MACIF Assurances

"Bon accueil assez rapide (samedi après midi) et bonne relation client !"

"Bon accueil avec la conseillère, elle a pris le temps de m'expliquer pas mal de chose sur des contrats que je vais souscrire au moi de janvier. Les locaux sont agréable"

"Meilleure assurance que j'ai pu testé, rapides efficaces et surtout respectueux du client quel que soit son profil."

"Des amateurs qui vous font perdre du temps et vous disent des absurdités. Si vous êtes déjà client en revanche, on s’arrange... pas très sérieux. Pour une assurance deux roues sérieuse, aller à la mutuelle du motard."

"Délais de traitement longs et fastidieux, pour un simple dégât des eaux ; un expert imposé qui n’assure aucun suivi et laisse traîner ; aucune transparence sur les suites données : cette compagnie d’assurance est à éviter."

"🥇🏆 Merci Farouz 🏆🥇 Je recommande vivement cette agence toute les conseillères sont au top (dame au long cheveux rouge aussi) , prennent le tps de tout vous expliquer."

"Très bon accueil, bonne disponibilité surtout les sentiments écouter. Accueil avec le sourire et la bienveillance."

"Assurance à fuir….. Si vous êtes un jeune conducteur, impossible d'acheter une voiture puissante avec la Macif ! Si par malheur vous avez un malus dont vous n’êtes pas responsable l’assurance ne plaidera pas en votre faveur et vous devrais payer 50:50 car vous avez pas de témoin de l’accident!!! Franchement c’est aberrant choisissez plutôt l’assurance de votre banque ou ailleurs !!!! Et je suis obligé de mettre une étoile à cause de la publication car si non il mérite aucune d’étoile"

"J'ai appelé ce jour pour comparer les assurances. Je suis tombé avec une femme qui me force à ajouter des options car elle juge cela indispensable (à croire que c'est elle qui paye) ; lorsque je lui témoigne mon désintérêt pour ces options elle raccroche aussitôt. Changez rien."

"Accueil.conseil.courtoisie."

"Accueil d'une grande amabilité en agence, délai d'attente raisonnable malgré absence de rendez-vous. Qualité d'écoute maximale et suivi des demandes annexes sans faille."

"l'accueil de Mme Terbech et ses conseils"

"accueil chaleureux et competent"

"Un accueil magnifique par une personne très compétente. Nous ne manquerons pas de conseiller votre agence."

"Le RV de souscription de contrat s'est très bien déroulé, efficacité remarquable et rapidité, enfin validation de tous les éléments essentiels du contrat pour ne rien oublier. De plus, le tarif proposé est très compétitif."

"contact très aimable et serviable"

"Accueil excellent, écoute de mes demandes."

" Service excellent! "

"accueil agréable et mon affaire rapidement et efficacement traitée. Merci."

"L'accueil est immédiat et attentionné. Tout petit retard éventuel dans l'heure de rendez-vous et signalé, mais le premier conseiller qui se libère vous reçoit. Le conseiller qui s'est occupé de nous a été très attentif à notre demande, a pris en compte nos besoins et nous a même proposé des solutions innovantes. C'est la troisième fois que nous allions à l'agence de Saint Lazare, avec toujours la même satisfaction."

"Très professionnel"

"L'accueil et les explications"

"La conseillère était absente et avait pensé à un rdv téléphonique"

"conseillère très agréable et à l'écoute du client."

"Sérieux et amabilité."

"J'étais très bien reçu et bien informé. C'était un plaisir."

"AccueilProfessionnalisme Gentillesse"

"Connaissance des produits, écoute pour définir le besoin, efficacité et sourire"

"l'accueil de Mme PELLETIER (agence du 27 rue de la Pépinière - Paris 8ème), les renseignements qu'elle m'a donné et son dévouement pour élucider mon problème."

"Accueil et disponibilité Efficacité dans le traitement de mon dossier"

"Accueil très rapide. Prise en charge constat amiable immédiat"

"J'ai été accueilli à l'heure prévue et ma conseillère était bien à l'écoute et m'a bien orienté."

"Amabilité, rapidité et efficacité"

"La précision et la gentillesse du personnel"

"bon accueil, l'agent a pris le temps pour ce rendez vous. Bonne explication."

"PB résolu rapidement. Gentillesse, efficacité, comme toujours en ce qui me concerne. Bravo et merci 👍"

"Réactivité, à l’écoute et super sympathique merci à Laure!!"

"Très bien reçu bons conseils je suis conttenteMais la personne qui devait me recevoir n était pas la donc 20 minutes de retard à mon rendez vous"

"Accueil très agréable en plus des conseils utiles je suis très content à la MACIF"

"Accueil Rapidité Efficacité"

"Je suis venu pour rien. Le dossier a déjà été réglé."

