MACIF Assurances

"Excellent accueil ! Personnel très agréable ! Bons conseils, aide à la démarche si besoin. Merci"

"Assuré chez eux de père en fils depuis plus de 20 ans, équipe disponible, toujours de bon conseil, rapport prestations prix intéressant. Je recommande !!"

"Très bonne écoute du conseiller qui a fait une mise à jour des données personnelles avec à la clef une réduction des cotisations vu qu'étant maintenant à la retraite, il n'y a plus de trajet domicile- travail. Bon conseil pour la gestion de l'expertise de mon véhicule accidenté et la préparation de la réparation."

"Bon accueil. Agent réceptif qui a rectifié les erreurs liés aux demandes que j'avais faites auprès de la plateforme téléphonique mais pas correctement comprises. Mieux géré en agence et sans prise de rdv car pas réussi à valider par deux fois ma demande de rdv sur site rdv Macif."

"Personnel accueillant et vous renseigne plutôt bien, après il ne font pas toujours ce qu'il dise, surtout si vous voulez résilier un contrat."

"Accueil parfait et réponses à toutes mes questions."

"nous apprécions beaucoup la proximité de notre agence en Aveyron, avec une relation de confiance, professionnalisme et compétence lors du rendez-vous et nous sommes très satisfaits tout en espérant conserver ce dialogue physique avec le correspondant de la Macif."

"Pas d'attente. Prix raisonnable pour les jeunes conducteurs. Aimabilite"

"Très bon accueil. Très a l écoute et prend le temps de bien nous expliquer."

"Le tarif est très intéressant, et la conseillère est très sympa"

"Accueil agréable et agent compatissant...et sympathique."

"Très bon accueil, personne agréable et professionnelle."

"La rapidité et l'amabilité de l'accueil."

"Accueil , rapidité , efficacité"

"Le parfait accueil. L'extrême competence de la personne qui m'a reçu. Son amabilité et sa sympathie envers les sociétaires est a faire remarquer.Je conseille cette agence."

"Professionnalisme et gentillesse de la personne qui mas reçue"

"Excellent contact."

"un très bon accueil (je n'avais pas pris rdv)un service rapideune personne efficace en face de moi"

"très bon acceuil, et malgrès l'absence de rendez vous , nous avons étés très vite pris en charge par une conseillère , entre 2 rendez vous, elle à tout mis en oeuvre pour satisfaire notre demande et nous sommes ressortis de l'agence avec ce que nous étions venus chercher...très bon relationnel et compréhension de la part des 2 personnes qui se trouvaient là...merci à vous Mesdames.."

"RAS, accueil convivial et ponctuel, comme à l'habitude !"

"Très bon accueil"

"Conseiller sympa toujours à l'écoute simple efficace"

"C est l accueil même sans rdv et la rapidité pour obtenir mon attestation d'assurance."

"Accueil et traitement de ma demande"

"très bon accueil qui a répondu à mes questions"

"L'accueil de l'agent et sa disponibilité immédiate."

"Très bon accueil et de bonne expliquation"

"Ma conseillère a pris le temps pour repondre à toutes mes attentes"

"la patiente de votre agent, seule une veille de 15-08 pour assurer tous les postes de l'agence de RODEZ -12- Sa disponibilité malgré l'heure tardive, son professionnalisme"

"Comme toujours un bon accueil, des conseils appréciables et des réponses aux questions satisfaisantes."

"Super accueil, écoute et réactivité de mon interlocutrice. Parfait pour moi"

"Excellent accueil à l'agence de Rodez, le contact humain est mieux apprécié que les ''mails''."

"Bien accueilli et renseigné."

"Accueil et contact agréables, prise en compte de mes besoins, conseils pertinents"

"Je suis à la Macif depuis 2002, tout ce passait bien jusqu'au jour où j'ai eu des soins dentaire début du mois de septembre, j'ai payé 300€ de ma poche et, j'attends toujours mon remboursement. Soit il manque des documents, or, les documents dits, ont été envoyés, et j'attends encore, soit ils demande une facture acquittée.. Non, mais sérieux ?? Je change direct d'assurance."

"précision et accueil"

"Très bon accueil et clarté des explications et informations données."

"l'accueil et le conseiller très à l'écoute et qui n'essaie pas de nous vendre d'autres produits que ce que l' on souhaite"

"Le fait d'être à mon écoute."

"Une agence à proximité,du personnel compétent et à l'écoute Formalités simplifiées"

"Très bon accueil et à l'écoute de la clientèle"

"Efficacité"

"Conseillé à l'écoute et de très bon conseils"

"très professionnelle et sen pas"

"Nous avons un très bon contact avec Madame Régine Roziere et nos echanges sont toujours très explicites en général"

"Un accueil chaleureux, Nicolas à la Macif Rodez est vraiment très professionnel, on est en confiance, merci à lui d'avoir été très réactif, et à l'écoute. Mme Rozière également, elle est très agréable et très pro..Voilà pour la note, mais surtout Voilà pourquoi je ne changerai pas de compagnie."

