MACIF Assurances

"Toujours tres satisfait de cette assurance"

"Cela change de l'agence du port marchand de toulon."

"Impossible de les avoir au téléphone temps d'attente à n'en plus finir il faut se déplacer à chaque fois 😤"

"Ce sont des arnaqueurs, ils vous mettent un contrat que vous avez pas signé, en disant soi disant qu'ils ont eu un accord téléphonique alors que je n'ai eu personne au téléphone !"

"L excellent accueil et le professionnalisme de la personne qui nous a reçu Merci"

"Très bonne conseillère agréable et conviviale de très bon conseils"

"Accueil et professionnalisme"

"Un très bon accueil. Une bonne écoute et des informations claires et efficaces. Un grand merci à toutes l'équipe et à la personne qui m'a reçu."

"Très satisfaite"

"Parfait, reponses claires, efficacite, contacts agreables a l'accueil et avec le conseiller"

"Un accueil chaleureux , l'efficacité de Baptiste Nicolas ...son professionnalisme ainsi que sa gentillesse ! BRAVO !..."

"Mon interlocuteur a été trés attentif au problème que je rencontre avec votre Sce. Expertise pour ma voiture accidentée."

"très bon accueil"

"La personne qui était en remplacement était très agréable et compétente. Très bon rapport qualité /prix , je conseille cette agence sur Hyères"

"Conseillée a l'écoute de son interlocuteur : très rare en ce moment"

"le professionnalisme ainsi que la gentillesse du commercial"

"Accueil humain et chaleureux. De plus, à l'heure prévue !"

"Reçus par le conseiller avec le sourire. Celui ci m'a également proposé. mon contrat avec des explications claires"

"Proposition correcte"

"Très bon accueil et c est très bien occupé de mon dossier"

"BON ACCEUIL COMPETENCE DE L'AGENT"

"Quand j'opte pour une assurance tout risque, pour moi l'assistance dépannage /remorquage qu'importe me semble automatique. Et à la souscription on ne me l'a pas proposé. Donc aucun avis défavorable sur le conseiller qui m'a reçu mais le contenu de mon contrat. Seulement quand il y a un problème on se rend compte de ce genre de détails qui n'auraient pas lieu d'être traités sur le tas. Merci de bien vouloir tout nous expliquer et nous conseiller au mieux et ce afin de ne pas se retrouver dans des situations d'incompréhension des 2 parties."

"Une prise en charge immédiate de mon problème d'assurance. La personne qui m'a reçu était à l'écoute et très compétente. Son efficacité a permis de clarifier et de résoudre ce problème."

"Accuei et traitement de mes demandes"

"Votre amabilités et vos prix qui sont correct ."

"Accueil et conseillers au top sur l'agence de Hyères"

"une bonne écoute a la réception."

"Madame Ruiz est très compétente et très aimable"

"Toujours bien accueillie"

"Compétence, accueuil, conseil"

"Tout etait parfait"

"Bonjour, déjà un pied dans l'agence vous êtes très bien accueilli comme toujours d'ailleurs. Les explications sont très claires et la MACIF est toujours là pour réévaluer nos contrats pour nous satisfaire. Cela fait 40 ans que je suis fidèle à la MACIF et je leur tire mon chapeau au point de vue amabilité et professionnalisme. Au top et je la recommande. Merci"

"Prise de contact pour avoir des renseignements sur les entreprises conseillers par la Macif en vue de travaux."

"du personnel accueillant et coopératif, le rendez-vous commence à l'heure convenue. Tout ce qu'il faut pour des personnes âgées qui ne sont pas très habiles sur l'ordinateur."

"accueil et réactivité"

"Compétence sur les questions posées et réponses satisfaisantes."

"Accueil et accompagnement très appréciable en agence, j'ai été très bien conseillée par des personnes très agréables"

"Très bien ! Nous avons eu un sinistre auto, notre conseillère madame Ruiz a fait le nécessaire pour nous recevoir au plus vite ( le lendemain), elle a su nous répondre à nos diverses questions, et a pu y répondre très clairement. La dame à l’accueil elle aussi était très sympathique et professionnelle. Nous recommandons à 100% cet agence et ses conseillés."

"très agréablerendez-vous a l heuretrès satisfaite"

"Clarté des informations reçues, amabilité et prévenance de votre collaborateur, accessibilité et tenue des locaux. Efficacité, professionnalisme et ponctualité de votre collaborateur."

