MACIF Assurances

"assurance ui raccroche au nez de leurs societaire qui donne des rendez-vous téléphonique qui n'ont jamais lieu, assurance déplorable et excessive"

"Très bonne assurance 👍👍"

"5mn au téléphone à taper 1 puis 2 puis 2 puis 1... Puis on vous annonce 3mn d'attente, puis au bout de dix minutes toujours personne... Et quand on réessaie plus tard, toujours pareil... Bref une perte de temps autant aller sur le site direct"

"La conseillère de Libourne(il sont deux,homme et femme) est déplorable,condescendante,hautaine et méprisante et de plus bien qu'il était 12h et n'y étant pour rien puisque c'est la maison mère a Niort qui avait fixé le rendez vous,elle n'expliquait rien de concret et ne voulait pas répondre a mes questions comme si elle avait en face d'elle,quelqu'un de complètement stupide alors que nous sommes là pour demander des explications sur nos assurances et même si on ne comprends pas,il y a des façons d'expliquer que de subir un regard hautain.Je suis outré car en 20 ans chez la Macif,jamais personne ne s'est plein de ma façon d'aborder un rendez vous.Je suis donc en quête d'autres assurances"

"Conseillère pas du tout agréable. Il faut lui expliquer plusieurs fois les choses pour quelle comprenne. Il vaut mieux passer par internet les personnes sont beaucoup plus agréables et c'est beaucoup plus simple"

"Je ne recommande pas cette agence ni l’organisme macif. Aucune solution donnée suite à mon problème."

"Pas trop aux courants des obligations"

"Accueil . réponses claires a mes questions"

"Bon accueil. Bonne garantie et baisse de l assurance"

"La personne nommée Isabelle était très accueillante, souriante, à l'écoute, à donnée de très bons conseils j'aimerais avoir à faire avec elle"

"Accueil renseignements reçus"

"Ponctuel dans le rendez-vous"

"RENSEIGNEMENTS CLAIRS ACCUEIL DE QUALITÉ RESPECT DES HORAIRES"

"L entretien c est bien passé, personne très attentive"

"Sens de l'écoute du conseiller, efficacité dans le traitement du dossier"

"très bon acceuil. J'ai obtenu ce que je désirais"

"J'avais pris rendez-vous et lors de mon arrivée mon rendez-vous n'était pas confirmé."

"Disponibilité de l'accueillante et échange fructueux"

"Service accueil et réactivité"

"Le monsieur qui travaille à macif et très professionnelle et très gentil par contre la dame il doit faire une petite formation professionnel . Comment comporter avec les clients 😤😤😤"

"conseil éfficacité sourire"

"accueil très agréable,expliquation très claire"

"très bon accueil et prix intéressant"

"J'ai eu des réponses précises aux questions que j'ai pu poser"

"accueil rapide, réponse claire et précise."

"personnel aimable réalisation facile de mes besoins"

"Accueil et réactivité."

"pas de prise en charge pour notre assurance maison, protection juridique, un oubli lors de l'achat de notre maison, alors que j'ai demandé tout le reste personne ne m'a précisé assistance et protection. nous vous quitterons à la date anniversaire"

"Bon accueil"

"Conseillère sympathique. Réponse à toutes les questions."

"Bien reçu, réponse rapide et clair."

"La disponibilité, l'écoute et l'aide apportée aux problèmes exposés"

"Nul. Impossible de les joindre au telephone"

"Le service"

"honnête dans leur explication dommage qu ils sont un peu plus cher que la m de p et surtout leur franchise"

"Le conseiller nous a très bien répondu et de très bon conseil"

"Une disponibilité et une efficacité dans les réponses apportées à nos attentes.Merci à vous.Cordialement"

"Ponctualité"

"Que l expère qui s'occupe de ma voiture ne veux pas me rappeler suite à un montant me permettant pas d 'acheter l équivalent de ma voiture C4 picasso 150cc"

"prise en charge de ma visite sans rdv"

"très bon accueil !"

"Notre interlocuteur était très à l'écoute, sympathique, et nous a donné satisfaction."

"Bon accueil."

"Bons conseils de la part de l'assureur"

"Rendez-vous respecter commercial à l'écoute réponse précise prix attractive"

"Rapidité sans rendez-vous"

"Réponse nos questions claire et rapide"

"Accueil et signature contrat rapidement. Conseils. Offre intéressante"

"acceuil les renseignements."

"La prise en charge et les recherches du conseiller (mathieu), qui a franchement résolu le problème en 30minutes seulement contrairement à niort ou tout le monde se renvoyait la balle sans même vouloir faire le nécessaire et chercher plus loin que leurs bout du nez ! Tout comme le dernier contact téléphonique ou elle ne voulait pas m ecouter en me repetant qu elle avait rien et pouvait rien faire par contre elle n à pas hésité à signaler mon mécontentement et ma colère oui effectivement à force d avoir la même réponse chaque semaine à chacun de mes appels et bien au bout d un moment cela m à énervé surtout que j avais une cotisation à régler et que personne ne voulait déduire ce fameux avoir de 100€.Cela ne me donne pas forcément envie de souscrire un contrat habitation en 2023 ? Ces incompétents me donne à reflechir ....Merci encore une fois à Mathieu de l agence de libourne 👍."

"Une agence toujours disponible pour c est client"

"Accueil parfait et conseiller très compétent"

"Très bien reçu"

"L'efficacité et la clarté des propos de votre chargé de clientèle"

"très bon accueil à l'agence de Libourne, conseillère très compétente"

"satisfaction suite aux réponses sur mes questions"

"Réception toujours agréable de la conseillère d'autant plus sans rendez-vous. Bravo."

