MACIF Assurances

"Impossible de se garer! Et quand miracle une place se libère il faut payer! Vivement que la macif pense à déménager ailleurs avec un parking visiteur gratuit!!"

"Les conseillers sont injoignables, c'est une honte, j'ai appelé plus de 10 fois sur deux jours et ça raccroche avec le message automatique : tous nos conseillers sont en ligne, bonne journée. Hallucinant !!"

"On me fait venir pour signer un truc (ce qu’on nous a dit au téléphone) et quand j’arrive la bas on me demande pourquoi on a résilié . J’explique qu’on a trouvé moins cher ailleurs à prestations équivalentes mais de manière limite agressive on me demande si on est venu avec nos contrats pour les revoir ensemble . Évidemment qu’on a fait des devis ailleurs avant de partir mais personne nous a retenu quand on est venu chercher le relevé d’infos (car en plus la Macif ne l’envoie pas 😡 ) C’était à ce moment là qu il fallait nous contacter pas 4 mois après quand on est déjà parti ."

"Accueil sympa et rapide selon les heures. Les tarifs sont assez chers mais bon ... C'est encore moins cher que certaines assurances et la prise en charge est de qualité, je ne me plains pas."

"Assurée depuis 35 ans, je ne regrette pas. Ils ont toujours été rapides lors de soucis et de bon conseil. Je n'ai toujours trouvé que de l'écoute tant au téléphone qu'en agence. Ps: Il y a un parking gratuit et des places libres facilement à l'arrière"

"Fidèle depuis 35 ans et jamais aucun problème. Très rapides et rassurants en cas de sinistre. Conseillers toujours à l'écoute et de bons conseil. Note: il y a un parking gratuit à l'arrière 😉"

"Personnel très peu productif et très peu qualifié, 3 rdv pour résilier les 2 contrats chez eux et on nous demande à plusieurs reprises êtes vous sûr de vouloir partir. Conseiller commercial en carton qui préfère prendre des vacances au lieu de valider une résiliation demandée 2 mois et demi auparavant. Un conseil les conseillers ont tendances à vous infantiliser et nous prendre pour des cons et nous demandent sans fin de prendre des rdv bateaux, Fuyez allez voir la concurrence mais évitez la Macif... Y a mieux mais c'est ailleurs, pas ici !!!!"

"Bonjour, Ne souhaite plus jamais avoir de contact avec cette agence de Poitiers.....Très mauvaise expérience humaine avec un de leur conseiller..... Aucune empathie, horaire de Rdv non respecté, aucune excuse pour le retard et beaucoup de blablabla...... L'agence vaut le détour ( parking de ville payant.....) mais il ne faut pas s'arrêter.... Un ancien client"

"Accueil sympathique mais lorsque j'ai voulu me rétracter 24h après pcq j'avais trouvé moins cher et mieux chez la concurrence (Axa), Mr Bl**ch*** a cherché à me joindre pour que je m'exécute de payer le contrat. Je suis une jeune étudiante et je pense qu'il a cru qu'il pouvait abuser de ma naïveté. Quand je lui ai dit que je ne paierai pas car je me rétractais il est sorti de ses gonds en menaçant que jamais je ne pourrais assurer mon logement ailleurs, que jamais je ne pourrais résilier le contrat et qu'il allait me mettre en recouvrement bancaire. Manque de bol, 1h avant je sortais d'Axa avec mon attestation en poche et 5 min plus tard j'étais au téléphone avec une conseillère de la Macif, Charlène, très compréhensive, qui a annulé le contrat. Mr Bl**ch***, je comprends que votre travail n'est pas le plus valorisant du monde mais il faut savoir faire preuve d'un minimum de dignité et d'humanité pour être bien dans sa tête et faire correctement son job."