"Bonjour, merci à Me Ruiz pour son accueil. 😉"

"Réponses données à mes questions."

"rreçu sans RV très aimablement"

"L'accueil rapide.Les solutions apportées."

"L'accueil et le traitement de ma demande"

"Très bonne écoute"

"accueil immédiat agréable réponse à toutes mes questions amabilité du personnel et compétences"

"L'accueil, l'amabilité,et le professionnalisme"

"le traitement rapide de mes demandes"

"sans rv nous avons eu un accueil parfait et un service de haute qualité. Avec sourire."

"Vous allez à l'agence pour une attestation d'assurance pour la voiture,panne informatique...vous recevez un nouveau contrat pour celle ci ,et j'ai été obligé d'y retourner pour redemander celle ci"

"Équipe à l'écoute"

"Accueil, disponibilité, services proposés et tarifs"

"Bon accueil, rapidité,"

"La personne n'a pas écouté mais attentes."

"Personnel professionnel et très bon accueil."

"amabilité, disponibilité, qualité des conseils. Que demander de plus ?"

"Amabilité et compétences du personnel de l'agence de Hyères"

"Excellente compréhension de la demande. Amabilité et professionalisme toujours au rendez-vous."

"Bon accueil et efficace."

"personne à l'acceuil et pas seulement cette personne étaient à l'écoute"

"personnel a l écoute"

"Très bon accueil"

"Bon accueil et efficacité.Et j'apprécie aussi d'avoir le même interlocuteur depuis plusieurs rendez-vous ."

"Accueil en prononçant le nom de famille, quand il s'agit d'un rendez-vous, réponses simplement formulées, aux questions posées , conseils d'organiser mes dossiers"

"Très bon accueil à l'entrée et de notre conseiller"

"Bon accueil et personnel compétent."

"Très bon accueil et très bonne écoute et on se sent en confiance"

"la réactivité de l'équipe. Cordialement"

"Bonnes réponses à nos questions"

"la gentillesse est l accueil"

"Tout s'est bien passé. Le conseillé a répondu à mes questions avec compétence."

"un RDV parfait ! j'avais plusieurs questions sur plusieurs de mes contrats, j'ai modifié certains contrats, une jeune femme agréable, compétente et très disponible. Mon RDV a été assez long mais elle m'a trouvé des solutions à toutes mes demandes."

"Rapidité pour rencontrer un conseillerDevis rapide , conseillère au top, tout est parfait!!"

"Rien à redire sur l'accueil et le conseil comme d'habitude très bien reçu et très bonne écoute qui mérite 5 étoiles mais malheureusement j'étais très surpris du tarif pour le projet d'une nouvelle moto qui n'est pourtant pas de sportive comme j'ai pu avoir pendant de très nombreuses années ayant fait un comparatif avec une autre assurance j'ai pu constater une différence de presque 300 € ce qui est énorme malheureusement les personnes à l'agence n'y sont pour rien ce qui enlève rien à leur professionnalisme à leur écoute et à leur accueil d'où ma note de 3 étoiles Pour cette fois-ci"

"Très bon accueil, agent très sympathique et très compétent."

"Accueil chaleureux, conseillère très pro, au top"

"Très bien reçu et renseignements"

"des réponses a mes questions claires et surtout compréhensives"

"Très bon accueil, conseillé très compétent.Malheureusement sur les 4 dossiers donnés à chiffrer, aucun n'était placé correctement par rapport à mes assurances actuelles"

"Excellent accueil, interlocuteurs sympathiques autant par téléphone qu'en agence !"

"personnel très compétant et toujours bien reçu"

"Une présence humaine et agréable à la MACIF de Hyères"

"Reçu l'information que j'espérais"

"Très bon accueil, très bonnes explications, très bons conseils."

"l'accueil par la dame qui m'a proposé un café avec beaucoup de gentillesse.Le remplaçant de M. Albertini, précis dans son travail et son accueil très cordial et à l'écoute.Tout était parfait. Merci"

"une écoute très attentive et des solutions bien adaptées à mes besoins"

"Accueil propreté"

"A l'écoute, prise en compte de mon dossier.. Je préfère déposer mon dossier dans mon agence la plus proche..et suis satisfaite."

"Très bien reçu et bien renseigné très content de la personne qui m'a reçu"

"L'accueil, les solutions apportées à mes problèmes.."

"Toujours bien accueilli avec sourire et amabilité de tous les conseillers sans exception"

"L accueil de Mme Ruiz, toujours au top et de bon conseil"

"RENDEZ VOUS RAPIDE"

"La personne qui m'a reçu est trés aimable et très compétente."

