MACIF Assurances

"Accueil et écoute voici la bonne recette"

"Nous sommes totalement satisfait du professionnelle qui nous as reçu par contre l'accueil reçue et pas du tout convenable le monsieur très froid nous a plutôt mal parlé."

"Personnels tres accueillant"

"L accueil les compétences et la sympathie"

"Simplicité , compréhension de mon interlocuteur , aimabilité, ponctualité ."

"Clair et a l'écoute du client"

"Ya rien a dire"

"Aucune attente et une réponse adaptée à ma demande, le tout avec le sourire."

"Conseillés à l'écoute"

"L'accueil du personnel, l'accessibilité, l'efficacité"

"La gentillesse et le professionnalisme du conseiller.Il me reconnaît, il est toujours très agréable et me montre que pour lui je ne suis pas un numéro de dossier.C'est clairement une des raisons pour lesquelles je reste à la Macif."

"Le professionnalisme de mon interlocuteur, son sens de l'écoute et une réponse adapté à ma demande."

"Prise en compte du sinistre immediate et renseignement contact humain Merçi"

"Très bon accueil et bon écoute"

"La secrétaire très acceuillante"

"Très bon accueil"

"On m'a donné un tarif sans beaucoup d'explications concernant l'assurance voiture jeune conducteur. J'aurais aimé qu'on me propose différentes options."

"Bien reçu tarif correct"

"Réponse du personnel rapide ."

"Bon accueil, Rapide, efficace"

"Rapide , bien renseigné, personnel competent, courtois et de bons conseils."

"Réponses obtenues à mes questions lors de ma visite en votre agence"

"Reçu rapidement, a l'écoute"

"très bien reçu par le personnels de l'agence, merci"

"Suite accident de vélo le remboursement prendrait beaucoup de temps"

"Pour l'ensemble de prestations que me fait la macif"

"Très bon accueil. Très attentive à ma demande Repartie avec mes documents. Impeccable."

"Accueil humain , écoute, réactivité et résultat de ma demande."

"réponse rapide et claire"

"Le bon accueil et conseils."

"Très bon accueil"

"Très bien reçu, et mon conseiller a fait tout ce qu'il pouvait pour trouver la solution à ma demande,"

"reçu sans RDV avec peu d'attente.Une écoute et réponse précises de votre agent.Je suis adhèrent MACIF depuis plus de 40 ans et cette année j'ai eu 3 sinistres avec un suivi trés pro de vos services."

"Personnel très agréable et compétant!"

"J'ai été bien accueilli après une attente de 15 mn environ"

"Le service et l'accueil excellents."

"L'écoute, la disponibilité en première raison, et la facilité d'accès et le parking ensuite..."

"accueil très dynamiqueinterlocuteur à l'écoute et à la hauteur des questions poséescontact qui donne envie de continuer à la MACIF"

"explication ,conseil ,meme sans rdv temps d'attente acceptable"

"pas d'attente personne serviable, explicite et gentil."

"le prix , les services , l'accueil ."

"Accueil parfait"

"comme toujours, acceuil chaleureux,et surtout trés compétent pour répondre à mes questions.depuis des années maintenant, toujours trés satisfait de la Macif. Bravo , continuez !!!"

"pas d'attente et courtoisie et sympathie du conseiller satisfaction de ma demande"

"Qualité des réponses du conseiller, prise en compte du besoin, écoute et disponibilité."

"Impossible de signer contrat en agence bug sur portable contrat Impossible a signer"

"Peut-être pas mal pour les particuliers, mais les pro... Ah pour faire des devis ça y va, mais c'est après que ça devient compliqué. Quand il s'agit d'assurer... Il n'y a plus personne. C'est quand même bête pour une assurance ! Si quelqu'un trouve leur courage et leurs compétences, qu'il fasse signe, je pense que ces 2 entités sont recherchées activement, mortes ou vives, avec surement une récompense à la clé ! Il paraitrait même que le jeu Pokemon GO va faire une mise à jour : celui qui attrape les compétences de la Macif pour les pro devient le roi incontestable du jeu !! Un grand merci à cette entreprise qui m'a créé un souvenir et des histoires à raconter, y'a rien de pire que les entreprises fades pour lesquelles on ne se souvient même pas du nom."

"Bonne réception de l'employé"

"Accueil agence 10 sur 10. Mais entre les contacts téléphonique, erreur de date, signature électronique avec mélange des dossiers, RV pas dans la bonne agence, panne informatique sur place, on sent bien que tout le monde est speed....ça ne met pas en confiance!"

"Bon accueil, écoute de nos questions et réponses obtenues claires et précises."

"bon accueil pas d attente"

"Réponse à nos questions"

"Dame très agréable et efficace"

"Conseillé très sympa et de bonsconseils"

"Agent compétant"

"Accueil chaleureux et professionnel"

"Les bonne compétences et conseille"

"très bien reçu"

"Bon accueil, réponse à mes attentes et informations complémentaires que je n'avais pas eu sur le site"

"Acceuil, et renseignements"

"Très bon accueil alors qu'on n'avait pas de rendez-vous."

"Les personnes de l'agence sont vraiment aceuillante je déplore simplement le faite de passer par un service téléphonique à l'autre bout du pays pas de réel échange constructif ..."

"Le RDV à eu lieu au puy en velay, La personne qui m'a reçu était de l'agence de Firminy , Rachel est très à l'écoute, très performante , et compétente vous recommande vivement, merci à la Macif et aux personnels très compétents."

