MACIF Assurances

"Ecoute et propositions. Les conseillés MACIF sont an TOP du service."

"Ponctualité, courtoisie, écoute et renseignements précis."

"La disponibilité et les réponses apportées par la personne qui m'a reçue."

"L'accueil à été sympathique et le traitement de ma demande rapide"

"la qualité de réponse de mon interlocutrice"

"très bien reçu par l'agent ,très bonne compétence de celui ci."

"Accueil agréable et renseignements précis de personne compétente"

"J'ai été à la MACIF pendant 28 ans et j'en suis parti pendant 2 ans et j'y reviens où j'ai souscrit une assurance automobile, une pour ma moto, l'habitation et accidents de la vie pour des tarifs très intéressants et j'ai eu un accueil très chaleureux, courtois et le conseiller a répondu à mon attente. A voir dans le temps et à l'usage."

"Révision Contrats"

"La rapidité ,la gentillesse"

"Bon accueil"

"Aucune raison de ne pas être satisfait . Bon accueil !"

"Bon accueil competant....rapide"

"Réponse à mes attentes"

"AccueilConseilsProposition"

"aucun accord trouvé sur la négociation d'un nouveau contrat. Au vu de vos tarifs je vais devoir changer d'assureur."

"Réponses ok a mes demandes"

"Je privilégie toujours le contact humain, tant que l'on peut, et je suis toujours bien reçue et bien conseillée à l'agence de l'Arbresle."

"accueil, sourire, tarif"

"accueil sympathique, bons conseils, bonne réactivités et efficacité dans les traitements des demandes"

"L'agence efficace, pas ceux au téléphone. J'ai demandé la résiliation par tel et rien a été fait. En agence cela a pris 2 minutes..."

"Compétences et facilité d'accès"

"Avoir la possibilité d'échanger avec un interlocuteur physiquement est plus qu'appréciable."

"Très bon accueil aussi bien au téléphone pour la prise de rendez vous que la conseillère à l'agence.."

"Accueil super De très bon conseil"

"Toutes nos questions ont eu une réponse."

"Pas d'attente à l'accueil, personne très compétente et qui donne des explications claires et précises."

"Bon accueil, réponses apportées à mes questions."

"Ponctualité. Réponses précises à mes interrogations. Devis effectué suivant mes aspirations"

"Très bon Acceuil comme toujours. Ancienne adhérante de la Macif, j'ai du quitté cette assurance à cause d'une renégociation avec ma banque du a un près immobilier. Tout mes anciens contrats on pu être mis à jour. Toujours aussi bien conseiller et orienter. Heureuse retrouvée la Macif. Les contrats qui sont proposer me correspondent mieux"

"Très bon accueil et bonne écoute du conseiller"

"Ecoute et conseils"

"Bonsoir la personne qui nous a reçu vendredi 9 décembre 2022 a été très compétente et très clairvoyante pour nos nouveaux contrats souscrits bien cordialement"

"Très bien reçu a l'agence, personne très professionnelle et à l'écoute de mes attentes"

"Conseillères très compétente"

"disponibilité , compétence , efficacité et bon conseils"

"Respect bienveillance rapidité et efficacité."

"Très bon accueil,écoute et bon conseil👍"

"Bien reçu reponses satisfaisantes"

"C est ma compagnie d assurance"

"Le prix exagéré pour assurer ma maison secondaire non habitée pour l'instant car en travaux."

"Très bonne écoute et réponse très professionnelle à nos questions"

"Conseillère attentive. Elle a su préparer le dossier, vérifier l'information et faire le nécessaire pour finaliser le dossier rapidement. Merci beaucoup."

"Qualité de l'accueil, amabilité et efficacité."

"Attentifs et réactif"

"Commercial très compétent"

"Conseiller très sympa et...professionnel !!!"

