MACIF Assurances - Siège

"Super"

"Bonjour, Pour une entreprise qui ce dit proche de ses sociétaires, je suis extrêmement déçu !! On me demande des documents que j'ai fournis avec plaisir et qu'on me valide deux fois avec deux personnes différentes, je suis donc content. Je m'en sors avec un contrat pour 3 véhicules à 150€ ( période décembre/ janvier) puis mi-février, je reçois un papier comme quoi il manque des documents.. Donc je vous je vous appelle, et là on me dit que le document est pas bon malgré la double validation de vos collègues... On me dit que c'est une erreur de votre part ( la macif).. Et malgré votre grosse erreur, on me propose sois d'arrêter là (donc de me retrouvé sans assurance du jour au lendemain) ou de payer 220€ par mois... Aucunes propositions de geste commerciale malgré leur énorme boulette qui m'a mis au pied du mur !!! Donc je résume : Gestion de contrat décembre / février. Au moins une dizaine d'appelles de ma part sur cette période. Grosse erreur de votre part. Et aucune proposition commerciale pour rattraper leur erreur !!! Certe l'erreur est humaine, mais de là à mettre quelqu'un au pied du mur sans proposition de geste commercial pour passer la pillule. Je trouve ça inadmissible !! Je ne vous remercie pas. M. Pasquelin"

"Service téléphonique nul! Un conseiller vous donne une démarche à faire, un autre, une autre! Cela dure depuis 4ans. Stop! Je part de chez vous!"

"Les pratiques de la MACIF sont abusives. Sachez que si vous avez une assurance voiture ont vous fera signer 2 contrats : 1 pour la voiture (la carrosserie) et 1 pour les dommages corporelles (garantie accident). Je m'explique j'avais chez eux une assurance voiture et une Responsabilité Civile, j'ai résilié sans problème mon assurance voiture (carrosserie) en revanche on me REFUSE la résiliation de la Corporelle car il me reste la responsabilité civile chez eux !!! On m'oblige donc à payer jusqu’à échéance le 1er Avril. Conclusion 8 mois à payer une assurance dont je ne veut plus et qu'on m'a obligé à prendre ... Alors que si je n'avais pas eu de Responsabilité Civile ont me l'aurait résilié sans problème !!!! VRAIMENT LAMENTABLE"

"30 ans chez la Macif, confiance aveugle jusqu'à il y a un peu plus d'un mois ! Méthode de prise en charge de intervention/réparation et sinistre véhicule en tout risque douteuse, choix des prestataires réparateurs et expert à discuter. Une majorité d'interlocuteurs téléphonique très agressifs et ou condescendants. Jamais eu de telles relations avec la Macif qui jusqu'ici avait notre fidélité et confiance. Lettre auprès du siège et selon retour, nous fermerons tous nos contrats sans nous retourner. Macif, pourquoi avez vous choisi de tomber dans l'incompétence et la perte, apparemment répandue, de vos assurés ??"

"Belle arnaque : 3 ans après avoir résilié mon assurance auto, je découvre quils continuent de prélever pour une assurance accident corporelle liée à cette assurance auto. De plus impossible d'accéder à son espace personnel puisque la fonctionnalité réinitialiser son mot de passe sur le site internet ne marche plus. A suivre et à fuir"

"bonjour j au eu un sinistre de brie de glace sur mon camping car .. expertise douteuse et aux petit oignons pour la macif je pense a mon gout celui ci a mis une vétuste sur ma baie vitree donc pas de remboursement malgré une assurance tous risque .je suis clients de plus de 35 ans et payant 1800 euros par an je vous signale que j ai décide de changer d asssurance car vous préféré perdre des clients que de faire confiance a eux je pense que l on est des vaches a lait on paie voila tout des qu'il y a un soucis les assurances ne sont plus la a ce jour vous avez perdu un fidèe client qui va pas se gener pour vous faire une pub pourri meme sur les réseaux. la macif pas très proche de sas adérents plus proche de leur virement"

"Bonjour J'ai eu un dégât des eaux au mois de mai Je déclare le sinistre Un cabinet d'expert me répond en me disant que cela n'était pas remboursé Je rappelle la Macif un autre un expert se déplace et me fait un devis 3 fois moins cher que les carreleurs à qui j'ai demandé un devis Je rappelle la Macif leur demandant un expert agréé La réponse est qu'il y a personne dans mon secteur Je suis à la Macif depuis très longtemps je pense que je vais changer de mutuelle J'ai résumé la situation"

"Plus de 3 ans chez eux avec un bonus à 50, passée directement à 40 avec le sinistre de mon conducteur secondaire. Les autres assurances ne touchent pas le bonus au 1er sinistre quand vous avez 3 ans à 50%."

