MACIF Assurances

"tres bonne assurance"

"Excellent conseiller toujours bien reçu. Des vrai professionnel de l'assurance"

"Un très bon accueil. J'avais quitté (à regrets )mais pour raisons personnelles cette société il y a quelques années . Toutefois le dynamisme le sérieux et le professionnalisme de son personnel et notamment de son conseiller Mr Philippe Dalage ont parfaitement repondu à mes interrogations et attentes. Satisfaire au mieux les besoins du client telle est la force de cette agence."

"Je déconseille de faire un devis cher eu car juste après le devis l'agence te harcèle tous les jours pour te forcer à souscrire chez eux je trouve cela inadmissible"

"Très bien conseillers 😁"

"Accueil et rapidité"

"accueil courtois et sympathique, souriantes, très serviables, parfaitement compétentes, ponctuelles, bonne élocution et bonne présentation. parfaites"

"Accueil chaleureux, ponctualité, compétence professionnelle du conseiller et réponses claires à nos attentes"

"toujours à l'écoute, toujours le sourire, toujours aimable"

"Accueil, sourire, compétence, conseil, temps, et disponibilité."

"Disponibilité, Accueillante,amabilité,efficacité"

"Assurance"

"Par expérience n appelez pas leur service car ils sont détestables et incompétents. Allez à l agence ils sont plus performants et quand ils remontent les infos les dossiers avancent alors qu au téléphone les dossiers tombent dans l oubli. On voit vraiment une différence entre l agence et le service par téléphone. Au téléphone il cherche à se débarrasser de vous."

"Parfaitement répondu à mes attentes"

"Accueil parfait, de très bonne explications et des prix plus qu'intéressant."

"accueil compréhension et réactivité"

"Très bon accueil. Conseillère à l'écoute avec de bonnes idées."

"Bon accueil, personne agréable et compétente"

"Accueil chaleureux et très réactif à ma demande et le tout avec le sourire"

"Très bon accueil d'une personne sympathique qui a su répondre à toutes mes questions et très efficace"

"Bonne accueil"

"Bon accueil, bonne prise en compte de ma demande et traitée rapidement."

"Client depuis 8 ans à la Macif, habitation et santé sans réellement de problème. J’ai acheté une maison avec malheureusement plusieurs vices cachés, résultat je constate que j’ai réglé des factures à l’entreprise Macif depuis aussi longtemps pour rien car le moment venu on m’a dit « vices antérieures à l’achat » donc aucune couverture de leurs parts. Même si il ne s’agit pas de l’agence Macif Soissons directement, ils ont la même fonction et aujourd’hui clairement je n’ai plus aucune confiance aux assurances de manière général et je parlerai de cela chaque jour que Dieu fait à tout les clients qui passeront la porte de mon commerce à Soissons. Aucun geste de leurs parts, c’est inadmissible, ce sont juste des voleurs l’assurance ne sert en réalité a rien"

"Très bien reçu à la macif de soissons contraire à la macif de chauny très désagréable merci pour soissons"

"Parfait"

"rapidité efficacité"

"Clair, efficace, pas d'attente et problème résolu. A l'écoute et très pro."

"La sympathique et l écoute de mon conseiller"

" Incompétent "

"Aucune prise en charge de leurs part suite à un sinistre je déconseille cette assurance client depuis 15 ans chez eux"

"Accueille rapide, prise en charge rapide, bonnes explications"

"Conseiller agréable, explications claires,temps attente resonnable"

"Merci beaucoup"

"Conseiller désagréable et hautain prenant de haut. Aucunes solutions apportés à ce jour!"

"bon accueil personnel a l'écoute et j'ai trouvé réponse a ma demande encore merci"

"Très bien accueilli, personnel sympathique et notre interlocutrice très compétente."

"J'appelle pour un renseignement mise en attente pendant 5 minutes La musique s'arrête personne ne répond et sa raccroche 👏👏👏"

"Très bon accueil souriant et disponible."

"personnel très agréable"

"L'agent pas vraiment compris ma demande"

"Nous avons eu les réponses à nos questions"

"Amabilité, à l'écoute, précisions claires dans les explications"

"Personne a l accueil très agréable et réactif"

"L' accueil et la résolution du problème posé"

"la réception par l'hotesse d'accueil ,et par l'amabilité et le professionnalisme du conseiller qui m'a reçu"

"Rapidité efficacité"

"Très bon dialogue et conseil"

"Bon accueil, explications claires et conseils adaptés"

"accueil et service"

"Personnel agréable."

"tres pro bonne agence tres satifait"

"Bien reçu rien à redire"

"Accueil chaleureux, réponses a mes questions et explications claires"

"Disponibilité du personnel et leur compétences"

"Accueil chaleureux et convivial. RDV dans les 8 jours en période de fin d'année."