"-Accueil-renseignements compréhensibles-efficacité"

"Très déçu."

"Respect de l'heure de RDV, Explications et compréhension des demandes très satisfaisantes"

"professionnelle; conseillier apportant une reponse et le suivi du dossier immediat"

"C'est unique à mon avis"

"Accueil"

"Bon accueil malgré j avais pas de rendez-vous. Dossier bien traité. Excellent travail rapide et efficace."

"A l'écoute du besoin. Cherche la meilleure solution adaptée à ma situation personnelle et familiale. Propose la meilleure en qualité prix. Ne cherche absolument pas à proposer la plus chère : tout le contraire."

"Bon accueil bon renseignement"

"Un dialogue franc pour trouver les solutions qui conviennent."

"l´ accueil, le cadre agréable et lumineux de vos bureaux ,le décor qui met en assurance la personne qui ouvre la porte , et surtout vos conseillers, proches du client pour se mettre á sa place et lui trouver le bon contrat , car on s´y perd des fois , même si je suis bac +8 en sciences physiques .et médicales . la patience du conseiller , je trouve , c´est votre grand atout , et c´est ce que j´ai aimé chez vous , c´est la transparence ."

"Interlocuteur attentif, à l'écoute et très aimable, ayant répondu à toutes mes attentes.Très satisfait comme d'habitude à la Macif."

"accueillant et sympa"

"Très bonne accueil, professionnalisme, et efficacité rien à dire c est parfait"

"Efficacité"

"Très bon accueil, bonnes informations, efficacité et rapidité ! Tout à été fait pour répondre à mes demandes..."

"Très bon accueil et proposition de mutuelle adaptée"

"CONSEILLERE AGREABLE ET MAITRISANTE"

"l'accueil très pro et la réponse à ma demande"

"La conseillère, Frédérique Pelletier, m'est apparue très compétente et a pris le temps de démêler les problèmes d'assurance habitation dans les différents cas que je lui soumettais."

"Accueil professionnalisme et bienveillance de la gestionnaire en assurance qui m'a reçu..Un très grand merci à Mme Pelletier Frédérique."

"l'amabilité et la dextérité de la personne qui m'a accueilli"

"J'ai beaucoup apprécié l'amabilité, la compétence et l'efficacité de la personne qui m'a reçue."

"LE Mme Mr Bonjour Le service juridique ..."

"Tres bon accueil, a l'ecoute, renseignements pertinents et qui repondent aux besoins du client..."

"j ai 68 ans. après mes recherches sur votre compte internet j ai eu un appel de Maelly Douyard qui a été parfaite de gentillesse et d efficacité (ça fait plaisir j ai quitté mon ancienne assurance depuis 30 ans parce que ils n ont pas été très aimable !) Pour signer vos papiers me suis rendu à votre agence St Lazare où j ai été reçu par Madame Pelletier, dame charmante efficace et bienveillante ça aussi ça fait plaisir bref content d'être assuré chez vous ça me rassure !!!"

"Excellent accueil, et très bonne écoute, avec en prime très bon conseil"

"Accueil chaleureux et sourire le personnel prend le temps de nous expliquer ou nous renseigner se sont des valeurs qui se perdent ne changer rien"

"Assurée chez eux depuis des années, leurs tarifs ont considérablement augmentés et m'ont eux mêmes conseillée d'aller voir ailleurs. Ce que j'essaye de faire depuis 2 semaines mais impossible d'obtenir la résiliation de mon contrat, ils ne font que me faire tourner en bourrique. Pour prendre l'argent ils sont là mais pour résilier les contrats y a plus personne. C'est scandaleux leur façon de faire !!"

"Accueil professionnel et chaleureux. Explications claires et précises. Conseils choisis et personnalisés."

"Agence non-professionnelle au possible. Lorsque c'est pour transférer des relations d'une agence à une autre (déménagement profesionnel), on vous accueille avec plaisir. En revanche, lorsque vous souhaitez clôturer une assurance-vie (tout en laissant toutes vos autres assurances), personne ne vous répond en 1 mois. 2 relances plus tard, toujours pas de réponse. Sincèrement déçu de cette agence, tout se passait à merveille avec l'ancienne. Je déconseille."

"l agent qui m a prise en charge a traite totalement le probleme que je lui ai soumis c est a dire la prolongation de ma couverture au dela de la fin de la garantie constructeur de 3 ans de ma dacia sandero stepway FR-366-DK a compter du 3/7/2023"

"Rapidité pour mon dossier"

"Très simple, facile et rapide, je remercie Macif"

"La disponibilité de notre interlocuteur, sa connaissance du sujet et ,l’efficacité. Mon sujet a été traité en trente minutes"

"accueil très aimable et qualité de l'information, prestation d'assurance au top"

"Très bon accueil et bonne écoute malgré le fait que je suis arrivé sans prendre de rendez vous"

"Explications très claires et accueil très sympathique."

