MACIF Assurances

"Super bien accueil et toujours disponible"

"Rapide et efficace"

"Tout dépend sur quel conseiller vous tombez.."

" Service très poli "

"L'agence à toujours su être à l'écoute et disponible pour moi"

"A la macif depuis presque 40 ans , je ne peux que me satisfaire du très bon acceuil réservé à ses sociétaires ."

"Niveau commercial zéro. Si vous résiliez une assurance chez eux, même pour raisons professionnelles, le directeur d'agence va se sentir vexé et ne voudra plus vous assurer à l'avenir... bel esprit..."

"À fuir absolument si je ne pouvais pas mettre d'étoiles je le ferai car il ne mérite même pas une seule étoile service client 0 réception 0 accueil 0 traitement des dossiers 0 j'ai eu un accident avec un tiers qui au final n'avait pas de permis pour que au final elle présente un autre permis d'une autre personne et la Macif à classer ça en 50 50 sans se soucier que l'autre partie qui conduisait le jour du sinistre n'avait pas de permis j'ai mangé pour quelqu'un qui n'avait pas de permis et pour combler le tout il m'ont mis à la porte pour sinistre j'ai eu un bris de glace et deux petits sinistre dont je n'étais pas responsable à 100 % et c'était que du matériel et il manque quand même mis à la porte donc très mauvaise expérience avec cette assurance j'ai mis fin à tous mes autres contrats que j'ai avec eux et je vous le déconseille à 1000%"

"A FUIR !!!!Je confirme tous les mauvais commentaires sont vrai à éviter à tout prix que des problèmes même si on a pas de sinistre à éviter clairement c'est des arnaqueurs de première"

"J'appelle pour ma facture par ce que ils m'ont prélevé plus que d'habitude le conseiller me demande numéro de sociétaire et je l'avais pas a ce moment car le site et maintenance ,il me dit pas de si possible de continuer ou revenez plus non ! Il me raccroche au nez !!! Merci macif dès que je reviens de vacances bye bye !"

"Je suis très satisfait de ce premier rendez-vous en agence. J’ai très bien été accueilli malgré le monde qu’il y avait j’ai eu rendez-vous avec une conseillère très aimable. Merci à la Macif et son personnel."

"Accueil et réponse à mes attentes"

"personnel disponible qui renseigne bien et connait bien les sujets, sait répondre aux questions"

"tres satisfait de l accueil du personnel."

"à l ecoute"

"Accueil, disponibilité et explications"

"Accueil très agréable avec le sourire et à l'écoute"

" Bon service et réponse rapide aux demandes. "

"accueil et étude du dossier effectués très rapidement par personne compétente."

"Toujours très agréable avec les bon renseignements et très réactif"

"Ce bon"

"professionnalisme"

"Je suis satisfais de l'acceuil donné par les personnes de l'agence mais aucunement de la réponse donnée. je pense grandement que mes jours sont compté à rester chez la macif"

"L'accueil et les agents sont très professionnels et attentionné"

"Accueil très agréable, écoute de mon interlocuteur"

"Accueil chaleureux et offre compétitive."

"Après plus de 20ans à la MACIF, ils ont refusé d'assurer mon fils jeune conducteur car voiture diesel de 6cv!! Résultat il est allé à la concurrence et je vais, du coup, faire de même! Je n'en reviens toujours pas."

"La Macif a refusé de m'assurer en tant que jeune conducteur avec une voiture diesel de 6CV. Et pourtant ma mère est cliente depuis plus de 20 ans."

"Bonj j'y suis allé pour résilier mon contrat d' un de mes véhicules aussi j'en ai profité pour un renseignement pour un éventuelle crédit le monsieur qui m'a reçu est très très aimable cela fait un moment qu'il est en poste à l'Agence d'Athis mons tout s'est bien passé comme d'habje recommande vivement Al motard"

"Excellent accueil et convivialité"

"Accueil et conseil"

"Malgré le fait que j'ai transféré mes véhicules chez un concurrent, le personnel s'est montré compréhensif."

"L'accueil"

"Très bien accueilli"

"trés bien reçu et bonne aide pour faire ce contrat"

"On m'a bien écouter et à exécuter se que je leur est demandé."