"De l'accueil au traitement du dossier sourire, amabilité et efficacité ont été la règle appliquée par chaqu'un des personnels.Qualité suffisamment rare en ces périodes difficiles pour que l'on puisse se montrer satisfait."

"rendez-vous à l heure . tres bon accueil.bien renseigné. le personnel est toujours souriant. agence au top"

"la personne qui m'a reçu était très sympa et très compétente puisque j'ai eu la réponse à toutes mes questions. cerise sur le gâteau pas d'attente, reçu dès mon arrivée."

"Cliente depuis de nombreuses années, toujours bien accueilli. Réponse rapide, très satisfaite,je recommande."

"L'accueil, l'écoute, la prise en charge sans rendez-vous."

"très bon accueil, efficacité, rapidité, qualité"

"Trés bon accueil et explications claires"

"Tout est comme espéré : convivialité et professionnalisme."

"Excellent accueil et solution immédiate et adaptée"

"n'ayant pas eu de rv avec un conseiller la dame m'en a donné un ainsi que le papier de mon assurance maison pour mon bailleur trés gentiment!On verra si mon conseilleur sera a mon écoute pour revoir mon contrat qui ne me convient surtout pour ma voiture !!!"

"Explications claires, la personne a pris le temps de rechercher la meilleure solution,le plaisir d avoir un être humain devant soi et pas un écran d ordinateur"

"Très bon accueil et bons conseils"

"Excellent accueil"

"Accueil dès l'arrivée puis par conseiller MACIF, respect de l'horaire de RDV, écoute et réponses adaptées face aux différentes demandes."

"depuis des années toujours satisfait"

"Délai d'attente à l'agence trop long, on ne peux pas tout faire par internet ou par téléphone."

"Très bon accueil ont ne mais pas les clients sans réponse très très bien"

"Très gentille la dame de l'accueil !"

"L accueil , l 'écoute et la compétence des agents"

"l'accueil,la courtoisie"

"Toujours aussi bien reçue. La dame de l'accueil est au petit soin. Peu importe le motif de votre visite, vous êtes écoutés et les conseillers font tout pour vous aider. Contrairement à d'autres assurances...."

"Rapidité, disponibilité, compréhension, écoute"

"accueil impeccable !"

"Accueil le service la compétence du conseiller"

"Conseiller à l'écoute de vos besoins, accueil très sympathique, explications nettes."

"Personne à l'écoute , professionnelle , très agréable Merci pour votre excellent accueil"

"accueil agréable satisfaction à mes réponses personnel compétent"

"très bon accueil et rapidité d'exécution"

"Personnel accueillant et qui a répondu rapidement à ma demande avec le sourire en plus."

"L'accueil et la compétence des agents. Merci à l'equipe de Hyères."

"Très bon accueil"

"Très bon accueil et informations"

"Pleinement satisfait de l accueil et des solutions apportées"

"Acceuil, explications contrat....( Hyères )"

"Professionnels à votre écoute"

"Accueil sans prise de rendez-vous"

"bon accueil et écoute"

"L'exactitude au RdV, la précision sur l'offre, la rapidité d'exécution."

"Accueil très sympathique et efficace"

"Reçus aujourd'hui sur cette agence Le conseiller Mr Nicolas, est très professionnel et à l'écoute. L'accueil également parfait."

"Très bon accueil. Renseignement rapide et efficace. Très satisfaite."

"Nouveau contrat"

"Accueil chaleureux et personne compétente."

"L ACCUEIL ET AVOIR LE CONTACT HUMAIN"

"L'accueil et les explications de mon contrat"

"Toujours bien accueilli, toujours des réponses à mes demandes. Très professionnel"

"Très bon accueil avec M. Bernardini. Très à l'écoute et j'ai été satisfaite de toutes mes demandes. Très bon rapport qualité prix."

"Tres bien accueilli, tres a l ecoute."

"Écoute et conseils avisés. Très bon accueil"

"La personne qui nous a reçu à tour de rôle ma soeur et moi a été patiente pour étudier notre dossier familial assez compliqué et très compétente dans son travail pour nous donner en détail toutes les explications nécessaires afin de nous permettre de comparer avec nos précédents assureurs tout en nous laissant libres de nos décisisons. Je recommande particulièrement la MACIF pour leur acceuil mais surtout pour leur professionalisme."