"Rapidité et explication très clair"

"Très bon accueil réponses à mes questions"

"Personnel très professionnel, à l'écoute et disponible. Je recommande. Encore merci à vous."

"La personne qui m'a reçue mérite cinq étoiles. La MACIF juste une étoile (pour l'utilisation du téléphone de l'agence) mais je trouve regrettable que je sois obligé de régler ma demande d'assurance loyers impayés par internet. Comment fait-on lorsqu'on ne possède pas d'ordinateur? Le sociétaire n'est donc pas du tout satisfait de cette situation. Pourquoi cela ne se réalise plus en agence??? Quelles sont les causes de ce changement?"

"Super accueil, rapidité et facilité de la démarche"

"Compétence, amabilité, agréable souriante"

"L'accueil, le professionnalisme, les réponses apportées"

"Vraiment top"

"Tout"

"Très bon accueil"

"Amabilité et professionalisme de mon interlocutrice, malgré l'heure pas des plus appropriée (11h55..) ça fait plaisir!"

"En agence de soissons on y est bien accueilli"

"Interlocuteur agréable, a répondu à mes attentes."

"tre bien reçu, tres bien renseigne par mon interlocutrice, tres aimable , et polie"

"Conseiller très à l écoute !"

"voir si il y a un problème de prêter ma twingo à ma fille pour 3 ou ' mois"

"BONJOUR ,je suis aller a l'Agence de Soissons pour une attestation , une Dame est venu me voir , m'a demander pour quel motif , elle m'a fait rentrer dans son bureau et , ma donner des bonnes informations puis délivrer l'attestation dont j'avais besoin , Merci a vous Madame"

"Très bon accueil avec le sourire, personne vraiment agréable. Prise en compte rapide de ma demande et réponse instantanée à mes questions."

"J'étais reçu tres bien et tous mes demandes étaient résolu"

"Accueil toujours excellent. Rapidité d exécution dans le traitement."

"Compétence, professionnalisme, disponibilité du personnel et sympathique accueil"

"accueil compétent, attentif"

"Accueil à l'agence. Écoute du pb à résoudre. Diligence du service rendu."

"Bon traitement des clientsBon continuation m'assurance préféréeLa Macif vous étiez à la hauteur"

"Bonne réactivité, accueil agréable, bonne connaissance du dossier"

"Bon accueil"

"toujours bien accueilli à l'agence et à l'écoute de ma demande"

"Je suis satisfait"

"rapidité d accueil"

"Efficace réactivité"

"Bien reçu bien écouter bonne satisfaction pas trop d attente voilà"

"Je suis client depuis 25 ans sans le moindre sinistre, j'ai demandé un geste commercial à savoir le changement d'une serrure de boite aux lettres suite à une perte de clés, je suis reparti sans solution de l'agence avec juste la carte d'un serrurier en mode débrouillez-vous un sourire c'est bien mais résoudre le problème c'est mieux. Je songe à changer d'assureur."

"Très bien accueillie et renseignée"

"quelque soit les questions posées nous avons les réponses rapidement. nous sommes toujours bien reçu à notre agence -"

"Personnels youjours agréables et à l'écoute"

"Très professionnel et à l ecoute"

"Bon accueil, mais toujours pas de réponse à ce jour depuis ma demande le 29 août !"

"pas d'attente malgré une fin d'après midi de vendredi...nous avons traité de suite ma nouvelle attestation d'assurance pour mon nouveau véhicule...merci."

"Personnel très courtois et agréable, locaux très propre et accueillant"

"Qualité de l'accueil, les informations reçues répondent parfaitement à nos attentes. Personnel aimable et courtois. Agence à proximité immédiate d'un stationnement gratuit."

"Bon accueil, très professionnel..."

"contrat voiture et assurance mutuelle"

"Toujours très bien accueillie par le personnel de l'agence de Soissons"

"Satisfaisant"

"Très bien"

"Elle était très accueillante souriante.Elle m'a expliqué le problème et j'étais satisfaite."

"votre professionnalisme"

"L amabilité de vaux agents"

"Macif reste mon meilleur."

"Je ne suis jamais déçu par vos services ainsi que les personnes qui y travaillent. Le rapport humain est votre priorité et cela vous honore.Cordialement !"

"trés bonne réception au comptoire et conseiliers a l écoute MERCI"

"J'ai reçu un appel téléphonique de l'agence pour une mise a jour de mon dossier. Une semaine après je recevais un courrier comme quoi j'avais demandé une modification de mon contrat et qu'il fallait que je vienne régler alors que je n'avais rien demandé. De plus j'ai reçu plusieurs mails pour des devis que je n'avais pas demandé non plus. Je ne pensais pas que l'on faisait ce genre de démarchage téléphonique à la Macif !!!!!!!!"