"La personne qui nous à reçu à fait tout son possible pour nous satisfaire."

"- Espace d'attente agréable- bon accueil de la personne qui me reçoit- Renseignements bien expliqués"

"La dame qui m'a reçu à été je très aimable, très à l'écoute et m'a renseigné très clairement."

"J'ai été très bien accueilli et rapidement. J'ai eu réponse à mes questions."

"Sans rendez-vous j'ai été reçu de suite et j'ai abordé toutes les questions avec le conseillé et je suis repartit avec mon assurance en poche"

"J'ai toujours eu les réponses demandées."

"Je n'avais pas de rendez-vous mais une conseillère m'a pris en charge instantanément et a pu totalement satisfaire mes demandes en un délai court, excellent service !"

"Accueil chaleureux et rapide"

"la courtoisie de l'accueille et très à l'écoute je recommande la Macif"

"tres content des reponses obtenue merci"

"- interlocuteur à l'écoute- réponses claires et précises"

"Accueil très sympathique, et réponses claires à nos questions"

"Très bon acceuil, la personne qui nous a reçu était très avenante, très souriante et très professionnelle. Nous avons été très satisfaits"

"Que des problèmes avec eux je déconseille fortement"

"j ai etais recu tres rapidement ... la personne qui ma recu tres disponible ma tres bien renseigne ...."

"Un personnel attentif et à l'écoute de son client"

"L’honnêteté et la transparence du conseiller."

"L'accueil"

"Pris rapidement même sans rendez-vous.Agent réactif à ma demande.Devis établi avec les explications."

"reçue par une personne très accueillante"

"Lacompetence la qualite de la reception Tres bon"

"bon accueil, conseils personnalisés......"

"Excellent accueil, toutes mes demandes ont été renseignées avec précision et rapidité, le tout suivi d'une adhésion."

"La Macif est une très bonne par contre il mandat des experts comme elex qui sont incompétents si vous avez un sinistre et qu'on vous propose eLEX aller voir les avis sur Internet sur le site elex c'est un organisme d'expertise à fuir"

"réponses claires, nettes et précises"

"un accueil chaleureux avec beaucoup d'empathie de la part du conseiller et d'excellentes informations."

"Bien conseillé, bien accueilli et bonne personne"

"locaux agréable, temps attente modéré et conseil parfait"

"Très bon accueil"

"La gentillesse la courtoisie"

"Très bon accueil, la personne était gracieuse , à l écoute, comme j aime"

"Accueil, écoute, compréhension"

"Amabilité et Professionnalisme ceci malgrès l'attente dans vos locaux."

"Pire assurance je déconseille et personnels non compétents a éviter"

"Très bien reçu et un agent a l écoute"

"l'échange , disponibilité"

"Personnel très professionnel"

"Très compétent et accueil agréable"

"Très bon accueil, très sympathique. Merci."

"Après 3H25 au téléphone pour avoir une information, j’abdique ! Impossible d’avoir contact avec l’agence de notre secteur. Bon courage à tous les assurés Macif …."

"écoute, et resolution de mes problemes."

"Accueil très sympathique"

"accueil et professionalisme de la conseillére."

"Très bon accueil, explications très satisfaisantes. Merci"

"Interlocuteur trés à l'écoute et trés clair. Rien à dire je recommande la Macif."

"Bon accueil et bonnes explications"

"concernant MUTAVIE trop peu de possibilités en agence..il faut sans cesse télephonner .je suis reparti insatisfait"

"Papier pour le nouveau contrat de voiture qui démarre le 1 décembre"

"Personnel pro et sympathique.Conseil clair, rapidité de l'intervention."

"recu rapidement et une réponse rapide et cordiale"

"Très bon accueil sans attente et réponses à mes questions"

"Très satisfait de la conseillère qui a su apporter des réponses à mes questions."

"Une agence est à portée des sociétaires"

"Accueil et compétences"

"La communication"

"Personnel dynamique et efficace"

"très bon accueil dans cette petite agence ... merci au conseiller pour ses renseignements très précieux !!"

"Avec 5 contrats d'assurance véhicule et 1 contrat assurance garantie accident pour ma famille et 2 assurance garantie décès on souhaite assurer un nouveau véhicule mais on ne nous propose aucune ristourne."

"pouvoir traiter ma demande dans un bureau c'est primordial."

"Disponibilité et informations claire sur l'ensemble des questions."

"qualité de l'accueil et du conseil"

"Dame très accueillante, souriante et professionnelle, ce qui n est pas le cas de tous"

"très bon accueil"

"Rapidité, efficacité."

"écoute et rapidité de prise en charge"

"Une conseillère formidable et à l'écoute"

"Bon accueil et professionnelle dans son travail elle a répondue a toutes mes questions"

"Excellent accueil et renseignements efficaces."

"Très professionnel et compétent"

"A l'écoute, cordiale, toutes les réponses à mes questions pour une assurance deux roues."

"L'accueil et le professionnalisme"

"Super👍👍👍👍"

"Je suis tombé sur une personne compétente qui va très bien reçu"

"Être reçu sans rdv pour des renseignements sur un contrat. Professionnalisme et compétences de la conseillère."

"professionnalisme de mon interlocutrice merci"

"Explication"

"Attente normale pour une visite sans rendez vous. Acceuil agréable et réponse à mes demandes."

"Trop d'attente sans Rdv pour déposer un document....Manque de discrétion ..."

"La conseillère est très accueillante. Elle cherche à satisfaire nos besoins, elle est à l'écoute et répond à toutes nos questions."