MACIF Assurances

"Accueil Masculin Totalement désagréable et insultant!!"

"Très bon accueil vite renseigné"

"Des petites crèmes aux oeufs, j'ai pas géré et ils ont été aimable et ont tout géré à ma place :D, heureusement qu'ils sont là aux petits soin, disponible, professionnels pour l'instant je n'ai aucun soucis."

"Vous ne méritez même pas une étoile ! Comment voulez-vous que les jeunes s'en sortent alors que vous voulez même pas assurer sois disant un jeune conducteur qui a plus de 5 ans de permis ? C'est une honte. Je vous déconseille fortement cette assurance."

"L agence de surgeres est parfaite tes bonne accueil le personnel très aimable et de très bon conseil 32 ans que je suis chez eux j ai tout assuré chez eux et les prêts valent ceux des banques mêmes voir mieux parfois je recommande cette agence"

"Rendez-vous pris au téléphone avec manque d'information sur les documents à emmener, une seule conseillère dans le bureau qui n'a qu'une demi-heure pour chaque client (suffisant pour un ou deux conseils mais pas pour un devis ou un contrat) qui me redirige plutôt vers l'agence de La Rochelle qui aura plus de temps pour traiter mon devis ... Perte de temps, première et dernière fois malgré mes 17ans à la Macif ..."

"Très bon accueil"

"Très bon accueil."

"Le personnel est toujours aussi courtois et répond de manière claire et précise à toutes nos questions . Continuez ainsi nous sommes satisfaits de vos services . Cordialement ."

"Jamais d attente ou très peu Très bon accueil de ma conseillère qui est complètement a notre écoute et nous explique vraiment bien nos situations"

"J ai été entendu"

"L'accueil, l'efficacité, le professionnalisme, toujours le sourire. Un plaisir d'aller à l'agence"

"Les réponses aux renseignements demandés"

"Excellent accueil, réponses à nos questions"

"Etre reçu par un(e) employé(e) plutôt qu'une machine. D'ailleurs j'ai immédiatement une réponse à mes questions."

"Je suis arrivée en agence et j ai attendu mon tour, 20 minutes après, on me dit qui a rendez vous, et des personnes à côté de moi répondent nous.. j ai attendu pour rien puisque les personnes qui avaient rdv en avaient pour au moins 1 h.Mauvaise organisation."

"Courtoisie. Rapidité. reponse a toutes mes questions.AU TOP."

"venu chercher l'attestation d'assurance de ma chienne trés bien bon accueil"

"La compétence et l'amabilité du personnel."

"Très professionnel et sérieux et très bien reçu"

"46 ans de fidélité a cette assurance et suite a un changement de région une augmentation de mes assurances énorme et inacceptable ...et surtout injustifiée !conseil de mon interlocutrice aller voir ailleurs! merci pour cette proposition ce que je ferais prochainement .en tout cas je ne m attendais pas a un dialogue comme celui ci .honteux de la part de la MACIF !"

"Accueil, écoute et conseil. Merci"

"bon accueil service formidable"

"Bonne accueil et très bien renseigné"

"Rapidité et efficacité du traitement de mon dossier"

"Les employés de ce bureau sont très professionnellees et très agréables."

"L'accueil on est bien reçu toujours a l'écoute du client"

"Vous êtes toujours à l'écoute et un bon suivi"

"Rendez-vous à l'heure prévue, et très bon accueilTrès bien renseigné"

"L'efficacité et la seriosite de l'entreprise"

"L'accueil , l'écoute et réponse rapide"

"gentillesse et accueil"

"accueil toujours sympahique et réponse immédiate aux demandes"

"Conseillère dynamique et de bon conseil. Nous sommes repartis de l'agence avec toutes les informations dont nous avions besoin."

"Un accueil efficace et très sympa au même temps"

"RAPPELECOUTECONSEIL"

"Competance et amabilité"

"Excellents services et conseils, accueil et écoute parfait"

"très bon accueil"

"Nous avons été reçu tout de suite, conseillère très agréable, celle-ci a répondu à toutes nos attentes voir plus... Nous sommes ravis de notre passage à la macif de Surgères (17)"

"L'accueil"

"professionnalisme et contact très humain de proximité"

"la personne qui m'a reçu est très professionnel"

"bonne acceuil et bien conseiller"

"trés bon accueil et répondu a mes attentes"

"Très bien conseillé"

"J ai trouvé la personne très compétente et entièrement satisfait du service."

