MACIF Assurances

"Le monsieur qu i m'a reçu a la macif de l'agence de roncq pas compétent. Impossible de payer une facture par carte bleue appareil en panne .jai du me déplacer 2 fois pour au final rien put faire de plus .inadmissible"

"ECOUTE ET CONSEIL"

"accueil , disponibilité, courtoisie,entretien très agréable."

"Très bon accueil et excellents conseils"

"réponses adéquat aux questions posées"

"dialogue avec un commercial très professionnel"

"les questions posées ont reçu une réponse satisfaisante"

"toujours bien accueillis"

"BON ACCCEUIL ET RAPIDITE PERSONNEL A L ECOUTE"

"Très bon accueil et à l'écoute"

"Très bien accueillie.Réponses précises à mes questions."

"Très bon accueil, interlocuteur précis rapide et très courtois a répondu très clairement a mes attentes."

"Très bon accueil ainsi que des explications bien utiles"

"rapidité pour traiter notre demande avec le sourire et conseils !! Rien à dire , tout est parfait comme d 'habitude .... c'est pour cela que l'on est client chez vous depuis :1982! Cordialement"

"très bon accueil réponses rapides a mes questions et bien conseillé dans ma démarche pour laquelle je me suis présenté a l agence"

"Excellent accueil, personnel très sympathique encore un grand merci"

"La personne a l'écoute et rapide de répondre a ma question."

"Un conseiller, Mr Deleu, qui s'adapte à la demande du client et qui propose le contrat le plus adapté à votre situation."

"Le sérieux et la rapidité"

"Ecoute , empathie et proposition adaptée à mes besoins"

"Je suis venu sans RDV et on m a bien accueilli et on m a demandé de patienter et cela à duré 10mns, super renseigné et très accueillant la personne et très professionnelle, je me suis renseigné pour une mutuelle et j ai souscri à une mutuelle qu il me fallait ,jamais été déçu par votre assurance, j ai une assurance voiture, maison et maintenant une mutuelle"

"La personne qui m'a accueilli à pris le temps avec moi, a vérifié ses sources et m'a donné toutes les réponses à mes questions ! Tout celà sans rdv ! Bravo et Merci à elle !!"

"La gentillesse et le dévouement de notre interlocutrice"

"Accueil. Efficacité."

"conseiller sympathique , qui a répondu a mes attentes"

"Aimable compétant"

"L'accueil a été très agréable. Le conseillé Macif a réceptionné le document (dépôt de plainte commissariat) que je lui ai remis et a été été très clair sur la suite de mon dossier sinistre de ma voiture. Alain"

"Accueil , écoute , conseil, parfait on repassera pour carte grise final"

"Très bon accueil et bien conseillé"

"Accueil, prise en charge, renseignements pertinants avant demande."

"accueil réponse concise et pertinente"

"J'ai été bien reçue et bien conseillée.J'ai reçu toutes les explications nécessaires à ma prise de décision."

"Accueil et compétences"

"accueil très satisfaisant les réponses en accord avec mes questions"

"Parce que c'était simple rapide et quoi dire encore. La personne a répondu à ma question."

"La conseillère qui m a accueilli a été très claire contrairement à la personne que j'ai eu sur la plateforme téléphonique"

"L accueil,l efficacité, la prise en charge de ma demande"

"Très courtois bonne explication"

"bien reçu par Cyril"

"Trés bon accueil, rendez vous à l heure, attentif et trés compréhensible"

"Ça fait 29 ans que je suis à la macif"

"Bon acceil. Bon conseil"

"Bon accueil."

"Très bon accueilTrès bonne écoute"

"Rendez-vous à l'heure Réponses claires à mes demandes. Efficacité"

"Rapidité efficacité"

"Excellent accueil. Des réponses à toutes mes questions. RDV trés efficace."

"Très bon accueil et résolution à mon problème dans l'immédiat"

"Bon accueil, tout est parfait"

"Dépôt de constat et pouvoir avoir des réponses car impossible d avoir un conseiller au téléphone ."

"la personne qui m'a accueilli m'a très bien renseigné. ( Mme Pala )"

"Amabilité, écoute, compétence, avis pertinents, clarté des propos de la conseillère"

"L'accueil, la clarté des explications et les conseils."

