MACIF Assurances

"Incompétence ! Client depuis 24 ans à la Macif, on me ballade depuis 40 jours maintenant pour un dégât électrique. Bien sur, aucun expert n'est encore passé....Bravo la Macif, vous venez de perdre un client !"

"Chaques fois que je fais appel à leur service je dois mettre là main au portefeuille mais aussi que des déceptions à répétition mais aussi chaque fois que je compare mon assurance auto à d'autres personnes il y à une différence de 30 euros par mois minimum.En bref si vous souhaitez avoir à faire à une assurance décevante faite appel à leur service je vous le Garanti."

"Je sais pourquoi je paye, il n'y a pas de quiproquo. Je trouve les tarifs très bien pour ma voiture et ma moto."

"Équipe Très agréable à Quimper"

"Très bons conseils de Camille, pro et très sympa, je recommande. Net en explications, no problemo."

"Demande ( par téléphone ) du retrait des 4 roues, de la batterie ainsi que l'essence pour une suspension d'assurance lors qu'un voyage de plusieurs mois . RESULTAT du rdv : échange méfiant, attitude de supériorité pour FINALEMENT un justificatif de billets d'avion seulement !"

"La protection juridique ne peut intervenir suite à notre demande."

"Pas trop d'attente sans rendez vous et conseillers/conseillères sympathiques !"

"J'ai été bien reçu"

"Très bien accueilli et de très bon conseil. J'adore cette assurance même au téléphone il vous répond de suite et vous trouve la meilleure solution possible. C'est la meilleure assurance qualité et pour le prix aussi je la recommande à 100% à tout mon entourage"

"L'accueil et la facilité à traiter ma demande"

"Accueil agréable et personnel compétent."

"L personne arépondu à mon interrogation"

"Bon accueilLe conseiller à répondu à mes attentes"

"competence et rapidite d action +accueil sympa."

"Très bien accueilli et a répondu à tous mes questions"

"Très bon accueil et conseils."

"l'accueil au sein de l'agence est très agréable et humain. Les agents sont vraiment à l'écoute et répondent avec beaucoup de professionnalisme."

"De très bons conseils"

"Accueil très bien par une jeune fille peut-être en formation, un badge aurait permis de comprendre son manque de connaissances"

"toujours bien acceuillie , pas trop d'attente, mème sans rdv et un café offert,sa fait toujours plaisir .des contrat et un service clair et bien expliquer"

"Pas d'attente. Efficacite concernant les conseils .soucieux de trouver une solution.Je recommande."

"bonne explication sur les garanties, bon interlocuteur ."

"rien a dire"

"Très bon accueil"

"J'ai apprécié l'accueil et le professionnalisme de la personne qui m'a reçue et qui a parfaitement répondu à mes attentes"

"Bon accueil"

"Qualité d accueil, professionnalisme de Colette..."

"Écoute, accueil sympathique, explications très claires, satisfaction"

"Accueil, franchise, réactivité, tarifs"

"L ecoute et la clarté des explications"

"Très bonnes explications, très sympathique, je reviens en septembre pour voir mes autres assurances"

"L accueil, des conseils et des réponses clairs. La politesse, la gentillesse et l amabilité sont de bons atouts pour rester fidèle à la Macif. Merci à notre conseiller et à ses collaborateurs également"

"Personnes très sympathiques"

"Passage en agence sans rendez vous, reçu rapidement, affaire règlée également rapidement, sans souci, comme d'habitue."

"Personnel très aimable et très professionnel"

"Accueil rapide et sympathique"

"bien accueilli bien que pas de réservation par internet"

"Assurance logement"

"suis client depuis de nombreuses années"

"compétence amabilité disponibilité parfait"

"L accueil tres bien sauf que le vendeur au telephone n a pas bien fait son boulot"

"Charmant accueil par la jeune femme qui m'a reçue à son bureau ! Par contre très mal renseignee par téléphone ! !"

"Sympathie et cordialité!!!!!"

"Ecoute, disponibilité, bonne humeur, compétences"

"courtoisie, à l'écoute et rassurant."

"Accueil parfait, écoute et traitement du dossier efficace"

"courtoisie de vos conseillers ,et de bonnes explications traitement du dossier rapide je reste a la MACIF"

"L honnêteté de mon conseiller"

"accueil et réponses aux questions, vagues et pas ouvert au dialogue"

"Très bon accueil, détailles et explications de notre demande très satisfaisantes, très profestionel"

"personne a l acceuil a repondu a mes attentes personne tres à l écoute du client"

"l'accueil est parfait, la personne qui vous reçois est a l'heure ; à l'écoute, très sympathique. J 'ai obtenu tous les renseignement dont j'avais besoin. (sociétaire depuis 47 ans)"

"Très bon acceuil"

"Excellent accueil"

"personne a l'ecoute ,echange parfait avec de bon conseils ,"

"Très bien reçu et la personne à qui nous avons eu à faire semble bien à l'écoute et prend bien le temps ."