"Accueil, efficacité, compétence."

"Irréprochable"

"Efficacité, gentillesse de l agent"

"Accueil écoute conseils très important hôtesse très compétents."

"Accueil souriant, peu d'attente, très bons conseils professionnels, rapidité d'émission des documents, plus de 40 ans de confiance et de sérieux avec la MACIF"

"rapide et efficace. la conseillère connait très bien son travail et cela ce voit, elle à répondu à mes demande rapidement et sans blabla inutile."

"Conseillère très agréable et à l'écoute des demandes du client."

"Conseillère au top et à répondu à mes attentes"

"Plus de 50 ans à la Macif, aucun souci. Toujours une bonne prise en charge, y compris pour un cambriolage en 2002"

"La sympathie et l'efficacité du monsieur qui m'a reçu"

"bjr acces facile parking pas attente acceuil"

"Accueil rapide et agréable. Tout a été reglé rapidement, accompagné de conseils."

"Rendez-vous à l'heure, bonne explication,et toujours un bon accueil."

"Bon accueil"

"Conseillère à l écoute de très bons conseilsHumaine et très professionnelleGrâce à ce profil de conseillère Macif de qualité nous souhaitons confier à la Macif tous nos contrats et prolonger notre fidélité à votre agence et multiplier auprès de nos proches une publicité pour la Macif"

"accueil rapide et chaleureux"

"Personnel très bien"

"Trés professionnel et à l'écoute"

"Écoute et réactivé."

"L'écoute, la Réactivité et l'efficacité ! Bravo ! C'est la bonne voie pour le succès..."

"Toujours bien reçu et accompagner à la perfection"

"Personnel trés competant et serviable."

"La conseillère a une bonne écoute et professionnelle"

"la facilité, l'accueil, le renseignement"

"Le conseiller m'a accueilli très aimablement, très souriant et très professionnel.J'ai obtenu tout de suite les attestations dont j'avais besoin."

"Pas ou peu d'attente et réponse immédiate à mes demandes"

"Un conseiller à l'écoute de mes besoins et de très bonnes propositions tant au niveau des garanties que des tarifs."

"Très bon accueil et la personne à qui j'ai eu affaire ma donné toute les explications désiré."

"Je suis allé pour une attestation. Il a été impossible de l'éditer. On m'a envoyé un mail dans la journée pour que j'accède à mon espace personnel et que je le fasse moi-même. Je ne vois donc pas l'intérêt de le rendre sur place. Pour couronner le tout, le lien n'était pas effectif. J'ai donc dû abandonner. Merci la Macif!"

"sociétaire MACIF depuis 1973 sans changement , car toujours satisfait de tout , pourquoi changer ?"

"Le conseiller Macif que j'ai rencontré m'a très bien expliqué les démarches à faire. J'ai été très vite reçue. Pas d'attente. Vraiment contente de ma visite"

"ACCUEILLANT ET DÉVOUANT"

"Amabilité et professionnalisme de mon interlocutrice"

"Je ne me suis jamais de la macif cela fait des années que je suis cliente jamais de probleme"

"Celine a ete l ecoute de mes attentes je recommande"

"Je connais bien la Macif depuis 36 ans chez vous pour avoir toujours été bien servi par votre excellente agence de Surgères et son personnel fiable et serviable avec une extrême gentillesse"

"L'accueil, le sourire, la disponibilité et le professionnalisme."

"Très bon accueil et gestionnaire très professionnelle"

"Accueil très chaleureux"

"Au téléphone on me dit qu'on ne fait pas de devis jet ski et qui faut ce déplacer en agence ...Le devis en agence annoncé est plus chère que la concurrence mais de là à faire déplacer les gens pour cela... autant les donner par téléphone"

"Écoute, conseil et échange"

"L'agence était spécialement ouverte bien que ce soit lundi ; le personnel avait tenu à accueillir dès que possible les sinistrés suite au séisme du 16 juin. Bravo."

"très bon acceuil"

"l'accueil très agréable. Je regrette cependant que la personne n'ait pas pu me donner un numéro de dossier? et que je doive attendre que l'on m'appelle pour me le donner."

"Très bon accueil, proposition d assurance la plus adaptée à notre famille, très bonne écoute et respect de mon timing serré entre midi et deux. Merci beaucoup à cette conseillère !"