"Les conseils du personnel, et l amabilité"

"Très content tout était parfait rien a dire"

"Personnel de l'agence à l'écoute, très serviable et efficace même si, pour l'instant, l'expert n'est pas encore passé...Mais j'ai reçu un SMS de sa part m'annonçant son appel bientôt..."

"Bon accueil"

"très bonne acceuil et service"

"Je suis satisfait de l'entretien que j'ai eu."

"Sociétaire depuis 46 ans sans aucun accident, vous ne vous encombrez pas de fioriture pourme dire que l'on ne peut rien faire pour moi à l'agence, il faut que je téléphone au conseiller juridique.Merci"

"Accueil très sympathique avec une personne compétente"

"Une Dame très agréable accueillante très satisfait merci"

"Professionnelle, à l'écoute de nos suggestions et commentaires et patience.A tout cela on ajoute la gentillesse, c'est plus que parfait."

"satisfait"

"l'accueil et les explications claires et nettes"

"Ia relation clients"

"Très serviable et à l'écoute du client"

"Informations claires , décisions rapides ."

"Tres bon accueil et bien renseigné"

"Aucune ecoute, lamentable,sera suivi par un recommandé auprès de la direction générale."

"Bon accueil et bonnes informations"

"Très bon accueil de bons conseils"

"Disponibilité ,écoute et professionnalisme"

"Accueil Chaleureux et bonne explication sur mes besoins"

"paola l ancienne est formidable son acceuil ses renseignements"

"Très bon accueil et merci pourles informations recueillies"

"Rapidement . petite attente de quelques minutes accueil sympa et les réponses claires ...pour un constat amiable"

"ACCEUIL EST TRES CHALEUREUX -"

"Très bien, bon accueil et kes informations sont très claires."

"Tres bon accueil. Renseignements clairs de la part du conseiller."

"Peu d'attente, j'ai été bien reçue et ma demande a été traitée rapidement"

"Très bon accueil."

"Accueil parfait ,et les conseillé sont a l'écoute et très agréable ."

"L'amabilité de l'employer qui ma renseigné ainsi que son écoute aux problèmes exposés ainsi qu'à ses réponses très ciblé et très claire .."

"Très bien accueillie"

"TRES BON ACCUEIL ET SURTOUT DES REPONSES IMMEDIATES ET PRECISES."

"Accueil À l'écoute de bon conseil professionnel je recommande vivement"

"accueil, conseils sont parfaits! Merci a Mde Pala"

"temps d'attente faible et accueil chaleureux et efficace"

"ACCUEIL ECOUTE CONSEIL"

"Franchement rien a dire l'accueil"

"Suite à un amies qui m'a conseiller cette assurance"

"Si je n'avais pas trouvé à la Macif, des interlocuteurs de qualité, je n'y serais pas sociétaire depuis 50 ans"

"Qualité d accueil, proximité, prix."

"je suis depuis 1998 je suis content de la macif réactivité lors d 'un sinistre vite remboursement"

"Prise en compte rapide de ma demande et surtout amabilité"

"la réactivité de notre interlocuteur m. vianney Zénone"

"Très bon accueil. Dialogue avec la conseillère très personnalisé et cordial"

"accueil ,renseignements ,efficacité ."

"Bon accueil, rapide et courtoise"

"Le service client est très bien ."

"Services déplorables!!!! Deuxième incident et pour la deuxième fois je fais face à leur inefficacité et leur incompétence!!!! Je ne les conseille absolument pas"

"Mauvais explication du devis en cours,"

"prise en compte rapide"

"Reçu rapidement"

"on est bien accueilie et tres sympathique"

"j'ai été très bien renseigné par une personne très agréable."

"Super accueil et problème résolu"

"accueil agréable et on es vite reçu pour ne pas nous laisser trop attendre maintenant j attend la suite à mon rendez-vous si cela conviens à mes attentes"

"Accueil et conseil"

"J'ai été bien renseigné sur ce que je voulais savoir."

"Accueil et tarif au top"

"pour l'accueil du personnel ."

"Très bien reçu et bien expliqué bon avantage par rapport à d'autres un grand merci"

"accueil chaleureux, personnel à l'écoute, rapidité de l'opération"

"Prise en charge rapide et adaptée pour répondre aux demandes ."

"J'ai été très bien accueilli"

"J'ai été bien reçu et surtout on m'a bien expliqué mes contrats."

