Voici toutes les informations sur le Agence d'assurance MAIF Assurances Grenoble qui ce trouve au 7 Rue de Bonne, 38000 Grenoble (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (29)
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Un cauchemar ! franchement ne pas y allé ! Pour s'assurer c'était super, gentil, à l'écoute, etc. ....mais une fois le sinistre arrivé , aucune bienveillance, aucune empathie , aucun professionnalisme, ils font absolument tout pour ne pas vous rembourser alors que vous êtes dans votre droit et surtout que vous avez payé pour ces garanties !! Je ne recommande pas du tout! A fuir d'urgence..........
Escrocs et voleur pour les décrire n'est qu'un euphémisme. Voilà déjà un an que nous avons résilié notre contrat auto hors nous avons été prélevé 2 année 2 suites. Ils n'ont pas pris en compte la résiliation. Et nous avons reçu aucun remboursement. Rapide pour prendre l'argent mais lent pour le rendre.
Compréhension, écoute, respect de mon problème, accueil humain, une bonne attention à la confidentialité dans vos locaux.
Excellent accueil et renseignement de la part de la conseillère rencontrée
Fidèle cliente depuis plus de 15ans rien à redire sur vos services
1. RDV pris pour 9h30 (ouverture au public). Les conseillers se sont racontés les histoires privées pendant 20 minutes, entrecoupées de rires, en nous laissant pendant ce temps en salle d'attente2. Dans le cadre d'un divorce et création d'un nouveau compte, la personne 1 grade le compte initial, et un compte est créé pour la personne 2. C'est le compte bancaire de la personne 2 qui faisait l'objet des prélèvements de cotisations. La conseillère a changé les coordonnées bancaires du premier compte avant de procéder au remboursement du trop-prélevé de la cotisation de début d'année des contrats de la personne 2, alors que ça aurait dû être fait envers la personne 2. Nous l'avons interpellée sur ce point, elle n'y voyait pas de problème.
Pour obtenir un devis pour potentiellement souscrire 6 contrats d'assurances, les 2 personnes de l'agence rue de bonne réponde un message automatique: vous êtes sociétaires ? non! Ah! pas possible Il faut prendre rdv, et quand vous demandez un rdv on fixe à plus de quinze jours! tout ça car vous n'êtes pas sociétaire vu comme ça j'ai vu 2 autres assurances tous les devis fait en 1h30. En plein mois d'août il n'y a pas foule dans les agences pourtant au revoir maif!
Ce sont des escrocs! pire que les assurances privées...
Au secours on est rentré chez moi alors que j'étais présent. A mais ce n'est pas couvert démerdez-vous...
Un rendez vous avec Aurelie qui est une conseillère vraiment au top à l'écoute très sérieuse très carré une vraie conseillère comme il en manque. Elle n'est pas là à vous proposer des contrats absolument comme peuvent le faire des commerciaux mais vous propose les meilleures solutions Je recommande fortement
Dommage. On passe son temps à être démarché par téléphone, par toute sorte d'assurances et qd on fait la démarche de pousser la porte pour obtenir un devis pour potentiellement souscrire 1 voir 2 ou 3 contrats d'assurance auto, la personne seule à l'accueil devant son pc vous dit ah mais non. Il faut prendre rdv, car vous n'êtes pas sociétaire. Effectivement vu comme ça, les nouveaux sociétaires ne risques pas de se bousculer venir souscrire quoi que se soit...
Je suis allée dans l'agence de Grenoble, rue de Bonne, pour régler un pb de facture que je pensais reglé par prélèvement. Bref, j'ai été remarquablement bien reçue avec gentillesse et dévouement :)). Tout fut reglé de manière très agréable et rapide. Bravo
Très bonne accueil, merci à Nathalie pour ces conseils et son professionnalisme.
Venue pour une demande de renseignements, j'ai tout de suite été accueillie et renseignée. Mon interlocutrice, très aimable, a répondu à toutes mes interrogations et je suis repartie avec un devis. Le lendemain j'ai confirmé le devis auprès de cette même interlocutrice. J'ai apprécié son professionnalisme, son efficacité, la clarté de ses propos et son sens de l'accueil.
sans avoir pris de RDV, les agents ont traité ma demande de remise en place de mes prélèvements
ET
Très à l écoute.
Excellent accueil et conseils. Très professionnels et aimables.
Lorsque nous avons voulu résilier notre contrat d'assurance habitation, j'ai envoyé un message mais nous n'avions pas encore les pièces justificatives nécessaires. J'ai laissé traîné et le contrat à continué. Nous avons donc été prélevé l'année suivante et j'ai renvoyé un message de résiliation avec les pièces justificatives cette fois ci. Et immédiatement le contrat a été interrompu et nous avons été remboursé du prélèvement fait. J'apprécie la facilité des démarches, cela avait été très simple de créer le contrat au début, et je suis agréablement surprise d'avoir été remboursée sans même en faire la demande.
Attention à leur communication...
La maif n’est plus ce que j’ai connu il y a plus de 30 années . Des interlocuteurs expéditifs et méprisants. Je vais chercher mieux ailleurs car la maif ne fidélise plus ses clients.
Depuis plus de 50 ans à la Maif. Effectivement la Maif ; ce n'est plus ce que c'était...des plateformes, des conseillers qui ne répondent pas aux mails. Aussi impersonnel qu’ailleurs. Ma compagnie d'assurance est devenue une épicerie sans commerçant. UNE HORREUR. Et si mes convictions n'étaient pas celles de mon mari décédé, je partirai en courant. Et on ne peut pas mettre zéro étoile...
cet avis concerne plutôt la maif en général qui est en soi tout sauf militant. Je suis (avec ma conjointe) assuré chez eux depuis 2010 à ce jour nous n'avons eu aucun accident (par aucun accident je précise ni un accident responsable ni un accrochage!). J'ai rayé la voiture en la rentrant dans mon garage et aucun geste commercial ne peut être appliqué malgré notre ancienneté et notre bonne conduite. Vous paierez tout simplement un acquis de conscience. Je précise qu'avant ce véhicule nous avions deux véhicules notre foyer ainsi que notre protection juridique et civile chez eux( pour des cotisations avoisinant les 1200€ / an ) . Mais rien n'y fait ,le concept d'assureur militant a bel et bien disparu. Je ne recommanderai pas d'autres assureurs en particulier mais une chose est sure et certaine je ne recommanderai pas cette compagnie d'assurance... Si je pouvais je mettrai 0 étoiles mais malheureusement c'est impossible.
C'était bien il y a encore deux ans. Mais de nos jours, c'est une arnaque qu'ils ne rembourseront jamais et maintiendront la bureaucratie jusqu'à ce que vous en ayez enfin marre de la paperasse. Un manque de respect et de considération, pas de service client, ils ont fermé la plupart des services clients directs et par téléphone ils ne répondent jamais. CHOISISSEZ une autre assurance !!!