"Je tiens à rectifier une info parue dans l’essentiel - la retraite additionnelle de la fonction publique n’est en aucun cas l'équivalent de la retraite complémentaire du privé : la cotisation ne se fait que sur les primes dans la limite de 20% du regime indiciaire Un revenu de 18000eu et 5400eu de primes Cotisation sur 18000 x 20% soit 3600eu La cotisation ne se fait que sur les 3600eu et pas sur la totalité du salaire - cest pourquoi la retraite de base est de 75% pour une carrière complète afin de compenser cette différence Jai fait des simulations et ma retraite serait 100eu supérieure dans le privé"

"Bonjour tout bonnement scandalisé par l'accueil dans cette agence, de plus d'être long on me refuse la simple délivrance d'une attestation de carte verte pour un véhicule assuré depuis quasi un an chez eux et dire que je suis sociétaire depuis plus de 15 ans.. Heureusement que dans les agences de Jonzac et Pessac ce n'est pas le cas. Et surtout un grand merci à la conseillère du centre d'appel qui m'a éditée ce document sans aucun problème. Bref incompétence résume la personnalité de l'accueil et de sa collègue ne voulant pas faire leur travail (faisant feindre de dire que c'est interdit d'assurer un véhicule de location de courte durée) et je comprends bien mieux les autres avis précédents négatifs. On perd ce contact humain dans cette agence, quelle tristesse.."

"Très bonne accueil peu d'attente et toujours bien à l'écoute du client et très aimable merci beaucoup"

"accueil, disponibilité, professionnalisme, tout est au top"

"pas trop d attente personnel compétence et sympa"

"Pour ma part jamais déçu J'ai eu un soucis de prélèvement et la conseillère sur place m'a bien facilité la tâche Merci à vous"

"Ils sont tous très sympathique et accueillant c'est pour ça que je mets 5 ils ont de l'empathie avec les gens et arrive toujours à trouver une solution"

"Accueil sympathique et rapidité pour obtenir les informations."

"bon conseil et des reponses a toute mes questions.Toujours aussi bien reçu."

"j'ai ete recu a l'heure du rendez vous ,puis bien informé et j'ai eu les informations qui m'etait necessaire a titre de comparatif"

"Suite à cette visite, on m'adresse des documents à signer pour finaliser mes dossiers d'assurance (Automobile et habitation) alors que je suis sociétaire depuis plus de 40 ans et que ces dossiers n'ont pas lieu de changer. S'il y avait quelque chose à signer, pourquoi ne pas le faire lors de mon passage que vous aviez sollicité à l'agence ?? Perte de temps... et incompréhension !!"

"problème de pneu suite à accident ....résolu très rapidement pendant la nuit car examen de santé impératif le matin ..."

"La qualité de l'accueilLa compétence des réponses à mes questionsla rapidité du traitement de mon dossier"

"Très bien reçu dans un établissement très propre et très bien situé"

"Accueil chaleureux de notre interlocuteur et ce dans de nouveaux locaux magnifiques"

"Tres bonne accueil Parking parfait par rapport à vos ancien bureau Par compte l attente est toujours aussi long un truc de fou 1 heure d attente pour résilier un contrat"

"la personne est très attentive à ce que je demandais. Elle parle d'une façon très audible. J'ai pu me garer très facilement."

"Suite à notre visite du 22 mars, j'attends que mon interlocuteur J. DECONGEA me rappelle comme il me l'a indiqué dans son message.Toutes mes excuses pour les fautes eventuelles dans l'orthographe de son nom."

"Reçu rapidement sans rendez vous, j'étais pressée les conseillers en ont pris compte, réponse à mes questions clair et précis."

"Accueil très agréable et chaleureux et semble-t-il sincère merci,à vos collaborateurs !!!"

"Bien reçue à l'agence avec un petit café... super agréable et l'écoute du conseiller à mes diverses demandes a été positive et réactive.Très satisfaite."

"La dame de l'accueil est adorable et nous a mis à l'aise très vite, très peu d'attente lorsque nous sommes passés sans rendez-vous et le conseiller qui nous a reçu a su nous prendre en charge, nous rassurer et traiter notre dossier très rapidement. À recommander vivement!"

"bon accueil, amabilité, rapidité, et prise en compte de ma demande. Au top"

"Accueil sympathique, un bémol, l agence à déménagé sans prévenir, sinon de très bon conseil."

