MACIF Assurances

"Deux conseillères hautement professionnelles, accueillantes et efficaces: Valérie et Sandrine. Merci et bravo."

"Très bien reçu. La conseillère qui ma reçu a été très accueillante et un service au top. Merci"

"Un jeune homme au guichet qui répond avec certitude à vos questions mais en cherchant plus loin soit même les réponses à nos question on se rend compte qu'il nous a raconté vraiment ce qu'il a envie de vous dire. Heureusement que les conseillères en savent bien plus mais je trouve ça malheureux pour quelqu'un qui se trouve à un guichet."

"Toujours bien reçu, et très vite assurée apres une nouvelle acquisition ..merci René Haas"

"Incompétent et insolent"

"Agence très professionnelle et conseillères à l'écoute"

"mon problème a été reglé immédiatement!"

"Un super accueil et un professionnelisme de l hôtesse d accueil"

"L'agence n'a résolue ma situation"

"Personne a l écoute"

"LA personne qui c est occupee de nous etait tres proffessionnel et competante"

"Prise en charge immédiate de la situation"

"Malgré le fait que j'ai dû y retourné une 2 ème fois à cause d'un nouveau logiciel pas encore maîtriser, je met 5 etoiles car toutes les personnes que j'ai rencontrées dans cette agence étaient accueillantes et très sympathique. Ne changez rien, continuez comme ça. Merci."

"J'ai été dans le flou, mais la personne qui m'a accueillie était très efficace pour bien me guider dans ma démarche"

"Sympa.Accuellant trouve des solutions à tout problème."

"Rapidité et efficacité"

"Toujours très bien accueillis,je suis arrivé sans prendre de rendez-vous,la personne sur place a accepté de me prendre entre 2 rdv."

"J'ai été très bien accueilli même sans rendez-vous Et ma demande a été réalisée immédiatement Merci"

"J'ai été bien reçu, rapide et efficace pour souscrire une assurance auto à mon fils.... voilà c'est comme j'aime..."

"Accueil chaleureux"

"accueil et conseils au topà prit le temps de tout m'expliquer correctement"

"Accueil chaleureux et bienveillant.Réponses données avec précision et clarté."

"TRES BON ACCEUIL EXPLICATION CLAIRE"

"Très bon accueil à l'agence. Et des conseillères très serviables et très compétentes."

"Un bon rendez-vous et un bel accueil, merci!"

"ma conseillère"

"La personne qui m'a reçue était agréable et ne m'a pas forcée à la consommation"

"Personnelle très cool et gentil. Une pépite. Augmentez-la ! (elle se reconnaitra)"

"Les mêmes raisons qu'ils m'ont amené à vous il y a plus de 35ans , la transparence, les prestations face à la concurrence."

"Votre collaboratrice est extra."

"temps d'attente réduit, accueil sympathique,aide efficace"

"Très bien agence"

"Très bon accueil et bien renseigné"

"PEU DE TEMPS D' ATTENTE MEME HORS RDV"

"Très bien conseillé . Accueil sympathique."

"Le bon accueil et la sympathie ma conseillère très professionnelle"

"Accueil et disponibilité. Très professionnelle"

" Ils ne voulaient pas que je souscrive à une assurance maladie... "

"L'accueil, les bonnes réponses à mes attentes .Bravo a l'équipe de l'agence de Guebwiller."

"Une dame tres acceullante et tres explicative sur mes demande de renseignements."

"recu aimablement"

"Pas d'attente, une conseillère à l'écoute."

"personne très agréable ma donner des bon conseil ,merci pour son accueil"

"Accueil très sympathique et compétence de mon interlocutrice , un contact humain aux antipodes des transactions par internet ..."

"Un superbe accueil...et une conseillère au top...elle et moi étions prises par le temps...ms d'une très bonne efficacité...merci"

"je suis surpris d'être obliger de prendre rendez vous parce que mon assurance habitation est trop ancienne et n'a plus de valeur alors que j'y étais passée pour un simple RIB de changement d'établissement bancaire ! bien à vous ..."

