et injoignables !"

"Incompétence totale de la macif d Aubenas, meme les gendarmes de mon village leur conseille de reviser leur code de la route !en cas d accident non reponsable ne comptez pas sur eux pour vous defendre ,aucun suivi de dossier sans les appeler toutes les semaines je deconseille et quitte cette assurance qui encaisse vos cotisations sans rien en retour!"

"Agence et personnel incompétents,"

"ACCUEIL ET EFFICACITE"

"Excellent accueil, avec empathie. Très professionnel et sans vouloir me vendre une offre à tout prix. Parfait."

"très bien reçu et conseillé"

"L'accueil la disponibilité et le professionnalisme"

"Bon accueilPersonne à l'écoute"

"Bon accueil, personne à l'écoute de ma demande."

"l'acceuil,la reponse a toutes mes questions, et le recalcule de mes assurances , tout dans la bonne humeur"

"A l'écoute, calme, personne polit, bons renseignements et bonnes explications."

"J'ai apprécié l'écoute du conseiller et des réponses apportées à toutes nos demandes"

"Très bon accueil,"

"aucune aide et compréhension après plus de 30ans de sociétaire"

"Monsieur très gentil avec le sourire et de très bonne humeur, à l ecoute et très réactif, ça fait plaisir."

"très bien reçus v par la conseillère"

"Bon accueil et bons conseils."

"a répondu à ma demande"

"Rapidité, amabilité et bonne explications"

"écoute, simplicité, disponibilité, compétence, gentillesse et humour, quel que soit l'agent"

"la qualité de l'accueil et le professionnalisme."

"super acceuil et competence"

"Notre conseillère Madame Vinard, de l'agence d'Aubenas est ponctuelle accueillante compétente dynamique et répond parfaitement à toutes nos interrogations.Nous la recommandons vivementMr et Mme DUBOURGEAL"

"Très bonne écoute de l'agent qui m'a reçu"

"Personne très compétente et agréable"

"la compétence et l'accueil du personnel"

"L'ACCUEIL et la efficacité"

"Accueil, explications"

"bonjour.tres bien reçu"

"Déjà j'avais pas de RDV et il n'y avait personne donc je suis passé tout de suite.!ça c'est de la chance.Et bien reçu par le conseiller.J'ai pu régler tout mes modifications."

"acceuil et reponses apportees aux questions posees"

"Accueil, gentillesse, et réactivité"

"Quel professionnalisme,et quelle gentillesse. Ce personnel très à l'écoute, est là pour défendre vos intérêts, vous rassurer et son aide est précieuse."

"tres bel accueil"

"Accueil parfait tout le personnel au top"

"Courtois efficacité"

"tres bien reçu ,les explications on était bien détaillées ,tout a été réglés en un rien de temps merci a Madame VINARD"

"Mon rdv était programmé depuis longtemps. Pourtant, j'ai dû patienter une demi-heure en salle d'attente, les conseillers n'ayant pas été informés de mon rdv."

"Bon accueil, correction dans le sens exactitude, pas d'entourloupe."

"Les conseilles ne sont nullement a l origine de mon mecontentement .La raison est l attitude et le comportement patethique du responsable d agence empreint d une stupidite inacceptable.Je resilie ce jour l ensemble de mes contrats Macif !"

"Rapidité et serviabilité de l'agent . Dommage de devoir thrs prendre rdv maintenant. Tarif tjrs en hausse.."

"Acceuil, professionalisme"

"disponibilité, efficacité.A bien répondu à mes besoins"

"Accueil souriant et écoute attentive de la part de l agent qui m a reçu ."

"Ma prise en charge sans rdv"

"La rapidité d'action et la disponibilité de mon interlocuteur!"

"tres bien accueillis, conseillère à l'écoute de ses clients et efficace. merci"

"Les personnes qui vous accueillent sont toujours très agréables et vous renseignent toujours parfaitement."

"Mme Vabre est très humaine avec beaucoup d empathie merci à Elle"

"SIMPATIQUE DEVOUE COMPETANT QUE DU BIEN MERCI"

"la conseillère qui nous a reçu était sympathique et nous a fort bien dirigé pour la résolution de notre sinistre.."

"Je me suis présentée sans rdv à l'agence de Montélimar ,un conseiller m' a accueilli de suite pour revoir mon contrat d'assurance voiture . Toujours satisfaite de la MACIF."

"rapidité du rdv, informations précises et complètes, problème résolu en quelques minutes, dans une atmosphère de coopération"

"Accueil très agréable et explications claires avec un agent très professionnel"

"Personnel à l'écoute et de bon conseil, je recommande"

"Très bon conseiller et à l'écoute . Une équipe très sympathique le top !"