"L’assurance qui vous aide ? N’importe quoi ma voiture a été emboutie sur une place de parking résultat 200 euros de franchise et 15 jours sans voiture car aucun prêt ( c’est une option il parait) je suis assurée chez eux depuis plus de 30 ans !"

"Fuyez, évitez une assurance qui ne protège pas vos intérêts et ne fait pas valoir vos droits!"

"À la suite d’un accrochage où j’étais à l’arrêt une voiture ma accroché .Le constat a été pris à 50 50 parce que je n’avais pas rayé stationnement sur la case numéro 1"

"Avec la MACIF vous n'obtenez JAMAIS rien en dédommagement car le préjudice n'est JAMAIS assez élevé ! incroyable ! dernièrement j'ai dû payer un réajustement de facture de consommation de gaz de 536 euros en raison d'une nouvelle chaudière changée par mon bailleur et mal réglée ! je mets mon dossier au service juridique de la MACIF que je paie bien-sûr depuis 47 ans pour obtenir un remboursement de mon bailleur fautif - 2 courriers recommandés envoyés par la MACIF au bailleur- puis sans réponse : la MACIF laisse tomber l'affaire et me dirige vers un conciliateur ! je rêve - franchement pas au top d'être à la MACIF par rapport aux avantages de la MATMUT que je vais d'ailleurs contactée"

"La pire compagnie d’assurance qui existe depuis la nuit des temps. Des bons prix pour attirer des pigeons mais quand il s’agit d’un sinistre, il n’y a plus personne et soit disant des problèmes de logiciels.. des amateurs, vous avez bien raison de faire de la pub à outrance pour berner les gens. J’ai tous mes contrats chez vous, une fois que mon sinistre ( non responsable quand même!) est terminé, je me casse sans aucune hésitation. A fuir!!!!!"

"La Macif Compiègne a des experts et des entreprises minables pour faire les travaux ils essaient toujours de vous rouler dans la farine le personnel pas compétents, la communication nulle suivi de dossier nul A FUIR"

"Deux semaine qu’ils ont reçu le PV de la police de 8 pages et ils ne savent toujours pas quand ils pourront le lire. Il faudrais penser à recruter si vous êtes tant déborder que sa. Toutes les assurances sauf eux !!!!!"

"Je fais part de mon mécontentement de la Macif, une assurance au service client catastrophique, je suis assuré chez la Macif à Montigny le Bretonneux, quand je demande un document il ne m'est jamais envoyé avec les bonnes informations, à chaque différent interlocuteur on me change le bonus sous prétexte que la Macif à deux différents logiciels.... Catastrophique comment peut-on démarrer avec un bonus de 0.95 et deux plus tard sans aucun sinistre être a 0.95 ....."

"Accueil horrible. C’est agréable d’avoir quelqu’un en ligne et d’avoir à écouter toute les conversations de c*l des collègues juste à côté de lui. Gros manque de professionnalisme. Je cherche encore l’écoute active de cet personne, qui a vraiment eu la flemme de répondre à mon appel."

"Sociétaire depuis de nombreuses années sans sinistres. La Macif m'oblige au changement d'assurance. J'ai eu un appel dernièrement et j'ai envoyé ma facture et mon sinistre du 22 décembre 2022 par mail. Je n'ai toujours pas de retour. Je suis parmis les sociétaires qui cotisent sans dégâts ( peut-être un seul) JE SUIS TELLEMENT DÉÇU CAR JE SUIS À LA MACIF DEPUIS PLUS DE VINGT ANS. J'attends encore un peu et je change d'assurance. IMPOSSIBLE DE CRÉER MON COMPTE MACIF CE JOUR 😡"

"Plus qu'être assuré, êtres sociétaire et solidaire."

"Clients depuis plus de 20 ans (2 voitures, 2 motos, assurance habitation, complémentaire santé), nous avons assisté à une dégradation insensée de la notion de service à la MACIF. Dernière en date: je demande la résiliation d'une assurance pour une trottinette électrique suite à sa vente à un particulier... Réponse de la MACIF: vous devez nous fournir un certificat de cession de votre préfecture. Ils ne prennent même plus le temps de lire ce que vous leur écrivez et répondent à côté de la plaque. Bien entendu, après les avoir appelé et leur avoir fait un courrier, je n'ai toujours pas de nouvelles après 9 jours. La MACIF, ils étaient bien. Ils ne le sont plus, du tout."