"Conseillère très accueillante, claire dans ces propos et propositions"

"Excellent accueil et grande efficacité"

"Très bon accueil et à l'écoute de la part du personnel"

"Accueil chaleureux, professionnel"

"Excellent accueil, j'ai attendu avec un café offert . Ma conseillère prénommée Nadine été parfaite ,rassurante,d'excellents conseils . Toute mafam"

"Très bon accueil, espace agréable, toutes mes demandes ont été satisfaites"

"Accueil très bienveillant qui m'a été réservé."

"Accueil, écoute des conseillers et connaissances des clients"

"accueil chaleureux et tres explicatif"

"bon accueil, règlement rapide du dossier"

"Accueil agréable et chaleureux"

"personnelle très compétent et accueillant"

"Des gens qui sont à l écoute et un très bon acceuil merci"

"Le personnel est à l'écoute très aimable et surtout professionnel. Réactif.rassurant.presque parfait !!"

"La personne à qui j'ai u affaires, m'a très bien conseillé ."

"Accueil parfait et bonne réception"

"2 dossiers sinistres toujours en attente de réponses de la Macifl'un toujours en attente d'une expertise malgré l' interruption COVID de plusieurs mois n° dossier 182874594 Le deuxième sinistre dégâts des eaux du 19 janvier mauvais conseil + litiges expertises incomplète n° dssier 222045379"

"La clarté des réponses de vos agents macif"

"Personne extrêmement compétente, très à l'écoute et fort sympathique."

"Très satisfait"

"Efficacité, gentillesse et professionnalisme"

"Ne te donne pas trop d'attention"

"L accueil et les nombreuses explications"

"Personne tres agreable et a repondus a toute mes questions tres professionnel"

"Besoin d'une attestation RC délivrée sur le champs...Rapidité, efficacité, cordialité...."

"Très bon accueil"

"L'accueil très bien"

"Prise en charge immédiate sans RdV, qualité des informations données par votre collaboratrice"

"Très sympathique, à l'écoute et de bon conseil."

"Je viens de arrivée chez vous pas Mons ami m'a di q vous aite très bien"

"Très bien"

"L'accueil et des renseignements bien précis sur mes demandes"

"Très accueillant, et aide les gens"

"Très bon accueilTrès bon échange avec la conseillère qui a été très à l'écoute et répondu à toutes mes questions"

"Accueil chaleureux, très souriante et j'ai eu des réponses à mes questions."

"La personne qui m'a reçu très competante"

"Très bon accueil, bonnes explications et super geste commercial à propos de la franchise à régler, suite à un prêt de volant à ma fille qui n'était pas déclaré comme conductrice principale. Encore tous mes remerciements."

"Bien"

"Très bon accueilConseillères claires et professionnelles"

"Très bon accueil.Réponse claire.Très peu d'attente."

"Très bien reçu et tout était clair"

"Vraiment très bien pour le suivi de mon Dossier, les ajustements de mes contrats avec des mensualités moins élevées qui du coup m'ont permis de souscrire un contrat supplémentaire à la MACIF (à ma demande), et, dernier point très important : la gentillesse, les compétences et le professionnalisme de Kévin MITRAM, le commercial qui m'a reçu."

"Bien cordialement reçu"

"Un accueil chaleureux et professionnel."

"Accueil,, gentillesse"

"Le contact très très important en plus avec une personne très aimable. Merci"

"Aucune mis a part la gentillesse du personnel qui travaille chez vous."

"La gentillesse du personnel ainsi que l amabilité, le sourire et la disponibilité."

"Accueil parfait, disponibilité et compétences du personnel, échanges très sympathique, réponse très satisfaisante, tous mes compliments 👍"

"Accueil au top , super conseiller très professionnelle"

"Excellent accueil et conseiller très professionnel"

"Accueil"

"très bon accueil, super Pro."

"Bon accueil. La personne qui nous a reçu nous a apporté des réponses claires etelle maîtrisait bien le sujet."

"Très bon accueil, aussi bien à la réception que de la part de la conseillère, qui est très compétente."

"Très bonne analyse sur ma demande et conseil sur mon cas avec des explications claire sur les solutions."

