MACIF Assurances

"Service nul vous pouvez appeler 2 h comme je l ai fait et impossible d avoir le service concerne Et quand voys acez quelqu un il vous renvoie vers un service qui ne vous prend pas et coupe Inadmissible!!!!"

"SERVICE CLIENT CATASTROPHIQUE !!!! MACIF ALMERYS ANNULE LES DROITS DES ASSURES SUITE A UN DYSFONCTIONNEMENT INFORMATIQUE ET QUAND ON DEMANDE UNE PRISE EN CHARGE 10 JOURS D'ATTENTE ET AUCUN RESPONSABLE DE DISPONIBLE HONTEUX A BANNIR JE VAIS LEUR FAIRE UNE SACRE PUB"

"J'ai appeler, étant assuré depuis plus d'un an pour modifier mon contrat et ont m'apprend par téléphone que je suis plus assurée depuis février! un recommandée m'aurait était envoyer, je n'ai l'ai bien évidement jamais reçu! On ne me croit pas et me parle comme à une enfant je ne vous recommande pas du tout!"

"Très satisfait concernant l'assurance du prêt au sujet de l'appartement de mon fils. Le personnel est très à l'écoute du client."

"Et après on s’étonne que les jeunes maintenant roule sans assurance!!!! Cela m’étonne qu’à moitié☹️ étant donné que mon fils ayant commis un seul accident responsable, on lui répond que non on ne veut pas de lui dans cette assurance vu qu’il a déjà eu un accident🤨 on se marche sur la tête!!!! Alors je vous donne 0 pointé à la Macif 😡😡😡 Et c’est pas avec vous qu’on va changer les mentalités dans le bon sens🤔"

"1 étoile parce que 0 n'existe pas, ils m'ont baladé de jours en jours, de mois en mois, d'appels en appels, de mails en mails! Fuyez! victimes ou assurés fuyez et préparez vous à de vrais litiges pour juste un ordinateur portable (on parle pas de voiture, de maison... Juste d'un ordi portable !)"

"Service client médiocre. Des mois pour être remboursé d’une somme qui normalement prend 48h. Une personne qui dis une chose, une autre qui dit le contraire. Des mails qui n’ont jamais de retour, obligé de se déplacer pour avoir des réponses. Suite à un accident n’attendez pas que l’assurance se charge de tout, c’est à nous d’appeler pour qu’un expert s’occupe de notre véhicule, qu’il soit rapatrié, etc."

"8 mois d'attente pour le remplacement de la porte d'entrée suite à un cambriolage. que de temps passé au téléphone....on va s'occuper de vous mais rien ne se passe. Manque total de respect , de compréhension. J'attends toujours une réponse à ma lettre recommandée du 25 février 2022. Adhérente depuis 40 ans, je me vois dans l'obligation de changer d'assurance, la Macif à fuir."

"Professionnalisme, gentillesse, à l ecoute ,repond au besoin rapidement."

"C'était d'ordre documentaire et accès au site MACIF(espace personnel)La Macif m'avait envoyé ma vignette assurance auto, mais pas avis d'échéance ni mon attestation habitation, par contre, j'avais 3 fois ma même pub. Merci à la conseillère qui m'a reçu, elle m'a bien aidé!..."

"très bonne disponibilité même sans rendez-vous"

"très bien reçu et aidé dans mes démarches personnel compétant"

"des explications claires et précises chez une conseillère aimable et disponible, la perfection"

"Un accueille d'une qualité sans reproche malgré beaucoup de monde dans l'agence"

"Prise de rdv très facile et rapidePrise en charge très compétente"

"Un excellent accueil, je me suis sentie accompagnée pas à pas dans mes démarches grâce aux explications pertinentes de mon conseiller."

"la personne très avenante, réceptive à l'écoute,efficaceà la solution qui lui est présentée ."

"la rapidité a être pis en charge et le professionnalisme de la personne en face de moi"

"accueil nul surtout la vieille femme à l'accueil. elle n'est pas gentille. je pense mettre fin à mon assurance"

"Très bon accueil, conseils de pro , et mes attentes ont été ciblées ."

"accueil très convivial par une personne très claire dans ses réponses"

"Chargée de clientèle très agréable et compétente à tout les niveaux"

"A l accueil bien reçu, la conseillère sans plus, même moins"

"Service client très désagréable limite ils crient Aucun respect vers les client Ils sont même pas capable de corriger leurs fautes Je les déconseille fortement"

"rien à redire tout c'est très bien déroulé"

"L'écoute, les solutions apportées.En revanche, je trouve l'assurance du box un peu cher étant donné qu'une assurance habitation l'est moins.Sinon, je reste satisfait."