"Reçu à l'heure du rendez-vous, bien conseillé"

"fermeture des comptes bancaires bleu anis"

"personnel à l'écoute ,je suis venu pour deux devis un voiture l'autre moto j'ai tout de suite étais renseigner puis nous avons trouver un accord pour la moto afin de trouver une solution a mes besoins"

"accueil écoute clarté des réponses"

"Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais ! NE MOURREZ JAMAIS ! C’EST UNE HORREUR A RETIRER LES ASSURANCE D’UNE PERSONNE DÉFUNTE ! La Macif est une royale arnaque ! Ils vous souscrivent des assurances sans justificatif et avec la bienvenue et très agréable mais au moment de partir c’est une horreur, un discours de sourds !! Écrivez ce que vous souhaitez sur votre testament pour vos héritiers car aujourd’hui moi, héritière j’en bave!!!! Ils ne veulent pas vous retirer vos assurances sauf s’ils ont la preuve que vous avez bien assuré les biens par un autre assureurs alors qu’on parle d’une personne défunte! Et que ça ne les regardes absolument pas."

"Interlocuteur a la hauteur de mes espérances"

"La personne qui nous a reçu a bien compris ma demande et m'a bien renseigné."

"j'ai été très bien reçu"

"Bonjour je suis satisfait de votre accueil et votre professionnalisme merci"

"Accueil parfait et mon conseiller à l écoute"

"Conseiller très professionnel"

"sérieux et trés à l écoute."

"très bon contact et très bien renseigner"

"bon accueil, temps d'attente pas trop long"

"L'accueil, la gentillesse et le professionnalisme du conseiller."

"toujours aussi satisfaite de la prestation"

"Accueillant très réceptif et rapide sur les transactions"

"très bien reçu et bon tarif ."

"Très bon accueil, le conseiller a été tout de suite à l'écoute de mon problème, et il a su prendre la bonne décision. Je suis reparti rassuré et entièrement satisfait. Je note : *****+."

"Sa courtoisie, son écoute, ses explications. Du professionnalisme"

"Aucune empathie et aucun accompagnement dans un sinistre habitation avec votre compagnie d'assurance et cela malgré des défaillances évidentes de votre part sur notre dossier"

"Très bon accueil , personne agréable et compétente ."

"accueil professionnalisme"

"Note donnée pour le Conseil inexistant sur plate-forme - beaucoup de mauvaise foi - aucune aide pour revenir sur l'embarras induit par les erreurs commises au sein de la société.5/5 pour le Super Conseil en présentiel en agence locale.Conseiller opérationnel, efficace.Déplacez-vous !!"

"Sympathique et efficace"

"La qualité de l accueil, l écoute et le professionnalisme du conseiller"

"Le respect des rendez-vous téléphonique, les réponses aux questions, Le suivi du dossier et l'amabilité des conseillers"

"Souriant aimable courtois, il a pris le temps de tous nous expliquer en détail et à même proposé un café"

"Réponses pertinentes bon contact"

"Personne à l'écoute, prise en charge rapide"

"L accueil, l écoute."

"C est que je n ai eu aucun conseiller au téléphone."

"Réactivité"

"Très bon accueil Explications net"

"Toujours satisfaite de l accueil, de la prise en charge, du service et des réponses à mes questions."

"La qualité des réponses du conseiller"

"Écoute et professionalisme"

"réception à l'accueil immédiate! En aparté dans un bureau ,écoute et réaction positive aux propos et demandes du client sans perdre de temps cependant ! Merci de votre professionnalisme !"

"Bons renseignements et recherche de solutions"

"Franchement ji rien à n'a,dir à votre agence"

"Rien de particulier"

"Très serviable et bonneexplications"

"très à l'écoute et claires dans ses propos et prend des décisions rapides"

"Après avoir placé plusieurs dizaines de milliers d’euros pendant des années dans un de leur produit d’assurance vie, aux rendements soit disant supérieurs aux concurrents et autres formes de placements. J’ai perdu près de 10% du capital en finalité. Une honte. Service gestion sinistre déplorable, aucun suivi de dossier en agence sur place, aucune information disponible: il faut systématiquement appeler une plate-forme par téléphone. Une honte absolue. Un assureur à éviter coûte que coûte."

"professionnel"

"Accueil, compétences, réactivité"

"Beaucoup de compétences dans tous les domaines.5 étoiles mérités"

"Bien reçu Bien conseillé"

"Commerciale attentive à l'écoute et servant bien notre demande"