"J'avais besoin d'une attestation d'habitation et j'ai dû patienter 15 minutes parce que la personne à l'accueil m'a dit que ça ne faisait pas partie de son travail qu'il ne pouvait pas l'imprimer après un quart d'heure d'attente il est revenu vers moi pour enfin accepter de l'imprimer ce qui a pris 15secondes de qui se moque-t-on !!!!"

"Très bonne accueil, ptit café d'attente bien apprécié. Loco et bureau très claire ++"

"Accueil très agréable. La prise en charge de ma demande a été effectuée très rapidement."

"accueil très agréable .Prise en charge rapide de notre dossier avec une résolution immédiate"

"Bien accueilli plus en fin 1 parking pour mieux se garer"

"J'ai pris un rdv depuis plusieurs jour. Je fais 50 km pour aller à mon rdv et quand j'arrive on fait passer un couplé qui n'avait pas rendez vous sur mon créneau alors que je suis noté en gros sur le planning. Je passe donc 30 minutes plus tard mais je ne peux rester que 15 minutes car j'ai un autre rdv ailleurs. Conclusion très déçu. Pas eu le temps d'avoir toutes les réponses à mes questions. 😞"

"L Accueil et la disponilite du conseiller, prise en charge rapide du constat d accident, rendez vous avec l expert sous 48 h au garage de mon choix. Et fixer un nouveau rendez vous pour le suivi des travauxC est parfait rien d autre à signaler."

"Bonne accueil et la réponse à ma question, sur la lecture de mon contrat assurance"

"Nouveaux locaux plus agréables. Très bon accueil. Bonnes expliquations à toutes nos demandes"

"L'accueil a été de qualité, courtois & chaleureux, les réponses à mes questions claires & précises. J'ai beau chercher un grain de sable, je n'en trouve pas, ma notation me paraît donc objectivement justifiée."

"le contact est plus sympa de face à face ! pourvu que ça dur"

"J'ai égaré une attestation d assurance, comme le site ne fonctionnait pas correctement, j' ai profité d un passage en ville pour m arrêter à la nouvelle agence"

"Bien reçu, délais d'attente pas trop long, réponses à mes questions tout à fait satisfaisant"

"La personne à l'accueil était très professionnelle, elle a répondu à mes questions concernant un sinistre"

"Accueil satisfaisant et réponse efficace à mes besoins."

"Compétence, très bon accueil, réponse aux questions."

"Les places de parking devant et autour de l'agence. L'accueil de l'hôtesse (café proposé), les locaux tout neufs et bien agréables. La gentillesse et la compétence de la personne qui m'a reçu."

"Tres bon accueil, bon conseil rien å redire"

"bien reçue a l écoute du client recherche de la meilleur solution"

"Peux d attente et très bonne accueil."

"Réponses très concises à mes questions. Un bilan très clair sur mes contrats en cours. Dommage que la Macif ne souhaite pas appliquer une remise sur le contrat voiture lorsque son sociétaire télétravaille. Aucun moyen de négocier alors que ma voiture reste 2 jours sur 5 dans mon garage."

"Votre conseille monsieur Blanchard Anthony a Poitiers excellent .toujours accueillant avec le sourire très minutieux ,a l écoute et de très bons conseils !"

"l'agent à été correct, mais je suis reparti sans satisfaction."

"Faire le point c'est nécessaire avec une personne sympathique en plus cela justifie la note"

"Très bonne accueil,très bonne écoute,très professionnel,la Macif fait le maximum pour la satisfaction de ses assurées...."

"Les personnes sont toujours aimable et de bons conseils. Très bon accueil"

"Très bonne accueil"

"La courtoisie, la rapidité de votre fonction en cas d'urgence et surtout l'aide professionnelle en cas de nécessité .Je suis MACIF depuis ...........40/45 ans et peut être plus et je ne changerais pas de votre présence toujours sympathique.Cordiales salutations;"

"L accueil est sympa et aussi discuté plus clair"

"très bien reçu par le conseiller , les réponses ont été clair"

"Accueil, le nouveau site beaucoup plus accessible, le professionnalisme,"

"Rapidité de traitement de notre demande suite à notre visite sans rendez-vous"

"Bon accueil, rapide et je suis satisfaite de la prise en charge de ma demande."

