MAIF Assurances Angoulême

"Impossible d'avoir un conseiller au téléphone. 8 coups de téléphone!...Le pilote est-il toujours aux commandes? Difficultés pour trouver ma demande d'assurance chasse sur le site de la maif. Comment faire?"

"C'est infernale ces boites vocales !!! Les conseillers sont une espèce en voie de disparition malheureusement et les robots vocaux ne peuvent pas les remplacer pour tout."

"Boite vocale infernale. Nous voulons des humains, proche de nous, merci !"

"Personnel très compétent et accueillant, un service efficace et de grande qualité!"

"Des conseillers efficaces et disponibles, à l'écoute et de bon conseil"

"Demande de devis très efficace, réponses claires et nettes à toutes les questions posées, comparatif de prix très intéressants, rappel immédiats pour toutes autres questions. les dossiers sont suivis."

"Communication de plus en plus compliquée. La MAIF s'est éloignée du contact avec ses sociétaires"

"j'ai demandé un devis pour mon scooter 125 et il m'ont dit que je ne pouvais pas assurer seulement mon scooter chez eux donc si vous avez besoin de rien faites appel à eux"

"Excellent accueil (inutile tout de même de me reconduire jusqu'à la porte!); Par contre, ne pas réussir à signer facilement les documents par Internet doit interroger la Maif, quelle que soit la compétence de l'assuré dans le domaine."

"J'ai eu face à moi une trés trés jeune personne, j'ai 67 ans, et le courrant est super bien passé, je félicite cette jeune Demoiselle pour son écoute, son sérieux, son attention, son professionnalisme et son sourire. je suis extrémement satisfait de cette jeune personne et de ce rendez-vous (de vos services aussi) mais j'aimerais que vous félicitiez cette professionnelle elle le mérite. Pour ce qui est des pretations de l'assurance, par elle même, tout est toujours trés bienMerci pour ce rayon de soleil"

"Parfait, comme d'habitude"

"Très bonne accueil,les gens sont très gentils et très agréable et efficace"

"Réponse précise"

"J'ai été respecté, écouté, considéré. La conseillère a su me proposer la formule la plus adaptée à mes besoins. Je ne l'ai pas fait répéter car elle parlait distinctement d'une manière abordable pour moi. Je la remercie."

"Depuis quelques mois nous pratiquons la MAIF régulièrement, et chaque fois nous sommes reçus par un personnel à l'écoute, plein de sollicitude et disponible, les conseils sont avisés, le suivi des dossiers s'avère très sérieux et.... mention particulière pour l'excellent Monsieur Tappon aussi compétent que généreux dans son travail. Merci à l'équipe."