MAE Sébastopol

"Agence agréable mais surtout personnel à l'écoute et sympathique, y compris le responsable."

"Super merci"

"Service très efficace en personne, et accueil très agréable."

"Pour pouvoir payer d'avance vos assurances, vous pouvez vous y rendre naturellement, on vous reçoit. Il faut juste indiquer votre numéro d'assuré et ce sera bon, ils vous trouveront. C'est à quelques centimètres du métro Reaumur Sebastopol (ligne 4)."

"Très mauvais suivi....aucun effort"

"Merci pour votre accueil ❤"

" C'est un endroit très soigné et ils s'occupent des gens rapidement."

"Parfait"

"Tout le monde est gentil et enthousiaste。😋😋😋"

"C'est ouvert?"

"👍 super sympa la dame qui m'a reçu merci beaucoup"

"Vous tournez vos clients en boutique dans tout Paris , chaque année vous changez d'adresse si vous n arrivée plus a payer vos loyer dans Paris arrêté de faire genre venez nous retrouver dans les guetho de HLM le loyer est 1O× - cher conseil d'un clients qui vous déteste."

"Personnel accueillant, réponses précises et problème résolu rapidement."

"Merci pour le service, professionnels dans leur travail de terrain. je vous recontacterai"

"très bon bon service"

"Trop cher"

"Bien avec le (M9)Strasbourg st Denis"

"Merci !"

"Très bien merci à tous pour vos efforts"

" Cela fait des mois que j'essaie de les contacter, j'ai fait une déclaration de sinistre via le site il y a des mois : le dossier n'est même pas en cours de traitement. Maintenant j'ai emménagé dans un nouvel appartement et je dois absolument résoudre le problème signalé il y a des mois et changer d'adresse et annuler le contrat qui sera automatiquement renouvelé mais rien, ils ne répondent pas au téléphone, ils ne répondent même pas à leur des e-mails ! Inadmissible "

"La MAE sont des voleurs !!! Ils demandent des documents et lorsqu'ils les obtiennent tous, ils font durer le traitement pour qu'on renonce !!! Ça raccroche au nez des cliens, ils mentent en disant qu'ils s'occupent de votre dossier. Franchement il serait bien que 60 millions de consommateurs fassent une enquête sur ces voleurs !!!"

"Des voleurs"

"Assurance bien"

" La pire assurance de tous les temps. Nous nous sommes fait voler il y a 4 mois et nous attendons toujours le remboursement. Chaque fois que je les appelle, ils me proposent un mensonge différent. Quelqu'un devrait les traduire en justice."

"Aie aie sa fait un mois que j'essaie de vous joindre et vous ne répondez pas attente interminable, j'avais juste besoin d'ajouter une extra scolaire ce qui m'est impossible à faire sur mon espace client vous osez envoyé votre mail qui confirme que j'ai bien tenté de vous appeler un même numéro pour toute la France super FUYEZ FUYEZ P.s Google l'avis il est correct la ?"

"Rezika L'équipe est très agréable très accueillante, je recommande vivement MAE à toutes les personnes qui souhaitent souscrire une assurance"

"Rapide et efficace je recommande"

"Bon accueil"

"Franchement la boutique sebastepol elle bien organisé le chose ,ils ont très bonne expérience pour cette domaine, et merci pour toufe l équipe , bien cordialement"

" Haut"

"Excellent travail"

"Répond pas au téléphone"

"J'ai résolu le problème assez vite"

"J'adore"

"C'était acceptable"

"Nul ! Ils m’harcelent de courrier en me réclamant 11€90 me forçant à souscrire à une mutuelle scolaire pour ma fille alors que je n’en ai pas besoin . Le pire c’est que je n’ai rien ! Mais ils m’obligent à régler (je me serai soit disant engagé après avoir accepter un tarif -10% sur les mutuelles de mes enfants l’année dernière) Du vol"

"Cette assurance archi nul 0000000000000000000000 qualité de service nul 00000000000000000 un conseiller qui accroche au nezj'ai jamais vu ça on le ramène de l'argent ils sont pas contents j'ai un sinistre depuis 2021 n'est pas réglé le jour que j'ai appel service sinistre personne ne répond au téléphone soi-disant était tous en ligne merci merci merci beaucoup pour votre service c'est la dernière année avec vous"

"Cliente depuis 12 ans en assurance scolaire pour ma dernière fille... non renouvelé cette année (bah oui, plus besoin) - et ainsi harcelée de LRAR / contentieux depuis 2 mois! . MAE : Les plus efficaces chaque année à vous relancer pour renouveler votre assurance (« pensez à protéger votre enfant » blabla )…mais jamais à vous rappeler qu’il faut résilier si vous ne souhaitez pas continuer !! Car attention : même si leur habile marketing vous porte à penser que vous souscrivez pour une année, il n’en est rien, il s’agit d’un contrat à durée indéterminée qui se reconduit tacitement chaque année ! donc à fuir !!! ….ou bien achetez la paix et pensez à résilier dès la souscription pour éviter le harcèlement en fin de contrat et surtout une année supplémentaire qu'ils vous demanderont de régler!"