"L'accueil et la rapidité la gentillesse du conseiller"

"Je voulais des renseignements sur la Complémentaire santé. Contente de l échange avec la personne qui m a reçu. Il m a bien expliqué et je dois retourner demain avec des documents pour que je prenne ma décision. La personne qui m a reçu connait très bien son travail et est sympathique."

"Très peu d'attente et à l'écoute."

"agents très aimable avec des explications très claires et efficacesprofessionnels très sérieux"

"Bien accueillie. Des renseignements clairs. Des démarches vite réalisées. De l'humain. Pas de stress."

"Un bon accueil et un entretien efficace"

"Personnel agréable. A satisfait à ma demande."

"Bon accueil, explications compréhensives!"

"Très bonne accueil, ainsi bonne réception avec le conseiller"

"Je me suis présenté à l'agence et j'ai reçu un bon accueil. La personne qui s'est occupé de moi à prit le temps et a répondu à mes attentes. C'était la première fois que je me présentais à la nouvelle agence et l'environnement était agréable. Que du positif. Depuis des années que nous sommes assurés à la Macif, nous pouvons être que satisfait. Tant que je serais satisfait je ne me vois pas changer d'assurance. J'encourage la Macif de continuer à prendre soins de ses assurés. Cordialement"

"La ponctualité, l'accueil, les explications de mon Conseiller, sa bonne humeur..."

"Heure du rdv respectée et renseignements acquis grâce au contact humain qui devient de plus en plus rare."

"Un agréable accueil, un personnel compétent et très à l'écoute de mes besoins Merci."

"J'ai été très bien accueillie et ma demande a été traité très rapidement."

"Les explications qui m'on été données lors de cette visite mon permis d'avoir des réponses a des questions que je me posais depuis des années !Merci a ce conseiller pour la clarté et la courtoisie de ces explications."

"Très bon accueil Réponses à mes attentes Personnels très agréables ( surtout le commercial)."

"Prise en charge rapide et réponse adapté à ma demande."

"Bien reçu et accueil agréable"

"le rendez vous rapide , les démarches claire et un résultat satisfaisant ."

"Très bon accueil. bonne écoute et bons conseils"

"Accueil très bien pas besoin d attendre ou agir un rdv le monsieur de l accueil à fait mon dossier tout suite"

"La facilité d'accès, l'accueillant souriant et disponible, le conseiller qui se met à la portée d'une personne qui a du mal à s'adapter à la complexité de l'informatique et de ses codes qui sont de plus en plus nombreux et compliqués."

"Un jeune homme très sympathique, et compréhensif."

"La qualité d'accueil et l'adaptation aux différentes questions !"

"Aucune réponse apportée à ma question !Nouveau contrat demandé pour mon fils, pas de devis, pas de tarifs.... J'attends encore que la personne m'envoie un devis, enfin... Quand elle arrivera à se servir de son logiciel....."

"Bonne accueil bon écoute service rapide et la prise en charge de mon problème très professionnel"

"acueil satisfaisant personnel a l'ecoute"

"Accueil très chaleureux - Explications fournies très claires"

"Disponibilité, réactivité.mon conseiller est parfait 👍"

"La mise à jour de mes informations personnelles aurait pu être fait par téléphone pour éviter le déplacement de 5 minutes d'entretien"

"Pas d'écoute pas de solution .Pour terminer par une proposition bancale dont je doute de la validité.Jai à la suite de cette visite catastrophique à l'agence fait une demande écrite sur le site de la Macif toujours sans réponse..Je précise que je suis sociétaire depuis plus de 40 ans."

"Le service este parfait et l'attention très bonne.Rien à dire."

"Bon accueil, ma demande a été traitée immédiatement et les réponses à mes questions aussi."

"tres bien recu pas d attente"

"Bon accueil et professionnalisme du conseiller.en agence de Poitiers."