"J'ai fait 100 km aller retour pour soi disant conclure le dossier pour assurer un hangar Malgré les pièces demandées je suis arrivée et le conseiller n'a pas pu valider le dossier pour assurer le hangar il manquait la validation d'un gestionnaire qui a priori malgré leur appel téléphonique du vendredi précédent était validé Incompréhension un mail auraut sûrement suffit pour donner les pièces manquantes ( un plan du permis de construire)Le manque de relation entre les différents services et le fait de faire 100km pour rien surtout au prix du carburant"

"le bon accueil de votre conseillé, ainsi qu'une bonne explication claire et net sur nos besoins avec beaucoup de patience."

"Très bon accueil rapidité efficacité rien à redire."

"RDV téléphonique à déconseiller, j'ai été contacté 2h après l'heure convenue.Suite à un entretien téléphonique de mon initiative, j'ai dû aller en agence car il y avait des erreurs dans le dossier traité et je ne pouvais validé le dossier.Très, très bon accueil et conseils en agence. Cette personne a su récupérer les erreurs cités ci-dessus.RDV et contacts téléphoniques à bannir."

"Je suis passé pour récupérer une carte d'assurance pour mon véhicule d'entreprise, votre conseillère m'en a bien délivré une mais comme je n'avais pas mes lunettes, je me suis aperçu arrivé à mon domicile que celle délivrée était périmée. Je ne comprends pas que votre conseillère ne l'ai pas vu en agence. Lui ayant soumis plusieurs demandes je vais devoir vérifier que les réponses correspondent. Pffff"

"J’ai été accueilli par la responsable de l’agence, elle était très compréhensible et à l’écoute. Je recommande la MACIF et son personnel. Restez comme vous êtes !"

"Bon accueil. A l écoute de mes besoins actuels et très satisfaites"

"Nous avons un conseillé très agréable et à l'écoute qui prend le temps d'analyser notre demande et trouver des solutions"

"Un accueil convivial et très professionnel, une ambiance ouverte à l'écoute et au dialogue."

"Bon accueil et tres bien conseiller."

"Personne qui m a reçu. Très compétente . Gentille . Prise en charge rapide et explications claires.Merci"

"Conseiller très accueillant et a l'écoute de mes besoins"

"La qualité et la disponibilité de l'agent en agence, vraiment super service."

"Cela fait plus de 40 ans que je suis assuré chez vous sans aucun problème donc je suis très satisfait"

"Carrément nul nous voulions résilier une assurance pour un véhicule qui ne roulait plus et on me dit que c'est pas possible alors que la maison mère à niort nous la resilie tout de suite. A fuir"

"Très bon accueil et prise en charge rapide"

"Je précise la personne qui m'a reçu était charmante et certainement très compétente je n'en doute pas, par contre j'ai pris RDV par téléphone pour obtenir un devis, j'ai demandé ce que je devais apporter, on m'a dit un plan et règlement de copropriété, or le jour du rdv on me dit que ce n'est pas possible de faire un devis que j'aurais dû venir avec des photos de l'immeuble, les 3 derniers PV de l'assemblée générale et un tas d'autres papiers, donc je ne donnerai pas suite"

"personne à l'accueil très aimable, petit café offert pour patienter.Professionnalisme de l'agent , très à l'écoute de nos questions ,douce et agréable.Toutes nos questions ont eu une réponse claire .Le soir nous avions les nouveaux documents à imprimer dans notre boîte mail."

"Je n'arrive pas à savoir où aller pour contacter ma mutuelle afin de régler un problème de carte."

"La personne qui m'a reçu a été très compétente et très sympathique."

"accueil très cordial et agent compétent ."

"RV presque pontuel Amabilité et compétence de mon interlocutrice Problème non courant mais solutionné sur le champ"

"Très bon accueil de ma conseillère"

"La personne a mal enregistré ma déclaration et s'est trompée de véhicule, ce qui m'a fait appeler la Macif le lendemain pour corriger la situation."

"Demande de renseignements sur attestation bien ciblé. Agent diligent et chaleureux."

"Manque de documentation pas de remise de la dernière version des contrats auto et habitation alors que j'étais venu pour un point de mes garanties"

"peu d'attente , compétence de l'agent qui m'a reçu"

"bien accueillie, bien renseigner sur mes questions, aimable etc.........."