"Toujours très bien accueilli"

"L'accueil je remercie la personne qui nous a accueilli elle c'est souvenu de nous et elle a demandé des nouvelles de ma fille qui Avé les mêmes goût que elle le plaisir était grand merci et à +"

"Très bon accueil malgré l'absence d'un rendez-vous. En effet j'avais besoin d'un renseignement d'urgence que j'ai obtenu immédiatement."

"Réponse rapide au téléphone accueil en agence bien programmé agents agréables et très accueillants"

"très bonne conseillère"

"Accueil, gentillesse, professionnalisme."

"La très bonne prestation de la conseillère"

"la qualité de l'accueil, le proféssionalisme de la représentante de l'agence merci pour sa gentillesse et son humour"

"Accueil et service très satisfaisant, très bon contact avec le client."

"Un accueil chaleureux"

"une prise ne compte serieuse de mon dossier contrairement au mois d'aout"

"Très bonne accueil 👍"

"L'accueil, la disponibilité, la compétence, l'entraide, le tout dans une ambiance sympathique."

"Très bien reçu et réponses à nos questions"

"Merci pour le service client en agence ou au téléphone, on est toujours aux petits soins pour nous , ça fait 20 ans et je suis toujours aussi satisfaite !! Bravo à vous!"

"La conseillère est à notre écoute et explique bien les choses et elle est gentille"

"Très bon accueil, professionnalisme du personnel, proximité."

"Bon accueil bien informé sur les différents produits"

"On a été bien accueilli super"

"conforme a mes attentes"

"L'accueil; les compétences et les conseils"

"habitat"

"Très bon accueil et des personnes à l'écoute des besoins du client."

"Très bon accueil et les réponses à mes questions."

"la proximité et le personnel a l'coute très très sympa"

"Une tres bonne écoute"

"Amabilité de la conseillère, écoute et réponses très claires"

"Bon retour, salariés professionnelsPar contre délai d attente téléphonique extrêmement important"

"Mon mari s'est déplacé à Guebwiller pour trouver une personne compétente de la MACIF comme c'était toujours le cas à votre agence de Thann qui malheureusement est fermée !Il a remis le constat amiable à cette personne et sur ses questions, elle lui a tendu un téléphone pour parler à une autre personne qui devait le renseigner ? Inutile donc de se déplacer à l'agence ! C'est bien dommage car à Thann il y avait vraiment 2 personnes très compétentes ! Le contact humain est plus important que tous les téléphones et ordinateurs"

"Super service comme d'habitude"

"Les conseils et créations dossiers"

"accueil , compétence et rapidité"

"Professionnelles, un accueil chaleureux, à l'écoute du client Je remercie toute l'équipe de notre agence à Guebwiller 68500"

"Accueil cordial, réponses rapides et claires."

"Chaleureux accueil, personnel compétent."

"Ne répond pas à la demande du client , la commerciale agit uniquement dans son intérêt et en critiquant la concurrence ."

"Très déçu de la macif , conseillère peu professionnel et aggressive si vous ne signez pas chez eux !"

"Déçu ! J’arrive pour sortir un devis auto, j’étais à 0,80 de bonus avec un accident responsable en 2023, la conseillère fait des manières en disant « mais vous avez fait un accident… »bin oui c’est le rôle d’une assurance enfaite, je comprends pas sa réaction, elle me dit il faut que je fasse une dérogation pour sortir le devis ? Pardon ? 1 accident au cours des 3 dernières années, de quoi vous parlez ? Elle était peu aimable et pas accueillante… Au finale, elle me sort un devis auto à 113€/ mois, je suis resté choqué pendant 30 secondes ! Je suis parti et j’ai trouvé un devis auto à 66€/mois dans une autre agence, les gars, comparez les devis et signez après, ne vous fêtes pas avoir, la vie est déjà assez chère comme ça !"

"Efficacité et réactivité pour résoudre un problème"

"Rapidité, et gentillesse de la conseillère"

"Très bien reçu à l'agence de Guebwiller, conseillères très agréable et très professionnel, bravo"

"La personne a ete tres professinnelle et competante"

"Politesse et efficacité...Prise de rdv rapide"