"J'ai était très satisfaite, très à l'écoute...merci encore"

"Très bien accueillie par l'agent"

"TOUJOURS A L ECOUTE ET ON TROUVE UNE SOLUTION QUI ME SATISFAITMERCI"

"L'accueil et le service."

"Accueil agréable et rapidité pour remboursement des réparations de ma moto"

"La conseillère fut à l'écoute de nos questions et nous a apportés réponses et conseils avec amabilité."

"Très court temps d'attente, accueil agréable et la conseillère à su répondre à mes attentes."

"l'acceuil"

"accueil très satisfaisant"

"Pas pu assurer la voiture de mon fils"

"Pas d'attente reçu sans prise de rdv et bon accueil"

"Accueil souriant ; compétances lors des réponses à mes questions; et charmente interlocutrice."

"Très bonne accueil et efficacité"

"Réception eh bien bon traitement et expérience"

"parfait écoute et compréhension. La personne a pris le temps de me répondre alors que je n'avais pas de rendez-vous et que l'agence allait bientôt fermer."

"Très bon accueil, écoute et prise en charge immédiate de ma demande avec empathie et le sourire."

"Accueil très sympathique bien Renseigné ."

"Accueil et rapidité de prise en compte de mon problème ... ainsi que la résolution de ce dernier ... Merci."

"agréable a l'écoute"

"RDV à été pris à l'heure et ma conseillère a été aimable et efficace."

"l'accueil du personnel, et la qualité d'écoute qui a permise de résoudre rapidement le problème."

"Excellent accueil, une bonne écoute sur mon histoire et de bons conseils pour remplir les documents."

" Ils ne font pas ce qu'ils promettent et nous avons un accident, c'est nous qui devons déménager. "

"Accueil, écoute, sympathie... même si ma question n'avait pas de réponse :)"

"La personne qui m'a reçu est très a l'écoute et cordiale."

"Amabilité de la chargée de clientèle. Explications fournies et gentillesse de la personne."

"Très bon accueil"

"traitement rapide"

"Merci à. La personne rencontrée sur place très compétente Elle a su remettre à jour tous nos contrats automobiles et cela n'était pas simple merci pour son professionnalisme et sa patience et son amabilité encore merci et bonne journée"

"Je suis tombé sur une personne très professionnel"

"Très bon service à l'écoute des clients"

"Gentillesse et professionnalisme."

"Agence et Agent physique à l'écoute du sociétaire bien plus agréable qu'une plateforme téléphonique"

"Accueil et écoute."

"Vivement la résiliation de mes contrats !!! Éviter cette compagnie d'assurances !!!"

"accueil parfait, amabilité,conseils"

"Rapiditee et bien conseille"

"La personne qui m'a reçu à été très a l'écoute et bienveillante avec moi."

"écoute active et compréhension des besoins"

"L,accueil chaleureuse des agents,Et milles merci à mr Kévin..."

"personnelles competent aimable est rapide"

"Accueil,les propositions adaptés à nos besoins"

"personnel trés compétent"

"Super accueil et dossier traité rapidement."

"Le professionalisme des intervenants !"

"Très bien accueillie 👍 Renseignements au service du client et Prise en charge direct.Merci la Macif ☺️"

"La constance dans les prestations assurées par un personnel toujours accueillant, disponible, qualifié quel que soit le sinistre : incendie, accident de voiture...Ce sont toutes ces raisons qui m'ont déterminée à rester fidèle (30 ans) à la MACIF que je recommande fortement à toute personne en recherche d'assureur. la MACIF, que je recommande fortement en toutes circonstances, quand l'occasion m'en est donnée."

"Réception accueillante et aimable. L'interlocutrice grand professionnalisme"

"L'accueil était très sympa"

"tres bon acceuil"

"accueillant ,rapide pour avoir des devis et explicationstrès sympathique je reviendrai des que j aurai fait mon choix!"

"Très bon accueil.Conseils avisés après avoir fait l'examen des différentes assurances"

"Disponibilité et prix"

"Elle m'avez tout expliqué professionnellement et en détail"

"Espace client compliqué"

"Très bon accueil, personnel sympathique et attentionné."

"toujours bien reçu ,a quelque minute de la fermeture."