"La rapidité"

"Accueil excellent; à l'écoute et réactivité."

"Très bon accueil et informations claires"

"Pas de solution"

"Rien à redire. Accueil agréable, réponses au problèmes claires, efficaces."

"l 'accueil souriant et professionnalisme d Isabelle qui nous a reçu,guidé et aidé dans nos démarches."

"A l'écoute de la personne, j'en suis ressortis satisfait."

"Très bon accueil, efficacité de la personne"

"La gentillesse et le professionnalisme de la personne qui nous a reçu"

"accueil chaleureux, a l ecoute"

"bonjour, l'accueil ainsi que l'ensemble des réponses à mes questions."

"Agent à l'écoute, compétente, bonne conseillère, elle a su nous trouver la meilleure solution pour contenter l'ensemble de la famille"

"Rdv très rapide et personne très à l'écoute."

"Très bons renseignements de la personne qui nous a reçu , mais très longue attente avant d'être pris( il est vrai que nous n'avions pas de rendez-vous ) ; fut une époque ou il y avait plus de personnel. Une prochaine fois avec un rendez-vous . Avons obtenu tous nos renseignements et personne très professionnelle"

"attente"

"toujour bien reçu a l agence de libourne les tarifs sont raisonable"

"Accueil et efficacité"

"L accueil la réactivité les explications et réponses"

"Très satisfait"

"L'accueil et la clarté"

"Accueil , qualités des informations"

"Excellent accueil. J'ai expliqué mon attente à la personne qui m'a reçu et j'ai obtenu ce que je souhaitais."

"Heure de RdV respectéeRéponse aux questions posées"

"TRES BON ACCUEIL / EXCELLENTES INFORMATIONS / BONS CONSEILS"

"Le conseiller a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec gentillesse et professionnalisme."

"très bon accueil et résolution de ma problématique"

"L'accueil a été très bien, pour les prestations un peu moins"

"A l'écoute . Réponses claires et précises Rv rapide"

"Accueil et professionnalisme"

"Rapidité, efficacité"

"Très bonne écoute et résolution dans la foulée merci Mme"

"sans avoir de rendez vous,accueil courtois"

"Accueil agréable"

"Toujours à l écoute"

"Très bonne assurance"

"je n avais pas rendez-vous malgres cela j at eu un tres bon acceuil ;"

"Accueil rapide, efficace, prise en compte de situation personnelle !"

"accueil - conseil - rapidité de la mise en place de ma demande"

"Pertinence du conseil"

"Rdv normalement aujourd’hui en Visio avec un certain Mathieu… qui ne s’est jamais présenté à la réunion. J’ai attendu pendant 15 minutes, en vain. J’en conclu qu’ils n’ont pas besoin de nouveaux clients. Je déconseille donc cette agence pour leur manque de professionnalisme."

"A répondu à tous nos besoins !Très accueillant !"

"Bon accueil et solution rapide"

"Suite à explication de mon besoin, le nécessaire a été effectué aussitôt!!!"

"Excellent contact et excellents conseils"

"compréhension et réactivité"

"Très sympathique et compréhensif"

"disponibilité et gentillesse de mon interlocuteur"

"Je ne me suis pas rendue dans une agence, j'ai 92 ans...."

"Entrevue sans rendez vous cause accrochage dans la rue devant l'agence de Libourne . Prise en charge immédiate du constat de a a z. . Accueil au top. Merci beaucoup ! Michèle BREDA"

"Accueillant"

"réponse a mes questions sans soucis, dommage que la personne soit seul ,manque de temps a mon gout .30 min cela fait un peu juste .merci"

"Très mal reçu ! La personne n à pas répondu à ma question plus intéressée par son imprimante qui ne fonctionnait pas elle s est retournée à fermee la porte en m ignorant totalement honteux!!!"

"J'ai été très bien reçu par ce professionnel et simpa"

"mon entretien avec le conseiller s'est tres bien passé , il a repondu a toute mes questions et à reglé mon probleme dans des délais brefs"

"Beaucoup d'écoute et de bons conseils de la part du conseiller. Entretien de qualité et très satisfaisant. Merci."

"Suite à deux entretiens a l'agence avec M.Matthieu, je confirme que cette personne est agréable , sympathique et à l'écoute du potentiel client que je serai très bientôt tant il m'a fait fort impression dû a sa réactivité du traitement de mes besoins !Ce jeune homme mérite une belle réussite dans son travail et sa vieMerci encore à lui"

"Très bon accueil a l'heure a Libourne de Mr Foussac Mathieu, explications nettes et résolutions rapide de mon probleme avec sa collégue de Niort"

"Accueil très agréable, professionnel"

"Bon accueil"

"Collaborateur ponctuel au rdv. Prise en charge globale très satisfaisante"

"Super gentille.A l écoute.Disponible"

"Très bon contact. Professionnalisme. À l'écoute"

"Une réponse rapide , tres sympathique comme tout le temps a la macif depuis plus de 40 ans"

"Accueil irréprochable, a l heure , très sympathique et très compétente."

"Bien"

"Disponibilité, explications, conseils et amabilité"

"Rapide, efficace, professionnel rien à redire"

"La conseillère a parfaitement répondu à nos questions."

"Assureurs e de la Macif Libourne 33 très accueillante a l'écoute et au service du client .. Les tarif sont incroyablement attractif je recommande++"

"Très bonne écoute et professionnalisme pour le réglements des problèmes posés."