MACIF Assurances

"conseillé qui vous fait souscrire a divers contrats sans votre consentement (aucun contrat signé correspondant aux sommes prélevées), a fuir"

"service commercial réactif et compétent. Merci"

"Excellente réactivité et conseils par M.Esposito"

"Réactif et professionnel, mention bien pour M.ESPOSITO"

"Il y a des sinistres il devrait pas être sinistrées et j'ai été viré de cette assurance"

"Agence à éviter, un responsable et une conseillère qui n'ont aucun respect de la clientèle. Il faut renouveler avant de perdre trop de client..."

"j'ai été bien reçu et bien renseigné, dans mes démarches, et obtenu satisfaction"

"laccueil rapide etconcluant"

"Accueil courtois, informations claires et précises."

"Ses compétences et son sourire de"

"Accueil courtois, réponses à mes demandes et prix très attractifs."

"Rendez-vous à l'heure prévue. Locaux agréables. Bonne compréhension, explication claire, bons conseils de la part du conseiller."

"Heure de RDV honorée, à l'écoute et les nombreuses démarches ont été effectuées."

"Heureusement que j'ai un très bon conseiller en agence à Toul, qui a su régler le problème rapidement mais je n'aurais pas dû avoir besoin de re venir à nouveau suite à un incident de la part d'une de vos collaboratrices, en ligne, qui a souscrit 2 contrats à mon insu ! Heureusement aussi que je suis vigilante et que je me connecte régulièrement à mon espace client. Intolérable ce manque de sécurisation des données. Une perte de temps énorme.Donc pour résumer : une très bonne note pour l'agence de Toul et ses conseillers réactifs et professionnels, en revanche, une très mauvaise note pour vos conseillers en ligne qui font n'importe quoi et nous font perdre du temps et de l'argent.Merci de revoir vos politiques et procédures de sécurisation de données qui visiblement ne sont actuellement pas au point."

"L'accueil de M. Kharbach et ses explications. Très bon conseillé."

"Accueil conseil rapidite"

"Une équipe toujours à l'écoute de ses clients"

"le jeune homme qui nous a reçu et conseillé est très pro tout en restant humain. il a repondu a toutes nos questions. merci"

"Très sympathique très agréable Merci"

"L'accueil impeccable et renseignements"

"La compétence du personnel"

"Très bon accueil de l'écoute de la part de l'agent qui m'a reçu. Courtoisie et réponses simples et claires"

"toujours bien reçu"

"bon accueil et bons renseignements"

"Et encore je ne peux pas mettre 0...Le conseiller m'a indiqué que je n'avais pas d'assurance scolaire et extra scolaire chez vous alors que je lui ai présenté l'attestation individuelle accident, en rentrant j'ai téléphoné et le sinistre de mon enfant était bien pris en compte. C'est la seconde fois que ce conseiller ne me renseigne pas correctement."

"rapidite et clarte"

"Accueil chaleureux, conseils avisés et professionnels"

"pas assez de temps de reflexion pour une souscription parfois en voulant donner trop d'informations on est embrouillé..."

"très bon accueil OK"

"Très bien reçue par le conseiller."

"Bon accueil et réactivité"

"très bon accueil et conseil judicieux"

"Qualité d'accueil, d'écoute et compétence de mon interlocuteur"

"Personnel très aimable, très bien accueilli,mes demandes ont été traitées comme je le souhaitais,je suis venu sans rdv et je suis reparti entièrement satisfait"

"Le personnel toujours à l'écoute et donne de bon conseils"

"Je vais à l agence car quelqu'un m a rayé ma voiture. Je veux savoir ce qu' il faut faire. Le conseiller me donne de la documentation pour un PER."

"J'ai été bien accueillie par un conseiller très sympathique et professionnel, qui m'a reçu de suite ,et a traité ma demande ."

"Les garanties, les prix, et la sympathie de l'agent qui m'a reçu."

"La personne qui m'a accueilli a été très aimable et le service très satisfaisant."

"Sympathique bon renseignements."