"les garanties plus interessantes"

"Souhaitant assurer mon vehicule de plus de 30 ans j ai ete tres etonner que vos services ne veuillent pas prendre en compte le vol le bris de glace je trouve cela inaceptable surtout que la somme demandee est relativement elevee pour le simple service fourni par le contratje pense que je ne resterais pas dans votre compagnie pour mon vehicule ancien"

"Bon accueil dans les délais et traitement du problème par un agent compétent"

"tres bon acceuil et conseil interessant"

"A repondu a mon besoin alors que c'était quasi l'heure de la fermeture Merci👍"

"Conseillé sympathique et professionnel, ayant du mal avec les nouvelles technologies j’apprécie de pouvoir me rendre en agence"

"Le conseil et l accueil."

"Personnel très professionnel et sympathiques"

"MR Dagostino vraiment tres professionnel ."

"signature contrat"

"J'ai beaucoup apprécié la disponibilité du directeur pour résoudre mon problème,sans même avoir pris de rendez-vous avec lui. Aussitôt arrivée à l'agence,aussitôt reçue."

"bon accueil bonnes expliquationsclaires envie de revenir"

"LENTEUR DANS GESTION DOSSIER.CE NEST PAS A MOI A RESILIER MON PRECEDENT CONTRAT CHEZ GENERALLI.GENERALLI REFUSE MA RESILIATION ( POURQUOI ?)"

"La disponibilité, l'accueil, les conseils"

"bien accueilli, rapidement, ce jour là et sans rendez vous"

"BON ACCUEIL"

"Pour une demande on traite rapidement c'est efficace et les prix sont abordables pour les assurances et il y a bocoup de prestations intéressant. Je recommande."

"Un accueil, une personne physique, du dialogue, des réponses en live. et non pas une plateforme virtuelle avec des clics et des approximations. Heureusement une agence de proximité et des contacts !!! Bravo à votre personnel de qualité."

"bonne accueil très bonne compréhension de la demande rapide"

"l'accueil et le professionnalisme de mon conseiller."

"Acceuil très sympa avec un café, interlocutrice très compétente. Un bémol: une seule personne pour tous les mutualistes, attente 1 heure pour 10 minutes de face à face...."

"Avons eu réponse à toutes nos questions"

"Car l'objectif est de nous vendre des produits supplémentaires et non pas de faire un point pour revoir nos contrats comme s'est vendu par téléphone"

"3 mois pour remettre 10 tuiles et un chapeau de cheminée me parait comme un délai excessif. Faire payer le reste à charge dès la visite permettant d'établir le devis par l'entreprise ne me parait pas judicieux puisqu'on reste tributaire de celle-ci dans le cas ou elle ne peut assurer les travaux dans un délai raisonnable."

"Des réponses aux questions posées"

"Les conseils, pour le choix de l'option afin e prendre celle qui me convient le plus."

"Interlocuteur à l'écoute, compétant, et efficace"

"visite sans rdv excellent acceuil personne a l'écoute resolut problème avec professionalisme."

"Conseillère très aimable et disponible. A répondu à toutes mes demandes et attentes"

"Ponctualité, efficacité, cordialité."

"AGENTS BIEN A L 'ECOUTE; disponibles et attentifs."

"Ils travaillent très bien merci"

"personne tres agreable et profesionnel 20 sur 20 merci madame GONTON carole"

"Bon accueil bon prix"

"Un devis pour une assurance de véhicule"

"Très bien pour un premier contacte en directe personnel très courtoise et compétente professionnellement"

"Le conseiller a essayé de joindre par téléphone comme moi le service des sinistres glace pas de réponse.Pour ma part 2 appels de +30 mn sans avoir d'information sans savoir où en est mon dossier de remboursement datant du 08/01!!!"

"Très bien"

"L accueil"

"Très bon contact, accueil et conseil"

"Très bien renseigné"

"mutuelle"

"accueil professionnel, efficace,clair."

"très bon accueil avec une conseillère très professionnelle qui m a bien dirigé dans mes besoins primordiaux et le contact mm téléphonique m a conforté dans le fait que cette personne est très investie avec ses nouveaux Clients!!"

"Ponctualité compréhension"

"Impossible de valider par mail obligé d'aller en n'agense je trouve le site mâle fait pour ma pare"

"Bien conseillé, très professionnel"