"je suis très content"

"Manque de suivi de notre dossier et pas très réactif. Déjà lors la souscription, alors que nous avions signé le contrat en ligne et envoyé tous les documents nécessaires, nous avons appris trois mois après que rien n’avais été pris en considération. Donc pas d’assurance pendant près de trois mois. Par contre il a fallu quand même payer pour ces trois mois, l’incompréhension totale… Et aujourd’hui nous attendons également un retour de la part de l’agence concernant notre demande de remboursement d’un prélèvement réalisé alors que nous avons résilié l’assurance de notre véhicule."

"accueil symphatique est efficace"

"Personnel souriant, agréable, et à l'écoute"

"AU BOUT D'UNE TRENTAINE DE MINUTE D'ATTENTE. APRES RECLAMATION UN CONSEILLER M'A ENFIN PRIS EN CHARGE????????? EST-CE NORMAL !!!!!"

"La résiliation de mon précédent contrat auto non effectué et le contrat moto lui n'a pas la bonne immatriculation 👏👏👏👏👏"

"La simplicité.L'accueil. Personnel"

"On ma ouvert la porte à mon arrivée avec la poussette1 conseiller été dispo pour nous recevoir Assurance enfin régler après plus de 2 mois d attente"

"Agent qui prend de haut et qui ne prend pas en compte la situation du client."

"1- Le respect de l'heure du rendez-vous, l'accueil.2- les réponses apportées sur l'actualisation du contrat habitation.3- la transmission du contrat actualisé"

"accueil sans rdv très rapide personne très agréable et souriante"

"Bon accueil, possibilité d'avoir un café, Conseil et à l'écoute des clients"

"J'ai apprécié la qualité des explications, l'écoute et l'accueil chaleureux"

"Ma demande a été rapidement traitée. Très facile d'accès avec le parking à proximité"

"Toujours pas de réponse à ma question puisque le service de paiement sinistre voiture ne réponde pas 3 fois Ruffec 2 fois Poitiers les kilomètres sont chers"

"Accueil très sympathique et souriante."

"Mon RDV pris en ligne n'était pas validé mais on m'a accueilli chaleureusement. Le conseiller a été à l'écoute et m'a apporté de bons conseils. Depuis le déménagement de l'agence, c'est plus facile d'accès et elle est très agréable. Top !"

"Bonne accueil"

"Le rendez-vous rapide, l'écoute du conseiller, sa gentillesse et la qualité des informations."

"Très bon accueil"

"très bien reçu"

"Très très bon accueil excellent rapport clientèle."

"Au téléphone ou à l agence tout est parfait"

"Très bel accueil, conseillé efficace."

"Très bien reçue et conseillée"

"Comme toujours très bon accueil, Efficacité dans le traitement des dossiers,"

"L'accueil les renseignements clairs"

"Ponctualité, réactivité, bonne compréhension de mes attentes."

"Réactif, rdv immédiatement, comprehensif"

"rapport prix/garanties des contrats souscrits.qualité de l'accueil"

"Bonne compréhension de mes démarches et surtout des bonnes solutions à mes demandes"

"Accueil et renseignements très bien"

"Employé qui m'a renseigné a été très pro, c'est agréable de se sentir écouté ! Merci pour son efficacité."

"Très bien accueilli et rdv rapide"

"Accueil très agréable et efficace concernant ma demande."

"personnel agréable et passage effectué rapidement sans rendez vous."

"Bonne accueil"

"Bien que l'attente a été longue malgré le rendez-vous pris, tout s’était bien passé, en particulier étant moi même sourd. La communication a été faite par écrit et aussi par écran. Le collaborateur a été compréhensif. Nickel."