"Rapidité et souplesse de prise en charge de ma demande."

"Le professionalime de la personne qui m a reçu"

"Très satisfait de la personne a l agence de Surgères"

"obtenu réponses à mes questions"

"Excellent accueil. On se sent réconforter lorsque l'on s'inquiète, rassurer"

"acceuil service renseignement"

"J'ai été reçue très vite, avec gentillesse et compétence."

"Le conseiller a répondu a toutes nos questions de façon claire et précise."

"L accueil, la disponibilité de la conseillère, et son sourire, ça fait du bien, merci"

"Compétence, convivialité, tarifs et conditions générales au top."

"Très bon accueil"

"l acceuil et les explications données"

"bien reçu, nous avons eu les réponses à nos questions"

"Courtois rapide et efficace . Rien à redire"

"accueil humain et compétences au rendez vous."

"Très bon contact, à l'écoute du début à la fin. Merci."

"Excellent accueil, professionnalisme exemplaire. Un grand MERCI !"

"A fuir , aucun soutient des sinistrés du tremblement de terre, mensonges de l'assureur et surtout de l'expert ( qui entre parenthèses est payé par l'assureur ) se basent pour ne pas payer sur des photos prises sur Google Maps datant de plusieurs années avant le tremblement de terre , puis des photos de l'expert ou on ne vois absolument rien tellement elles sont mauvaises, remboursement concernant un muret ou il n'est même pas indiqué les metres , c'est une totale arnaque"

"Accueil de la personne , désirant faire au mieux pour les clients et devant l'afflux des clients suite à la tempête essayait de ne pas leur faire perdre du temps alors qu'elle était seule conseillère"

"Très accueillant et très professionnel et rassurant"

"gentillesse excellent accueil et le fait de prendre le temps avec le client"

"Très bien reçu et langage très simple"

"Accueil sympathique"

"L'accueil et le professionnalisme et les conseils."

"Manque d'information sur les modifications du contrat suite a un changement de voiture"

"Rdv pris a l heure accueil parfait."

"Ça été rapide"

"L'accueil et la mise en confiance"

"Très bon accueil et grande réactivité de l'agent."

"Toujours à l'écoute et délais de réponse rapide"

"accueil rapide et sans rendez-vous avec un jeune agréable et dynamique ."

"accueil, gentillesse, disponibilité, conseil, professionnalisme."

"Personne très agréable et très clair dans ses explications"

"Sympa et très à l'écoute"

"Accueille très bien renseignements au top les 2 personne en place sont très agréable merci bonne journée"

"Des personnes tres professionnel parfaite"

"Avoir eu ce que je demande avec le sourire"

"Je n'avais pas rendez-vous et la conseillère, très gentille au demeurant, n'a pas pu téléphoner au service sinistre pour m'informer de la suite du dossier car elle avait un rendez-vous qui était arrivé."

"Comme toujours d'être bien reçu et bien expliqué"

"Agréable, souriante,a sue m apporter les réponses à mes questions .Et c est une personne physique et non un robot ou plate forme téléphonique"

"La réactivité à ma demande d attestation"

"Très bien reçu,"

"Accueil chaleureux et explicatif"

"Agent très sèrieux et compétent à Surgères."

"Accueil , conseil , conclusion positive"

"Très sympathique et a l ecoute"

"Accueil, écoute, conseil... 20/20 !"

"Les réponses à nos interrogations étaient beaucoup plus réactives par les salariés précédents avec moins d'intermédiaires."

"Très réceptif"

"Accueil, rapidité, et les infos donnés précis."

"Agréablement bien reçu"

"Rapide et efficace"

"Toute l'attention qui a été apportée à ma demande, et la bienveillance de mon interlocutrice."

"Personne qui juge , n'est pas compréhensible et se moque du client car jai assurer mon véhicule autre part la phrase quelle me dit (j'aimerai bien voir votre contrat tien ) franchement déçu , macif de surgeres"

"Agence propre et agréable, tout le personnel rencontré est très sympathique. J'ai effectué tous mes contrats avec Mr Serizay que je ne peux que recommander ! Très professionnel, à l'écoute. Parfait !"

"Grand professionnalisme."

"rapidité, écoute, conseil, efficacité"

"Conseillère à l`écoute, rassurante et professionnel"

"Accueil.ecoute et satisfaction"