"TRES BON ACCEUIL"

"L'efficacité,la rapidité et l'accueil"

"Réception agréable et entretien fructueux"

"bon conseiller nous a fourni de bons renseignements et de bons conseils"

"Je raconte une Madame très gentille, elle m'avait bien accueilli c'est tout."

"La dame qui c est occupé de moi était très sympa"

"BON ACCEUIL ET PROBLEME RESOLU MALGRE LE MAUVAIS PREMIER PLACEMENT DE LASSURANCE VIE IL Y A 5 ANS PERTE DE 10000EUROS.... SUR 100000..."

"je suis à la recherche d'une mutuelle senior 'abordable', d'une assurance auto et habitation... je n'ai pas d'information concernant le prix de la mutuelle, d'ailleurs avez vous une mutuelle ? pour ma maison, vous etes plus chers de 70 €/an que la GMF, pour la voiture, vous etes 191.16€ moins cher...je suis à la GMF depuis...tout petit, mes parents étaient à la GMF...soit, je n'ai rien compris ? soit, ce n'est pas sérieux !!! je vais, au moins changer de correspondant !!!"

"Aucune proposition pour résoudre mon problème de sinistre visite inutile proposé par vos services"

"Accueil parfait. Satisfait depuis 30 ans. Continuons. Tous ensemble."

"L'ecoute, la compréhension , l 'aide à la reflexion."

"satisfaite"

"Le problème a été résolu en un clic, une solution a été trouvée et proposée à l'instant.Je vous remercie de votre compassion..."

"La personne qui m'a pris en charge était excellente et accueillante. Elle a répondu à toutes mes questions par rapport à mon incident. A chaque fois que je viens à l'agence, je suis bien accueilli et les réponses à mes demandes sont toujours claires. Très bonne agence"

"accueilcourtoisieefficacité"

"Accueil symptique et chaleureux. Prise en charge de ma démarche immédiate et complete."

"J'ai été bien reçu tous m'a été bien expliqué"

"Agence agréable et personnel attentif avec amabilité formidable. On repart rassuré.Bravo et Merci."

"Y'z une dame vraiment super gentille"

"Amabilité efficacité rapidité et cordiale"

"Bonnes explications"

"personnel a l écoute"

"Conseiller au top à l'écoute et compréhensif de mes besoins"

"L'accueil est sympathique sur tout professionnel avec le peti café offert en ce sent. Comme à la maison merci à tout l'équipe de la Macif un merci un peut partucullier à l'équipe de l'agence Athis mons Dép 91 merci beaucoup et encore bravo"

"L'accueil, le sourire, l'affabilité de celui-ci. L'efficacité dans le travail et le conseil."

"Nous avons été bien accueillis et bien dialoguer"

"Accueil agréable. Écoute attentive. Échanges très claires. Je suis toujours très satisfaite de la MACIF"

"Et m'a satisfait et jantes et bien parler"

"Écoute et compréhension"

"Efface les mauvais avis. Assurance nulle pour les véhicules. Personne en ligne des heures durants. Auvune qualité de service"

"Personne très pro et renseigne très bien"

"Très bien reçus"

"personne à l'écoute"

"Proposition trop chère en tous risques 110€, ailleurs,80€ pour les mêmes prestations."

".Réception très rapide sans rdv .Conseillère très accueillante tout en restant professionnelle méme si elle a été soumise aux aléas de la technique..."

"Personne très professionnel et compréhensible, à l'écoute ."

"La personne qui m'a fait l'entretien il était super clair pour répondre à mes questions d'ailleurs mon rendez-vous il est passé extraordinaire merci pour votre service"

"Pour les devis , ils sont toujours là, quand il y’a un sinistre ils font les morts !! 0 professionnalisme"

" 5 bien 👍"

"Très bonne agence, une équipe à l ecoute et reactive"

"Information fortement erronée entre le correspondant téléphonique et le rendez vous en agence..."

"Très bonne accueil de l hôtesse très souriante."

"Réactivité par rapport au problème arrivé précédemment."

"La Macif a créé un très bon service client"

" Compétence"

"Conseiller très accueillant et sympathique"

"La compétence et l'amabilité"