"Je suis un client depuis 37 ans et j'ai toujours apprécié votre service de qualité et votre écoute.Bien cordialement."

"Accueille parfait"

"Très bon accueil et efficacité de la personne qui m'a recu."

"professionnalisme"

"BON ACCUEIL RAPIDE ET COURTOIS"

"En faisant un point sur mes nombreux contrats à la MACIF, j ai decouvert que depuis 2007 la MACIF me fait payer 120 euros par an pour une place de parking dont je suis proprietaire et que je loue à un locataire qui l assure pour sa voiture. Alors que ce n est pas un box et si soucis dans le parking ça serait pris en charge par l assurance de lmmeuble. La conseillère n a pas voulu entendre parler de défaut de conseil. J ai payé 2000 euros pour rien en 15 ans. Je.suis une bonne cliente depuis 35 ans et.très déçue. Je serai à la retraite dans 1 an et n aurai plus de mutuelle d entreprise je ne compte plus trop prendre un nouveau contrat chez eux désormais."

"Bonne écoute pour un cas singulier. Pas de vente forcée, mais un bon conseil."

"Accueil aimable et personne compétente"

"Mme qui s'en occupe de moi, elle est tres gentille et une vrais professionelle."

"Mme Pelletier m'a très bien reçu et a résolu mon problème rapidement."

"Temps accordé et qualité des conseils"

"J'ai obtenu un rendez-vous rapide et j'ai été reçue gentiment. J'ai obtenu le document souhaité, mais une erreur dont je vous ai fait part a été reconfirmée."

"Acceuillants et efficaces même sans rdv"

"j'ai attendu longtemps, mais à part ça, explications claires et précises"

"Très bon accueil et très bonnes explications"

"j'ai été très bien accueillie et conseillée.Je paierai un peu moins chaque année.Merci"

"Excellent accueil, compétence et disponibilité de notre interlocutrice. Très bon rapport qualité/prix des produits proposés."

"Dommage qu'il n'y ait pas en agence, des consultants en assurance santé, et que les consultants présents n'aient pas accès aux dossiers santé. J'ai quand même eu les réponses que j'attendais."

"peu d'attente malgré que je n'avais pas pris de rendez-vous très bonne accueil"

"PERSONNEL AGREABLE A SU REPONDRE A MA DEMANDE"

"Il suffit de tester une fois la plateforme téléphonique et vous comprendrez qu'en agence cela ne peut être que mieux"

"Ecoute Professionnalisme Bon suivi et bon conseil"

"J'aurais préféré être reçu par un conseillé en boutique"

"La precision des réponses pour les renseignements demandés avec gentillesse et le mail ensuite avec le tarif demandé."

"La conseillère a pris le temps de me recevoir entre deux rendez-vous et de me transmettre les éléments malgré le temps imparti."

"modifier coordonnée de paiement"

"Excellent accueil et présentation de toute la gamme de couverture SANTE MACIF par la conseillère"

"Accueil compétence averes"

"bon acceuil, conseillère très souriante, très à l'écoute"

"A l ecoute de mon probleme !"

"Rapidité, compétence, efficacité, sourire"

"réponses précise a mes questions"

"Bon accueil. Il a été très patient pour contacter les services que je n'arrivait pas à avoir."

"Réception à l'heure du rendez-vous.Objet de la visite bien traité.Très bon contact avec la gestionnaire."

"J adore la macif une maison sérieuse"

"Je suis tombé sur une dame très gentille et a l écoute"

"BON ACCUEIL"

"Délai d'attente très court, et réponses précises à mes questions, personne très agréable au téléphone."

"Bien accueilli par votre conseillère"

"Je n'ai pas obtenu une Attestation avec mon numéro sociétaire inscrit alors que chaque Année ont mettait les Dates pour la période à t'elle période et le numéro de sociétaire inscrit entier un grand changement de formule D'attestation d'assurance.CORDIALEMENT."

"Tous est bien passé avec la conseillère merci a la Macif."

"Personne très compétente avec beaucoup d'empathie."

"Acceuil d'exception en agence. Écoute et compréhension du sujet. Traitement du dossier avec efficacité. Une maîtrise professionnelle. Mes remerciements à Laure Agence Saint Augustin Paris 8ème."

"Le conseiller MACIF a répondu à toutes mes questions mais à mon retour à mon domicile, je n'ai pu actionner MACIF Avantages pour un achat. Le problème se situe probablement avec un programme de gestion. Qui est en cause: la MACIF ou le fabricant du produit (literie) ?"