"Très bon accueil très sympathique"

"Rdv 17h30 à l heure et jusqu'au delà des heures ouvrables. Un grand merci en ces tristes circonstances du décès d'un Sociétaire Macif depuis 1962......"

"Accueil très sympathique et professionnel"

"Employer vraiment très agréables et très à l'écoute de ses clients agence très accueillante"

"Reponse à mes questions.personne agreable et investit."

"accueil physique indispensable pour un vieux sociétaire"

"Bon accueil par l'hôtesse et demande rapidement prise en compte"

"très bon accueil"

"Cela fait au moins trois semaine que j'ai achetez mon vehicule et que j'ai envoyer ma carte grise a jour et toujours pas vignette verte pour mon vehicule"

"sourire et efficacité"

"Très bon accueil avec un conseiller qui répond à mes demandes.Mais grosse déception en voyant qu'il est impossible pour moi d avoir un geste commercial financier alors que je multiplie les contrats a la Macif, et que j ai une fidélité de plus de 20 ans !!!"

"RV à 15 h début entretien 15h15, pour moi aucun problème. Par contre je n'ai pas apprécié du tout que la personne de l'accueil vienne à 2 reprises dire à la Conseillére que le RV suivant était là en la pressant la 2ème fois. Car la Conseillére n'a fait que son travail, avec sérieux , compétence et efficacité, puisqu'elle m'a même en plus de ma demande fait un devis pour 2 résidences. Je n'ai pas vu la personne de l'accueil en sortant sinon je lui aurais fait part de sa désinvolture. En tout l'entretien a duré 26 minutes, je pense que c'est loin d'être exagéré....Votre Conseillére n'est pas un robot ni moi non plus. Autre chose, Il est dommage que le nom de la Conseillére ne figure pas sur les documents..... Cordialement"

"une recherche par rapport au problème à résoudre"

"Accueil très convivial et efficacité de la relation."

"Rendez-vous rapide - conseiller sympathique et à l'écoute"

"Reçu rapidement et avec courtoisie"

"Meilleure agence d'assurance de Quimper, superbe conseillers, le responsable rien à dire, très sympathique, très accueillant!! je suis trop contente"

"l’accueil et la gentillesse"

"Les 5 étoiles, pour l'accueil agréable et courtois qui m'a été réservé par la conseillère de la MACIF. Heureusement qu'il existe encore de l'humain dans les démarches. Les mots dématérialisé, digitalisé ou virtuel... me hérissent le poil. Merci de conserver votre manière de fonctionner avec un accueil physique qu'aucune machine ne saura jamais remplacer."

"accueil, le professionnalisme"

"Bon accueille"

"Accueil à l agence du personnelle"

"l acccuei à quimper de la jeune personne ainsi que son professionnalisme merci beaucoup et je reviendrai à l agence car la réponse téléphonique et un nouveau contrat sans demande de ma part n est pas sympa"

"Excellent accueil et action immédiate."

"gentillesse, sourire, compréhension... attente réduite."

"très bien reçu ,explications claires ."

"les conseillers étaient bien à l'écoute"

"Bon accueil contact agréable."

"le contact sympathique et très professionnel du conseiller que j'ai rencontré. Les informations étaient précises et détaillées"

"Très bon accueil, efficacité."

"La ponctualité et les réponses a mes questions"

"Très bon accueil"

"Accueil sympa, café et eau offerte, durée d'attente correcte. Bilan des prestations Macif et de mes contrats en cours à été effectué, me permettant une réduction de mes dépenses annuelles."

"Très bon accueil, très bon conseil et la compétence de la personne qui nous a reçu.Nous pouvons même ajouter son amabilité.Nous sommes très satisfait de cette entrevue."

"disponibilité, compétance et amabilité de la personne qui m'a reçu."

"Très bien reçu sympathique"

"accueil écoute professionalisme"

"Accueil sympathique et compétant"

"très bon accueil, personnel à l'écoute de ma demande, bien renseignée jamais eu de soucis je suis cliente de longue date"

"On raccroche au nez des clients. Particulièrement l'agence assurance de Quimper."

