MACIF Assurances

"Bonne acceuille. Passe rapide. Lieux spacieux et agréable"

"Aucun professionnalisme, personne désagréable à l'accueil,"

"Aucun professionnalisme... vous n'avez besoin de rien ils sont là ! Ne veut rien comprendre et entendre. Je ne conseille pas du tout cette agence."

"très professionnel"

"Conseiller mr O.P à l écoute reactif et efficace je recommande"

"Nous sommes lundi 16 h 30, porte fermée. Effectivement sur place noté que ça n ouvre qu à partir de mardi mais sur Google, il est noté OUVERT 😁"

"Notre conseiller est très efficace et l'accueil de l'agence est agréable"

"Très bon accueil...rapidité simplicité A l écoute....conseils. Merci"

"Un personne très explicatif"

"Accueil très sympathique"

"L'accueil, les informations et explications claires qui nous on été donné."

"Très bon accueil, des accueillants très sympathiques, horaire du rdv respecté.."

"Bon conseil entretien chaleureux"

"Pas d'attente, très aimable , informations très complètes, simple et efficace"

"Ecoute, compréhension, solution."

"Conseiller à l'heure, entretien agréable, professionnel"

"L amabilité de tous le personnel"

"Très bon accueil, même sans rendez-vous, et bonne écoute."

"Très bien reçu par l'agence et équipe très professionnelle"

"leurs competances et la gentillesse exemplaire"

"Locaux accueillant qui facilite l'attente. Et personnels bienveillante."

"L'accueil de la gestionnaire. Elle était très agréable et professionnelle."

"très bien accueillie, de bons renseignements"

"Arrivé sans rdv, pris de suite par un conseiller avec qui j'ai déjà eu affaire. Très bien renseigné sur autres renseignements demandés."

"Passé X fois dans vos bureaux pour tenter régler les problèmes liés à mon indemnisation. Vous m'avez fait tourner en rond avec toutes sortes de documents prétendus manquant au dossier. Je vous est fournis tout justificatifs liés au sinistre y compris des rapports médicaux sur mon état santé. Déjà je suis forcé de constaté de sérieux manquement avec les clauses confidentialité ! Hors toutes les propositions faite par votre compagnie il apparaît des manques concernant le remboursement de ses frais ! Le versement de provision complètement sous évaluer n'a jamais été fait sous prétexte de mais contestation. J'ai avancé la totalité de frais médicaux alors et vous avez proposé uniquement environ 50% de remboursement , j'appelle plus tout cela une provision ! Puis convocation chez médecin expert, ma confier d'une côté mal taillé, franchement il est expert en quoi ? Je vous remercie des problèmes dont vous me laisser me dépatouiller. La Macif assure le paiement de ses contrats mais quand vous en avez réellement besoin plus personne, Des incapables qui se défilent, c'est le service clientèle, non c'est leservie corporel, à moins que soit le service contentieux ou le juridique. Si vous avez besoin de rien la Macif elle assure. Un bon client presque 20ans. S je continu à conseiller à vous de voir !"

"Bonjour, L'agent qui nous a reçus a été ponctuelle, à notre écoute, efficace, gentille, professionnelle et de bon conseil. Le seul bémol : un souci avec son ordinateur l'a quelque peu ralentie dans l'exécution de ses tâches, mais ce n'était rien de méchant."

"Très à l'écoute et très professionnel."

"Très bon accueil, prise en compte de ma requête et réponse rapide"

"prise tout de suite, explications correctes données."

"Accueil les explications claires"

"L'accueil, la rapidité et on nous explique bien ."

"L'acceuil et des gens qui écoute et souria t"

"Très bon accueil"

"interlocutrice au top !!!"

"Le service"

"Accueil de l'agence"

"Excellent accueil et explications"

"Toujours accueillie avec une grande attention"

"Disponibilité, amabilité, écoute et compréhension."

"l'accueil, le temps d'attente ainsi que l'écoute et les solutions apportés."

"Remboursement mutuel"

"Marie Fabienne a ete de bon conseil"

"Aucune satisfaction à mes problèmes"

"La présence physique d'avoir un conseiller car parfois par téléphone ce n'est pas évident"

"Tres bon accueil et a l'ecoute"

"l'accueil immédiat la prise en compte de ma demande immédiate"

"accueil chaleureux renseignements bien expliquer"

"Accueil, bienveillance, politesse et serieux"

"Point complet fait avec le conseiller clientèle sur mes contrats et offre commerciale sur un autre produit à titre de comparaison"

"Déclaration d'accident"

"Accueil sympathie de mon interlocutrice"

"Rapide et efficace"

"Explication très détaillé, très explicites de la part de votre conseillère qui m'a reçu. Très bonne accueil."

"Accueil, explications et renseignements très satisfaisant"

"Conseillère à l'écoute et agréable"

"Le conseiller qui m'a reçu m'a très bien renseigné, je suis donc très satisfait."