"Satisfait"

"L'expérience de la macif De leur agent très conpetitive"

"acceuil"

"Rapidité d'exécution, sympathie de l'agent"

"PERSONNEL PEU MOTIVE DECOURAGEANT COMPETENCE LIMITE AINSI QU AMABILITE TOTALEMENT ABSENTE PAR CONTRE SUR LA PLATEFORME DOSSIER TRAITE AVEC EFFICACITE GENTILLESSE ET CECI EN QUELQUES MINUTES"

"Accueil sympathique et complaisant , attitude très humaine. Préoccupation du bien être envers moi, en raison de la période très difficile que je traverse et qui restera gravée en ma vie à jamais."

"Agent extrêmement agréable et professionnel."

"On a répondu a toutes mes questions"

"Tout était parfait."

"Accueil"

"L accueil est les explications"

"Bien reçu agréablement......."

"Toujours bien accueilli à l'agence de Toul et je suis très satisfait du professionnalisme de mon conseiller."

"accueil très agréable mais l'informatique mal conçu entrave une réelle convivialité"

"Très accueillant Très professionnel"

"déclaration de vol de ma voiture .heureusement je l ai retrouvée"

"excellent"

"Bon accueil, on a répondu à mes attentes et c'est agréable de pouvoir parler face à face à son interlocuteur"

"Personnel compétent et sympathique.Rapidité d'exécution"

"Accueil, service , professionnel."

"Disponibilité de l'agence de TOUL, réponse aux questions ."

"Excellent conseillé Macif, réactif dynamique, je conseille."

"Le Monsieur m'a bien conseillé"

"Ça se passe très bien à Toul tant qu on a pas à faire à Monsieur Esposito..."

"Répond a ma demande"

"Pour l'accueil et l'efficacité de la personne qui m'a reçu. Il a répondu à mes demandes sans ressentir une pression commerciale. Ce qui est rare aujourd'hui."

"Très bien"

"Je me suis rendue à l'agence de Toul pour des informations sur la responsabilité civile. J'ai été bien accueillie, bien renseignée et je suis repartie avec les éléments demandés. La personne a été professionnelle et je suis satisfaite de ma démarche. Bravo et merci à l'Agence de Toul !"

"la gentillesse et compréhension de la conseillère"

"Écoute et compréhension"

"Accueil et prestations"

"Accueil sympa"

"Bon accueil"

"Accueil et rapidité des prise en charge"

"Rapide efficace et tarif"

"conseiller très réactif et de bon conseil"

"Personne accueillante et qui expliqué les contrats"

"Rien à dire"

"A répondu à mes questions, mais on m'a dit que le responsable allait me rappeler suite à une demande j'attends toujours"

"Accueil cordial et professionnel en agence avec M. ESPOSITO. Informations complètes et validées en agence suite à contact du centre d'appel avec Mme Agathe FRANCO."

"Monsieur Esposito, conseiller Macif, m'a très bien reçue et m'a très bien guidée dans mes démarches."

"Je n’ai pas mis 5 étoiles à cause de l’attente, une heure ..."

"Toujours bien reçu"

"Accueil+++ professionnalisme+++ efficacté+++ agence locale+++"

"Toujours bien accueilli, met a l'aise les personnes, toujours à l'écoute seul bémol c'est que la plupart du temps quand je passe a l'agence, une seule personne travaille et pour un rdv qui souvent pour ma part devrai durer 10...15min il faut attendre 1...2h. Il faudrait qu'ils soient 2 a travaillé chaque jour beaucoup de gens s'en plaignent.."

"Personne à notre écoute et à répondu à nos demandes."

"Très Bon Accueil.Ecoute et Compétence."

"ma problématique exposée a été tout de suite prise en compte par mon conseiller, avec lclarté et efficacité. Bravo et merci."

"A pu me renseigner"

"Super satisfait car conseiller à l'écoute"

"Un accident suite au soleil éblouissant ,très bien reçu une personne a l écoute ,je conseille la macif"

"Toujours très bien renseigné et conseillé avec Mr ESPOSITO 👍"