"accueil, compétence gentillesse de mon interlocuteur"

"Bon accueil, bonne compétence avec de très bonnes explications avec le sourire"

"Parfait! ,accueil Attente ,efficacité ,et réponse a mes questions!!!"

"L'écoute et les explications"

"Gentillesse et efficace"

"Bon accueil et réponse rapide"

"Toujours à l'écoute et disponible"

"Accueil parfait, juste un peu d attente"

"perte de l'attestation d'assurance"

"Disponibilité, courtoisie, compétences."

"Accueil parfait, rapidité dans les informations et les démarches"

"très bien, personnel très aimable et à l'écoute. J'ai été reçu très rapidement et pourtant sans rendez-vous"

"bon accueil, rdv très pro et propositions à étudier. Bref que du bien."

"disponibilité, écoute, efficacité, et amabilité"

"Professionnalisme du conseiller,facilité de communication, les tarifs proposés, la gestion de mes futurs contrats..ce qui vaut la note de 5"

"Erreur de saisie sur devis rectifiée"

"Toujours un accueil agréable"

"Accueil très agréable et modification contrat réalisé très rapidement"

"Bien reçu par la personne sur place aucun problèmeMais, j'ai voulu avoir des informations complémentaires dans l après midi, impossible de joindre la personne qui m a reçu. La première m a raccroché, la seconde a mis fin à la conversation sans que je puisse avoir le renseignement demandé, elle m a envoyé un tableau qui ne correspondait pas à mon devis de garantie mutuelle seniors, ça ne donne pas confiance pour la suite. J ai annulé ma demande de souscription."

"Bon accueil, explications claires, bravo"

"tres bon acceuille du conseiller"

"les conditions du contrat concernant la valeur majorée du véhicule en cas destruction totale ne sont pas claires et cela prete à confusion .Je suis très déçu car je considère cela comme un mensonge par omission . Un changement de compagnie d assurance s impose ."

"bonne explication a notre demande"

"bon accueil et je suis juste venue déposer un papier"

"Réclamation non prise en charge, obligé de formuler notre réclamation par écrit. Accueil très bien.Entretien moyen car manque d'empathie et non prise en charge de nos doléances. A quoi servent les agences si ce n'est pour les nouveaux contrats ?"

"L, accueil et le service rapide très satisfait"

"Se référer à ma précédente réponse relativement détaillé r puisque j'ai déjà reçu cette enquête et y ai répondu.Cordialement."

"A répondu à toutes mes attentes très professionnelle et très compréhensif"

"bien expliqué aimable"

"Nous connaissons la MACIF depuis 60 ans et les personnes de Hyères depuis 20 ans, ils sont tout simplement parfaits .... Que ce soit à l'accueil que les conseillers... Et particulièrement M. Albertini à Hyères .... MERCI !!!!"

"personne agréable et à l'écoute"

"Accueil, entretien, écoute, qualité et clarté des réponses, tout à été parfait comme à chaque visite. Merci à toute l'équipe"

"Mademoiselle Eva Ruiz qui est ma conseillère depuis plusieures années, est une très grande professionnelle. C'est une valeur sûre."

"conseiller a l ecoute . tres efficace .tout equippe au top merci"

"Très bonne réception peu d'attente. Bon conseil"

"L'acceuil,l'amabilité, la disponibilité et l'efficacité."

"L'accueil"

"Hôtesse d’accueil charmante."

"Le dialogue"

"Très bon accueil"

"Disponible et à l'heure Très bon commercial"

"Efficacité. Rapidité. Amabilité"

"Rapidité et efficacité"

"Accueil rapide professionnel et efficace."

"Sérieux et disponibilité"

"J'ai apprécié l'accueil de vos salariés et leur juste propositionDeux points négatifs, la fermeture du bureau MACIF à proximité de mon domicile et la hausse du coût de l'assurance malgré de substantielles économies en l'absence de carte papier"

"très bonne accueil.reponse rapide et tarif intéressant"

"Sans RDV, pas beaucoup d'attente,compétence et rapidité du conseiller indiquant routes les démarches suivantes"

"La Macif à toujours été présente pour moi, depuis 36 ans, il faut dire que je n'ai jamais provoqué de sinistre."

"Plus de quarante-cinq minutes d'attente,"

"Sympa très à l'écoute"

"à l'écoute, bon conseil, amabilité à conseiller."

"Très bien renseigné par la conseillère"

"Accueil.Reponse rapide .Professionalisme . Merci"

"Amabilité"