"La réalité des choses"

"Très bon accueil. Informations claires. A l'écoute."

"Réponse à mes demandes"

"Très bon accueil et action immédiate du conseiller qui m'a reçue."

"Toujours satisfaite de la Macif"

"La conseillère était très acceuillable et a l'écoute . Il"

"accueil, solutions et explications très pro"

"Très bonne accueil."

"Très bon accueil et satisfait du temps d'attente qui est très cours."

"Dégradation sur véhicule"

"accueil et conseil"

"Très bon accueil"

"Conseillère à l écoute, aimable, souriante, et répond parfaitement à nos demandes"

"Très bon accueil"

"L'homme a l'accueil a était plus qu'efficace et souriant"

"très bien accueilli"

"Très bon accueil, personnel agréable et compétent"

"Responsable d'une fuite d'eau qui a endommagé mon voisin du dessous, je ne me sens pas suffisamment aidé pour la résolution du problème. Malgré tout, le travail d'accueil des agents de la macif a été satisfaisant et courtois."

"Accueil très agréable, réponse rapide. Jamais déçue."

"Très bon accueil, très sympathique."

"Tjrs très bien reçu et personnel tjrs gentil et gentille et tjrs le sourire"

"Réponses claires aux questions posées"

"Très bons conseils et analyse des contrats existants"

"La raison a rien changé sur mon assurance"

"Bonne accueil"

"Accueil par Mr dayde très bien et il va s'occuper de notre dossier au contraire des personnes eu par mails ou par téléphone services clients défectueux."

"Bien"

"le professionnalisme de notre hôtesse , gentillesse, clarté dans ses explications"

"Toujours quelqu'un de disponible rapidement pour répondre à nos attentes et nous guider dans nos besoins. Et toujours un personnel calme et souriant !"

"Très bon accueil aux questions posées les explications sont très claires"

"Pourquoi croyez-vous que je reste chez vous?"

"Très bon accueil Le personnels toujours souriant."

"Très bien reçu en agence et bonne réponse à mes questions"

"Accueil parfait et réponse à mes attentes"

"Par rapport à notre sinistre qui va bientôt faire un an aucune nouvelle. Pourtant la Macif fait de la publicité en disant que toujours à l'écoute est toujours une solution ...magnifique..."

"Conseiller à l'écoute, bonnes explications"

"Personnel très professionnel de L accueil à suite dans le bureau.tres bien ne changé pas"

"très bon accueil"

"La coseillère a répondue à mes attentes."

"Personne très à l'écoute, nous a bien conseillé, nous avons déjà eu affaire avec cette personne très souriante et agréable."

"très bon accueil"

"Que ce soit à l'agence ou par téléphone, toujours bien accueilli."

"Accueil parfait mais c'était juste pour une prise de rdv."

"Pour l'écoute, l'efficacité et la bienveillance de votre conseillère de l'accueil."

"Très bon accueil, bons renseignements et très compétitifs .. Je suis satisfaite .Cordialement"

"Bien accueilliVenu pour presque rien informatique en panne"

"Le professionnalisme de votre conseiller, très à l'écoute."

"Personnel agréable.L'attestation que j'ai demandée m'a été fournie.Merci."

"Personnel à l'écoute et très agréable. Etant sociétaire depuis juillet 1971,je n'ai aucun soucis ni reproche à leur faire depuis cette date Encore merci"

"professionnalisme de l'équipe"

"C'est un conseiller à qui j'ai affaire depuis longtemps et qui est très compétent pour mes services et toujours à mon écoute"

"temps d'attente 5mn et renseignement parfait"

"La conseillère à été à l'écoute à ma demande et rapide,j'ai eu une réponse directe."

"Amabilité, écoute, efficacité : que demander de plus ?"

"À l'écoute et très cordial"

"Très bien reçue satisfaite des réponses apportées à mes demandes."

"Très bien accueilli"

"Bon accueil et bons conseils"

"Accueil tjr au top . A l écoute du client et pour l ensemble du personnel"

"Franchement déplorable déçue plus jamais ce type d'assurance au bout du 3ème appel avoir quelqu'un de compétant qui nous explique correctement les choses et votre démarche de remboursement de trop perçu est tout simplement incompréhensible et long c'est la première fois que j'ai entendu cela."

"Informations claires et précises"

"Personne professionnelle qui m'a bien expliqué mon contrat, avec amabilité."

"Bien renseigné"

"Le conseiller à été très clair et à répondu à mes attentes"

"J'ai été très bien reçu"

"Accueil avec grand respect"