MACIF Assurances

"Accueil du vendredi fin de semaine,vive le week-end !!!! Vite vite vite. !!!!!!!!!"

" Gentil et serviable recommandé "

"Le personnel de la Macif de Menton est antipathique, anti commercial ! Ils font de la rétention de client !! Donne une très mauvaise image"

"Attente interminable, de plus il faut mendier pour bénéficier des prestations."

"Personnel très agréable il ont su répondre à mes besoins très rapidement."

"Comme avec la plupart des assurances, il faut se battre au moindre problème, mais n'oublie jamais de vous prélever. L'attente lorsqu'on passe en agence est catastrophique."

"R D V, pas d'attente interlovuteur simpa, poli et bonne réponse aux questions."

"Conseillé de l'agence de menton sympathique , compétent,disponible."

"personnel très compétent et à l'écoute"

"Très bon accueil,"

"ecoute courtoisie"

"La rapidité. Et la compétence de Celia"

"Bonjour ma réception à l'agence était parfaite, une bonne compréhension du dossier et du problème, hélas aucune solution n'a été trouvée. je profite cette enquête pour vous donner mon ressenti, en effet c'est la première fois depuis que je suis sociétaire ( 40ans ) que je me retrouve confronté à ce problème, car toutes les personnes avec qui j'ai communiqué en agence ou par téléphone mon dit qu'un responsable avait bloqué le dossier, et aucune possibilité de parler à ce responsable. Je ne souhaite pas que la Macif devienne comme de plus en plus de société aujourd'hui, c'est à dire, qui n'ont plus de considération pour le client et que les gens avec qui on discute n'ont aucun pouvoir décisionnaire. J'espère que mon message pourra vous interpellé afin que la Macif reste comme elle à toujours fait, au service de ses clients, avec des intervenants décisionnaires. N'hésitez pas à me contacter pour en discuter sincères salutations"

"Reçu sans rendez-vous avec professionnalisme"

"DISPONIBLE A MON ECOUTE"

"Votre agent est tres agreable ce qui ma fait passe le rendement negatif de mon assurance vie."

"réponses satisfaisantes à mes questions"

"bon accueil ,pas trop d'attente..."

"Tu trouves qu'il n'y a pas assez de personnel au niveau de la Macif j'ai eu un sinistre et c'est un peu compliqué l'histoire pour se faire rembourser alors un monsieur m'a fauché par la gauche alors que j'avais priorité il n'y a pas beaucoup de rapidité dans dans le rendu des dossiers"

"Prix élevés"

"accueil rapidité super"

"Cordialité efficace professionale"

" Gentillesse et courtoisie "

"Renseignements et souscription clairs, super accueil au service téléphonique comme en agence"

"Ne défend pas l' assuré MACIF ,malhonète attitude ,ne reconnais pas les faits :a savoir ; interdiction de stationner de la voiture adverse ,malgré photo , panneau et bandes jaunes !!! et déclaration écrite Se met d'accord ,au téléphone (avec qui)? pour partage des tords et de la franchise , il suffit de prendre contact avec la Police Municipale de MENTON pour confirmation de l'interdiction de stationner dans ce virage , en plus a gauche de la voix , Suis a la MACIF depuis 1985!!!pAS sérieux et de mauvaise foie Salutations Mr RIDEAU Michel"

"Je pensais pouvoir faire baisser un peu mes cotisations mais au contraire mes échéances seront un peu plus élevées car j'ai pris un complément"

"Accueil rapide et professionnel"

"L'accueil très aimable de la personne"

"Bon accueil, amabilité, réactivité du conseiller"

"Assurance moto"

"Agence de Menton, arrivé en avance, accueilli de suite et résiliation de l'assurance de mon véhicule suite à sa vente effectuée en 1 mn."

"Rendez-vous sans problème tout s'est bien passé."

"Pas du tout satisfaite du service Macif... je me rends en agence pour modifier mon contrat auto suite au changement de véhicule, je reçois le nouveau contrat par mail et je constate deux anomalies : la description exacte du véhicule, et une clause infirmative par rapport à celle du contrat précédent alors que j'avais demandé que toutes les clauses soient les mêmes pour mon nouveau véhicule. J'essaye de prendre contact avec le conseiller qui m'avait reçue : impossible, je tombe sur une plateforme... j'explique mon problème. On me renvoie le même contrat sans les modifications qui devaient être effectuées. D'autre part, j'attends toujours la proposition d'assurance santé que j'avais demandée à mon conseiller au vu de ma présente mutuelle... Le service Macif était beaucoup plus humanisé il y a quelque temps."

"La manageure de l'agence particulièrement compétente et efficace. Très aimable, elle est toujours de bon conseil."