"Professionnalisme au top, des conseillers très souriante et sympathique, toujours à l'écoute et à trouver une solution quel que soit le problème !"

"La personne m'ayant reçu a été comprehensive et professionnelle.Par contre la veille lors de notre appel depuis le centre LEVERTOUCH de Mardié,nous n'avons pas été renseignés et de plus avec des indications érronnées.De plus nous avons été rebasculé sur le standard sans plus de commentaires.A noter que cet appel a duré quasiment45 mn"

"Bonjour, vous avez une équipe accueillante et professionnelle ,des prix compétitifs par rapport a d autres agence .Merci"

"Réclamation non prise en compte. Même client depuis toujours pas de gestes commercial"

"Accueil toujours efficace, courtoisie des personnes. Résolution des questions clairement, patiemment. La MACIF à toute ma confiance."

"Agents/conseillers toujours très gentils. Accueil sympa avec un café. Pas beaucoup d'attente.Merci beaucoup."

"Bon accueil, attente courte et bonne prise en charge."

"Commercial très à l 'écoute et disponible pour tous les renseignements"

"La dame qui est à l’accueil n’est pas professionnel en parlant avec les clients ! Elle n’écoute pas vos questions ou l’interprète à sa manière ! Perso j’assure pas chez eux"

"L accueil l ecoute et les explications simples et precises"

"Accueil chaleureux, les agents super agréables et très à l écoute. Superbe agence"

"Accueil poli, proposition d'un café, espace d'attente éclairé, calme, affichage clair et plaisant des propositions de l'assurance sur les murs et une bonne écoute de la conseillère"

"Plus de 6 mois après la grêle qui a ruiné nos toitures et voitures, nous n'avons pas de nouvelles de l'expert (qui est passé en coup de vent lors de son expertise).La MACIF qui missione ses experts est incapable de donner un état d'avancement de ses dossiers et de ses prises en charge."

"Le conseiller m'a fait déplacer pour rien !!!Juste pour me rencontrer !!!Au prix du gazoil !!!"

"L'accueil que le conseille à fait à mon égard très accueillants,très poli, gentil,il est à l'écoute etc..."

"J'ai été très bien reçu par le conseiller et il a pu répondre à mes attentes."

"Un accueil chaleureux avec un interlocuteur à l'écoute et de bons conseils, comme d'habitude. Merci."

"Bon accueil, traitement rapide de ma demande."

"Très bien renseigné pour toutes les questionsConseillère très professionnel"

"L'accueil et les explications les réponses claires suite à notre demande"

"J'ai été très bien reçu, un accueil chaleureux ça fait du bien de nos jours il y a des personnes super on m'a très bien expliqué tout sur mon contrat la secrétaire a été super accueillante.Un grand merci à la Macif."

"La femme que je rencontrais à l'accueil c'était super gentil elle s'est bien expliqué."

"Pas d'attente ; personnel très aimable."

"Je regrette d'avoir été dans cet assurance. Premièrement ils se trompe dans votre immatriculation alors que vous donnez tous les papiers pour ne pas qu'ils se trompent. Aucun dédommagement alors qu'ils ont fait une faute professionnelle grave, que je me suis fais arrêté et que, comme il y avait quiproquo, cela mis plus de temps pour le contrôle. J'ai même loupé mon vol à cause de cela. Résultat, c'est de ma faute, il fallait que je vérifie qu'ils aient bien fait leur travail. Merci la MACIF."

"Conseiller très sympathique, explications claires, prend le temps de repondre aux questions et très à l'ecoute."

"L accueil malgré que j avais pas rdv qui a été très bien avec pas trop d attente"

"Personnel très agréable, et à l'écoute, en revanche, devais s'occuper de mon dossier dès le lendemain de ma visite et me tenir au courant. Cela fait 1 semaine et je n'ai pas de nouvel."

"Les informations n'ont pas été complètes et je n'ai pas eu de documents pour visualiser les propositions."

"Très réactif pour tout imprévu. Vraiment merci"

"Personne de l'accueil très agréable et professionnel. Mais très déçu de la prise de rdv par téléphone, car j'ai bien reçu le SMS de rappel du rdv la veille mais l'agence n'avait aucun rdv à mon nom."

"Accueil à l'heure et personnel très agréable !Merci infiniment"

"Bonjour, un très bon accueil, des conseillers à votre écoute, très arrangeant, merci la Macif.."