"J habite Compiègne et j essaie de les joindre depuis 1 mois par téléphone Impossible de les avoir. Alors que je dois résoudre un problème que je ne peux pas regler sur mon compte client. Donc a fuir"

"Pourn payée sont vraiment gentils avec un grand sourire mais pour être remboursé il faut rêvé !!!!j'ai hâte de résilier le contrat a la con avec ses ramasseurs d'argent !!!!"

"Une horreur cette assurance ! Inscrite à la MAE du 95, nous avons eu un sinistre il y a 3 ans et aucun dédommagement, ni même action concrète et recevable de la MAE ! Je déconseille vivement cette assurance. À fuir...!!! Mme Saint-Hubert"

"Un mois que j'essaye de les contacter pour mise en demeure pour un contrat que j'ai payé et aucune réponse"

"Dommage que je ne peux pas mettre d etoile impossible de les avoir ils vous envoie des courriers qui non rien avoir avec votre dossier une honte"

" Le personnel de l'agence est super sympa, juste la compagnie est l'argent volé. Renouveler automatiquement le contrat même si je déménage déjà, je dois quand même payer. Informez-moi 2 mois plus tard, envoyez un email et appelez, personne n'a répondu. Je ne choisirai jamais cette entreprise, liste noire."

"Très satisfaite"

"À l'écoute et nous aide à faire nous démarches d'assurance Merci"

"Il a des argent pas génial pas tout"

" Bon endroit"

"Très bon accueil continuez"

"Ras"

"Bonjour il son génial je vous le recommande merci MAE"

" Un bel endroit "

"Réponse rapide a vous question"

"Bonne assurances pas cher"

"Merci au conseiller qui a pris le temps"

"Ancien adhérent vous saurez vraiment qui ils sont qu'après avoir eu un sinistre c'est des charognards et des vautours qui profiteront sans pitié du malheur et le désarrois de leurs adhérents donc ne soyez pas surpris le jour où un sinistre vous frôle."

"La Mae assurance a banir!! Aucun suivi de dossier en cas d accident corporel ! Dossier en cours de traitement depuis 6 mois ! Et pourtant toutes les écoles nous en font de la pub, nous sommes juste bon à payer les cotisations !"

"Cela fait 3 mois que je cours après mon remboursement les opérateurs me disent que mon dossier est complet mais malgré les relances au gestionnaire pas de remboursement j'ai contacté 60 millions de consommateurs quand j'ai vu les nombreux témoignages négatifs de la MAE si la MAE ne me rembourse pas il y aura une enquête pour fraude car nous sommes noma nous plaindre en partie pour la même chose"

"Je suis assurée chez la MAE pour l'assurance habitation. Nous avons subi un cambriolage en septembre 2022. Ils ont été très réactifs, que ça soit pour dépêcher quelqu'un pour garder notre appartement la première nuit (nous ne pouvions pas y rester dans l'attente de la police judiciaire), pour faire venir un serrurier (compris dans l'assurance) et pour l'indemnisation des objets volés. Evidemment il y a une décote et tout n'est pas indemnisé mais c'est pour toutes les assurances. De plus, ils répondent toujours rapidement par téléphone et avec beaucoup de gentillesse. Nous avons eu la chance d'avoir un procès et actuellement ils essaient de récupérer le jugement auprès de l'assurance du cambrioleur. C'est comme pour tout, il est parfois préférable de suivre son dossier et de relancer pour être sûrs que le dossier continue d'avancer 😊"

"C'est des menteurs et des voleurs je recommande pas"

"Très mauvaise expérience avec la MAE. Un Conseiller de la MAE du réseau de Bordeaux me fait deux devis, il me laisse son contact mail pour le recontacter une fois décidée. Conseiller injoignable qui ne répond pas à mon mail, au final je rappelle la plateforme MAE qui me demande de tout répéter. Je lui propose plutôt de lui envoyer un courriel. Elle m'indique alors qu'elle me répondra dès réception du courriel. J'envoie donc mon mail avec les questions rattachées au devis. Pas de nouvelles... Je recontacte donc une nouvelle fois la MAE par téléphone, une Responsable reprend tout à zéro pour au final me dire que mon bien n'est pas assurable car situé en zone inondée! Il fallait m'en informer dès le départ, une semaine de perdue pour rien et mon bien n'est toujours pas assuré... Manque de sérieux et de rigueur."

"Assurance clown. Je suis un sidéré"

" Inutile. En attente d'un remboursement pour un écran de téléphone cassé. Le chat en ligne est toujours indisponible, j'ai donc appelé pour déclarer un accident. Ils m'ont envoyé un formulaire à remplir et des documents à télécharger, dont un devis de réparation, ce que j'ai fait. Jusqu'ici, tout va bien. Puis, trois semaines plus tard, ils m'envoient un e-mail demandant plus de documents, que j'ai envoyés. Depuis, trois semaines se sont écoulées, alors j'ai appelé et on m'a dit qu'ils étaient très occupés et que le délai de réponse était de 4 à 6 semaines. Mon dossier est ouvert depuis six semaines déjà et aucune action n'a été complétée de leur part."

"30 ans d assurance chez eux pour mes enfants, appartement d étudiant assuré. Un petit sinistre et c est la catastrophe, je retire tous mes contrats en fin d année scolaire,je fuis très loin de cette assurance"