"très bon accueil , efficacité dans la démarche effectuée.Réactivité"

"Bonjour, le fait d'avoir devant moi des personnes d'expérience et surtout à mon écoute"

"Heureusement il reste encore du contact humain. Merci"

"Je me suis présentée ce jour à l’agence pour avoir une information qui prend 5 min top chrono suite à une grosse bourde de la plateforme téléphonique la semaine dernière. Résultat : « non on a pas le temps ». Et bien je vais voir si ailleurs ils ont le temps de gérer ma mutuelle, mes assurances habitation, voitures, assurance vie, banque etc…"

"personnel agréable et réponse à nos questions. Avoir des personnes physiques plutôt qu un numéro de téléphone c'est bien"

"Disponibilité, professionnalisme et amabilité de l'agent d'accueil"

"Personnel à notre écoute et de bon conseils"

"J'ai été bien reçue à l'agence de Quimper"

"Très bien reçu pour éclaircir une situation embrouillée."

"Professionnalisme, écoute, connaissance des contrats. Une équipe extrêmement performante et très à l'écoute pour trouver des solutions. Bravo !"

"Pas pris de rdv mais pas attendu très longtemps .Toujours très bien accueilli .Bien renseigné sur ce qui motivait ma visite."

"Réactivité et qualité des conseils proposés"

"Absence de décompte précis entre le transfert d'assurance de mon ancien véhicule vers le nouveau : le solde existant pour assurance de mon nouveau véhicule et l'ajout de 2 risques supplémentaires. Ce n'est pas admissible !"

"Pas d'attente,accueil très symparapidité"

"Excellent accueil et efficacité du conseiller"

"Pas assez d'explication j'ai été obliger de revenir une seconde fois à l'agence ,donc j'ai fait 50 kilomètre supplémentaire au prix du gazole , je ne suis pas satisfaite."

"Très satisfait de cette assurance"

"L'accueil et la rapidité du problème résolu ."

"Disponibilité du conseiller"

"Pas de réponse apportée, il faut faire un mail"

"l'acceuil et la clarté des réponses à mes questions"

"Parfaitement reçu! Très professionnel et efficace!"

"l accuel les reponses a mes questions les prix"

"Personne a l'accueil très agréable"

"Accueil, rapidité......"

"Très bon accueil - Personnel qualifié et réactif"

"La qualité de l'accueil et des réponses apportées"

"Je suis venu ce matin, personne à l'agence, même pas un message pour dire que c'était fermé..."

"Très bonne assurance, accueil chaleureux, personnel très gentil, et agréable. Je vous recommande la macif."

"A l'ecoute,prenant le temps d'expliquer les différences entre options et contrat"

"Les gens qui y travaillent ont été à l'écoute et ce que pourquoi j'étais venue a été réglé."

"bon accueil , bons renseignements."

"bonnes explications pour mon changement de voiture."

"J'ai été très bien reçu et la personne à répondu à ma demande."

"Amabilité, sourire,très réactive à mes demandes avec compétence"

"de très bons conseilsun bon toilettage des contratsune bonne écoute à nos demande"

"1 rdv rapide avec notre conseiller, ses conseils pour adhérer à votre mutuelle avec une formule adaptée à nos besoins. la rapidité d'enregistrement des différents documents permettant la résiliation de notre contrat chez notre prestataire actuel."

"un excellent accueil"

"Accueil et l'organisation de la Macif"

"Bon accueil, bonne écoute avec une réponse précise à ma question"

"La façon de cette personne d'accueillir les clients, sa compréhension immédiate du problème qui lui est présenté et le travail qu'elle fournit pour y apporter une solution. Il est rare de rencontrer une conseillère aussi professionnelle, compétente et rapide de surcroit. Merci Madame."

"Gentillesse, serviabilité, efficacité, disponibilité, écoute.Merci pour votre suivi!"

"Le bon accueil, la ponctualité du RDV, les conseils et la disponibilité des conseillés"

"tres bon contact comme toujours , personnel tres pro , j'ai eu rapidement les réponses à mes questions"

"Prise en compte immédiat de mes questions.. Rapide et concis. Explications claires et nettes. En plus, échange sympathique."

"Très bien reçu et bien expliqué"

"L'écoute et les informations"

"j'ai eu réponses à toutes mes questions"

"L'accueil, la clarté des explications données par l'agent"

"Le conseiller a bien attendu mes demandes.Domage la web nest facil a gerer pour faire demarches simples comment changer de hebergement et avoir attestation de responsabilite locative."

"La compréhension et la recherche de la meilleure solution pour moi"

"très bon contact avec votre conseiller."

"Rapide et efficace"

"Hotesse reactive et acceuillante"

"Amabilité, efficacité"

"Très bien"

"TRES CORDIAL ET PROFESSIONNEL"

"Un excellent accueil, une bonne écoute et des informations rassurantes et avisées"

"Entretien sans rdv. Prise en compte de la demande immédiatement. Rapidité et efficacité du conseiller pour satisfaire la demande."

"Accueil très agréable et conseils pertinent"

"Accueil le sourire des agents"

"À chacune de mes questions, j'ai eu une réponse cohérente et correct."

"Reponse rapide"