"ASSURE DEPUIS TJR JE N ARRIVE PAS A AVOIR UN CERTIFICAT D ASSURANCE DE 2006 PROUVANT QUE J ETAIS BIEN ASSURE CHEZ EUX ET MEME AVANT POUR PLUSIEUR MOTO AVEC CE CERTIFICAT JE SUIS EXAMPTER DE FORMATION POUR ROULER EN MP3 IMPOSSIBLE D AV OIR E PAPIER ON PAYE POUR ETRE ASSURE ON DOIT ETRE PROTEGER LOL A CAUSE DE LA MACIF JE NE PEUT PLUS ROULER EN DEUX OU TROIS ROUES OBLIGER DE PASSER LA FORMATION MERCI LA MACIF .............................. LISER BIEN LA MACIF MOI MA FEMME MES ENFANTS ALONS SORTIR DE VOS GRIFFES CELA FAIT O TOTAL PLUS DE SIX CONTRATS VOITURE MOTO HABITATION ETC IL N Y A QUE L OR QUI EST MASSIF TRES DECUS DE VOTRE SERVICE CLIENTEL APRES AUTANT D ANNEES A VOS COTER EN PLUS TRES BON CONDUCTEUR MAXIMUM O BONUS PLUS 10% ALORS QUEL INTERET SI VOUS N ETES PAS NO PARTENAIRE QUAND ONS VOUS DEMANDE DES DOCUMENT QUE VOUS SEUL AVEZ"

"La pire des assurances, passez votre chemin !! J'ai arrêté mon contrat d'assurance habitation et ils ont continué de me prélever 2 mensualités ! Maintenant c'est le parcours du combattant pour me faire rembourser ! Déjà 3 appels et 3 mails et ils ne règlent pas le problème, ils attendent que j'oublie ! C'est vraiment une attitude détestable"

"Assurance à fuir ! Aucun professionnalisme, service sinistre incompétent ! Mauvaise expérience pour nous ! Le temps qu'il n'y pas de problème tout va bien mais quand un incident arrive c'est autre chose ! Suite à un éboulement sur la chaussée, fin décembre 2022. Personne n'était capable de nous dire ou le véhicule a été envoyé ce qui pose quand même question, véhicule ayant changer de garage plusieurs fois sans notre accord pour arriver dans un garage non agréer ! Viens ensuite le verdict de l'expert moteur HS. Et là commence le combat. Devis de l'expert erroné à plusieurs reprises. La Macif n'a absolument rien géré nous avons du nous mettre en lien avec l'expert et informé la Macif aucune transmission et partage sur le dossier. L'expert nous appelle nous annonçant une vétusté moteur de 30%. Suite à cette vétusté nous souhaitons comprendre le calcul, et comprendre ou se trouve la vétusté dans notre contrat. Nous avons recontacté le service Sinistre, aucune personne n'a été en capacité de nous donner une explication. Une conseillère nous a m' aime dit Monsieur on est là que pour payer, laissez moi en douter ! A chaque fois que l'on devait nous rappeler pour nous informé du suivi nous avons dû rappeler car aucune nouvelles de votre part. C'est nous qui informions la Macif de l'avancer du dossier. Payer une assurance pour géré soit même le sinistre. Sans véhicules depuis décembre nous avant signé le devis qui s'élève aux alentours de 4 000€ + franchise de notre poche avec un moteur RECONDITIONNER. Nous devons avancer la totalité du devis pour la modique somme d’environ 14 000€. Le sinistre étant tellement compliqué que la situation expliqué à été abréger. Mais le comble c’est de nous dire que nous pouvons faire un crédit pour payer cette somme. Voiture de septembre 2017 toujours entretenu. Et un taux d’usure sur des pièces reconditionner. Sinistre de décembre 2022, fin juin 2023 nous n’avons toujours pas notre véhicule en notre possession."

"Admirablement satisfait par un appel du siège Macif, suite à un sinistre compliqué. Mme Frère, du siège m'a très bien expliquée, et orientée sur la démarche à suivre. En général les contacts avec l'agence de Pontault Combault a également toujour été satisfaisant. Je vous recommande ce groupe très proche de ces clients."