"tres bien recue et efficacité optimale"

"BON ACCUEIL,personne compétente et à l'écoute .Merci"

"le plaisir d aivoir quelqu un en face de nous et les questions qui peuvent etre aborder auquelles on ne pensent pas forcement"

"la disponibilité et la rapidité de votre reaction"

"Très bon accueil"

"Bon accueil, nous sommes client depuis plus de 30 ans donc vous avez la raison"

"Prise en charge très rapide sans rendez vous. Compétence de mon interlocutrice."

"Reçu par une Personne très compétente et a l'écouteCela fait plaisir"

"Accueil rapide, informations claires, transmission de documents immédiate."

"Réponses claires à mes demandes, réalisation contrat très rapide, amabilité et ponctualité"

"l'accueil, puis la prise la charge après un décès, la proximité avec mon domicile, la patience"

"Réponse à toutes mes questions et finalisation de mon contrat plaisance selon le devis personnalisé qui m'avait été adressé."

"J'ai eu toute les réponses que je voulais, un peu d'attente mais normal je n'avais pas pris de rdv. Toujours satisfaite de mon assureur."

"Rapidité"

"Très bien accueilli, et de l'efficacité ! Merci"

"Vos engagements gravés sur parois-verres de vos bureaux mais au-delà : la disponibilité, l'écoute, la réactivité et compétences de Madame VABRE ."

"l'écoute et la prise en compte de la demande du client"

"Compétences, accueil"

"Accueil et le professionnalisme"

"Toujours un très bon accueil, sourire, ecoute et toujours très bien renseigné sur le problème soumis bravo à l'agence d'Aubenas"

"Aucune 'merci de votre accueil , satisfait"

"lL'accueil très efficace et chaleureux .Agence Macif Aubenas."

"Accueil agréable,personne compétante."

"TRES BON ACCUEIL"

"Devis Mutuelle"

"excellent accueil rapide et efficace"

"J'ai eu les réponses à mes interrogations ."

"ACCUEIL RAPIDITE RENSEIGNEMENT CONSEIL"

"je me suis rendu a l'agence vers 9h30 ,pas d'attente, reçu par une charmante conseillère , qui a bien répondue a ma demande."

"très bon accueil - mes démarches ont été traitées très rapidement et efficacement"

"un accueille très cordiale de votre agent et horaire respecté"

"Très bon accueil de la conseillère ainsi que de toute l équipe."

"Malheureusement votre commerciale m'a critiquée (vraiment mal venu) et essayée de se faire passer pour ma bonne samaritaine croyant me faire une faveur sur la baisse de mes cotisations car je lui ai demandé de supprimer deux de mes assurances sachant que mes mensualités allaient augmenter de 9€par mois et que tous les ans celles ci augmentent sans raison valable car vous vendez du non consommable . Il faut savoir que je suis une cliente fidèle depuis presque 30 ans et que je n'ai jamais eu de faveur d'aucune sorte donc elle ne m'a jamais fait de fleur mais juste régularisé ce qui n'avait jamais été fait. J'envisage éventuellement de changer d'assureur de ce fait."

"Bon accueil à l'agence d'assurances MACIF merci beaucoup"

"accueuil rapide et aimable reponse et efficacite dans le reglement de mon probleme"

"TRES BON ACCUEIL PAR MME VABRE REPONSES PRECISES"

"accueil rapide et professionnel"

"Temps d'attente très très long, dommage"

"Beaucoup trop d'attente 1 heure pour une simple remise de documents qui a durer 5 minutes"

"bien accueilli la personne s'est renseigner sur le dossier en cour en attente avec l'agence AXA"

"professionnalisme, réactivité et très bon accueil"

"Excellent accueil et conseil"

"L'accueil et les réponses à mes questions...."

"Service demandé a été desuite effectué... merci"

"La gentillesse et le professionnalisme de la personne qui m'a reçu."

"Rapide et efficace"

"Accueil très sympathique. compétence de Madame Vinard."

"L'accueil de la clientèle est de très bonne qualité et nos questions ne sont pas restées longtemps sans réponse. Le personnel est jovial et l'entretien s'est très bien passé"

"Je n'ai pas attendu pour mon RDV et la personne qui m'a accueillie était très aimable"

"l'accueil le professionnalisme le temps consacré aux explications, et d'avoir été bien renseigné"

"Très bon accueil et la personne a répondu clairement à mes questions et j'ai compris !"

"Super accueil et prestations au top!"

"Bon accueil sans rendez vous"

"tout s'est bien déroulé, rapide , agréable et compétent."

"accueil sympa et personnel performant satisfait de ma visite"

"Très bon accueil...sans RDV."

"Les informations entre le service téléphonique et l'agence ne circulent pas. J'ai posé une après midi pour rien du tout. Malgré de nombreuses preuves de bonne foi, impossible de faire entendre raison. Je voulais juste assuré ma voiture et vos protocoles administratifs ne le permettent pas. Je vais retiré l'ensemble de mes contrats chez vous. Je tiens à préciser que la jeune fille qui m'a accueilli n'est en aucun cas en tort, elle a fait son possible pour m'aider et ma note ne reflète en aucun cas son travail."