"l'accueil et l'écoute de Madame Cindy CHADENEAU, avec qui j'ai pu exposer ma démarche qui a été très bien comprise"

"Mon déplacement à l'agence a été motivé par une absence de gestion de 3 dossiers dont 2 sinistres non gérés. Aucune réponse n'a pu nous être donnée à la suite d'appels téléphoniques.L'absence de gestion des dossiers, l'absence de communication ont généré un important mécontentement."

"Personnelle très agréable et très professionnelle"

"Ce jour appel pour modifier le contrat de ma mere en kilométrage limité, coût gain annuel de 20 euros ( je suis dubitatif...) je demande néanmoins la validation et communication coupée, pas de rappel de l interlocutrice, nouvel appel sur messagerie pendant 12 mn et encore coupure, relation client nul...."

"Très bon accueil et toujours de bons conseils"

"Très bien accueilli et souriant accueillant"

"TRES BON ACCUEUIL. PERSONNEL A L'ECOUTE ET NOUS DONNE DE BONS CONSEILS ADAPTES A NOTRE SITUATION"

"Aucune réponse, personne absente qui gère le dossier. Pas compréhension dossiers sinistres ouverts depuis 9 mois et 1 an rien n'est fait mais on me dit que mon dossier avance !!!!!!! On dit qu'on me rappelle, j'attends toujours. Je ne recommande pas la Macif"

"C'est assez vite, le conseiller était bien attentif et compétent"

"Très à l'écoute du client et toujours agréable accueil. Nous apprécions beaucoup."

"Très bon accueil et a l'écoute des sociétaires"

"Entretient avec une personne qui connait tres bien son travail et qui sait conseiller les clients"

"Accueil favorable, très à l'écoute. Je ne changerai pas d'assurance pour rien au monde.👍"

"agence très acceuillant ,bons échanges"

"satisfait de l’accueil , déçu du motif de ma visite"

"Comme tj bien conseillé, agréable la banane"

"Les explications étaient claires, la conseillère était sympathique et a répondu à toutes mes questions."

"Me faire déplacer, une demi heure de route, au bout de trois quarts d'heures d'attente me dire que l'on ne peut pas me recevoir et me signaler que l'on ne peut pas faire de dossier car la personne que j'ai eu au téléphone n'avait pas pris mes coordonnées. Pour une personne âgées et handicapé c'est très dur."

"Bien accueillis avec simplicité et professionnalisme et avec le sourire pour conclure !"

"On peut pas mettre 0 c'est bien dommage , car c'est la note qui correspondrait le plus à leur service. Je ne vise pas l'agence en particulier mais surtout l'assurance MACIF, très incompétent , service client zero , assureur à fuir!"

"la conseillère a fait preuve d'écoute et d'engagement à traiter la question"

"Je suis un client fidele depuis 40 ans Ma conseillére Nathalie B est formidable je suis heureux d'etre a la Macif"

"Satisfait du geste commercial .qui m'a été accordé malgré que je n'étais pas couvert de ce risque .Donc modification de mon contrat Avons été bien renseigné par une conseillère très aimable."

"Très bon accueil et très bien entendu"

"Accueil soigné, amabilité. Réponse immédiate."

"Bien reçu par la personne à qui j ai exposé mes 2 problemes qui ont été ŕésolus dans ĺa foulée.Merci à cette personne."

"Service médiocre, pas du tout professionnel, je déconseille."

"Très bon accueil"

"Nous sommes toujours bien reçu en agence, c'est beaucoup mieux que les plateformes. Nous avons un interlocuteur pour pouvoir exprimer nos demandes et avoir des réponses satisfaisantes;"

"arrivée a l'accueil super la personne très agréable, je suis venue souscrire pour une complémentaire sante, j'avais besoin de réponse précise la personne en face de moi ne pouvait satisfaire mes demande, totale 30 mm allée, 30 mm retour pour rien. Etant fidèle depuis plus de 40 ans j'ai quand même validé ma complémentaire chez vous mais devant mon ordinateur ce que je déplore fortement."

"La conseillère a pris le temps de m'écouter, tout en balayant mes contrats et actualisant ma situation. Aucune pression, mais le souhait de se revoir pour laisser le temps de la réflexion. Rare..."

"Mon niveau de satisfaction sur l'accueil et le traitement de ma demande"

"Très bon accueil, Aimable, patiente et professionnelle, à pris le temps de très bien me renseigner."

"- Accueil très chaleureux- Efficacité dans la résolution de mon problème ou de mes besoins- Temps d'attente court. Merci la Macif !"

"L'accueil, le peu de temps d'attente et la prise en compte de mon problème."