"Je recommande fortement la macif pour un contrat habitation. J'ai eu récemment un sinistre dégâts des eaux, l'échange était très fluide avec la plate-forme téléphonique, et ils ont été très réactifs quant à la prise en charge du sinistre. Je tiens à remercier tous les collaborateurs qui sont intervenus dans mon dossier."

"LA PIRE SOCIETE DASSURANCES QUE J'AI JAMAIS VUE !!!!! ils savent pas résoudre un problème informatique me fait balader de service en service depuis 3 jours , vos devis vous savez ou vous les mètres."

"Une vraie honte, j'appelle concernant un sinistre (tentative de cambriolage ) j'explique la situation puisque depuis plus d'un mois, impossible d'avoir un serrurier pour sécuriser la porte (à force nous avons du contacter nous-même un serrurier qui malheureusement a fait un travail plus que douteux merci Depanneo pour votre serrurier ou sûrement plâtrier vu la prestation et l'énorme joint de silicone au niveau de la poignée ). Ce qui bloque la possibilité à ma compagne de me rejoindre dans notre nouvelle région, première tentative, 12 minutes d'attente. J'ai le temps de dire un mot, cela raccroche, deuxième tentative je peux échanger avec un conseiller. J'attends suite à mon échange avec ce monsieur, j'ai bien expliqué la situation et Cela raccroche, j'ai perdu plus de 40 minutes sans succès. Donc on tente de se faire cambrioler,mais parce qu'on considère que l' intégrité de la porte est encore viable on laisse le temps ,byzarement on constate moins d' un mois après un jeu dans la poignet donc sûrement encore une troisième tentative mais la encore le prestataire de la Macif n'intervient pas en attendant nous devons sécurisé nous même l'appartement . Un grand bravo! Continuez comme ça vous allez en perdre des clients."

"Je suis tombé en panne en Espagne Assistance étranger une vrai calamité Assuré tout risque avec véhicule de prêt la total J’ai passé ma semaine en Espagne avec macif et assistance car incompétence totale Quand il faut payer ils sont contents Quand il doivent payer pas content !!! Ils n’ont pas voulu me prêter un véhicule de remplacement de 7 places comme convenu au départ car dans mon contrat il n’avait rien mis à jour mais quand il s’agit de vous appeler pour leur souscription bidon ils vous harcèlent !!! Le rapatriement une catastrophe ils n’ont pas voulu nous prêter de voiture de location nous ont trouver un taxi à la dernière minute avec dés chauffeurs qui roulent à 170 km avec des enfants à bord!! Ensuite quand il y a réclamation plus personne Ma voiture est rester en Espagne coincé avec frais gardiennage devis ….. mais où est la macif pour nous aider ? Cacher derrière un choux ! Et ils vous disent ils faut lire les petites lignes du contrat! Et oui à fuir à fuir"

"Incompétent : copie du mail vous étant adresser ! Je vous contacte suite à de gros problèmes ! En effet avec mon conjoint, nous avions souscrit à une assurance auto début juillet auprès de la Macif Nous nous sommes pris à l’avance, puisque le contrat d’assurance auto actuel de mon conjoint se résilie début octobre, nous ne voulions pas nous retrouver sans assurance, sachant qu’il y a un délai de 45 jours pour la mise en place. Par conséquent, suite à cette souscription de contrat la date de souscription du contrat devait être au 9 septembre 2023, d’où le fait également que mon conjoint a souscrit à une assurance prévoyance, accident qui elle a été prélevé dès le mois d’août alors que celle ci est inutile n’ayant pas l’assurance voiture chez vous … N’ayant pas de nouvelles, je me suis permise de vous recontacter la Macif à de nombreuses reprises, qui m’a informé que tout était bon, qu’il ne manquait aucun documents. N’ayant toujours aucune nouvelle, je me suis permise de rappeler à nouveau, et c’est là qu’un conseillé m’a informé qu’un mandat avait été envoyé au nom d’Agathe , alors que la personne a assuré et Benjamin. Le conseiller en question m’a donc confirmé l’envoi d’un autre mandat, cette fois-ci bien au nom de Monsieur Benjamin. Ensuite, pour ne pas changer le contrat d’assurance voiture a subi de multiples erreurs En effet, un conseiller a marqué 1992, au lieu de 1998, pour la date de naissance de mon conjoint. Suite à cela, j’ai dû appeler un bon nombre de fois, et un bon nombre de conseillers qui m’ont tous dit de quand même signé le contrat malgré que celui-ci soit faux est illégal. J’ai tout de même réussi à tomber sur une conseillère, un minimum qualifié qui elle m’a refait un contrat cette fois-ci avec la bonne date de naissance soit 1998. Je pendant la date de souscription du contrat à changer est devenu le 7 octobre alors que de base, nous avions souscrit pour le 9 septembre. D’autant plus qu’il ne s’agit pas d’une erreur de notre part alors je ne comprends pas pourquoi ce sont nous qui en subissons encore les conséquences. Il s’agit d’une incompétence des conseillers de la Macif et non de ma part. Et aujourd’hui, le 24 août, j’apprends qu’il y a un refus pour assurer Monsieur alors que depuis début juillet tout était OK. On me sort l’excuse que le papier récapitulatif des sinistre de Monsieur n’avait pas été envoyé dans les temps et qu’il n’y a que maintenant qu’il a été étudié. Or celui-ci a été envoyé début juillet en même temps que tous les documents et Monsieur en informer les conseillers également par téléphone."