"Au top,je recommande"

"Une bonne écoute de la conseillère, de bons conseils"

"il manque 350€ sur la prise en charge de la réparation de carrosserie en attendant que la partie adverse rembourse la Macif. si ce montant mettait en péril la gestion financière de la Macif, je comprendrais que je dois me montrer patient ; mais ce n'est pas le cas. Je ne trouve pas correct de faire supporter cette franchise au sociétaire. ce montant me fait défaut du fait que je n'ai qu'une petite retraite. J'attend de mon assurance qu'elle prenne 100% du cout quand l'assuré n'est pas responsabl. A elle de gérer la négociation avec l'assurance de la partie adverse pour récupérer ce qu'elle m'a indemnisé, mais ne pas faire supporter à son sociétaire ce préjudice financier."

"Très bon contact"

"Bonne équipe . Ils sont à l'écoute."

"Acceuil; franchise et conseils."

"Visite baclée puique pas le temps avec soi disant un RDV urgent.Je précise qu'il n'est pas nécessaire de prendre RDV.J'étais le seul dans l'agence au départ et avec 3 conseillers dont 2 sans clientéle.Navrant de prendre les assurés de la sorte. Pas de considération totale. Oubli d'envoyer comme promi les conditions particuliéres par mail. J'envisage de changer"

"Bonjour , le rais pecs de la personne , le rendu et l'historique da ce que vous demandez ?..."

"Très bon accueil, bonnes explications et un conseiller à l'écoute"

"Accessibilité de vos conseillers sur Poitiers, équipe dynamique, environnement professionnel et décontracté !Nous sommes satisfaits !"

"Super bonne accueil. De très bon conseille et bonne orientation dans le suivie de mes contrat."

"Très bien accueilli personne très agréable et souriante et a était efficace"

"Bien acceuillis Le personnel à l'écoute et bienveillant face à notre situation."

"Très bon accueil, personnel compétent."

"La conseillère a répondu à mes attentes"

"Personnel accueillant et très agréable, et de bons conseils"

"Très bon contact avec l'interlocuteur, mais aucune information sur les tarifs 2024 , tarifs intéressants pour certains et onéreux pour d'autres donc nous ferons faire des devis ailleurs...très grosse difficultée a joindre l'agence en cas de problèmes , il faut se débrouiller soi même ...plateforme qui ne répond pas où manipulation compliqué a exécuter !"

"Très bon accueil, très facile de ce garer à proximité, bureaux accueillants et fonctionnels."

"Accueil courtois,personnels compétents et a l'écoute, bravo 👍"

"le personnel est parfait, par contre la hausse du tarif de toutes les assurances est prohibitif; on se pose la question de changer d'assureur à la prochaine échéance, malgré 35 ans de fidélité, 50% de bonus et un profil avec peu de risques on est détroussé au coin du bois cette année 2024"

"Moi fier et mon fils excité nous nous sommes présentés à l'agence de Poitiers pour lui souscrire une assurance jeune conducteur à la Macif.Et là, le drame opère, après 32 ans de fidélité et de confiance, refus d'assurer mon fils car il a acheté une 208 essence 5cv 110ch de 2017 (c'est loin d’être les GTI) qui selon les dire de la grande direction de la Macif elle serait trop puissante, c'est 90ch maxi. Sur le net, il est considéré comme voiture puissante à partir de 6cv et 130ch. De plus, avant l'achat de la 208 la Macif avait accepté d'assurer mon fils en conduite supervisée et en conducteur secondaire sur ma golf V qui fait 7cv et 115ch, c'est à dire plus puissante que la 208.De plus, la Macif souhaite résilier le contrat de la 208 à mon nom car la voiture appartient à mon fils. La voiture va donc se retrouver sans assurance. Je serais un nouveau client, je comprendrais......mais….cela fait 32 ans que je suis à la Macif sans aucun accident responsable, cela fait de nous de bons conducteurs et de bons payeurs qui vous font gagner de l'argent, il me semble, et on refuse mon fils pour 20ch, waouh je suis sidéré, stupéfié, même choqué de la reconnaissance que vous apportez à vos clients sociétaires.J'ai contacté la MAAF, j'ai rdv le 2 janvier, car ils acceptent de prendre mon fils en tant que jeune conducteur, et bien entendu tous mes contrats Macif, mes 2 voitures, ma maison, ma garantie accident...et croyez-moi je n'ai pas du tout envie de faire ça, mais si j'y suis obligé je le ferais.Ça serait dommage de briser 32 ans de confiance pour 20 malheureux CH din ! Et renseignez-vous ce que c'est qu'une vraie voiture sportive et puissante.Je ne suis pas sur que le grand directeur de la Macif accepte cette situation."