"L'agent était particulièrement aimable, compréhensif, à notre écoute. Cependant, il est réellement dommageable que d'autres agents nous fassent modifier nos contrats de façon irraisonnable... Nous espérons que tout va se solutionner ce vendredi 1er septembre."

"Accueil, solutions trouvées et réponse à un problème"

"La personne qui m'accueillir elle parle Male elle ne veut pas m'écouter"

"annulation assurance scooter suite a la vente de celui-ci"

"Conseiller très à l ecoute explication à notre attente"

"J'ai eu une personne que je connais, en qui j'ai confiance. Mes demandes ont toutes été traitées de manière rapide et efficace. La proximité reste une force importante de la Macif et de ces agents."

"qualité d'écoute - réponses réfléchies et adaptées a ma recherche"

"Les conseils et le professionnalisme des personnes en agence."

"toujours bien reçu comme d'habitude ."

"Je suis allé récupérer les attestations scolaires a l'accueil et au lieu de me l'imprimer et me le donner elle m'a demandé d'attendre que tout le monde passe ce qui n'étais pas à notre habitude"

"Prise en charge rapide. Personnel au top"

"Vraiment nul, aucun respect du client, a banir des bailleurs d'assurance. Sinistre véhicule en attente depuis 3 mois sans réponses claires . C'est vraiment de l'abus"

"La jeune personne qui nous a reçu était très accueillante, dynamique, souriante et très aimable et n'avait pas cette attitude blasée et molle que nous avons trop souvent l'habitude de rencontrer de nos jours. Elle a bien été à notre écoute et a satisfait notre demande. Puis elle nous a proposé de faire une petite révision de nos différents contrats et remis ceux-ci à jour selon nos changements de situation, avec de nombreuses explications et exemples, sans obligation et en prenant son temps malgré que nous approchions de l'heure de fermeture. Félicitations à elle...Gardez-la !!"

"Accueil chaleureux, conseillère au top, très claire pour les explications, très à l'écoute, et très aimable, pour nous tout s'est très bien passé."

"Je suis contente du prix de mon assurance Merci"

"Monsieur de Sousa est très accueillant et clair dans ses explications. Il m'a apporté de bons conseils. c'est parfait"

"Accueil agréable"

"Tres sympa."

"il y a toujours du personnel avec qui nous pouvons parler face a face et non pas par téléphone"

"Très bon accueil. J'ai obtenu des réponses à toutes mes questions ainsi que des conseils avisés."

"aucun avancement du dossier depuis l'accident du 2 fevrier 2023,et surtout aucun effort de la Macif pour le faire avancer,je suis très déçu,surtout après 54 ans de sociétaire,je pense que si la Macif avait eu un quelquonque avantage à trouver,il y a longtemps que ce serai fait."

"tres bonne prise en compte de mes besoins"

"Conseiller très accueillant très gentils et efficace à nos demandes"

"Prix et disponibilité des conseillers."

"Super interlocuteur bonnes explications"

"Je me suis déplacé pour des infos donnés par téléphone qui s'avère une fois sur place ont été erronées... Sinon l'accueil a été très satisfaisant"

"disponibilite, bons conseils,solutions radides et bien résolues"

"Satisfait des réponses à mes questions."

"L'accueil et traitement des dossiers vraiment c'est rapide quoi"

"Des informations contradictoire avec ceux données par téléphone !La conseillère Ue j'ai eu par téléphone été trop pressé, pas du tout à l'écoute alors que j'étais perdu et je voulais mettre en place une mutuelle santé pour la première fois, elle était arrogante je me suis senti intimider.....Suite à ça je n'ai pas souscrit une mutuelle !"

"Merci, la rencontre s'est bien passée"

"Tres bon accueil"

"la prise en compte immédiate de ma proposition pour le règlement de ma cotisation. L'accueil qui m'a été réservé ."

"l ecoute la confiance le sérieux et l habitute j aime tous vos conseillers"

"Très bon accueil. Conseillé à l'écoute des demandes formulées Tres bon contact."

"mauvaise information lors d'une souscription , il y a plus de dix ans sur un contrat d'assurance décès!!je me suis fait bien baiz.. , et je ne reviendrai plus à la maacif , vos tarifs autos , maison , etc... étant bien plus chers que d'autres compagnies d'assurances ; maacif était bien il y a 15 ans , maacif n'est plus bien à ce jour!!cherchez l'erreur!!!"