"En semaine, le service sinistre ne prends plus aucun appel à partir à 16h30/17h, Joe s’il est bine noté qu’ils sont ouvert jusqu’à 18h J’ai passé plus de 1h en attente à attendre que le service sinistre décroche On paie, et c’est mission impossible pour les joindre, il faut renvoyer plusieurs fois les documents parce qu’ils ne sont pas traités ou ils prétends ne pas les avoir reçu Si le reste est à l’image du service sinistre, c’est une honte"

"Service client déplorable. J'ai fait une demande via leur interface pour demander un document en indiquant mon numéro de téléphone afin qu'ils me rappellent moi et non pas mon père, titulaire du contrat qui ne parle pas très bien français, et devinez qui ils appellent ??? A quoi ça sert d'indiquer le numéro si vous n'en tenez pas compte ??? Quelle amabilité de la part de l'interlocutrice ! Si vous ne savez pas vous adresser poliment aux gens, n'en faites pas votre métier et changer le ! Service déplorable. Interface lente, et des soucis de connexion à notre compte personnel. Quelle honte quand on sait qu'il existe une forte concurrence sur ce secteur, aucun souci pour aller ailleurs."

"Je viens de voir leur dernière pub tv , concernant leur rapidité à avoir un interlocuteur assez rapidement , alors je rigole doucement pour preuve une capture d écran dans se poste je vous laisse constater par vous même."

"Quand les cotisations à la MACIF payent, entre autres, le retour de bateaux de course sur de bons gros cargos bien polluants... :("

"Depuis 8 mois ils rivalisent d'incompétence avec mon agence immobilière. Mon dégât des eaux n'est ni stoppé ni réparé. Les conseillers ne font que lire le dossier et n'interviennent pas si on ne les rappelle pas pour les relancer."

"J’ai mis une étoile car il n’est pas possible de mettre moins ! Assurance à FUIR ! INCOMPÉTENCE MAXIMALE ! L’agence de Créteil est constituée d’un personnel DÉSAGRÉABLE et d’une qualité de réponse plus que MÉDIOCRE au comportement INADMISSIBLE & AFFLIGEANT !"

"Première fois que je vois une assurance aussi incompétente. Gestion client horrible. Aucune once de compréhension et se permette même de prendre de haut alors qu'on les paie depuis des années à rien faire. Meilleure escroquerie du siècle. Je retourne chez Sogecap bien meilleur et on peut toujours trouver une solution avec eux."

"89.30€ de contrat + 7.86€ de frais d'échéance.. voilà comment les assurances se GAVENT !! 👎.. presque 10% de frais en plus.. c'est hallucinant.. je quitte la Macif prochainement alors que j'étais prêt à tout prendre chez vous.. c'est nul.. argent.. argent.. argent.. vous n'avez que ce mot à la bouche !"

"Demande dans l’espace client qui aboutit au bout de 22 jours,bonjour l’insécurité Demander la résiliation assurance maison et s’entendre dire:la loi Hamon prévoit que le nouvel assureur doit nous contacter Depuis quand ça les regarde(suis propriétaire de mon appartement) Ils le déçoivent !"