" Personnel vraiment très serviable. Il a résolu tous nos doutes. "

"Cette visite était sollicitée par la macif, au début d'entretien votre conseiller me demande l'objet de ma venue!!!. Pas de point sur mon contrat habitation chez vous, j'ai une alarme verisur, le conseiller n'en prend pas note. Pas de MAJ de mon dossier juridique (cni...). Le conseiller ne s'intéresse qu'à mon contrat auto alors qu'un devis assez récent non compétitif avait été établi par vos soins. Le conseiller ne me propose rien d'autres. Je suis obligé de lui demander un devis mutuelle qui s'avérera moins disant. Le conseiller met fin à l'entretien en me confiant que j'ai de bons contrats et qu'il ne peut rien pour moi. C'est affligeant."

"Un accueil très professionnel, une personne à l'écoute, claire de propos et efficace. Bravo, c'est exactement ce dont le client à besoin."

"Très compétent et sympathique"

"Très bon accueil"

"Reçu immédiatement après mon arrivée, bien renseigné, super rien à ajouter"

"Politesse, rapidité"

"Renouvellement du contrat avec nouvelle voiture sommes satisfait de macif"

"bon accueil, professionnel et clair ."

"Mme Albertini est à votre écoute tjs avec le sourire surtout agit à vos besoins"

"Très bien accueilli"

"Ce matin 27/03 accueil rapide, courtois, compétent et très efficace. Démarche réglée en 5 minutes. Tout ok."

"Très bon accueil équipe motivée qui réponde avec précision à vos questions"

"l'accueil par un collaborateur d'excellente présentation, courtois, bien élevé, sympathique ce qui est malheureusement de plus en plus rare, très efficace et compétent - je n'ai eu qu'à me louer de ses services. J.Paquette"

"Vincent est très professionnel. Bravo !"

"J'ai toujours était bien accueillie, pas trop d'attente. Les conseillers sont sympathiques, compétents et réactifs 😊"

"J'ai un conseiller très réactif ! C'est pour cette raison que je reste chez eux"

"Je venais de vendre mon scooter assuré chez vous,en passant devant la Macif et sans avoir eu le temps de prendre rdv. Je suis rentré dans le bureau pour posé la question et la personne a de suite réagis et ma proposé d'arrêter cette assurance qui me servait plus. J'ai fortement apprécié, cela m'a évité de revenir"

"La personne qui m'a reçue était très a l'écoute , très sympathique, a vite réglé mon problème ,un reel investissement dans son travail ...un bonheur de parler à une vraie personne et pas un tel robot ou un mail ... j'espère que vos agences ne seront jamais supprimées au profit des agences en lignes ...merci également pour le café 👍"

"La personne qui m'a reçu est très a l écoute, prend le temps de bien expliquer,les sujets, qui me préoccuper, ma très bien conseillé, sur plusieurs de mes préoccupations, j espère que a chacune de mes visites j aurait le même conseillé, car il m'a mise en confiance,"

"Très bien accueilli et de bon conseil"

"Ecoute , amabilité, rapidité de traitement"

"comme d'habitude, j'ai trouvé quelqu'un à mon écoute et qui m'a conseillé de la meilleure façon possible, très poli, très courtois.Rien à redire à part merci !"

"Accueil déplorable. Il a refusé de me recevoir sous prétexte qu'il ne pouvait me recevoir sans avoir pris rdv. Ce n'est pas commercial,... surtout que ce n'est pas précisé qu'il faut prendre rdv . Je suis allée dans d'autres agences d'assurance j'ai un meilleur accueil mais sans avoir pris rdv. Agence à fuir..."

"accueil sympathique et efficace"

"Pas d'attendre La compétence du conseiller"

"Pour rendre la carte grise d'un véhicule que j'avais vendu et qui dire que je l'avais plus et ensuite pour amener la carte grise d'un nouveau véhicule que je viens d'acheter et d'avoir la carte verte définitive"

" Professionnalisme "

"le professionnalisme, rapidité d'exécution et compréhension de la part de votre collaborateur"

"A l'écoute, efficace et serviable."

"l accueil la compréhension et l efficacité du collaborateur"

"Très bon accueil très bien renseigné"

"compétence et disponibilité"

"super conseil"

"Rapidité de RDV et entière satisfaction"

"Personne sympathique et à mon écoute"

"Très bon accueil et disponibilité appréciée. De très bon conseil"

"Bonne accueil"

"Compétence et rapidité et accueil sympathique"

"Gentillesse et professionnelle de Sylvie une conseillère extraordinaire disponible respect du client bravo et merci"

"Ponctuel lors des rdv. Personnels agréable, claire dans la façon de parler"

"Très professionnel, agence très agréable, proche du centre ville."

"Gentilles"

"Au top merci beaucoup"

"Conseiller rapide et efficace"

"Tres professionnel"

"Accueil chaleureux"

"Bien reçu et tarifs raisonables"

"L'accueil"

"Conseiller compétent, à l'écoute et aimable"