"le conseiller présent s'est très bien occupé de moi, malgré la visite inopinée, sans RDV. préalable. il a enregistré ma facture correspondant à un remplacement de pare brise (sinistre préenregistré sur internet 2 sem. avant...)"

"Très bonne assurance..."

"Très bon acceuill"

"Mes demandes de modifications de contrats ont été traitées rapidement par une jeune femme compétente et fort agréable qui m a d ailleurs bien conseille a ce propos Je suis ravie de pouvoir faire appel a un etre humain plutôt qu a l impersonnalité des demarches par internet."

"mes problèmes ont été vite résolus , j'ai été contacté par l'expert aujourd'hui, parfait"

"PersonnesTrès gentille et a l ecoute ,"

"A l'écoute, très professionnel."

"Bureau très agréable . Il est très plaisant d'y converser tant par le confort acoustique que l'on rencontre que par sa luminosité bien dosée.Hotesse très aimable soucieuse d'être rigoureuse dans les informations qu'elle communique et qui n'hésite pas à solliciter l'avis de sa supérieure hiérachique pour valider la parfaite exactitude des informations transmises.Cette agence Macif est un excellent reflet de ce que j'ai toujours ressenti dans la lecture de mes contrats souscrits. Clarté, précision. Tout en principal; rien en superflu. Bravo"

"L ecouteLa relationEt le conseil"

"Pas d’attente,accueil sympa, personnel compétent et attentif. Problème pris en main de faon satisfaisante."

"bien reçu"

"Excellent accueil, très bon dynamisme conjugué a un professionnalisme évident."

"Très bon accueil, conseiller à l'écoute et très sympathique je ne regrette pas du tout le choix de cette assurance"

"renseignements et service impecable"

"J'ai eu une conseillère très agréables et qui a pu me guider dans mes choix et mes attentes."

"A l'agence, conseillères très agréables ,souriantes .La conseillère qui m'a reçu dans son bureau à été à mon écoute , a pris le temps de répondre à tout mes questions .Je suis entièrement satisfaite ."

"Très bon accueil et compétences au top. La personne qui nous a reçu a été très réactive. Notre dossier a été fait dans l heure."

"La conseillère agréable, gentille, douce.... Elles sont pas toutes comme ça"

"Bon accueil et bonne prise en charge de notre demande. Bonne écoute. Parfait"

"Pas de secrétaire pour savoir si un conseiller peut nous prendre rapidement"

"Information claire, et mise à jour de mes contrats."

"Très bon accueil. Et très bonne explication. Merci"

"très à l'écoute de mes demandes mais la macif n'est pas dans la rubriques santé n'est pas trés performantes dommages"

"Personne à l'écoute et de bons conseils 👍👍"

"Super accueil"

"Personne très réactive, agréable et a répondu à mes attentes"

"Rapidité, efficacité avec le sourire"

"Plusieurs petits problèmes à résoudre résulta très satisfaisant personnel très accueillant"

"Bonne accueil, conseillère très à l'écoute et très éfficace dans son travail je suis entièrement satisfaite !!!"

"Personnel très réactif, très serviable ! Après y reste quand même un énorme défaut c'est les appels téléphoniques pour avoir les agences par téléphone... la par contre va vraiment falloir trouver une solution... j'ai attendu 45 min pour avoir quelqu'un au téléphone (que je n'ai pas eu au final car marre d'attendre...) et j'ai donc étais obligé de me déplacer..."

"Réactif, à l'écoute, sympathique..."

"bon accueil"

"CONSEILLER TRES A L'ECOUTE ,AGREABLE , SOURIANT ET TRES COMPETENT ."

"Rapidité,bons conseils, sympathique ✌️"

"Mon conseiller a répondu pleinement à mes attentes et j'ai eu des réponses à mes questions concernant mes assurances."

"bon contact avec le conseiller et surtout de très bonnes explications"

"Très accueillante, compétentes, de très bon conseil"

"Dossier assurance"

"Refus d'assurer une conduite supervisé car la personne est un ami.Discriminatif, hors là loi!"

"Tres bonne accueil"

"accueil, information, professionnalisme"

"A BANNIR CETTE ASSURANCE"

"Respect de l'horaire, écoute, proposition"

"La relation humaine directe et productive qui m'a permis d'obtenir des réponses claires et précises. Un balayage de tous mes contrats a été fait pour actualisation. Je n'ai pas mis 5 étoiles car rentrée chez moi il m'a été demandé une signature électronique...dommage, car faire 35 Km volontairement pour privilégier l'accueil physique et se retrouver à valider le changement par informatique....c'est curieux. Surtout que sur place, j'ai apprécié le sérieux pour la sécurité du client: présenter ma carte d'identité. A éviter peut-être pour une prochaine fois."