"Je me suis assuré au 1er janvier 2024, 3 mois après mon contrat va augmenter sous prétexte que la macif gère ses contrats du 1er avril au 31 mars. C'est vraiment abusé et prendre les clients pour des pigeons et bons uniquement à payer. Le pire étant que lorsque vous appelez les conseillers, ils vous raccroche au nez même si vous restez cordiales et ne monté pas le ton. Une autre conseillère n'avait rien à faire de ce que je lui disais car soit elle trouvait une réponse inappropriée soit elle ne me laissait pas parler. Leurs pubs n'a rien à voir avec la réalité. JE VOUS DÉCONSEILLE DE SOUSCRIRE UN CONTRAT CHEZ EUX SI VOUS NE VOULEZ PAS VOUS FAIRE ANARQUER. A FUIR J'aurai dû lire les avis avant de souscrire un contrat et me faire pigeonner. Je vais résilier mon contrat à la fin de ma première année, soit au 31 décembre."

"Comme je n'avais pas de RDV, la conseillère de l'agence Pépinière à Paris n'a pu me consacrer que 15mns, délai très court pour lui faire part des nombreux problèmes que je rencontre avec votre mutuelle santé depuis plusieurs mois. En plus, le personnel de l'agence n'a pas accès à mon dossier santé ! Super pratique .... Je voulais lui exprimer mon insatisfaction sur les conseillers qui répondent au téléphone pour la santé. Le dernier en date que j'ai eu le 7 mars m'a fait envoyer 4 documents par mail alors que le remboursement se faisait automatiquement mais surtout il n'a pas laissé trace de mon appel sur mon dossier ! Comment est-ce possible ? De plus, il s'était engagé à s'occuper de mon problème, ce qu'il n'a pas fait. La conseillère m'a dit d'écrire un mail à la mutuelle santé afin d'expliquer les nombreux dysfonctionnements. Comme c'est un robot qui lit les mails, je ne vais pas encore perdre du temps pour rien. Les assurés ne peuvent donc se plaindre à personne de responsable. Je suis trop déçue par la MACIF. J'envisage de changer de mutuelle santé"

"Assurance a fuire, j ai un sinistre non responsable depuis bientot six mois et on me mene en bateau. Experts incompetents qui sous evaluent les domages, injoignables et qui ne viennent meme pas au rendez vous. De belles paroles mais aucun acte concret. Aucune entreprise ne veut se deplacer pour la modique somme que me propose l expert. Meme pas capable de trouver une solution avec l assurance responsable du sinistre. Ne merite meme pas une etoile..."

"A fuir... Incompétent, irrespectueux, irresponsable, d ailleur une plainte va prochainement être déposé, et j invite tous ceux qui ont des soucis avec eux de faire la même chose. Personnellement j ai été maltraitée par téléphone, Mr Hou_as à été d une malveillance incroyable, c est un menteur, il dit que je n'ai pas voulu lui envoyer les statuts de mon association ce qui est absurde, c est juste que je ne les trouvais pas au moment ou j etais en ligne avec lui. Il a voulu entrer dans mon facebook, il m a demandé comment je je faisais pour rentrer l argent de mon association, il faut savoir que c est une association qui n a pas 5 euros dans le compte car c est une asso de don de soit, de trocage de services donc pas besoin d argent. Je lui ai parlé de maraude vestimentaire, il m a dit que ça n est pas bien de faire ça, car des personnes pouvaient être allergique à la lessive. Incroyable mais vrai. Je n ai bien évidemment pas souscrit chez eux., il m a retenu plus d une heure au téléphone car il ne voulait pas raccrocher tant qu il n avait pas les statuts que je cherchais avec lui en ligne, je voulais raccrocher pour pouvoir chercher tranquillement et lui envoyer par la suite, mais Monsieur Hou_as, ne voulait pas. Et aujourd'hui en appelant pour me plaindre auprès de sa direction, je tombe sur sa collègue qui me dit que c est moi le problème, car je refusais de donner les statuts, complètement absurde et mensonger. J ai par la suite appelé une autre assurance et c etait bouclé en 5 minutes. N'y allez pas, ils sont solidaires dans leurs mensonges, auncuns respect Si je pouvais mettre 00 je le ferais... A fuir"

"Les conseillers raccrochent au nez quand ils ne savent pas répondre à une question"

"Conseiller raciste j ai eu droit à un interrogatoire digne d une serie policière, qui ? Que ? Quoi ? Qu est ce ? Pour un refus au final. J'étais avec une amie qui à téléphoné juste après moi, avec le même cas de figure mais qui se prénomme CLAIRE, on lui à répondu OK madame pas de soucis, sans poser la moindre question. Écœurant."

"Merci infiniment à Mme Carla SEGURA pour son accueil téléphonique, aide, et tous ce qui suis avec, Très à l’écoute, ma super bien renseigné devis effectué et validé en 10 min je vous la recommande absolument, merci encore 🙏🏼"