"Accueil chaleureux, ponctualité, clarté du discours, documents à l'appui possible, confiance"

"Toujours un très bon relationnel avec les agents"

"Très bon accueil et réponse aux questions."

"explication claire sur mes contrats d'assurance"

"Personne à l écoute et très professionnel."

"Des contrats revus à la baisse, qui corresponde d avantage à mes besoins"

"La gentillesse et le professionnalisme de la personne qui nous a reçu à l'agence de Rodez."

"Très professionnel, à l'écoute du client, je recommande 🙂"

"Personne très compétente, nous a donné beaucoup d explications et surtout très faciles à comprendre."

"Très bon accueil"

"Accueil, explications, amabilité"

"Une vie tranquille et monde propre."

"Réactivité et compétences"

"Bonne approche et écoute avec l'agent qui m'a reçu"

"Fidèle sociétaire de la Macif depuis 1988, j'ai vu cette année encore ma cotisation augmentée alors que je n'ai eu aucun sinistre sur mes véhicules depuis plus de 3 ans, j'escomptais lors de ce rdv un geste commercial qui ne m'a pas été accordé.tout ma famille est à la macif,moi-même et mes 3 enfants.Merci"

"Suite à un sinistre survenu en juillet 2022 , je suis tjs dans l'attente du solde ,"

"reçu sans rv car personne non présentéé au rv"

"le manque d'information sur mon compte les prises de rdv pour mon agence devrait être directe"

"accueil, disponibilité, à l ecoute et compétent"

"Personnel a l'écoute, réactif et sympa."

"Qualité des contrats et accueil rien à dire"

"Conseiller pas agréable, distant limite hautain . Le seul point positif de cette visite c'est le respect de l'horaire"

"Accueil rapide et courtois"

"On a répondu à mes attentes et questions de façon professionnelle."

"A mon arrivée dans l'agence de Rodez , sans rdv et pourtant très bon accueil et efficacité dans le traitement de mon dossier . Merci pour cette disponibilité"

"Tout à fait satisfait des renseignements donné par le conseiller"

"tres bon accueil .bon suivi du dossier"

"Une conseillère aimable"

"Très bonnes explications pour mon contrat, conseillère très agréable"

"Personnel très compétent et gentil qui connait le dossier et la personne !"

"Très accueillant souriant Très satisfaite car comme on dit action réaction Des que j'ai exposé mon problème dessuite il la trouver là solution Merci Mr handz"

"Très gentil et très agréable, elle donne tous les informations et n'hésite pas répéter"

"Très satisfait par l accueil et pour les services demandés"

"on a rencontré une personne très professionnelle, beaucoup d'humour, de bons conseils, vraiment agréable."

"Très bon accueil les personnes sont a notre écoute PS il i a juste un inconvénient ces pour trouvé une place pour se garer."

"Informations sur sinistre et demande d'être contacté pour le responsable de gestion de patrimoine"

"accueil efficace et professionnel, mais pas de parking"

"Bon conseil, efficace, horaire respecté, merci beaucoup"

"Personne qui a très bien répondu à ma question"

"L'accueil et le professionnalisme de mon interlocutrice."

"tres bon acceuil.bonne reponse a mes attentes"

"Accueil sans rendez-vous par un conseiller sympathique et réactif."

"L'accueil, l'échange, les conseils"

"Rapidité de rendez vous et déblocage rapide du dossier en cours par une bonne compréhension du problème"

"La Dame qui ma reçu a été très professionnelle et a l'écoute et ma très bien conseille"

"- quelqu'un avec lequel ont peut dialoguer sur notre dossier qui est important- ce contact est indispensable pour des gens d'un certain age- cela nous permet de mieux comprendre par cet échange de dialogue, par des questions- depuis très longtemps nous venons a l'agence dans ce partage rassurant et conviviale.- avez-vous compris notre attente?Merci"

"Très bon accueil . Conseiller très à l'écoute."

"La personne qui nous a reçus est très agréable et très claire dans ses explications. Nous avons obtenus tous les renseignements souhaités."

"A l écoute,disponible de bons conseils"

"Très bien reçu par madame rozier"

"Bon acceuil"

"L opération de dépannage,très réussie très bon contact,"

"J'ai eu une reponse tres claire à mon interrogation.De plus mon correspondant était très sympathique."

"Bon accueil, suivi , patient. Merci"

"Écoute de la conseillère, les conseils et la solution pour mes assurances.Personne très sympathique de surcroît."

"disponibilite, ecoute"