"Bonjour, Non, je ne suis pas du tout satisfaite de cette rencontre, je déclare un accident, dont je ne suis pas responsable, mais la conseillère et le reste du personnel eu au téléphone veulent me faire croire le contraire. Je m'explique ; une voiture A me percute dans un giratoire, où moi j'ai été bien engagé, contrairement à l’autre voiture A (un constat a été réalisé), qui n'a pas respecté le panneau de cédez-le passage, ni le code de la route à un giratoire Les véhicules qui circulent sur l'anneau d'un carrefour giratoire ont toujours la priorité. Ceux qui abordent le giratoire, eux, doivent s'assurer, en regardant vers la gauche, que la voie est libre pour s'engager Je ne comprends pas pourquoi mon assurance Macif cherche à me faire passer pour la personne fautive, à savoir que je conduisais la voiture de mon père, effectivement, je ne suis pas déclaré comme un conducteur secondaire, mais selon la loi, je cite « en cas d’accident, il y a un cas où vous serez dispensé de franchise : quand vous déclarez un sinistre pour lequel vous n’êtes pas responsable et où le tiers (le responsable de l’accident) est identifié. Dans ce cas, vous avez indemnisé des dégâts et vous n’avez pas de franchise à payer » Aujourd’hui, je ne comprends pas pourquoi mon assurance Macif cherche à me faire passer pour la personne fautive et me faire payer une franchise de 700 euros, sachant que la personne conduisait le véhicule A a bien reconnu son tort, le code de la route est de mon côté, le dessin montre bien que j’ai été engagé contrairement à l’autre personne conduisant le véhicule A qui n’a pas respecté le cédez le passage. Un dernier point a remonté aussi, le temps d’attente qui dépasse les 20 minutes au téléphone, suivi par un raccrochage automatique est inadmissible. Merci de bien vouloir m'apporter une réponse"

"Bien conseillé"

"Je suis vraiment déçu de votre comportement envers votre client"

"Très accueillant et agréableEt bien renseigné"

"Très bien merci"

"Aimabilité; courtoisie, gentillesse, proposition commerciale en adéquation avec notre situation."

"Le personnel en agence est toujours parfait malgré le fait qu'en administratif ce soit une vraie catastrophe au niveau du suivi dossier. Quel dommage !"

"Conseillère très sympathique, et souriant donne entièrement confiance"

"qualité d'écoute, réponses claires et précises"

"Bien accueilli et service rapide."

"Bien renseigné et très agréable personneJe resterai encore chez nous"

"Très bon accueil de la conseillère Nathalie de bon conseils et bonnes explications"

"bon acceuil bonne écoute"

"Bon accueil, bonne information et bonne écoute"

"Personne très pro et accueillante a répondu et agit directement sur mon dossier merci continuer comme ça"

"Ma demande a été traitée de suite, et la personne très agréable.Mme Castano"

"Accueil, amabilité et efficacité."

"Prise en charge rapide. Réponses claires à mes questions"

"Conseiller très à l'écoute et clair dans ses explications .Merci"

"Très satisfait"

"Très bon accueil, disponibilité de la part de la conseillère Ariane."

"Contacte très agréable, et tout à été très clair, à recommander"

"Accueil chaleureux Professionnalisme Efficacité"

"Très bon accueil et une bonn écoute.Des explications claires et compréhensibles."

"Conseillère très sympathique agréable nous avons bien parlé et j'avais de l'écoute c'était agréable d'avoir quelqu'un qui était à votre écoute."

"Accueil charmant et bris de glace réglé rapidement avec mondial parebrise"

"très bon accueil"

"Très agréable et très professionnel."

"L'accueil, l'écoute ainsi que les échanges. Macif est la meilleure."

"rapidité, très à l'ecoute , et très agreable"

"Personne a l accueil souriante et très agréableElle a réglé mon problème très rapidement et avec le sourire"

"Rencontre très professionnelle et claire"

"Je suis un vieux client fidèle à la Macif et j'ai toujours été bien reçu a chaque fois que je suis passé a l'agence"

"réactivité à notre demande"

"Je souhaiterais simplement pouvoir etre reçue au lieu d'etre obligée de prendre rendez-vous et revenir"

"Contact très sympathique tant à l'accueil que la conseillère qui m'a reçue."

"accueil agréable, à l'heure"

"Très bien"

"100 % compétente"

"votre conseiller est tres bien"

"personne attentive et conseille très bien ses clients"

"L'accueil et l'écoute"

"Très agréable et à bien compris nôtre demande ,confiant sur la suite de notre dossier"