MACIF Assurances

"Très décevant . et aucune écoute de leur part. Vous payez et on ne vous doit rien en cas de sinistre. A fuir."

"J'y suis pas vraiment aller mais je le recommander, oui oui, sérieusement ! Allez y et faites vous plaisir !"

"Conseillère exécrable, pas d’écoute, parle extrêmement mal au clients ."

"Très bon accueil et prise en main de mon sinistre. Conseillère très sympathique et à mon écoute."

"L'écoute, la compréhension de la situation et la gentillesse de Mme M de Paray le monial"

"J'ai juste déposé mon cheque"

"La conseillère attendait sont rdv mais comme il n'était pas là elle m'a reçu quand même alors que moi je n'avais pas rendez-vous... merci... Bon tarif également !!"

"Rapidité et efficacité clarté des explications !!!"

"conseillère à l'écoute et a su nous orienter vers nos questionnements et nos besoins"

"Clarté et précision des réponses"

"Accueil très conviviable , et bonnes réponses et conseils ; merci"

"Un super accueil avec le sourire,à bien pris le temps de m'écouter et de répondre à toutes mes questions."

"Très bon accueil, ponctuel et sympathique. Intervention efficace, mon problème est résolu. Parfait."

"rapidité et écoute"

"Accueil chaleureux , professionnalisme A l'écoute de nos questions avec des réponses clair"

"C'est une équipe que je connais depuis longtemps car certaines personnes étaient du bureau de gueugnon et j'ai toujours été très satisfaite"

"Conseillère très accueillante, très sympathique et très professionnelle. De plus, comme notre visite concernait sinistre grele voiture et habitation, cette dame a été très rassurante et surtout fortement gentille."

"Satisfaite par l'accueil et l'échange."

"Réactivité positive suite à une très bonne écoute et compréhension. 😊"

"très bien accueilli"

"L'accueil est au top 👍. Les réponses aux questions posées sont précises et très claires. Les entretiens sur internet sont très bien mais en agence, c'est vraiment agréable d'avoir un dialogue en face à face."

"Amabilité et très bonne explications pour les renseignements demandés par la personne qui nous a accueillis"

"L'accueil a été convivial et efficace"

"Reçu sans rendez vous"

"Une totale compréhension de mon mécontentement et de bonnes réponses à mes questions."

"aucune réponse a la question que j'ai demander"

"Très bon accueil. Réponses efficaces à mes demandes."

"Accueil très satisfaisant, bonne prise en compte de ma demande"

"Le personnel est très agréable"

"acceuil et perspicacite de la personne"

"Refus d'assurer un véhicule pour un client fidèle depuis plus de 10 ans, répercussions sur le bonus/malus 3 ans après les sinistres concernés."

"Bien reçu, réponse concrète et claire"

"Beaucoup de patience avec les seniors vous avez du personnel plus que compréhensible"

"Bonne communication, bien orienté vers mon besoin"

"Accueil du personnel et le temps passé pour relire l'ensemble de nos contrats et de la nécessité de modifié ou non certains contrats"

"Pour moi une personne froide , sans aucunes empathies envers autrui , indulgence et compréhension néant , cette personne n'a pris en compte le fait que ma génération et la sienne était différente , le fossé se creuse et au bout une mauvaise surprise pour vous ."

"Ce qui motive ma note, c'est que la Macif, me prenne pour un fraudeur... Plus de 20 ans que je suis chez vous!!! Inadmissible !!! Inacceptable !!!"

"Excellent acceuil. Bonne compréhension des besoins du client et bon accompagnement"

"savoir si le fait d'avoir isoler les combles avec 40 cm de cellulose avait un impact sur le coût de l'assurance maison"

"Super réception par l'hotesse de l'établissent qui a répondu avec expèrience a mes demandes !"

"L'accueil et la gentillesse du personnel"

"personne charmante"

"Toujours un très bon accueil avec les membres de la massif qui prend le temps pour conseillers et répondre aux divers questions merci beaucoup."

"Reçu avec le sourire et aimablement"

"Plus d'agence à Gueugnon, obligé de faire 25 km maintenant pour aller à Paray le monial. En plus regardé le site ce matin, pas indiqué que c'était fermé ce mardi. Fait 50 km pour rien"

"Très bon accueil !"

"très bon accueil et bonne communication"

"Très bon accueil et conseils"

"très bon accueil, ambiance pendant le rendez vous ,disponibilité de la collaboratrice ,parfait"

"Très bon accueil, sans rdv, la personne à qui nous avons eu à faire a été très compétente et à très bien répondu à notre demande."

"Accueil très bien."

"Accueil enthousiaste malgré le fait que je n avais pas de rendez-vous. Et réponse immédiate à mes demandes et avec le sourire chose très rare dans le commerce malheureusement"

"Très bon accueil à l'agence de Paray le Monial"

"Contrat modifié en peu de temps"

"Super Accueil avec la prise de rdv en ligne pas d attente personnelle super à l écoute et de bon conseil merci"

"Accueil, et professionnaliste"

"Très bon accueil et personne très sympathique."

"Bon accueil. Horaire du rendez-vous respecté. Bonne écoute de la conseillère."

"Accueil agréable, solution immédiate, explications claires."

"Bon accueil , bons conseils, tarifs très compétitifs, serieux, merci Raphaël"

"bien reçu bon service aimable"

"Parfait on n'ai pris rapidement"

"Excellent accueille, la personne ma bien ma bien tout expliqué, encore merci"

"La personne qui m'a reçu a été très agréable et compétente pour mon problème"

"Conseillère pro et sympathique"

"Personne à lecoute tres competente avec un contaact agreable"

"Très très bon accueil et très bonne explication et sans oublier les tarifs"

"Je quitte la Macif. Problème de contrat mutuelle. J'ai été reçu par le responsable d'agence . Il ne peut pas me donner les relevés d'information de mes enfants car ils sont majeurs. Par contre j'ai pu souscrire un contrat mutuelle pour mon fils majeur et malheureusement ce contrat ne correspond pas à ma demande et bien sûr c'est de ma faute, il fallait lire... La Macif refuse de résilier le contrat mutuelle."

"Personne avenante et sympathique et efficace"

"Pour cette nouvelle année.. je étais très très bien reçu... Vraiment sympa... Mayor veux à toutes l'équipe Macif... Merci beaucoup... Mr.figueira"

"j'ai eu de bon résultats"

"Elle m'a bien répondu"

"Sourire, écoute, compréhension et solution 😀"

"Assurance automobile"

"J'ai eu affaire à une personne très compétente qui a réglé mes pbs de façon très professionnelle. J'ai apprécié également l'accueil rapide."

"L'accueil, les réponses à nos questions qui sont très claires"

"Très belle accueil très bon renseignement rien a dire et très belle établissement"

"La raison? pour vous joindre c'est très très compliqué ( 30 , 40 minutes d'attente) et quand on arrive à avoir enfin quelqu'un c'est jamais le bon service qui décroche, on nous balade de service en service, au bout d'un moment c'est plus que pénible."

"A l'écoute et réactif"

"Accueil ponctuel et courtois Explications précises Bons conseils"

"J'avais une question sur mon contrat assurance voiture,et j'ai eu la réponse très rapidement"

"La gentillesse de l'agent qui m'a rappelé, et qui a été explicite dans ses réponses."

"Tout est fait pour faciliter la vie du sociétaire."

"Personne très agréable, à l'écoute et efficace."

"Très bien reçu"