"Je ne suis pas content aucun remboursement pour mes frais d'hospitalisation.Je vais donc aller voir ailleurs !!!!"

"très bon accueil et très bon conseil. Agence très agréable"

"Bonne écoute des besoins formulés"

"Je ne suis pas satisfaite de la Macif je pense partir de chez eux"

"Amabilité, accueil et pertinence des renseignements donnés"

"Réponse et personne efficace qui a répondu à ma demandeMerci bien"

"2 mails pour la même chose. Ne me concerne pas. C'est un contact avec un Mr qui a eu lieu, ca paraîtrait normal d'envoyer un mail a Mr. En tout cas, délai très long pour le sinistre"

"EXplications claires et suffisantes"

"Bons conseils. Merci"

"Je suis venu pour avoir un devis concernant l'assurance d'un prêt , le conseiller m'a découragé d'avance à savoir que si je voulais mon prêt et je ne pourrait prendre l'assurance directement à la macif mais après l'obtention du crédit en annulant l'assurance de ma banque puis dans un deuxième temps la mensualité proposée était supérieure à ma banque. RDV 6 minutes."

"Très bon accueil"

"Conseiller à l'écoute"

"PRISE EN CHARGE DE MON SINISTRE RAPIDEMENT"

"Tres bon acceuil dialogues clair et interlocuteur agreable"

"Écoute du conseiller et propositions adaptées suite à nos demandes."

"Pas n'a pas pu répondreq à ma question, m'a dit de faire un courrier à niort, perte de temps pour moi, mais aimable, cordialement"

"Tres bon Accueil et écoute"

"à l'écoute et réactif"

"J'ai le sentiment d'avoir été bien écouté, et qu'on a pas chercher à me soutirer de l'argent."

"Bonjour le conseiller et professionnel dans moins de 5 minutes il a répondu a mes besoins."

"Serieux de bons conseils prends le temps avec nous."

"Bien accueilli et répondant à toutes mes attentes"

"L'accueil ,la réactivité. des explications claires."

"Ne changeait rien, très bon accueil."

"rendez-vous à l'heure . J'ai eu toutes les réponses à mes questions et une fois de plus le devis crédit est plus intéressant qu'à ma banque ....."

"Un très bon accueil"

"RDV à l'heure. Les sujets réorganiser réponses immédiates"

"Très aimable et clairs. Très bons conseils avisés. Pas d'attente."

"Très bon accueil. A l'écoute et très clair dans ses explications. A tout à fait répondu à mes attentes"

"Toujours en attente d'une réponse concernant le suivi de mon dossier sinistre sècheresse."

"Je suis arrivé sans rendez-vous, j'ai été reçu rapidement et bien accueilli, le devis et le contrat ont été fait dans la foulée. Moins d'un quart d'heure après j'étais ressorti avec mon nouveau contrat d'assurance auto...."

"Prise de R. V. rapide , exposition claire de la situation et choix des options a prendre"

"la conseillére qui m a téléphoner tres sympatique et m a trés bien conseiller rien a redire"

"Bon accueil - conseiller prévenant et à l'écoute - réponse aux questions et explications"

"Très bien reçu par votre conseiller"

"Difficulté d'obtenir une attestation papier, en étant obligée de se justifier alors que c'est 1 de vos agents qui me l'a conseillée ne sachant pas où nous voyageons à l'avance."

"Très bonne agence, le personnel qui est dedans est adorable, café gratuit pour ceux ou celles qui le souhaite, il manque juste les croissants et les pains aux chocolats, lol !!! Au top cette agence !!! Par contre le service client c'est une autre histoire...."

"Très aimable et bonne explication"

"Très Belle accueil Conseiller sympa et accueillantBonne communication."

"Bon accueil et réponse à ma demande rapide"