"RAS"

"Le professionalisme du personnel ."

"Excellent accueil"

"Le professionnalisme de la charmante dame qui m'a reçu 👌"

"Une gentillesse extraordinaire alors que je n'avais pas pris rendez-vous"

"J'avais rendez-vous, l'horaire a été respecté.L'objet de ma visite a été traité de façon efficace, je suis complètement satisfait de ma visite."

"Excellent accueil et bons conseils."

"Trop cher par rapport aux concurrents"

"Aucun respect du client. J'ai appelé trois fois et l'appel téléphonique est volontairement interrompu après 10 minutes d'attente. J'ai fini par avoir un conseillé mais il a mis l'appel en attente puis ça a coupé. Il ne m'a pas rappelé... Je suis toujours sans réponse..."

"Compréhension de mon assurance et de son tarif"

"L'accueil et le professionnalisme"

"Le conseiller m'a bien accueilli et m'aide faire ma déclaration."

"Bien"

"Très bon accueil, satisfait des réponses données"

"Accueil au top très professionnel"

"Je m'y suis rendu à plusieurs reprises ces dernières semaines et j'ai pu apprécier l'accueil la disponibilité la réelle écoute et le conseil très professionnel des 4 collaborateurs avec qui j'ai échangé peu ou prou selon certains À noter leur offre de crédit en ce moment très avantageuse !!!!"

"Toujours clair net précis et efficace"

"attente très courte rapidité pour traité mon dossier accueil sourient et chaleureux"

"Très bon accueil, à l'écoute et humain.Tarifs très compétitifs.Merci"

"Écoute et définition de mes besoins, propositions adaptées.Personne agréable, souriante, maîtrisant son sujet. Arrive à rendre compréhensible les différents items abordés."

"Nous avons été très agréablement accueillis"

"personnellement je suis toujours bien accueilli"

"Très charmante femme qui recevois très chaleureusement"

"L'accueil agréable et le professionnalisme du personnel."

"La compréhension"

"l'accueil et les renseignements divers sont supers, j'espère que le jour d'un sinistre ce sera la même chose."

"j'ai apprécié l'accueil et le professionnalisme du personnel."

"Très bon accueil en agence, explications fournies claires et objectives, et service rapide."

"L'attente n'a pas été longue. Le conseiller a été à l'écoute de mon problème et m'a donné des informations claires et précises pour le régler.De plus, les démarches ont pu être entamées le plus rapidement possible pour le régler."

"Accueil chaleureux, réponse à toutes nos questions,personnels très sympas"

"accueil et disponibilité"

"accueil et professionnalisme"

"L'accueil et l'écoute du personnel ainsi que le nouvel agencement des locaux"

"la dame qui nous a accueillie etais vraiment très gentille ça fait plaisir."

"Contrat"

"Reçu rapidement, réponses à mes attentes"

"très bon accueil, réponse immédiate"

"Bon accueil"

"Disponibilités e excellent accueil"

"Les personnels dans l'agence sont très gentilles. Bien conseillé et occupé les clients.Félicitations."

"Accueil, disponibilité, informations fournies."

"Le bon service"

"Le prix"

"Reçu rapidement"

"L accueil et surtout l'efficacité du conseiller."

"J'ai rencontré un conseiller parfaitement à l'écoute, qui m'a proposé les contrats les mieux adaptés à ma situation."

"parfait ,pris rendez-vous pas d'attente , bon renseignement ."

"Personne à l'écoute, douce, efficace"

"efficacite,rapidite,professionalisme,"

"Ecoute; Précision ; Réponse à toutes les questions; disponibilité"

"Très bien reçu, avec des réponses satisfaite à ma demande."

"L'accueil"

"Rendez-vous aménagé rapidement pour assurer un appartement acquis 2 heures plus tard."

"Ecoute,patience,conseils.Prise en charge trés profféssionel"

"DELAI D'ATTENTE SANS RDV PAS TROP LONG ACCEUIL AGREABLE REPONSE A TOUTES QUESTIONS ENTRETIEN ASSEZ COURT TRES BIEN DANS L'EMSENBLE"

"MËME SI CE CONSEILLER N'A PAS PU REPONDRE AUX QUESTIONS CONCERNANT MUTAVIE IL A FAIT CE QU'IL POUVAIT FAIRE AVEC GENTILLESSE."

"Les réponses aux questions ont été claires et rapidesLes documents ont été envoyés dès la fin de l'entretien téléphonique"

"Aimable et courtois"

"respect de l'heure de RVexplications claires amabilité des personnels et en particulier de M Palacio"

"Rien ne remplace le contact humain , accueil et conseiller très efficace et avec le sourire , continuez comme cela"

"Accueil CompétenceEcoute"

"Peut d'attente convivialité et traitement des dossiers efficaces"